醫(yī)院護(hù)理人員獎(jiǎng)懲制度?一、總則1.目的為加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理人員素質(zhì)和服務(wù)水平，規(guī)范護(hù)理行為，激勵(lì)護(hù)理人員積極工作，保障醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和患者安全，特制定本獎(jiǎng)懲制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院全體護(hù)理人員。3.基本原則獎(jiǎng)懲分明原則：對(duì)護(hù)理人員的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，做到有功必獎(jiǎng)，有過必罰。以激勵(lì)為主原則：注重正向激勵(lì)，通過獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)護(hù)理人員的工作積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)其不斷提升專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。公平公正原則：制度面前人人平等，確保獎(jiǎng)懲結(jié)果公平合理，不受任何因素干擾。二、獎(jiǎng)勵(lì)制度（一）表彰獎(jiǎng)勵(lì)1.優(yōu)秀護(hù)士評(píng)選評(píng)選周期：每年一次。評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，全年無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為。工作責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，護(hù)理工作質(zhì)量高，患者滿意度達(dá)到[X]%以上。積極參與護(hù)理科研、教學(xué)和新技術(shù)新項(xiàng)目開展，在專業(yè)領(lǐng)域有一定的創(chuàng)新和貢獻(xiàn)。團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事關(guān)系融洽，積極配合科室工作。獎(jiǎng)勵(lì)方式頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金[X]元。在醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行表彰宣傳，優(yōu)先推薦參加上級(jí)部門組織的各類評(píng)優(yōu)活動(dòng)。2.護(hù)理質(zhì)量?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)評(píng)選周期：每季度一次。評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)所在護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量考核成績(jī)?cè)诒炯径扰琶癧X]%。在護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正重大安全隱患，避免患者發(fā)生嚴(yán)重不良后果。積極參與護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，提出有效改進(jìn)措施并取得顯著成效。獎(jiǎng)勵(lì)方式頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金[X]元/人。所在護(hù)理單元給予一定的績(jī)效加分。3.患者滿意獎(jiǎng)評(píng)選周期：每月一次。評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)患者投訴率為零，患者對(duì)其護(hù)理服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)在[X]分以上（滿分[X]分）。主動(dòng)關(guān)心患者，耐心解答患者疑問，為患者提供優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)，得到患者書面表?yè)P(yáng)或錦旗表?yè)P(yáng)。獎(jiǎng)勵(lì)方式頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金[X]元。在醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行表?yè)P(yáng)公示。（二）績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)1.工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)護(hù)理人員的工作量、工作難度、工作質(zhì)量等指標(biāo)進(jìn)行綜合考核，對(duì)業(yè)績(jī)突出的護(hù)理人員給予績(jī)效加分獎(jiǎng)勵(lì)。具體加分標(biāo)準(zhǔn)如下：工作量：超過科室平均工作量[X]%以上，每超過[X]%加績(jī)效分[X]分。護(hù)理難度：承擔(dān)復(fù)雜、疑難患者護(hù)理工作，根據(jù)實(shí)際情況加績(jī)效分[X][X]分。工作質(zhì)量：護(hù)理質(zhì)量考核成績(jī)優(yōu)秀（90分以上），每次加績(jī)效分[X]分；考核成績(jī)?cè)?589分之間，每次加績(jī)效分[X]分。年度績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行發(fā)放，考核優(yōu)秀的護(hù)理人員績(jī)效獎(jiǎng)金上浮[X]%。2.科研教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)科研成果獎(jiǎng)勵(lì)在核心期刊發(fā)表護(hù)理專業(yè)論文，給予第一作者獎(jiǎng)金[X]元/篇，第二作者獎(jiǎng)金[X]元/篇，第三作者獎(jiǎng)金[X]元/篇。獲得護(hù)理科研立項(xiàng)，給予項(xiàng)目負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)金[X]元；科研成果獲得市級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)，根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)別給予[X][X]元不等的獎(jiǎng)金。教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)指導(dǎo)實(shí)習(xí)護(hù)生或進(jìn)修護(hù)士表現(xiàn)優(yōu)秀，受到實(shí)習(xí)單位或進(jìn)修單位表?yè)P(yáng)，給予指導(dǎo)老師獎(jiǎng)金[X]元/次。在醫(yī)院內(nèi)部教學(xué)活動(dòng)中表現(xiàn)突出，如授課質(zhì)量高、帶教能力強(qiáng)等，給予獎(jiǎng)金[X]元。（三）特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)1.在突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重大搶救等緊急情況下，表現(xiàn)英勇、無(wú)私奉獻(xiàn)，為保障患者生命安全和醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)做出突出貢獻(xiàn)的護(hù)理人員，給予一次性獎(jiǎng)金[X]元，并根據(jù)情況授予"抗疫英雄""杰出貢獻(xiàn)護(hù)士"等榮譽(yù)稱號(hào)。2.提出合理化建議并被醫(yī)院采納，為醫(yī)院節(jié)約成本、提高效率、改善服務(wù)等方面帶來(lái)顯著效益的，給予建議人獎(jiǎng)金[X]元，并根據(jù)貢獻(xiàn)大小給予相應(yīng)的表彰。三、懲罰制度（一）警告處分1.有下列情形之一的，給予警告處分違反醫(yī)院考勤制度，無(wú)故遲到、早退每月累計(jì)達(dá)[X]次以上。工作時(shí)間內(nèi)擅自離崗、串崗，經(jīng)批評(píng)教育仍不改正。護(hù)理文件書寫不規(guī)范，如記錄不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不完整等，情節(jié)較輕。對(duì)待患者態(tài)度冷漠、生硬，引起患者不滿，但未造成嚴(yán)重后果。2.處分期限為[X]個(gè)月，處分期間扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%。在處分期間表現(xiàn)良好，無(wú)再次違規(guī)行為的，處分期滿后自動(dòng)解除。（二）嚴(yán)重警告處分1.有下列情形之一的，給予嚴(yán)重警告處分違反醫(yī)院規(guī)章制度，造成一定不良影響，如私自調(diào)班、代簽考勤等。護(hù)理操作不熟練，導(dǎo)致患者出現(xiàn)輕微不適或并發(fā)癥，但未造成嚴(yán)重后果。不服從工作安排，無(wú)故拒絕承擔(dān)護(hù)理任務(wù)，影響科室正常工作秩序。與同事發(fā)生爭(zhēng)吵、打架等行為，影響團(tuán)隊(duì)和諧。2.處分期限為[X]個(gè)月，處分期間扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%，并取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。處分期滿后，由本人提出書面申請(qǐng)，經(jīng)科室和醫(yī)院審核批準(zhǔn)后，可解除處分。（三）記過處分1.有下列情形之一的，給予記過處分違反護(hù)理操作規(guī)程，導(dǎo)致患者發(fā)生中度不良事件，如跌倒、墜床、用藥錯(cuò)誤等，但未造成嚴(yán)重傷害。泄露患者隱私，給患者造成一定精神損害或不良影響。年度內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)[X]天以上。參與賭博、吸毒等違法違紀(jì)活動(dòng)。2.處分期限為[X]個(gè)月，處分期間扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%，扣發(fā)當(dāng)年年終獎(jiǎng)金的[X]%，并在全院范圍內(nèi)通報(bào)批評(píng)。處分期間不得晉升職務(wù)、職稱，不得參加各類評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)。處分期滿后，經(jīng)醫(yī)院考核合格，可解除處分。（四）撤職處分1.有下列情形之一的，給予撤職處分違反護(hù)理操作規(guī)程，導(dǎo)致患者發(fā)生嚴(yán)重不良事件，如致殘、致死等，造成惡劣影響。收受患者或家屬紅包、禮品，情節(jié)嚴(yán)重。偽造、篡改護(hù)理記錄，情節(jié)惡劣。因工作失誤給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟(jì)損失。2.處分期限為[X]個(gè)月，處分期間停發(fā)工資，扣除所有績(jī)效獎(jiǎng)金和福利待遇。處分期滿后，視情節(jié)決定是否恢復(fù)原職務(wù)或調(diào)整工作崗位。受到撤職處分的護(hù)理人員，兩年內(nèi)不得晉升職務(wù)、職稱。（五）開除處分1.有下列情形之一的，給予開除處分嚴(yán)重違反醫(yī)院規(guī)章制度，屢教不改。觸犯國(guó)家法律法規(guī)，被依法追究刑事責(zé)任。因嚴(yán)重失職、瀆職行為，給醫(yī)院造成無(wú)法挽回的重大損失。2.被開除的護(hù)理人員，醫(yī)院不再與其續(xù)簽勞動(dòng)合同，終止勞動(dòng)關(guān)系，并按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)處理。四、獎(jiǎng)懲程序（一）獎(jiǎng)勵(lì)程序1.提名推薦科室負(fù)責(zé)人根據(jù)護(hù)理人員的日常工作表現(xiàn)，按照各類獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，定期提名推薦符合條件的人員。醫(yī)院各職能部門可根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的突出事跡，向護(hù)理部推薦優(yōu)秀護(hù)理人員。2.審核評(píng)選護(hù)理部對(duì)提名推薦的人員進(jìn)行資格審核，組織相關(guān)人員成立評(píng)選小組，按照評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合評(píng)選。評(píng)選結(jié)果在醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。公示期間如有異議，由護(hù)理部負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果做出處理。3.表彰獎(jiǎng)勵(lì)公示無(wú)異議后，由醫(yī)院發(fā)文進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金，并在醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行宣傳。（二）懲罰程序1.調(diào)查核實(shí)對(duì)于護(hù)理人員的違規(guī)違紀(jì)行為，由所在科室或相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，收集相關(guān)證據(jù)材料。調(diào)查過程應(yīng)客觀、公正、全面，聽取當(dāng)事人的陳述和申辯。2.提出處理意見根據(jù)調(diào)查結(jié)果，科室或相關(guān)部門提出初步處理意見，報(bào)護(hù)理部審核。護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院規(guī)章制度和情節(jié)輕重，提出最終處理意見，提交醫(yī)院辦公會(huì)研究決定。3.通知本人將處理決定以書面形式通知本人，告知其違規(guī)違紀(jì)事實(shí)、處理依據(jù)和申訴權(quán)利。本人如有異議，可在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向醫(yī)院申訴委員會(huì)提出申訴。