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文檔簡介
服務合同和解協議?甲方:姓名:__________________身份證號:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方:公司名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲乙雙方于[簽訂服務合同日期]簽訂了《[服務合同名稱]》(以下簡稱"原服務合同"),在履行原服務合同過程中產生了一些爭議和糾紛。現經雙方友好協商,達成如下和解協議:一、爭議事項概述在原服務合同履行期間,雙方就服務內容、服務費用支付、服務期限等方面出現了不同理解和分歧,導致產生爭議。具體爭議焦點如下:1.服務內容差異甲方認為乙方提供的服務未完全達到原服務合同中約定的服務標準,存在[具體服務未達標準的情況描述]等問題。乙方則認為已按照合同要求完成了相應服務,不存在違約行為。2.服務費用支付爭議甲方對部分服務費用的支付金額和支付時間存在異議,認為根據實際服務情況,乙方應調整收費標準或給予一定優惠。乙方堅持按照原服務合同約定的費用標準和支付方式執行,認為甲方應按時足額支付全部服務費用。3.服務期限認定甲方認為乙方在服務過程中存在延遲交付服務成果等情況,導致服務期限延長,給甲方造成了一定損失。乙方認為服務期限的延長是由于甲方自身原因或不可抗力因素導致的,自身不應承擔責任。二、標的物或服務具體描述1.服務內容乙方為甲方提供[詳細服務內容描述],包括但不限于[列舉具體服務項目1]、[列舉具體服務項目2]、[列舉具體服務項目3]等。乙方應確保服務的專業性、準確性和及時性,按照行業通用標準和原服務合同約定的質量要求執行。服務過程中,乙方應定期向甲方匯報服務進展情況,及時溝通解決出現的問題,并根據甲方的合理要求進行必要的調整和優化。2.服務期限自[服務起始日期]起至[服務結束日期]止。在服務期限內,乙方應按照約定的時間節點和進度安排完成各項服務任務。如因特殊情況需要延長服務期限,雙方應提前協商并簽訂書面補充協議。3.服務費用甲方應向乙方支付的服務費用總計為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。費用支付方式為[明確支付方式,如銀行轉賬、支票等],支付時間為[分階段明確支付時間節點及金額]。服務費用包含乙方為履行本協議項下服務所需的全部費用,如人員薪酬、設備采購、辦公費用、稅費等,但不包括因甲方原因導致的額外費用支出。三、權利義務1.甲方權利義務權利有權要求乙方按照本協議約定的服務內容、服務標準和服務期限提供服務。有權對乙方的服務過程進行監督和檢查,提出合理的意見和建議。在乙方未按照本協議約定履行義務時,有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。義務按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。為乙方提供開展服務所需的必要協助和支持,包括但不限于提供相關資料、信息,協助安排工作場地等。在服務過程中,如因甲方自身原因導致服務變更或延誤,應及時通知乙方并承擔相應責任。2.乙方權利義務權利有權按照本協議約定收取服務費用。在甲方未按照本協議約定履行義務時,有權要求甲方承擔違約責任并采取補救措施。根據服務實際情況,有權要求甲方對服務內容或服務期限進行合理調整,但應提前通知甲方并協商一致。義務按照本協議約定的服務內容、服務標準和服務期限為甲方提供優質、高效的服務。定期向甲方匯報服務進展情況,及時反饋服務過程中出現的問題,并提供解決方案。保守甲方在服務過程中提供的商業秘密和其他機密信息,不得向任何第三方披露或用于本協議約定以外的其他目的。四、違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。如因甲方逾期支付導致乙方遭受其他損失的,甲方還應承擔賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定的服務內容、服務標準和服務期限提供服務,應承擔違約責任。乙方應采取措施盡快彌補服務缺陷,如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應按照損失金額的[x%]向甲方支付賠償金。如乙方的違約行為導致本協議無法繼續履行或甲方合同目的無法實現的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已收取的全部服務費用,同時乙方應按照服務費用總額的[x%]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金金額的,乙方還應繼續賠償甲方的全部損失。3.任何一方違反本協議約定的保密義務,應向對方支付違約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。如因違約行為給對方造成損失的,違約方還應承擔賠償責任。如違約行為導致對方遭受重大損失或不良影響的,受損方有權追究違約方的法律責任。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。六、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力,如補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。3.本協議生效后,原服務合同中與本協議不一致的條款自動失效,但原服務合同中未履行完畢的部分仍應按照原合同約定繼續履行。甲方(簽字/蓋章):__________________簽訂日期:______年____月____日乙方(簽字/蓋
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