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終止服務(wù)合同退款協(xié)議?甲方(委托方):姓名/名稱(chēng):______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________乙方(受托方):姓名/名稱(chēng):______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________鑒于甲乙雙方于[簽訂服務(wù)合同日期]簽訂了《[服務(wù)合同名稱(chēng)]》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"原服務(wù)合同"),現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商,一致同意終止原服務(wù)合同,并就退款事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及履行情況(一)服務(wù)內(nèi)容原服務(wù)合同約定乙方為甲方提供[詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容描述],包括但不限于[列舉服務(wù)涵蓋的具體事項(xiàng)1]、[列舉服務(wù)涵蓋的具體事項(xiàng)2]、[列舉服務(wù)涵蓋的具體事項(xiàng)3]等。(二)履行情況自原服務(wù)合同簽訂后,乙方已按照合同約定為甲方提供了部分服務(wù),具體如下:1.已完成的服務(wù)事項(xiàng)包括[詳細(xì)說(shuō)明已完成的服務(wù)內(nèi)容及對(duì)應(yīng)階段]。2.尚未完成的服務(wù)事項(xiàng)包括[詳細(xì)說(shuō)明未完成的服務(wù)內(nèi)容及對(duì)應(yīng)階段]。二、退款金額及支付方式(一)退款金額經(jīng)雙方核算,甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為[x]元,乙方已收取甲方服務(wù)費(fèi)用共計(jì)[Y]元?;谠?wù)合同的履行情況及雙方協(xié)商一致的結(jié)果,乙方應(yīng)向甲方退還的款項(xiàng)金額為[Z]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額寫(xiě)法])。(二)支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后的[具體退款期限]個(gè)工作日內(nèi),將上述退款金額以以下方式支付給甲方:1.銀行轉(zhuǎn)賬:乙方將退款金額轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶(hù),開(kāi)戶(hù)銀行:[開(kāi)戶(hù)銀行名稱(chēng)],賬戶(hù)名稱(chēng):[賬戶(hù)所有人姓名/名稱(chēng)],賬號(hào):[銀行賬號(hào)]。2.支票支付:乙方開(kāi)具金額為[Z]元的支票給甲方,支票抬頭為[甲方名稱(chēng)],支票號(hào)碼為[支票號(hào)碼],付款行名稱(chēng)為[付款行名稱(chēng)]。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定退還相應(yīng)款項(xiàng)。有權(quán)對(duì)乙方退款的支付方式及支付時(shí)間進(jìn)行監(jiān)督。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的身份信息及收款賬戶(hù)信息。在收到乙方退款后,向乙方出具收款憑證。協(xié)助乙方辦理與退款相關(guān)的手續(xù),提供必要的文件和資料。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在甲方提供虛假信息或違反本協(xié)議約定的情況下,有權(quán)暫停或拒絕退款。對(duì)甲方提供的身份信息及收款賬戶(hù)信息予以保密。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的金額、方式和時(shí)間向甲方退還相應(yīng)款項(xiàng)。向甲方提供退款的詳細(xì)明細(xì)及相關(guān)憑證。妥善保管與原服務(wù)合同及退款相關(guān)的文件、資料,以備查閱。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方提供虛假身份信息或收款賬戶(hù)信息,導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方退還相應(yīng)款項(xiàng),甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的一切損失,包括但不限于手續(xù)費(fèi)、利息損失等。2.若甲方違反本協(xié)議約定,干擾乙方退款流程,乙方有權(quán)暫停退款,并要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的金額、方式和時(shí)間向甲方退還相應(yīng)款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按照未退款金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[具體逾期天數(shù)]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方一次性退還全部未退款項(xiàng),同時(shí)按照未退款金額的[Y%]向甲方支付違約金。2.若乙方故意隱瞞與退款相關(guān)的重要信息或提供虛假信息,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決(一)協(xié)商解決雙方首先應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決因本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議。協(xié)商應(yīng)在一方提出爭(zhēng)議后的[具體協(xié)商期限]天內(nèi)進(jìn)行。(二)訴訟解決若雙方在協(xié)商期限內(nèi)未能達(dá)成一致解決方案,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭(zhēng)議解決期間,除涉及爭(zhēng)議的部分外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。六、其他條款(一)協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(二)協(xié)議變更與補(bǔ)充本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。(三)通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中填寫(xiě)的地址為各自有效的送達(dá)地址。任何一方變更送達(dá)地址的,應(yīng)提前[具體通知期限]書(shū)面通知對(duì)方。一方按照送達(dá)地址向另一方發(fā)送的通知、文件等,自發(fā)出之日起[具體送達(dá)期限]天后,即視為送達(dá)對(duì)方。甲方(簽字/蓋章):____________________簽訂日期:______年____月____日乙方(簽字/蓋章):____________________簽訂日期:______年____月____日以上是一份終止服務(wù)合同退款協(xié)議的示例,你可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和完善。如果你能提供更詳細(xì)的合同背景信息及具體要求,我將為你生成更符合你需求的內(nèi)容。附:相關(guān)法律條文依據(jù)說(shuō)明根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第五百零九條規(guī)定:當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)信原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。在本退款協(xié)議中,甲乙雙方明確約定了各自的權(quán)利義務(wù),包括乙方應(yīng)按照約定退還相應(yīng)款項(xiàng),甲方應(yīng)提供真實(shí)信息并協(xié)助辦理退款手續(xù)等,符合上述法律規(guī)定中關(guān)于全面履行義務(wù)及遵循誠(chéng)信原則的要求。第五百七十七條規(guī)定:當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。對(duì)于甲乙雙方在退款過(guò)程中可能出現(xiàn)的違約情形,如乙方未按時(shí)退款或甲方提供虛假信息等,協(xié)議中明確約定了相應(yīng)的違約責(zé)任承擔(dān)方式,符合該法律條文關(guān)于違約責(zé)任的規(guī)定。第五百九十三條規(guī)定:當(dāng)事人一方因第三人的原因造成違約的,應(yīng)當(dāng)依法向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任。當(dāng)事人一方和第三人之間的糾紛,依照法律規(guī)定或者按照約定處理。在退款協(xié)議履行過(guò)程中,若出現(xiàn)因第三方原因?qū)е乱环竭`約的情況,違約方仍需按照本協(xié)議約定向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任,體現(xiàn)了該法律條文的精神。第五百九十六條規(guī)定:買(mǎi)賣(mài)合同的內(nèi)容一般包括標(biāo)的物的名稱(chēng)、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款、履行期限、履行地點(diǎn)和方式、包裝方式、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法、結(jié)算方式、合同使用的文字及其效力等條款。本退款協(xié)議雖非典型的買(mǎi)賣(mài)合同,但其中關(guān)于服務(wù)內(nèi)容、退款金額及支付方式等條款的約定,與買(mǎi)賣(mài)合同中關(guān)于標(biāo)的物及價(jià)款等核心內(nèi)容的規(guī)定類(lèi)似,都是為了明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,確保合同的順利履行。第五百九十七條規(guī)定:因出賣(mài)人未取得處分權(quán)致使標(biāo)的物所有權(quán)不能轉(zhuǎn)移的,買(mǎi)受人可以解除合同并請(qǐng)求出賣(mài)人承擔(dān)違約責(zé)任。法律、行政法規(guī)禁止或者限制轉(zhuǎn)讓的標(biāo)的物,依照其規(guī)定。在涉及服務(wù)合同終止退款的情形下,若乙方因某些原因無(wú)法按照協(xié)議約定退還服務(wù)費(fèi)用,類(lèi)似出賣(mài)人未取得處分權(quán)致使標(biāo)的物所有權(quán)不能轉(zhuǎn)移的情況,甲方有權(quán)解除合同并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,此條法律規(guī)定可作為處理類(lèi)似糾紛的參考依據(jù)。第五百九十八條規(guī)定:出賣(mài)人應(yīng)當(dāng)履行向買(mǎi)受人交付標(biāo)的物或者交付提取標(biāo)的物的單證,并轉(zhuǎn)移標(biāo)的物所有權(quán)的義務(wù)。對(duì)應(yīng)到退款協(xié)議中,乙方有義務(wù)向甲方履行退還服務(wù)費(fèi)用的義務(wù),如同出賣(mài)人向買(mǎi)受人履行交付標(biāo)的物及轉(zhuǎn)移所有權(quán)的義務(wù),符合該法律條文的邏輯。第五百九十九條規(guī)定:出賣(mài)人應(yīng)當(dāng)按照約定或者交易習(xí)慣向買(mǎi)受人交付提取標(biāo)的物單證以外的有關(guān)單證和資料。在退款協(xié)議履行過(guò)程中,乙方按照約定向甲方提供退款明細(xì)及相關(guān)憑證等資料,類(lèi)似于出賣(mài)人按照約定或交易習(xí)慣向買(mǎi)受人交付有關(guān)單證和資料的義務(wù),體現(xiàn)了該法律條文在合同履行中的要求。第六百條規(guī)定:出賣(mài)具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的標(biāo)的物的,除法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定外,該標(biāo)的物的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不屬于買(mǎi)受人。在服務(wù)合同退款協(xié)議中,若涉及到與服務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等問(wèn)題,若雙方未另有約定,按照此條法律規(guī)定確定知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬,以避免糾紛的產(chǎn)生。第六百零一條規(guī)定:出賣(mài)人應(yīng)當(dāng)按照約定的時(shí)間交付標(biāo)的物。約定交付期限的,出賣(mài)人可以在該交付期限內(nèi)的任何時(shí)間交付。對(duì)于乙方退款的時(shí)間約定,應(yīng)遵循此條法律規(guī)定中關(guān)于交付時(shí)間的規(guī)定精神,明確具體的退款期限,確保雙方權(quán)利義務(wù)的清晰界定。第六百零二條規(guī)定:當(dāng)事人沒(méi)有約定標(biāo)的物的交付期限或者約定不明確的,適用本法第五百一十條第二項(xiàng)和第五項(xiàng)的規(guī)定。若本退款協(xié)議中對(duì)于退款時(shí)間約定不明確,可依據(jù)此條法律規(guī)定及民法典第五百一十條第二項(xiàng)和第五項(xiàng)的規(guī)定來(lái)確定合理的退款時(shí)間,保障合同的公平履行。第六百零三條規(guī)定:出賣(mài)人應(yīng)當(dāng)按照約定的地點(diǎn)交付標(biāo)的物。當(dāng)事人沒(méi)有約定交付地點(diǎn)或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條第二項(xiàng)和第五項(xiàng)的規(guī)定仍不能確定的,適用下列規(guī)定:(一)標(biāo)的物需要運(yùn)輸?shù)?,出賣(mài)人應(yīng)當(dāng)將標(biāo)的物交付給第一承運(yùn)人以運(yùn)交給買(mǎi)受人;(二)標(biāo)的物不需要運(yùn)輸,出賣(mài)人和買(mǎi)受人訂立合同時(shí)知道標(biāo)的物在某一地點(diǎn)的,出賣(mài)人應(yīng)當(dāng)在該地點(diǎn)交付標(biāo)的物;不知道標(biāo)的物在某一地點(diǎn)的,應(yīng)當(dāng)在出賣(mài)人訂立合同時(shí)的營(yíng)業(yè)地交付標(biāo)的物。在退款協(xié)議中,對(duì)于退款支付方式及地點(diǎn)等相關(guān)約定,若出現(xiàn)約定不明確的情況,可參照此條法律規(guī)定及民法典第五百一十條第二項(xiàng)和第五項(xiàng)的規(guī)定來(lái)確定,以維護(hù)合同履行的確定性。第六百零四條規(guī)定:標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn),在標(biāo)的物交付之前由出賣(mài)人承擔(dān),交付之后由買(mǎi)受人承擔(dān),但是法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外。在退款協(xié)議履行過(guò)程中,若因不可抗力等原因?qū)е乱曳綗o(wú)法按時(shí)退款或退款款項(xiàng)出現(xiàn)損失等情況,可依據(jù)此條法律規(guī)定及相關(guān)法律關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的規(guī)定,結(jié)合協(xié)議具體情況確定責(zé)任承擔(dān)方,以平衡雙方的利益。第六百零五條規(guī)定:因買(mǎi)受人的原因致使標(biāo)的物未按照約定的期限交付的,買(mǎi)受人應(yīng)當(dāng)自違反約定時(shí)起承擔(dān)標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)。在退款協(xié)議中,若因甲方原因?qū)е乱曳酵丝钛舆t或出現(xiàn)其他不利情況,甲方應(yīng)按照此條法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn),符合公平原則和合同履行的實(shí)際情況。第六百零六條規(guī)定:出賣(mài)人出賣(mài)交由承運(yùn)人運(yùn)輸?shù)脑谕緲?biāo)的物,除當(dāng)事人另有約定外,毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)自合同成立時(shí)起由買(mǎi)受人承擔(dān)。雖然退款協(xié)議與買(mǎi)賣(mài)合同中關(guān)于在途標(biāo)的物的規(guī)定不完全相同,但在涉及類(lèi)似因第三方運(yùn)輸?shù)仍驅(qū)е峦丝钕嚓P(guān)風(fēng)險(xiǎn)的情況下,可參考此條法律規(guī)定的精神,根據(jù)具體情況確定風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)方,以合理分配雙方的責(zé)任。第六百零七條規(guī)定:出賣(mài)人按照約定將標(biāo)的物運(yùn)送至買(mǎi)受人指定地點(diǎn)并交付給承運(yùn)人后,標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由買(mǎi)受人承擔(dān)。當(dāng)事人沒(méi)有約定交付地點(diǎn)或者約定不明確,依據(jù)本法第六百零三條第二款第一項(xiàng)的規(guī)定標(biāo)的物需要運(yùn)輸?shù)模鲑u(mài)人將標(biāo)的物交付給第一承運(yùn)人后,標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由買(mǎi)受人承擔(dān)。在退款協(xié)議中,若涉及退款款項(xiàng)的支付通過(guò)第三方運(yùn)輸或交付等方式進(jìn)行,可參照此條法律規(guī)定確定款項(xiàng)交付后的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)方,保障雙方在交易過(guò)程中的合理權(quán)益。第六百零八條規(guī)定:出賣(mài)人按照約定或者依據(jù)本法第六百零三條第二款第二項(xiàng)的規(guī)定將標(biāo)的物置于交付地點(diǎn),買(mǎi)受人違反約定沒(méi)有收取的,標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)自違反約定時(shí)起由買(mǎi)受人承擔(dān)。對(duì)應(yīng)到退款協(xié)議中,若甲方違反約定未按時(shí)收取退款款項(xiàng),導(dǎo)致款項(xiàng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)或損失,按照此條法律規(guī)定,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由甲方承擔(dān),體現(xiàn)了法律對(duì)于合同履行中守約方權(quán)益的保護(hù)。第六百零九條規(guī)定:出賣(mài)人按照約定未交付有關(guān)標(biāo)的物的單證和資料的,不影響標(biāo)的物毀損、滅失風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移。在退款協(xié)議中,若乙方未按照約定提供退款相關(guān)的單證和資料,但退款款項(xiàng)已按照約定交付或因甲方原因?qū)е挛窗磿r(shí)交付的風(fēng)險(xiǎn)等情況,可依據(jù)此條法律規(guī)定確定風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的規(guī)則,避免因單證資料未提供而影響風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的判斷。第六百一十條規(guī)定:因標(biāo)的物不符合質(zhì)量要求,致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的,買(mǎi)受人可以拒絕接受標(biāo)的物或者解除合同。買(mǎi)受人拒絕接受標(biāo)的物或者解除合同的,標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由出賣(mài)人承擔(dān)。在退款協(xié)議中,若因乙方提供的服務(wù)不符合原服務(wù)合同約定,導(dǎo)致甲方有權(quán)解除合同并要求退款,在此情況下,退款款項(xiàng)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)按照此條法律規(guī)定由乙方承擔(dān),以保障甲方的合法權(quán)益。第六百一十一條規(guī)定:標(biāo)的物不符合質(zhì)量要求的,買(mǎi)受人可以依據(jù)本法第五百八十二條至第五百八十四條的規(guī)定請(qǐng)求承擔(dān)違約責(zé)任。若乙方提供的服務(wù)不符合原服務(wù)合同約定,甲方除要求退款外,還可依據(jù)此條法律規(guī)定及民法典第五百八十二條至第五百八十四條的規(guī)定請(qǐng)求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,全面維護(hù)自身權(quán)益。第六百一十二條規(guī)定:出賣(mài)人就交付的標(biāo)的物,負(fù)有保證第三人對(duì)該標(biāo)的物不享有任何權(quán)利的義務(wù),但是法律另有規(guī)定的除外。在退款協(xié)議履行過(guò)程中,乙方應(yīng)保證退款行為的合法性及不存在第三方對(duì)退款事項(xiàng)的權(quán)利主張等情況,如同出賣(mài)人對(duì)交付標(biāo)的物的權(quán)利保證義務(wù),確保交易的順利進(jìn)行。第六百一十三條規(guī)定:買(mǎi)受人訂立合同時(shí)知道或者應(yīng)當(dāng)知道第三人對(duì)買(mǎi)賣(mài)的標(biāo)的物享有權(quán)利的,出賣(mài)人不承擔(dān)前條規(guī)定的義務(wù)。若甲方在訂立退款協(xié)議時(shí)知道或應(yīng)當(dāng)知道存在可能影響退款的第三方權(quán)利情況,乙方可依據(jù)此條法律規(guī)定不承擔(dān)相應(yīng)保證義務(wù),體現(xiàn)了法律對(duì)合同雙方知情權(quán)及責(zé)任承擔(dān)的合理分配。第六百一十四條規(guī)定:買(mǎi)受人有確切證據(jù)證明第三人對(duì)標(biāo)的物享有權(quán)利的,可以中止支付相應(yīng)的價(jià)款,但是出賣(mài)人提供適當(dāng)擔(dān)保的除外。在退款協(xié)議中,若甲方有確切證據(jù)證明存在可能影響退款的第三方權(quán)利情況,甲方可參照此條法律規(guī)定中止支付相應(yīng)款項(xiàng),以維護(hù)自身權(quán)益,同時(shí)促使乙方解決相關(guān)問(wèn)題或提供適當(dāng)擔(dān)保。第六百一十五條規(guī)定:出賣(mài)人應(yīng)當(dāng)按照約定的質(zhì)量要求交付標(biāo)的物。出賣(mài)人提供有關(guān)標(biāo)的物質(zhì)量說(shuō)明的,交付的標(biāo)的物應(yīng)當(dāng)符合該說(shuō)明的質(zhì)量要求。對(duì)應(yīng)到服務(wù)合同退款協(xié)議中,乙方應(yīng)按照原服務(wù)合同約定的質(zhì)量要求提供服務(wù),若服務(wù)不符合質(zhì)量要求,導(dǎo)致退款情況發(fā)生,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,此條法律規(guī)定可作為判斷乙方服務(wù)質(zhì)量及責(zé)任承擔(dān)的依據(jù)。第六百一十六條規(guī)定:當(dāng)事人對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量要求沒(méi)有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條第二項(xiàng)和第五項(xiàng)的規(guī)定仍不能確定的,適用本法第五百一十一條第一項(xiàng)第二項(xiàng)和第五項(xiàng)的規(guī)定。若退款協(xié)議中對(duì)于服務(wù)質(zhì)量要求約定不明確,可依據(jù)此條法律規(guī)定及民法典第五百一十條第二項(xiàng)和第五項(xiàng)、第五百一十一條第一項(xiàng)第二項(xiàng)和第五項(xiàng)的規(guī)定來(lái)確定合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保障合同履行的公平性。第六百一十七條規(guī)定:出賣(mài)人交付的標(biāo)的物不符合質(zhì)量要求的,買(mǎi)受人可以依據(jù)本法第五百八十二條至第五百八十四條的規(guī)定請(qǐng)求承擔(dān)違約責(zé)任。同第六百一十一條規(guī)定類(lèi)似,若乙方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求導(dǎo)致退款,甲方可依據(jù)此條法律規(guī)定及民法典第五百八十二條至第五百八十四條的規(guī)定請(qǐng)求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,維護(hù)自身合法權(quán)益。第六百一十八條規(guī)定:當(dāng)事人約定減輕或者免除出賣(mài)人對(duì)標(biāo)的物瑕疵擔(dān)保責(zé)任,出賣(mài)人故意或者重大過(guò)失不告知買(mǎi)受人標(biāo)的物瑕疵的,出賣(mài)人無(wú)權(quán)主張減輕或者免除責(zé)任。在退款協(xié)議中,若雙方對(duì)乙方服務(wù)瑕疵擔(dān)保責(zé)任有約定,乙方故意或重大過(guò)失不告知甲方服務(wù)瑕疵導(dǎo)致退款情況發(fā)生,乙方無(wú)權(quán)主張減輕或免除責(zé)任,符合此條法律規(guī)定對(duì)當(dāng)事人責(zé)任承擔(dān)的
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