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淘寶合同協(xié)議書(shū)?甲方(賣(mài)方):姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話(huà):__________________乙方(買(mǎi)方):姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話(huà):__________________鑒于甲乙雙方通過(guò)淘寶平臺(tái)進(jìn)行交易,為明確雙方的權(quán)利義務(wù),保障交易的順利進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、合同標(biāo)的1.商品或服務(wù)詳情甲方在淘寶平臺(tái)上銷(xiāo)售的商品或提供的服務(wù)具體為:[詳細(xì)描述商品名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容等]。商品或服務(wù)的價(jià)格為:人民幣[大寫(xiě)金額]元整(小寫(xiě):¥[具體金額]元)。價(jià)格如有變動(dòng),甲方應(yīng)提前通知乙方。2.交付方式線上交付:若商品為數(shù)字化產(chǎn)品(如電子文檔、虛擬道具等),甲方應(yīng)在乙方付款成功后,通過(guò)淘寶平臺(tái)指定的方式向乙方交付相關(guān)產(chǎn)品鏈接或密碼等信息,乙方應(yīng)及時(shí)接收并確認(rèn)。線下交付:若商品為實(shí)物產(chǎn)品,甲方應(yīng)在雙方約定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,并按照乙方指定的收貨地址進(jìn)行郵寄。發(fā)貨方式為[快遞名稱(chēng)],快遞費(fèi)用由[甲方/乙方]承擔(dān)。甲方應(yīng)確保商品包裝完好,在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞,并提供有效的物流單號(hào)以便乙方查詢(xún)物流信息。乙方應(yīng)在收到貨物后及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取乙方支付的款項(xiàng)。對(duì)商品或服務(wù)的質(zhì)量、性能等享有自主決定權(quán),但應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并向乙方如實(shí)披露相關(guān)信息。2.義務(wù)保證所提供的商品或服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不存在質(zhì)量問(wèn)題、虛假宣傳、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)等違法違規(guī)行為。按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式和內(nèi)容向乙方交付商品或提供服務(wù)。對(duì)乙方在交易過(guò)程中提出的合理疑問(wèn)和要求,應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)和解決。協(xié)助乙方辦理退換貨等相關(guān)事宜,如因甲方原因?qū)е律唐坊蚍?wù)存在質(zhì)量問(wèn)題,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的退換貨費(fèi)用及損失賠償責(zé)任。不得泄露乙方的個(gè)人信息和交易信息,保障乙方的隱私安全。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定要求甲方交付符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品或提供相應(yīng)的服務(wù)。在商品或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題、與描述不符等情況下,有權(quán)要求甲方退換貨或采取其他補(bǔ)救措施。對(duì)甲方提供的商品或服務(wù)享有知情權(quán),甲方應(yīng)如實(shí)告知相關(guān)信息。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付款項(xiàng)。提供準(zhǔn)確的收貨地址、聯(lián)系電話(huà)等信息,以便甲方順利交付商品或提供服務(wù)。在收到商品或服務(wù)后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)在約定的驗(yàn)收期限內(nèi)通知甲方。不得惡意拒收商品或無(wú)理拒絕支付款項(xiàng),不得損害甲方的合法權(quán)益。三、付款方式及時(shí)間1.付款方式乙方應(yīng)通過(guò)淘寶平臺(tái)支持的支付方式(如支付寶等)向甲方支付款項(xiàng)。2.付款時(shí)間乙方應(yīng)在確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)后,按照淘寶平臺(tái)的提示及時(shí)完成付款。如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)付款,視為乙方違約,甲方有權(quán)取消訂單。四、商品或服務(wù)的驗(yàn)收1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)商品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,同時(shí)參考甲方在淘寶平臺(tái)上發(fā)布的商品描述、圖片等信息。服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求進(jìn)行判斷。2.驗(yàn)收期限乙方應(yīng)在收到商品或服務(wù)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如乙方在驗(yàn)收期限內(nèi)未提出異議,視為商品或服務(wù)驗(yàn)收合格。3.驗(yàn)收方式對(duì)于實(shí)物商品,乙方應(yīng)檢查商品的外觀、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)等是否與訂單一致,同時(shí)檢查商品的質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于數(shù)字化產(chǎn)品或服務(wù),乙方應(yīng)按照約定的方式進(jìn)行試用或使用,檢查是否滿(mǎn)足需求。五、退換貨政策1.退貨條件在商品存在以下質(zhì)量問(wèn)題或與描述不符的情況下,乙方有權(quán)要求退貨:商品存在質(zhì)量瑕疵,影響正常使用;商品的規(guī)格、型號(hào)、顏色等與訂單描述不符;甲方未按照約定時(shí)間發(fā)貨或提供服務(wù)。非因商品質(zhì)量問(wèn)題或甲方原因,乙方要求退貨的,應(yīng)與甲方協(xié)商一致,并承擔(dān)相應(yīng)的退貨費(fèi)用。2.換貨條件如商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與描述不符,乙方有權(quán)要求換貨。甲方應(yīng)按照乙方的要求及時(shí)更換商品。換貨商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、型號(hào)等應(yīng)與原商品一致,且乙方應(yīng)承擔(dān)換貨過(guò)程中產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用。3.退換貨流程乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后的[x]個(gè)工作日內(nèi),通過(guò)淘寶平臺(tái)提交退換貨申請(qǐng),并說(shuō)明理由。甲方應(yīng)在收到乙方的退換貨申請(qǐng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核,如審核通過(guò),應(yīng)告知乙方退換貨的具體方式和地址等信息。乙方應(yīng)按照甲方提供的方式將商品寄回給甲方,同時(shí)提供有效的物流單號(hào)以便甲方查詢(xún)。甲方在收到退貨商品并確認(rèn)無(wú)誤后,應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)將退款退還給乙方或安排換貨。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式和內(nèi)容向乙方交付商品或提供服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照合同總金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]天的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方返還已支付的款項(xiàng),同時(shí)甲方應(yīng)按照合同總金額的[x%]向乙方支付違約金。若甲方提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或與描述不符,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)退換貨,并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。如給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若甲方泄露乙方的個(gè)人信息或交易信息,應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付款項(xiàng),每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]天的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付已產(chǎn)生的費(fèi)用及按照合同總金額的[x%]向甲方支付違約金。若乙方惡意拒收商品或無(wú)理拒絕支付款項(xiàng),應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。若乙方提供虛假信息或違反淘寶平臺(tái)規(guī)則,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至雙方交易完成且所有權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(簽字/蓋章):__________________日期:______年____月____
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