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文檔簡介
飯店優惠協議合同?甲方(飯店方):名稱:______________________統一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯系方式:______________________乙方(客戶方):姓名:______________________身份證號碼:______________________地址:______________________聯系方式:______________________鑒于甲方為一家依法經營的飯店,乙方為有餐飲消費需求的客戶,雙方經友好協商,就乙方在甲方飯店享受優惠服務事宜達成如下協議:一、協議背景甲方為拓展業務、回饋客戶,特制定本優惠協議,為符合條件的乙方提供特定的優惠服務。乙方基于對甲方飯店服務的認可,愿意與甲方簽訂本協議以享受相應優惠。二、標的物或服務具體描述(一)優惠內容1.菜品折扣:乙方在甲方飯店消費菜品時,可享受[x]折優惠(酒水、飲料、香煙等特殊商品除外)。2.套餐優惠:甲方推出專門針對乙方的優惠套餐,套餐價格為原價的[x]%,具體套餐內容包括[詳細列舉套餐包含的菜品、飲品等]。3.生日優惠:乙方生日當天在甲方飯店消費,可享受菜品[x]折優惠,并額外獲贈一份生日甜品(價值[x]元)。(二)服務標準1.甲方應按照國家餐飲行業相關標準及自身宣傳的服務規范為乙方提供優質的餐飲服務。服務內容包括但不限于:熱情接待、及時點餐、高效上菜、保證菜品質量和用餐環境整潔衛生等。2.甲方應確保所提供的食材新鮮、安全、無污染,嚴格遵守食品衛生相關法律法規,保證乙方用餐安全。三、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權根據自身經營狀況、市場變化等因素調整優惠政策,但應提前[x]天書面通知乙方。對乙方違反本協議約定的行為,有權要求乙方改正,并根據違約情況采取相應措施,包括但不限于暫停優惠、終止協議等。2.義務按照本協議約定為乙方提供優惠服務,不得擅自變更優惠內容或拒絕乙方享受優惠。保持飯店的良好經營狀態,不斷提升菜品質量和服務水平,以滿足乙方的用餐需求。對乙方的個人信息嚴格保密,未經乙方書面同意,不得向任何第三方披露乙方的消費信息及個人資料。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定享受甲方提供的優惠服務。對甲方的服務質量有監督和提出意見、建議的權利。2.義務遵守甲方飯店的各項規章制度,文明用餐,不得損壞飯店設施設備。按照本協議約定的優惠方式和消費規則進行消費,不得惡意利用優惠政策謀取不當利益。如需預訂餐位,應提前[x]小時通知甲方,并在預訂時間內到達,如因特殊情況無法按時到達,應提前通知甲方取消或更改預訂。四、費用及支付方式(一)費用乙方按照實際消費金額及本協議約定的優惠折扣支付餐費。(二)支付方式乙方可選擇以下支付方式:1.現金支付:在消費結束后,直接以現金形式支付餐費。2.銀行卡支付:使用[具體銀行名稱]的銀行卡進行刷卡支付。3.移動支付:通過微信支付、支付寶等移動支付平臺進行支付。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定為乙方提供優惠服務,應按照乙方本次消費金額的[x]%向乙方支付違約金,并補足乙方應享受的優惠金額。2.若甲方因自身原因導致乙方用餐體驗嚴重受損(如菜品質量問題、服務態度惡劣等),乙方有權要求甲方承擔相應的賠償責任,賠償金額根據實際情況協商確定,但最低不低于本次消費金額的[x]%。3.若甲方擅自泄露乙方個人信息,應承擔因此給乙方造成的全部損失,并向乙方支付違約金[x]元。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的消費規則進行消費,甲方有權取消本次消費的優惠,并要求乙方按照原價支付餐費。2.若乙方惡意利用優惠政策謀取不當利益(如偽造身份信息、與他人串通套取優惠等),甲方有權解除本協議,沒收乙方已享受的優惠金額,并要求乙方賠償因此給甲方造成的全部損失。3.若乙方未提前通知甲方取消或更改預訂且未按時到達,導致甲方為乙方預留的餐位浪費,乙方應按照該餐位對應套餐價格的[x]%向甲方支付違約金。六、協議變更與解除(一)協議變更1.經雙方協商一致,可以書面形式變更本協議的內容。變更后的協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.若甲方根據自身經營狀況、市場變化等因素需要調整優惠政策,應提前[x]天書面通知乙方。乙方在接到通知后[x]天內未提出異議的,視為同意變更。(二)協議解除1.經雙方協商一致,可以書面形式解除本協議。協議解除后,雙方應按照實際履行情況進行結算。2.若一方嚴重違反本協議約定,另一方有權單方面解除本協議,并要求違約方承擔違約責任。3.因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致本協議無法履行的,雙方可以協商解除協議,互不承擔違約責任。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協議生效本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[x]年。(二)協議份數本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字):______________________簽訂日期:______年____月____日乙方(簽字):_
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