退費協議的合同?甲方（退費方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（被退費方）：名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方與乙方之間就[具體服務或標的物名稱]存在相關交易或服務關系，現經雙方友好協商，就甲方要求乙方退還相關費用事宜達成如下協議：一、服務或標的物具體描述1.服務內容乙方為甲方提供了[詳細描述服務內容，例如：職業技能培訓課程，包括線上視頻教學、線下實操指導、專屬學習資料等。具體課程涵蓋了[列舉課程模塊]，培訓期限為[x]個月，自[起始日期]起至[結束日期]止。服務過程中，乙方應配備專業的授課教師團隊，確保教學質量，并根據甲方的學習進度提供個性化的學習建議和輔導。]2.標的物情況若涉及標的物，如[標的物名稱，如商品等]，應詳細描述其品牌、型號、規格、數量、購買時間、購買價格等信息。[例如：甲方于[購買日期]購買了乙方的[品牌]牌[型號]的[商品名稱]，共[x]件，每件價格為[x]元，總購買金額為[x]元。該商品具有[列舉商品特點或功能]等特點。]二、權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定退還相應費用。在協議履行過程中，有權對乙方提供的服務或標的物質量等情況進行監督和提出合理意見。2.義務向乙方如實提供與退費相關的真實信息，不得隱瞞或虛報重要事實。按照本協議約定的方式和時間配合乙方辦理退費手續，提供必要的協助。（二）乙方權利與義務1.權利在甲方未按照協議約定履行相關義務時，有權拒絕或暫停辦理退費手續。對甲方提供的退費申請信息進行審核，如發現虛假信息，有權追究甲方責任。2.義務根據本協議約定，在符合退費條件的情況下，及時、足額地向甲方退還相應費用。向甲方說明退費的具體計算方式和依據。妥善保管與退費相關的各類資料和憑證。三、退費條件及金額計算1.退費條件若因乙方原因導致服務未達到合同約定標準，如教學質量不達標、未提供完整服務內容等，甲方有權要求乙方退費。具體標準為：[詳細列舉因乙方原因導致退費的情形及判定標準，例如：乙方未按照課程安排提供[x]%以上的線下實操指導課程，或線上視頻教學存在[x]%以上的無法正常觀看情況，視為服務未達標，甲方有權要求退費。]若標的物存在質量問題，經雙方協商一致或經相關權威機構鑒定屬實，甲方有權要求乙方退還全部或部分購買價款。質量問題包括但不限于[列舉標的物質量問題的具體情形，如商品存在嚴重瑕疵、與約定規格不符、性能不符合標準等。]若在服務期限內，乙方擅自變更服務內容或降低服務標準，未提前通知甲方并取得甲方書面同意，甲方有權要求乙方按照降低的服務標準比例退還相應費用。例如，服務標準降低了[x]%，則應退還費用的[x]%。若因不可抗力或政府政策等不可預見、不可避免、不可克服的原因導致服務無法繼續履行或標的物無法正常使用，且雙方無法協商達成其他解決方案的，乙方應根據實際情況退還甲方相應費用。退還金額按照已使用服務或標的物的比例進行計算，計算公式為：退還金額=總費用×（1已使用服務或標的物價值占比）。已使用服務或標的物價值占比的計算方式為：已使用服務時間或標的物使用時長占總服務期限或總使用時長的比例。2.退費金額計算方式部分退費情況若甲方僅使用了部分服務或標的物，退費金額按照以下方式計算：退費金額=總費用已使用服務或標的物對應費用。已使用服務或標的物對應費用=總費用×（已使用服務時間或標的物使用時長/總服務期限或總使用時長）。例如，甲方購買的服務期限為[x]個月，總費用為[x]元，現已使用[x]個月，則已使用服務對應費用=[x]元×（[x]/[x]）=[x]元，退費金額=[x]元[x]元=[x]元。全部退費情況若符合全部退費條件，乙方應全額退還甲方支付的費用，即退費金額=總費用。四、退費流程1.甲方應在發現符合退費條件之日起[x]個工作日內，向乙方提交書面退費申請。退費申請應包含甲方的基本信息、退費原因、退費金額計算依據等內容，并附上相關證明材料（如服務未達標證明、質量問題鑒定報告、購買憑證等）。2.乙方收到甲方的退費申請后，應在[x]個工作日內進行審核。審核內容包括對甲方提交的信息和證明材料的真實性、完整性進行核實，以及對退費條件是否滿足進行判定。3.若乙方審核通過，應在審核通過后的[x]個工作日內，將退費金額支付至甲方指定的銀行賬戶。若乙方審核不通過，應在審核結果通知中詳細說明理由，并將相關材料退還甲方。甲方有權在收到審核不通過通知后的[x]個工作日內，補充或修正相關材料后再次提交退費申請。4.若乙方在規定時間內未完成審核或未支付退費金額，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方提供虛假退費申請信息，乙方有權拒絕辦理退費手續，并要求甲方承擔因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于調查核實虛假信息所產生的費用、因退費延誤給乙方帶來的業務損失等。2.若甲方未按照本協議約定配合乙方辦理退費手續，導致退費延誤，乙方不承擔逾期退費的責任，且甲方應自行承擔由此可能產生的不利后果。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間和金額向甲方退還費用，每逾期一日，應按照未退還金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方一次性退還全部費用及支付相應違約金。2.若乙方拒絕按照本協議約定退還費用或故意拖延退費時間，甲方有權通過法律途徑追究乙方責任，乙方應承擔甲方因此產生的全部費用，包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等。3.若乙方在退費過程中擅自挪用、截留甲方的退費資金，應立即返還挪用、截留的資金，并按照挪用、截留金額的[x]%向甲方支付違約金。同時，乙方應承擔由此給甲方造成的全部損失，包括但不限于利息損失、因資金未及時到位導致的其他經濟損失等。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，若補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。甲方（簽字/蓋章）：