酒店協(xié)議合同封面?甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（客戶方）：名稱：[客戶全稱]法定代表人：[姓名]地址：[客戶地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有使用甲方酒店相關(guān)服務(wù)及設(shè)施的需求，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方酒店的消費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的物及服務(wù)具體描述1.酒店設(shè)施及服務(wù)內(nèi)容甲方擁有并經(jīng)營[酒店名稱]，提供各類客房，包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房、行政套房等，客房設(shè)施齊全，配備有床品、衛(wèi)浴設(shè)備、空調(diào)、電視、無線網(wǎng)絡(luò)等。酒店設(shè)有餐廳，提供早、中、晚三餐及特色餐飲服務(wù)，菜品豐富多樣，包括中餐、西餐、地方特色菜肴等，具體菜單以酒店實(shí)際提供為準(zhǔn)。酒店擁有會(huì)議場地，可根據(jù)乙方需求提供不同規(guī)模的會(huì)議室，配備投影儀、音響設(shè)備、麥克風(fēng)等會(huì)議設(shè)施，滿足乙方舉辦會(huì)議、培訓(xùn)、商務(wù)洽談等活動(dòng)的需求。酒店還提供健身中心、游泳池、水療中心等休閑娛樂設(shè)施，供乙方在入住期間使用。2.客房預(yù)訂乙方有權(quán)根據(jù)自身需求提前預(yù)訂甲方酒店的客房，預(yù)訂方式包括但不限于電話預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂等。甲方應(yīng)在接到乙方預(yù)訂請求后及時(shí)予以確認(rèn)，并告知乙方預(yù)訂的客房類型、價(jià)格、入住及退房時(shí)間等相關(guān)信息。乙方預(yù)訂客房后，應(yīng)按照預(yù)訂確認(rèn)信息中規(guī)定的時(shí)間辦理入住手續(xù)。如乙方未能在預(yù)訂入住時(shí)間到達(dá)酒店辦理入住手續(xù)，且未提前通知甲方取消預(yù)訂的，甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定扣除乙方相應(yīng)的預(yù)訂費(fèi)用。3.餐飲服務(wù)乙方在甲方酒店餐廳消費(fèi)時(shí)，應(yīng)按照餐廳提供的菜單及價(jià)格進(jìn)行點(diǎn)餐。甲方應(yīng)保證所提供的食品及飲料符合國家相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)，且菜品質(zhì)量和口味應(yīng)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)。對于乙方舉辦的宴會(huì)、聚餐等大型餐飲活動(dòng)，雙方應(yīng)提前協(xié)商確定餐飲菜單、價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)，并簽訂詳細(xì)的餐飲服務(wù)合同附件。附件內(nèi)容應(yīng)作為本協(xié)議的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。4.會(huì)議及活動(dòng)服務(wù)乙方如需在甲方酒店舉辦會(huì)議或活動(dòng)，應(yīng)提前向甲方提交詳細(xì)的活動(dòng)策劃方案，包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、參會(huì)人數(shù)、活動(dòng)內(nèi)容等信息。甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的方案，為乙方提供相應(yīng)的場地布置、設(shè)備調(diào)試、會(huì)議服務(wù)人員安排等服務(wù)。甲方應(yīng)按照乙方要求確保會(huì)議場地的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，會(huì)議服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力，為乙方活動(dòng)的順利進(jìn)行提供保障。乙方應(yīng)按照雙方約定的價(jià)格及支付方式向甲方支付會(huì)議及活動(dòng)服務(wù)費(fèi)用。5.休閑娛樂設(shè)施使用乙方入住甲方酒店期間，有權(quán)使用酒店提供的健身中心、游泳池、水療中心等休閑娛樂設(shè)施。使用時(shí)間應(yīng)遵守酒店規(guī)定的開放時(shí)間，使用過程中應(yīng)遵守設(shè)施的使用規(guī)則和安全注意事項(xiàng)。甲方應(yīng)定期對休閑娛樂設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施的安全性和正常使用。如因設(shè)施故障或甲方原因?qū)е乱曳皆谑褂眠^程中受到人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)酒店實(shí)際經(jīng)營情況和市場需求調(diào)整客房價(jià)格、餐飲價(jià)格、會(huì)議及活動(dòng)服務(wù)價(jià)格等，但應(yīng)提前[x]天通知乙方。對于乙方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于扣除預(yù)訂費(fèi)用、拒絕提供服務(wù)、要求乙方賠償損失等。義務(wù)按照本協(xié)議約定及乙方預(yù)訂要求為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的酒店設(shè)施及服務(wù)。對乙方的個(gè)人信息及消費(fèi)信息予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。在乙方入住前，確保所預(yù)訂的客房及相關(guān)設(shè)施設(shè)備處于正常可使用狀態(tài)。如出現(xiàn)故障或其他問題，應(yīng)及時(shí)維修或調(diào)整，并提前告知乙方。為乙方提供24小時(shí)前臺(tái)服務(wù)，及時(shí)處理乙方在入住期間遇到的問題和需求。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的酒店設(shè)施及服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量有提出意見和建議的權(quán)利。在乙方遵守本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)要求甲方按照約定提供相應(yīng)的服務(wù)。義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式和金額向甲方支付相關(guān)費(fèi)用。遵守甲方酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于入住登記制度、客房使用規(guī)定、餐飲服務(wù)規(guī)范、休閑娛樂設(shè)施使用規(guī)則等。愛護(hù)甲方酒店的設(shè)施設(shè)備，如因乙方故意或重大過失造成設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)照價(jià)賠償。在入住期間應(yīng)保持客房及公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生，如有損壞或污染應(yīng)及時(shí)通知甲方并承擔(dān)相應(yīng)的清潔費(fèi)用。不得在酒店內(nèi)從事違法違規(guī)活動(dòng)，不得干擾其他客人的正常休息和生活。三、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)客房價(jià)格：根據(jù)不同的客房類型和季節(jié)，甲方制定如下客房價(jià)格體系（具體價(jià)格見附件一：客房價(jià)格表）。標(biāo)準(zhǔn)間：[x]元/晚豪華套房：[x]元/晚行政套房：[x]元/晚餐飲價(jià)格：甲方餐廳提供的菜品及飲料價(jià)格按照餐廳實(shí)際標(biāo)價(jià)執(zhí)行（具體價(jià)格見附件二：餐飲價(jià)格表）。會(huì)議及活動(dòng)服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)乙方舉辦活動(dòng)的規(guī)模、時(shí)長、服務(wù)內(nèi)容等因素，雙方協(xié)商確定具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（具體費(fèi)用明細(xì)見附件三：會(huì)議及活動(dòng)服務(wù)費(fèi)用清單）。休閑娛樂設(shè)施使用費(fèi)用：對于部分需要單獨(dú)收費(fèi)的休閑娛樂項(xiàng)目，如溫泉浴、按摩服務(wù)等，按照酒店實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（具體價(jià)格見附件四：休閑娛樂設(shè)施收費(fèi)表）。2.支付方式乙方應(yīng)在預(yù)訂客房時(shí)支付相當(dāng)于一晚房費(fèi)的定金，定金金額為[x]元。定金在乙方入住結(jié)算時(shí)可沖抵房費(fèi)。對于餐飲消費(fèi)、會(huì)議及活動(dòng)服務(wù)費(fèi)用等，乙方應(yīng)在消費(fèi)結(jié)束后[x]天內(nèi)結(jié)清全部款項(xiàng)。乙方可選擇現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡支付等方式進(jìn)行支付。甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后及時(shí)為乙方開具發(fā)票。如乙方未能按照本協(xié)議約定的時(shí)間支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已消費(fèi)的全部費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的一切損失。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)的酒店設(shè)施及服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或賠償損失。甲方應(yīng)根據(jù)乙方實(shí)際損失情況進(jìn)行賠償，賠償金額最高不超過乙方已支付費(fèi)用的[x%]。如因甲方原因?qū)е乱曳筋A(yù)訂的客房無法按時(shí)提供，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為乙方安排同等標(biāo)準(zhǔn)或更高標(biāo)準(zhǔn)的替代客房，并按照乙方已支付定金的[x]倍向乙方支付違約金。同時(shí)，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因更換客房所產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如交通費(fèi)用等。若甲方泄露乙方的個(gè)人信息或消費(fèi)信息，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害撫慰金等。2.乙方違約責(zé)任乙方如未按照本協(xié)議約定的時(shí)間辦理入住手續(xù)且未提前通知甲方取消預(yù)訂的，甲方有權(quán)扣除乙方已支付的定金及相應(yīng)的預(yù)訂費(fèi)用。乙方在入住期間違反甲方酒店的規(guī)章制度，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重要求乙方支付違約金，違約金金額為[x]元至[x]元不等。如乙方的行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用的，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)逾期付款違約金及賠償甲方因此遭受的損失。乙方如故意損壞甲方酒店的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)照價(jià)賠償，并承擔(dān)因此給甲方造成的其他損失，如維修費(fèi)用、營業(yè)損失等。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[x]天書面通知對方。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：__________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：______簽訂日期：______年____月____日乙方（蓋章）：_