電信網費協議合同?甲方（電信運營商）：名稱：[電信運營商公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司注冊地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]性別：[用戶性別]身份證號碼：[身份證號碼]地址：[用戶聯系地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方有使用電信網絡服務的需求，甲方具備提供電信網絡服務的能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方使用甲方電信網絡服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）網絡服務內容1.甲方為乙方提供[具體網絡類型，如5G網絡、寬帶網絡等]接入服務，保障乙方能夠通過終端設備（如手機、電腦等）連接到互聯網。2.網絡服務帶寬為[x]Mbps，實際使用帶寬將根據網絡情況和乙方套餐情況有所波動，但甲方應盡力保障平均帶寬不低于約定值。3.甲方提供的網絡服務包括但不限于網頁瀏覽、文件下載、視頻觀看、在線游戲、語音通話、視頻通話等常見互聯網應用服務，但不包括違反法律法規或侵害第三方權益的非法網絡活動。（二）計費及套餐詳情1.乙方選擇的電信網費套餐為[套餐名稱]，套餐費用為每月人民幣[x]元。套餐包含的具體內容如下：上網流量：每月提供[x]GB的國內通用流量，超出部分按照[超出流量單價]元/GB計費。通話時長：每月提供[x]分鐘的國內通話時長，超出部分按照[超出通話單價]元/分鐘計費。短信數量：每月提供[x]條國內短信發送額度，超出部分按照[超出短信單價]元/條計費。2.計費周期為自然月，乙方應在每月[繳費截止日期]前足額繳納當月網費。甲方將于每月[賬單生成日期]生成上月費用賬單，并通過短信、電子郵件或甲方官方APP等方式通知乙方。（三）設備及設施1.若乙方需要使用甲方提供的網絡終端設備（如光貓、路由器等），甲方將按照相關規定收取設備押金或租金。設備押金為人民幣[x]元，在乙方退租設備且設備無損壞的情況下，甲方將全額退還押金；設備租金為每月人民幣[x]元。2.甲方負責網絡接入點至乙方指定安裝地點的線路鋪設及相關設備調試，確保網絡能夠正常使用。乙方應妥善保管和使用甲方提供的設備及線路，不得擅自更改、拆卸或損壞。如因乙方原因導致設備或線路損壞，乙方應承擔相應的維修或賠償費用。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利按照本協議約定向乙方收取電信網費及相關費用。有權根據國家法律法規、政策調整或更新網絡服務內容、資費標準等，但應提前[通知期限]通知乙方。對于乙方違反本協議約定或法律法規規定使用網絡服務的行為，有權采取暫停服務、限制帶寬、終止協議等措施，并要求乙方承擔相應責任。2.義務按照本協議約定為乙方提供穩定、可靠的網絡服務，保障網絡服務質量符合行業標準和雙方約定。如因甲方網絡故障等原因導致乙方無法正常使用網絡服務，甲方應及時采取措施進行修復，并按照相關規定對乙方進行補償，補償方式及標準為[具體補償方式和標準]。對乙方提供的個人信息和使用網絡服務的相關數據嚴格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規另有規定或乙方書面同意的除外。為乙方提供7×24小時的客戶服務，解答乙方在使用網絡服務過程中遇到的問題。客服聯系方式為[客服電話]、[在線客服鏈接]等。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定使用甲方提供的網絡服務。有權對甲方提供的網絡服務質量進行監督，如發現服務質量不符合約定，有權要求甲方采取措施予以改進。在乙方按照本協議約定履行義務的前提下，有權獲得甲方提供的客戶服務和技術支持。2.義務按照本協議約定按時足額繳納電信網費及相關費用。如乙方逾期未繳費，每逾期一日，應按照欠費金額的[逾期繳費違約金比例]向甲方支付違約金。逾期超過[繳費寬限期]日的，甲方有權暫停乙方的網絡服務，直至乙方補繳欠費及違約金。遵守國家法律法規和互聯網規則，不得利用甲方提供的網絡服務從事違法犯罪活動或侵害第三方合法權益的行為。如因乙方原因導致甲方遭受損失或承擔法律責任的，乙方應負責賠償甲方因此遭受的全部損失。妥善保管個人賬號及密碼等信息，不得將賬號轉借他人使用。如因乙方賬號信息泄露導致的任何后果，由乙方自行承擔責任。按照甲方要求正確使用網絡終端設備和網絡服務，不得擅自更改設備設置、網絡參數等。如因乙方自行更改導致網絡服務出現故障或無法正常使用，乙方應承擔相應的維修費用及由此給甲方造成的損失。三、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供網絡服務或服務質量不符合約定，經乙方書面通知后，甲方未在合理期限內解決問題的，甲方應按照當月網費的[違約賠償比例]向乙方支付違約金。如因甲方違約導致乙方遭受其他直接損失的，甲方還應承擔相應的賠償責任。2.若甲方違反保密義務，泄露乙方個人信息或使用網絡服務的相關數據，甲方應向乙方支付違約金人民幣[x]元，并承擔因此給乙方造成的全部損失。如乙方因甲方違約行為遭受名譽損害或其他間接損失的，甲方應根據實際情況進行賠償。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定按時足額繳納電信網費及相關費用，除按照本協議約定支付違約金外，甲方有權暫停乙方的網絡服務。如乙方逾期超過[欠費終止服務期限]日仍未繳費，甲方有權終止本協議，并要求乙方補繳欠費及違約金。乙方應在甲方終止協議后的[規定期限]日內結清所有費用，否則甲方有權通過法律途徑追討欠費及相關費用。2.若乙方違反國家法律法規或本協議約定使用網絡服務，甲方有權立即終止本協議，收回網絡服務使用權，并要求乙方承擔因此給甲方造成的全部損失。如乙方的違約行為構成犯罪的，甲方將依法移送司法機關處理。3.若乙方擅自更改網絡終端設備設置、網絡參數等導致網絡服務出現故障或無法正常使用，乙方應自行承擔修復費用，并賠償甲方因此遭受的損失。如因乙方行為導致其他用戶權益受損或引發網絡安全事故的，乙方應承擔全部法律責任。四、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。五、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[協議有效期]年。協議期滿后，如雙方均未提出終止協議的書面通知，則本協議自動延續[延續期限]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：__________________法定代表人或授權代表（簽字）：______