酒店運營外包合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有[酒店名稱]（以下簡稱"酒店"），并希望將酒店的運營管理工作外包給乙方；乙方具備專業的酒店運營管理能力和經驗，愿意接受甲方委托并提供相關服務。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規的規定，達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）酒店基本情況1.酒店名稱：[酒店具體名稱]2.酒店地址：[詳細地址]3.酒店規模：擁有客房[x]間，餐廳[x]個，會議室[x]間，以及其他配套設施。（二）服務內容1.酒店日常運營管理，包括但不限于前臺接待、客房服務、餐飲服務、安保管理、設備維護等。2.制定并執行酒店的市場營銷策略，提高酒店的知名度和市場占有率，增加客源。3.負責酒店員工的招聘、培訓、績效考核及薪酬管理等人力資源相關工作。4.對酒店的財務狀況進行監控和管理，確保各項費用合理支出，并協助甲方進行財務核算和報表編制。5.定期對酒店設施設備進行檢查和維護，確保其正常運行，及時處理設施設備故障和維修需求。6.按照行業標準和甲方要求，對酒店的服務質量進行監督和評估，不斷改進服務水平，提高顧客滿意度。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的運營管理工作進行監督和檢查，提出意見和建議。有權了解酒店的運營狀況、財務狀況等相關信息。對乙方違反本協議約定或損害甲方利益的行為，有權要求乙方整改或采取其他補救措施，直至解除本協議。2.義務向乙方提供酒店的相關資料和信息，包括但不限于酒店的產權證明、設施設備清單、員工檔案等，協助乙方順利開展運營管理工作。按照本協議約定向乙方支付運營管理費用。協助乙方協調與酒店所在地政府部門、周邊居民等相關方的關系，為酒店運營創造良好的外部環境。在乙方運營管理期間，不得干涉乙方的正常經營管理活動，但有權對重大事項提出意見和決策參與權。（二）乙方權利義務1.權利按照本協議約定獲得運營管理費用。根據酒店實際情況和市場需求，自主制定并實施運營管理方案，但不得違反法律法規和本協議的約定。在運營管理過程中，有權要求甲方提供必要的協助和支持。2.義務按照國家法律法規、行業規范及本協議約定，全面負責酒店的運營管理工作，確保酒店的正常運營和服務質量。制定并執行科學合理的市場營銷策略，努力提高酒店的經濟效益。建立健全酒店的各項管理制度和工作流程，加強員工培訓和管理，提高員工素質和服務水平。定期向甲方匯報酒店的運營狀況、財務狀況等相關信息，每月/每季度提交書面報告。合理使用甲方提供的酒店資產和設施設備，不得擅自處置或損壞。如因乙方原因造成損失，應承擔賠償責任。遵守國家法律法規和行業規范，誠信經營，維護酒店的良好形象和聲譽。三、運營管理費用及支付方式（一）運營管理費用1.甲方按照以下標準向乙方支付運營管理費用：每月固定費用為人民幣[x]元，用于支付乙方的基本運營管理成本。按照酒店每月營業收入的[x]%作為浮動管理費，根據每月實際營業收入情況進行核算支付。2.運營管理費用包含乙方為履行本協議約定的各項服務所發生的所有費用，除本協議另有約定外，甲方不再另行支付其他費用。（二）支付方式1.甲方應在每月[具體日期]前，將上月的運營管理費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.若涉及浮動管理費的支付，乙方應在每月結束后的[x]個工作日內，向甲方提供當月營業收入報表及浮動管理費計算明細，甲方應在收到后的[x]個工作日內審核確認并支付。四、保密條款（一）雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、經營信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。（二）本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付運營管理費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停運營管理服務，并要求甲方支付已產生的運營管理費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定，干涉乙方的正常經營管理活動，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供運營管理服務，導致酒店服務質量下降、顧客投訴增加等情況，乙方應采取措施進行整改，并承擔由此給甲方造成的損失。2.若乙方擅自處置或損壞甲方提供的酒店資產和設施設備，應按照損失金額進行賠償。3.若乙方違反保密條款的約定，向第三方披露或使用對方商業秘密等信息，應向對方支付違約金人民幣[x]元，并承擔因此給對方造成的全部損失。4.若乙方未按照本協議約定定期向甲方匯報酒店運營狀況等相關信息，每逾期一次，應向甲方支付違約金人民幣[x]元。逾期超過[x]次的，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔違約責任。六、協議變更與解除（一）經雙方協商一致，可以書面形式變更或解除本協議。（二）若一方出現以下情形之一，另一方有權解除本協議：1.因不可抗力或政府行為等不可預見、不可避免、不可克服的原因，導致本協議無法履行或部分無法履行，且雙方無法協商一致變更協議的。2.一方嚴重違反本協議約定，經另一方書面通知后在合理期限內仍未整改到位的。3.一方經營狀況嚴重惡化，喪失履行本協議能力的。（三）協議解除后，雙方應按照法律法規的規定及本協議約定進行清算和交接。七、爭議解決（一）本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（二）雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[x]年。（二）本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。（三）本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方（