網吧維護協(xié)議合同?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有網吧，需要專業(yè)的維護服務以確保網吧設備的正常運行和網絡環(huán)境的穩(wěn)定；乙方具備提供網吧維護服務的專業(yè)能力和資質。雙方經友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方網吧的維護事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容及要求（一）硬件設備維護1.電腦主機定期檢查硬件連接是否松動，清理主機內部灰塵，確保散熱良好。檢測硬盤、內存、CPU等硬件的運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在故障隱患。對出現(xiàn)故障的電腦主機，在接到甲方通知后[x]小時內到達現(xiàn)場進行維修或更換部件，保障電腦盡快恢復正常使用。2.顯示器清潔顯示器屏幕，去除污漬和灰塵，以保證清晰的顯示效果。檢查顯示器的亮度、對比度、色彩等參數(shù)，確保顯示正常。對于出現(xiàn)顯示異常的顯示器，及時進行維修或更換。3.網絡設備路由器、交換機等網絡設備的日常巡檢，包括檢查設備運行狀態(tài)、端口連接情況等。對網絡故障進行快速診斷和修復，確保網吧網絡的穩(wěn)定連接和正常速度。在網絡出現(xiàn)中斷等重大故障時，乙方應在[x]分鐘內響應，并盡快恢復網絡暢通。（二）軟件系統(tǒng)維護1.操作系統(tǒng)定期更新操作系統(tǒng)補丁，增強系統(tǒng)安全性，防止病毒和惡意軟件入侵。解決操作系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的各種問題，如系統(tǒng)崩潰、藍屏等。2.網吧管理軟件確保網吧管理軟件的正常運行，包括計費系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)等。對管理軟件進行定期維護和數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失。如軟件出現(xiàn)故障，應及時進行修復，確保網吧運營不受影響。3.常用軟件安裝和維護網吧常用的辦公軟件、游戲軟件等，確保軟件的正常使用和更新。對用戶反饋的軟件使用問題進行及時解答和處理。（三）網絡安全維護1.防火墻設置定期檢查和優(yōu)化網吧防火墻設置，阻擋外部非法網絡訪問，保護網吧內部網絡安全。根據(jù)網吧實際情況，調整防火墻策略，防止網絡攻擊和數(shù)據(jù)泄露。2.病毒防護安裝專業(yè)的殺毒軟件，并定期更新病毒庫，對網吧內所有計算機進行實時病毒掃描和查殺。發(fā)現(xiàn)病毒感染時，及時采取隔離、清除等措施，防止病毒擴散。3.數(shù)據(jù)備份與恢復定期對網吧重要數(shù)據(jù)進行備份，包括用戶信息、計費數(shù)據(jù)、游戲存檔等。制定數(shù)據(jù)恢復計劃，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，能夠快速恢復數(shù)據(jù)，保障網吧正常運營。二、服務期限本協(xié)議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供高質量的維護服務。對乙方的服務質量進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務時，有權要求乙方采取補救措施或解除協(xié)議，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務為乙方提供維護服務所需的工作條件和必要信息，包括網吧設備清單、網絡拓撲結構等。按照本協(xié)議約定及時支付維護費用。在乙方進行維護工作時，應給予必要的協(xié)助和配合。（二）乙方權利與義務1.權利按照本協(xié)議約定收取維護費用。根據(jù)維護工作的實際需要，要求甲方提供相關協(xié)助和支持。在甲方未按照協(xié)議約定支付費用或提供必要協(xié)助時，有權暫停服務，并要求甲方支付拖欠費用及承擔違約責任。2.義務按照國家相關標準和本協(xié)議約定，為甲方提供專業(yè)、及時、高效的網吧維護服務。配備專業(yè)的技術人員，確保維護服務的質量和效果。技術人員應具備相應的資質和經驗，熟悉網吧設備和軟件的維護。在維護服務過程中，嚴格遵守甲方的規(guī)章制度，保護甲方的商業(yè)秘密和用戶信息安全。定期向甲方匯報維護工作情況，提供維護報告，包括設備運行狀況、軟件更新情況、網絡安全情況等。對維護過程中發(fā)現(xiàn)的甲方網吧存在的潛在安全隱患或不合理使用情況，及時向甲方提出整改建議。四、費用及支付方式（一）維護費用本協(xié)議維護費用為每年人民幣______元（大寫：______元整）。（二）支付方式甲方應在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內支付年度維護費用的[x]%作為預付款，即人民幣______元（大寫：______元整）；剩余款項在協(xié)議期滿前[x]個月內支付。乙方應在收到甲方支付款項后的[x]個工作日內開具合法有效的發(fā)票給甲方。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付維護費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停服務，由此造成的一切損失由甲方承擔。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未為乙方提供必要的協(xié)助和配合，導致乙方無法正常履行維護服務的，乙方不承擔因此產生的責任，且甲方應按照本協(xié)議維護費用總額的[x]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容、服務標準和服務期限提供維護服務，應承擔相應的違約責任。乙方應采取補救措施，如仍不能達到協(xié)議要求，甲方有權扣除相應的維護費用，并要求乙方按照本協(xié)議維護費用總額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方因自身原因導致甲方網吧設備損壞或數(shù)據(jù)丟失，乙方應負責修復或賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方違反保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密或用戶信息，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議維護費用總額的[x]%向甲方支付違約金。如情節(jié)嚴重，甲方有權解除協(xié)議，并追究乙方的法律責任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：_