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文檔簡介
ElderlycarecompliancepractioneroccupationalskI Ⅲ 本文件的某些內容可能涉及專利等知識產權。本文件的發布機構不承擔識別這些專利的責合規是任何組織穩健發展的基石。養老合規師是在養老服務機構中養老服務與合規管理雙重職責的重要角色。養老合規師職業技能對于保障養老服務質量和企業合規經營至關重要。隨著我國對養老服務質量重視程度的日益提升和監管要求的不斷加強,養老合規人才的社會需求日益凸顯。建立養老合規師職業技能評價標準,指導培育與選拔高水平養老合規人才,恰逢其時。制定本文件的目的是評價養老合規領域從業者或有意向從事相關可作為養老合規職業技能教育的課程大綱或養老機構選拔合規管理人才的參考養老合規師應熟悉合規管理體系的基本框架以及各組成部分之間的內在聯系。了解居家養老上門服務基本規范,掌握監督評價知識;了解社會經濟與法治環境的變化、養老服務模式的創新、國家監管政策的調整,以及科技進步對養老服務合規管理實除了專業知識外,養老合規師還應具備高尚的道德品質和職業操守。維護職業聲譽,保持清正廉潔,勇于承擔責任,并始終將合規義務作為行動的最高準則。具備良好的溝通、協調、應變和創與外部監管機構、商業合作伙伴、社區、社會團體和媒體等本文件從養老合規師應具備的職業素養、知識和技能三個維度進行構建,旨在為養老合規師的1養老合規師職業技能評價標準本文件規定了養老合規師職業能力評價的職業道德、能力等級劃分、評價、管理、持續改技能要求,相關用人單位的人員聘用、培訓與考核可參養老合規師elderlycarecomplianceprac2合規管理體系compliancemanagement4.1養老合規師分為初級養老合規師、中級養老合規師和高級養老合規師三個級別;4.2開展養老合規師考評工作時,可根據學歷背景、工作經驗、從業年限、業績貢獻等方面設定考評4.4針對不同級別的養老合規師,應對其專業知識和實務能力提出相應不同層次的要求;4.5相關機構可在本指導原則規定的核心考評要素的基礎上,結合機構發展戰略和業務需求等,針對5.3愛崗敬業、誠實有信、注重效率,有良好的5.5維護客戶合法利益,保守客戶的隱私,不泄露客5.6積極參加各類培訓與學習,努力提升自身素質與服務3b)熟悉并掌握老年人日?;A服務的相關知識、標準和法規;c)具備自我評審能力,掌握老年人日?;A服務操b)負責老年人心理健康、情感支持和應急協調,確保服務流程標準化;c)負責監督養老服務流程,對養老服c)對智能養老服務質量進行指導和評價,包括技術的有效性、用戶滿意度;d)熟練掌握合規管理體系的構建與運行,包括建立合規架構、制定制度、設計運行及保障機e)負責建立和維護養老服務機構合規管理體系,通過定期評估和優化,確保機構合規運營,預防級別養老合規師的能力情況,提高評價活動的公開性和透明性,保證評價工作的客觀性4遵循養老合規師成長規律,通過職業技能評價引導養老合規師提高自身素養和綜合能力。技能、職業素養等方面的權重,將定性與定量評價a)取得初級養老合規師職業技能證書后,經中級養老合規師培訓達到規b)在養老服務行業工作2年以上,具備初級養老合規師a)取得中級養老合規師證書后,經高級養老合規師培訓達到規b)在養老服務行業工作3年以上,具備中級養老合規7.3.2理論知識考試、技能操作考核宜采用線7.3.4職業能力(水平)證書的頒發,應滿足理論知識考試和技能操作考核均合格的條件下方可進5整性。資格審查通過后,參評人方可參加后續職業依次進行理論知識考試考核和技能操作考核,理論知識考試考核通過后方可參與技能操評價機構對考核結果進行審核,將考核結果9.1應建立監督管理機制,完善養老合規師職業技能評價體系,定期開9.2每期評價結束時應開展滿意度調查,了解學6職業能力A.1初級養老合規師熟練掌握并運用由準備培訓、實施培訓、操精通學員個體特征、工作績效及職業生涯規劃等信7中級養老合規師能力應繼承初級養老合規師的全部要求,并符合表A.2.1、表A.2.2要求,包含估89進AI應用外監測、智能看護、智
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