采購合同質保協議?甲方（采購人）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（供應商）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方與乙方于____年__月__日簽訂了采購合同（合同編號：____），為了保障采購標的物或服務的質量，明確雙方在質保期內的權利義務，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，雙方經友好協商，達成如下質保協議：一、標的物或服務的詳細描述1.采購標的物或服務的名稱：____________________2.規格型號：____________________3.數量：____________________4.單價：____________________5.總價：____________________6.質量標準：乙方提供的標的物或服務應符合國家相關標準、行業標準以及雙方在采購合同中約定的標準，具體如下：（詳細列舉各項質量指標，如產品的性能參數、材質要求、外觀要求等；服務的質量要求、流程規范等）（如有特殊質量要求，在此詳細說明）二、質保期1.質保期自甲方驗收合格之日起計算，為期____個月/年。2.在質保期內，乙方應按照本協議及采購合同的約定，承擔標的物或服務的質量保證責任。三、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議及采購合同的約定提供質保期內的售后服務。有權對乙方提供的標的物或服務進行質量檢查和監督。在質保期內，如發現標的物或服務存在質量問題，有權要求乙方免費維修、更換或采取其他補救措施。2.義務按照采購合同的約定及時支付貨款。在質保期內，妥善保管標的物，按照乙方的要求進行正常使用和維護，因甲方使用、保管不當造成的質量問題，乙方不承擔質保責任。配合乙方進行質量問題的調查和處理，提供必要的協助和信息。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照采購合同的約定支付貨款。在質保期內，對甲方提出的質量問題進行核實和確認，如認為不屬于質量問題，有權提供相關證據并說明理由。2.義務在質保期內，定期回訪甲方，了解標的物或服務的使用情況，主動提供質量保障服務。接到甲方關于質量問題的通知后，應在____小時內做出響應，____個工作日內到達現場（如需要現場處理）。對質量問題進行及時有效的處理，確保在約定的時間內解決問題，保障甲方的正常使用。如因乙方原因未能按時解決質量問題，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。負責免費維修、更換有質量問題的標的物或部件，所更換的標的物或部件應與原標的物或部件具有相同的質量和性能，并承擔因維修、更換而產生的一切費用，包括但不限于運輸費、安裝費等。質保期屆滿后，乙方應繼續為甲方提供優質的售后服務，收取合理的費用。四、質保期內的售后服務內容1.維修服務乙方應建立專業的維修團隊，配備必要的維修工具和設備，確保能夠及時響應甲方的維修需求。對于一般性故障，乙方應在____小時內通過電話、遠程協助等方式提供解決方案，指導甲方進行維修；對于較為復雜的故障，乙方應在____個工作日內安排技術人員到達現場進行維修。在維修過程中，乙方技術人員應嚴格遵守操作規程，確保維修質量，不得擅自更換未出現質量問題的零部件。2.更換服務如標的物或部件經乙方確認存在質量問題，乙方應免費為甲方更換全新的、符合質量標準的標的物或部件。更換下來的有質量問題的標的物或部件歸乙方所有，乙方應負責妥善處理，不得再次流入市場。3.技術支持服務乙方應向甲方提供技術咨詢服務，解答甲方在使用標的物或服務過程中遇到的技術問題。根據甲方的需求，乙方應定期為甲方提供技術培訓，幫助甲方提高使用和維護標的物或服務的能力。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照采購合同的約定按時支付貨款，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權暫停質保服務，并要求甲方支付已發生的質保費用及違約金。若因甲方使用、保管不當造成標的物或服務出現質量問題，甲方應自行承擔相應的維修、更換等費用，乙方不承擔質保責任。如甲方的行為給乙方造成損失的，甲方應予以賠償。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議及采購合同的約定履行質保義務，如未按時響應甲方的質量問題通知、未按時到達現場維修、未妥善解決質量問題等，每逾期一日，應按照質保金額的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的，甲方有權自行委托第三方進行維修或處理，相關費用由乙方承擔，乙方還應按照質保金額的____%向甲方支付賠償金。若乙方提供的標的物或服務在質保期內出現質量問題，經乙方維修或更換后仍不能正常使用，乙方應負責免費更換全新的、符合質量標準的標的物或服務，并承擔因質量問題給甲方造成的一切損失，包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。若乙方違反保密義務，將甲方的商業秘密、技術信息等泄露給第三方，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照采購合同金額的____%向甲方支付違約金。若乙方擅自將本協議項下的質保義務轉讓給第三方，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的貨款及質保費用，同時乙方應按照采購合同金額的____%向甲方支付違約金。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議作為采購合同的附件，與采購合同具有同等法律效力。本協議未約定的事項，按照采購合同的約定執行；本協議與采購合同約定不一致的，以本協議為準。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：____年