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文檔簡介
機構智慧養(yǎng)老合同協(xié)議?甲方(養(yǎng)老服務機構):名稱:______________________統(tǒng)一社會信用代碼:______________________地址:______________________法定代表人:______________________聯(lián)系方式:______________________乙方(老年人或其代理人):姓名(或名稱):______________________身份證號碼(或統(tǒng)一社會信用代碼):______________________地址:______________________聯(lián)系方式:______________________鑒于乙方有養(yǎng)老服務需求,甲方具備提供智慧養(yǎng)老服務的能力和資質,雙方經友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供智慧養(yǎng)老服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內容及標的物1.智慧養(yǎng)老服務平臺甲方為乙方提供基于互聯(lián)網技術的智慧養(yǎng)老服務平臺,該平臺具備以下功能:健康監(jiān)測:通過智能可穿戴設備、健康監(jiān)測儀器等,實時收集乙方的健康數(shù)據(jù),如心率、血壓、血糖等,并將數(shù)據(jù)傳輸至平臺進行分析和預警。緊急呼叫:乙方可通過平臺配備的緊急呼叫設備,在遇到緊急情況時一鍵呼叫甲方的服務人員,確保及時獲得救助。生活照料提醒:根據(jù)乙方設定的生活習慣和需求,平臺定時提醒乙方進行服藥、飲食、休息等生活照料事項。安全監(jiān)控:通過安裝在乙方居住場所的智能攝像頭等設備,實時監(jiān)控乙方的活動情況,保障乙方的安全。遠程醫(yī)療服務:連接專業(yè)醫(yī)療團隊,為乙方提供遠程視頻問診、健康咨詢等醫(yī)療服務。社交互動:為乙方提供與其他老年人、家屬及服務人員進行在線交流互動的功能,豐富乙方的精神文化生活。2.線下服務生活照料服務:包括但不限于協(xié)助乙方進行個人衛(wèi)生護理(如洗澡、理發(fā)、修剪指甲等)、穿衣、進食、如廁等日常生活起居照料。康復護理服務:根據(jù)乙方的身體狀況和康復需求,為乙方提供康復訓練指導、協(xié)助進行康復器具使用等服務。膳食服務:為乙方提供營養(yǎng)均衡、符合乙方口味和飲食需求的一日三餐及加餐服務。文化娛樂服務:組織乙方參加各類文化娛樂活動,如讀書、繪畫、唱歌、跳舞、棋牌等,豐富乙方的精神文化生活。心理慰藉服務:關注乙方的心理健康,定期與乙方溝通交流,提供心理疏導和情感關懷。二、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利按照本合同約定向乙方收取服務費用。對乙方的服務需求和健康狀況進行合理評估,制定個性化的服務方案。根據(jù)乙方的服務需求和實際情況,合理安排服務人員為乙方提供服務。有權對乙方使用智慧養(yǎng)老服務平臺及相關設備的情況進行監(jiān)督和管理。在乙方違反本合同約定或嚴重影響甲方正常服務秩序時,有權暫?;蚪K止服務,并要求乙方承擔相應責任。2.義務按照國家相關標準和本合同約定,為乙方提供優(yōu)質、安全、規(guī)范的智慧養(yǎng)老服務。配備專業(yè)的服務人員,并對服務人員進行定期培訓和考核,確保服務人員具備相應的專業(yè)知識和技能。負責智慧養(yǎng)老服務平臺及相關設備的日常維護、保養(yǎng)和更新,確保其正常運行和數(shù)據(jù)安全。定期對乙方的健康數(shù)據(jù)進行分析和評估,及時發(fā)現(xiàn)異常情況并通知乙方或其家屬,必要時協(xié)助乙方就醫(yī)。尊重乙方的人格尊嚴和個人隱私,保護乙方的合法權益,不得泄露乙方的個人信息和隱私。接受乙方及家屬的監(jiān)督和投訴,對提出的問題及時進行整改和反饋。(二)乙方權利義務1.權利有權享受本合同約定的智慧養(yǎng)老服務。對甲方提供的服務質量進行監(jiān)督和評價,提出意見和建議。在服務不滿意時,有權要求甲方改進服務或更換服務人員。有權自主決定是否使用智慧養(yǎng)老服務平臺及相關設備,以及如何使用。在遇到緊急情況時,有權通過平臺緊急呼叫設備尋求甲方的救助。2.義務按照本合同約定及時支付服務費用。如實向甲方提供個人基本信息、健康狀況、生活習慣等相關信息,以便甲方制定個性化服務方案。配合甲方服務人員的工作,遵守甲方的服務規(guī)章制度和作息時間。妥善使用智慧養(yǎng)老服務平臺及相關設備,不得擅自拆卸、損壞或轉借他人。如身體狀況發(fā)生變化或有特殊需求,應及時通知甲方,以便甲方調整服務方案。三、服務費用及支付方式1.服務費用標準乙方應向甲方支付的服務費用為每月人民幣______元(大寫______元整)。該費用包含智慧養(yǎng)老服務平臺使用費用、線下生活照料服務費用、康復護理服務費用、膳食服務費用、文化娛樂服務費用、心理慰藉服務費用以及設備維護保養(yǎng)費用等。2.支付方式乙方應在每月______日前將當月服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應在收到乙方支付的服務費用后,向乙方開具合法有效的發(fā)票。3.費用調整如因物價上漲、服務成本增加等原因需要調整服務費用,甲方應提前______日書面通知乙方。乙方在收到通知后如無異議,則按照調整后的費用標準支付服務費用。四、服務期限本合同服務期限自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動延續(xù)______年。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定提供服務或服務質量不符合約定標準,甲方應承擔違約責任,采取補救措施并賠償乙方因此遭受的損失。若甲方因自身原因導致智慧養(yǎng)老服務平臺及相關設備故障或損壞,影響乙方正常使用服務的,甲方應及時修復或更換設備,并按照服務費用的______%向乙方支付違約金。若甲方泄露乙方個人信息和隱私,給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任,并按照損失金額的______倍向乙方支付違約金。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的,甲方有權暫?;蚪K止服務,并要求乙方支付拖欠的服務費用及違約金。若乙方擅自拆卸、損壞或轉借智慧養(yǎng)老服務平臺及相關設備,乙方應負責修復或賠償,并按照設備價值的______%向甲方支付違約金。若乙方違反甲方的服務規(guī)章制度或不配合甲方服務人員的工作,影響甲方正常服務秩序的,甲方有權要求乙方改正;乙方拒不改正的,甲方有權暫停或終止服務,并要求乙方承擔相應責任。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本合同有沖突之處,以補充協(xié)議為準。3.本合同附件為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于服務項目清單、服務標準、設備清單等。甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字):______________________簽訂日期:______年_
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