主管以上人員績效考核細則定稿?一、總則1.目的為了全面、客觀、公正、準確地評價主管以上人員的工作表現和業績，激勵其持續提升工作能力和績效，促進公司整體目標的實現，特制定本績效考核細則。2.適用范圍本細則適用于公司內所有主管級及以上管理人員，包括但不限于部門主管、經理、總監等。3.考核原則客觀公正原則：以客觀事實為依據，避免主觀隨意性，確保考核結果真實、準確、公平。全面考核原則：從工作業績、工作能力、工作態度等多個維度進行全面考核，綜合評價被考核者的表現。溝通反饋原則：考核過程中注重與被考核者的溝通，及時反饋考核結果，幫助其認識自身優點和不足，促進其改進和發展。激勵發展原則：考核結果與薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，充分發揮績效考核的激勵作用，推動員工個人與公司共同發展。二、考核周期績效考核周期為季度考核與年度考核相結合。季度考核于每季度末進行，年度考核于每年年末進行。季度考核結果作為當季績效獎金發放的依據，年度考核結果作為年度獎金發放、晉升、評優等的綜合依據。三、考核內容與權重主管以上人員績效考核內容包括工作業績、工作能力、工作態度三個方面，具體考核指標及權重如下：1.工作業績（60%）部門業績指標完成情況（40%）：根據公司年度經營目標，分解至各部門的季度和年度業績指標，包括但不限于銷售額、利潤、市場份額、客戶滿意度、項目完成進度及質量等。考核時依據各部門實際完成情況與目標值的對比進行評分。個人關鍵業績指標（KPI）完成情況（20%）：根據崗位職責和工作重點，為每位主管以上人員設定個人關鍵業績指標，如銷售主管的新客戶開發數量、銷售增長率，項目主管的項目成本控制、項目按時交付率等。考核時按照個人KPI的完成情況進行評分。2.工作能力（30%）專業技能（10%）：考核被考核者在本職工作領域所具備的專業知識、技能水平及解決實際問題的能力。通過專業知識測試、工作成果評估、現場操作演示等方式進行評價。管理能力（10%）：針對主管以上人員的管理職責，考核其計劃組織、團隊管理、溝通協調、決策能力、績效管理等方面的水平。可通過上級評價、下屬評價、跨部門評價及管理成果評估等方式綜合評定。學習與創新能力（5%）：考察被考核者的學習新知識、新技能的主動性和能力，以及在工作中提出創新性想法和解決方案的能力。通過培訓參與度、知識更新情況、創新成果等方面進行評估。執行力（5%）：評估被考核者對公司決策、工作任務的執行力度和效果，包括執行的及時性、準確性、徹底性等方面。以工作任務完成情況、工作匯報質量、領導交辦事項執行結果等為考核依據。3.工作態度（10%）責任心（5%）：考核被考核者對工作的認真負責程度，是否積極主動承擔工作任務，對工作結果是否高度負責。通過日常工作表現、工作失誤情況等進行評價。敬業精神（5%）：考察被考核者對工作的敬業程度，包括工作投入度、加班情況、遵守公司規章制度等方面。以出勤情況、工作態度表現記錄等為參考依據。四、考核實施1.考核準備成立考核小組：由公司高層領導、人力資源部門負責人及相關部門負責人組成考核小組，負責績效考核工作的組織、實施與監督。制定考核方案：根據公司戰略目標和崗位職責，制定詳細的績效考核方案，明確考核指標、權重、考核方法、時間安排等內容。培訓考核人員：對考核小組成員進行培訓，使其熟悉考核流程、方法和標準，確保考核工作的公平、公正、準確。準備考核資料：人力資源部門負責收集整理被考核者的工作業績數據、日常工作記錄、培訓記錄、獎懲記錄等相關考核資料，為考核提供依據。2.季度考核實施個人自評：被考核者在每季度末根據本季度工作表現，對照績效考核指標和標準，進行自我評價，填寫《主管以上人員季度績效考核自評表》，總結工作業績、分析工作不足，并提出改進措施。上級評價：被考核者的直接上級根據其日常工作表現、工作匯報、業績數據等，對被考核者進行全面評價，填寫《主管以上人員季度績效考核上級評價表》，給出考核評分及評價意見。相關部門評價（如有需要）：對于涉及跨部門合作較多的崗位，由相關部門負責人根據其在合作項目中的表現進行評價，填寫《主管以上人員季度績效考核相關部門評價表》。考核溝通：上級主管與被考核者進行績效溝通，反饋考核評價結果，肯定成績，指出不足，共同探討改進措施和發展方向。被考核者如有異議，可在溝通時提出申訴，上級主管應進行解釋和說明。考核匯總：人力資源部門收集整理自評表、上級評價表及相關部門評價表（如有），進行數據匯總和統計分析，計算出被考核者的季度績效考核得分，并填寫《主管以上人員季度績效考核匯總表》。3.年度考核實施年度工作總結：被考核者在年末撰寫年度工作總結，全面回顧一年來的工作業績、工作能力提升情況、工作態度表現以及存在的問題和改進措施等，提交給上級主管。年度考核評分：年度考核評分由季度考核平均分（占60%）和年度綜合評價（占40%）兩部分組成。年度綜合評價由上級主管根據被考核者全年工作表現、重大工作成果、團隊管理成效等進行評價，填寫《主管以上人員年度績效考核綜合評價表》。人力資源部門匯總計算年度考核得分，填寫《主管以上人員年度績效考核匯總表》。考核反饋與溝通：上級主管與被考核者進行年度考核反饋溝通，向其通報年度考核結果，詳細說明考核依據和評分理由，肯定成績，指出不足，并共同制定下一年度的工作目標和發展計劃。考核結果公示：年度考核結果在公司內部進行公示，公示期為[X]個工作日。如有員工對考核結果有異議，可在公示期內向考核小組提出申訴，考核小組應進行調查核實，并在[X]個工作日內給予答復。五、考核結果應用1.績效獎金發放季度績效獎金根據季度考核結果發放。考核得分在[X]分及以上的，發放全額季度績效獎金；考核得分在[XX]分之間的，發放[X]%的季度績效獎金；考核得分低于[X]分的，不發放季度績效獎金。年度績效獎金根據年度考核結果發放。考核得分在[X]分及以上的，發放全額年度績效獎金；考核得分在[XX]分之間的，發放[X]%的年度績效獎金；考核得分低于[X]分的，不發放年度績效獎金。2.薪酬調整連續兩個季度考核得分在[X]分及以上且年度考核得分在[X]分及以上的主管以上人員，可在次年獲得薪酬晉升機會，晉升幅度根據公司薪酬政策和個人表現確定。年度考核得分低于[X]分的人員，公司將視情況進行薪酬下調或維持不變，具體調整方案由公司管理層根據實際情況決定。3.職位晉升年度考核結果優秀（考核得分排名前[X]%）的主管以上人員，在公司有職位空缺時，將優先獲得晉升機會。晉升時將綜合考慮其工作業績、工作能力、工作態度等方面的表現。對于連續兩年年度考核得分在末位（排名后[X]%）的主管以上人員，公司將視情況進行降職或崗位調整。4.培訓與發展根據考核結果，針對被考核者的不足之處，人力資源部門為其制定個性化的培訓發展計劃，提供相應的培訓課程、學習資源或實踐機會，幫助其提升工作能力和綜合素質。對于工作能力突出、業績優秀的主管以上人員，公司將提供更多的職業發展機會和資源支持，如參加外部培訓、行業研討會、國際交流等，拓寬其視野和人脈，促進其個人成長與公司發展相匹配。5.評優評先年度考核結果作為公司評優評先的重要依據。考核得分在[X]分及以上的主管以上人員，有資格參與公司年度優秀管理人員、杰出貢獻獎等各類獎項的評選。評選結果將在公司內部進行表彰和獎勵，以激勵員工積極進取，為公司發展做出更大貢獻。六、考核申訴1.被考核者如對考核結果有異議，應在考核結果反饋后的[X]個工作日內，向考核小組提出書面申訴。申訴書應詳細說明申訴理由和相關證據。2.考核小組在收到申訴書后的[X]個工作日內，對申訴內容進行調查核實。如情況屬實，將對考核結果進行調整，并及時反饋給被考核者；如情況不屬實，將維持原考核結果，并向被考核者說明理由。3.被考核者對考核小組的申訴處理結果仍有異議的，可在接到處理結果通知后的[X]個工作日內，向公司高層領導提出最終申訴。公司高層領導將在[X]個工作日內做出終審裁決。七、附則1.本績效考核細則由公司人力資源部門負責解釋和修訂。如有未盡事宜，由人力資源部門根據公司實際情況進行補充和完善，并報公司管理層批準后實施。2.在考核過