淘寶運營合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方有意委托乙方進(jìn)行淘寶店鋪的運營管理服務(wù)，乙方具備專業(yè)的淘寶運營能力和經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方運營其淘寶店鋪事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）服務(wù)內(nèi)容1.店鋪整體規(guī)劃：乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方提供的品牌定位、產(chǎn)品特點及市場需求，對淘寶店鋪的整體風(fēng)格、頁面布局、產(chǎn)品分類等進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計，確保店鋪形象符合品牌形象且具有吸引力，提升用戶體驗。2.產(chǎn)品上架與優(yōu)化：乙方負(fù)責(zé)將甲方提供的產(chǎn)品信息準(zhǔn)確無誤地上架至淘寶店鋪，并對產(chǎn)品標(biāo)題、主圖、詳情頁等進(jìn)行優(yōu)化，提高產(chǎn)品的搜索排名和點擊率，增加產(chǎn)品曝光度。3.營銷推廣策劃與執(zhí)行：乙方制定淘寶店鋪的營銷推廣計劃，包括但不限于參加淘寶官方活動、設(shè)置促銷方案、開展直通車推廣、淘寶客推廣等，以提升店鋪流量和銷售額。4.客戶服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)處理淘寶店鋪的客戶咨詢、訂單管理、售后服務(wù)等工作，及時回復(fù)客戶消息，解決客戶問題，提高客戶滿意度和忠誠度。5.數(shù)據(jù)分析與運營調(diào)整：乙方定期對淘寶店鋪的運營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果調(diào)整運營策略和方法，不斷優(yōu)化店鋪運營效果。（二）標(biāo)的物描述甲方委托乙方運營的淘寶店鋪信息如下：店鋪名稱：____________________店鋪鏈接：____________________店鋪所屬類目：____________________甲方提供用于店鋪銷售的產(chǎn)品信息如下：產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號、價格、庫存等詳細(xì)信息清單（見附件）二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解淘寶店鋪的運營情況，包括但不限于流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、推廣費用支出等，并要求乙方提供相關(guān)報表和分析報告。對乙方的運營工作提出意見和建議，有權(quán)監(jiān)督乙方按照本協(xié)議約定履行職責(zé)。在乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定或未能達(dá)到預(yù)期運營效果時，有權(quán)解除本協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的產(chǎn)品信息、品牌資料及相關(guān)授權(quán)文件，確保乙方在運營過程中不存在知識產(chǎn)權(quán)糾紛等法律風(fēng)險。按照本協(xié)議約定及時、足額向乙方支付運營服務(wù)費用。積極配合乙方的運營工作，根據(jù)乙方要求提供必要的協(xié)助，如產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品描述資料、庫存信息等。未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自更改淘寶店鋪的基本信息、店鋪密碼、支付密碼等重要信息，不得干擾乙方的正常運營工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取運營服務(wù)費用。根據(jù)淘寶店鋪的實際運營情況和市場變化，自主制定運營策略和方法，但應(yīng)確保符合淘寶平臺規(guī)則及本協(xié)議約定。在甲方提供的產(chǎn)品信息和資源基礎(chǔ)上，有權(quán)要求甲方提供必要的支持和協(xié)助，以保障運營工作的順利開展。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)、高效的淘寶店鋪運營管理服務(wù)，努力提升店鋪的流量、銷售額和品牌知名度。嚴(yán)格遵守淘寶平臺的各項規(guī)則和政策，不得從事任何違規(guī)行為，如虛假交易、刷單、惡意差評等，否則應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。妥善保管甲方提供的產(chǎn)品信息、店鋪資料等商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。定期向甲方匯報淘寶店鋪的運營情況，提交詳細(xì)的運營報表和分析報告，及時與甲方溝通運營過程中出現(xiàn)的問題及解決方案。在本協(xié)議終止或解除后，應(yīng)將甲方提供的所有資料返還給甲方，并協(xié)助甲方完成相關(guān)交接工作。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的運營服務(wù)費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。該費用包含乙方為甲方提供的店鋪運營管理服務(wù)的各項成本及乙方應(yīng)獲得的合理利潤。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月______日前向乙方支付上月的運營服務(wù)費用。2.支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)在收到款項后______個工作日內(nèi)為甲方開具正規(guī)發(fā)票。3.若甲方逾期支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停運營服務(wù)，直至甲方支付全部費用及違約金。四、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方在運營淘寶店鋪過程中所創(chuàng)作的與店鋪相關(guān)的文案、圖片、設(shè)計作品等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證其創(chuàng)作內(nèi)容不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。2.甲方提供的產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品描述、品牌資料等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅在本協(xié)議約定的運營服務(wù)范圍內(nèi)使用，不得擅自用于其他任何目的。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、產(chǎn)品信息、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起______年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)逾期付款違約金；若逾期超過一定期限，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金，同時甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供運營服務(wù)，應(yīng)采取措施予以改進(jìn)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如退還部分服務(wù)費用、賠償甲方因此遭受的損失等。若乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的全部服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元（大寫______元整），并賠償對方因此遭受的全部損失。若違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)補(bǔ)足差額部分。4.任何一方違反淘寶平臺規(guī)則或法律法規(guī)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的；一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本協(xié)議約定的解除條件成就的。3.協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算和交接，結(jié)清相關(guān)費用，并履行保密等附隨義務(wù)。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：____________________日期：___