單位質量管理總結范文（精選33篇）

單位質量管理總結范文篇1

20xx年我院堅持以“病人為中心”的服務理念，深入貫徹“三好一

滿意”服務的工作目標，著力改善醫院服務態度，優化服務環境，規范

服務行為，改進醫德醫風，以提高醫療質量，合理收費，降低醫療費用

為落腳點，努力為患者提供優質的醫療服務，全面提升了醫療質量和服

務水平。現將20xx年上班的醫療質量管理工作總結如下：

一、加強醫療質量管理，保證和提高醫療服務質量

1、認真按照“核心制度”內容，促進各項制度的落實。

根據年初制定的計劃著重從核心制度落實、病案質量管理與科室自

身建設等方面不斷深入管理。今年繼續加大十六項核心制度的執行和落

實力度。各科室嚴格落實首診責任制、三級醫師查房、疑難病例討論、

危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度：

一是要求各級醫師對住院病人要做到“三查即值班醫生接班后對危

重病人和特殊病人重點查，晚上對病區病人普遍查，交班前對危重和有

特殊處置的重點查；二是加強圍手術期質量控制，要求各級醫師對手術

病人管理要做到“五個不”；不帶問題進手術室，不帶疑點做手術，沒

有把握不盲目做，沒有參加術前討論者不得擅自做和術前準備不充分不

倉促做。三是狠抓風險科室、風險項目的監管：對急診科、重癥監護室、

婦產科、手術麻醉科等風險大的科室堅持勤檢查、現場講評，發現缺陷,

及時解決，防微杜漸。充分保障了患者的醫療安全。四是堅持護理部查

房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中

存在的偏差，及時給予糾正處理。堅持每月召開護士長例會，對工作中

的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。

2、規范病歷管理、護理文件的書寫，提高病歷書寫質量。

二、強化藥事管理，保證患者用藥安全

認真開展抗菌藥物臨床應用專項整治工作，各臨慶科室負責人簽訂

抗菌藥物臨床應用責任狀，以此提高我院抗菌藥物臨慶應用能力和管理

水平。

1、深入學習《抗菌蕓物臨床應用管理辦法》精神，加強醫院臨床

用藥管理。對醫務人員進行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導

原則》的學習，嚴格執行特殊藥品管理制度和藥品不良反應監測報告制

度，及時報告和處置藥品不良反應。20xx年我院共上報藥品不良反應_

例。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規范收費，杜絕濫用藥、濫

檢查現象的發生。

2、加強對普通外科I類（清潔）切口手術圍手術期預防用抗菌藥物

及剖宮產圍術期預防用抗菌藥物合理使用°

3、根據《處方管理辦法》，加強處方管理，提高處方書寫質量，促

進臨床合理用藥，醫務科組織相關人員對處方書寫情況進行定期每月一

次檢查.檢查中發現，近期處方合格率有明顯提高，臨床診斷明確，書

寫工整規范。

單位質量管理總結范文篇2

20xx年度質量管理部工作已步入正軌,在公司領導和各部門的支持

下，質量部經過加強了檢查監督力度。

在三標體系運行中，質量管理部承擔的要素比較多，又負責質量管

理體系的運行策劃、實施、監督、改進工作。

一、質量部本年度開展工作完成情況匯報：

L開展了原料檢驗、過程檢驗和成品檢驗項目，原料檢驗包括：原

紙檢驗、淀粉等項目，過程檢驗采取抽檢和巡檢的方式，成品檢驗協助

生產做相關數據的測試、印刷版模切板的檢驗。（原紙檢驗、印刷版模

切板檢驗）

2.在質量體系工作中，通過日常檢查和內部審核規范各部門的工作

程序，協調部門溝通，理順公司各項工作的開展。日常檢查每月開展一

次將各部門存在的問題公布，并在下月檢查中驗證完成情況。（20xx年

1——10月份共進行8次，8月份沒有檢查，9月份內審一起進行）

3.對“管理手冊”、“程序文件”根據實際情況進行了修訂，待組織

機構確定后公布。并對程序文件、三標體系進行了6次培訓，培訓人次

共200多人。

4.對公司及各部門的質量目標、指標進行了匯總分析，并對完成情

況在公司張貼宣傳。經內審初步調研方針、目標符合公司現狀。

5.每月通過展板宣傳質量體系，質量管理情況；（從5月份起每月

一期）

6.協助銷售部進行客戶調查，共調查16家，大客戶均包括在內。

將市場銷售部的顧客滿意度調查，進行了匯總分析。

7.聯系內蒙計量院，對我公司的監視測量設備進行了檢定校準，對

部分計量設備進行了自較。20xx年檢定計量設備4件，20xx年共送檢

22件計量設備。

8?對“質量投訴”的處理。

9.產品的送檢。（公司三層箱五層箱送內蒙產檢所，均經檢驗合格

并取得檢驗合格證書）

10.出口紙箱的商檢（伊利液奶、伊利奶粉等客戶）

11.第一方審核一次（見內審資料），第二方審核四次（分別有石藥、

伊利等）并對審核出的問題進行整改。

12.制訂出臺了《三標體系評價制度》，每月檢查采取打分制進行評

估。

二、下一年度質量部工作安排：

L上述項目繼續開展并不斷完善、持續改進°

2.加強質量體系工作的監督力度，將公司程序深入調查分析，使程

序既符合標準又切合實際。

單位質量管理總結范文篇3

時光飛逝，時間催促我們即將告別20xx,憧憬激勵我們在20xx年

開創事業的新高，回顧即將過去的一年，機遇與挑戰并存，新版GSP的

認證無疑讓醫藥企業來個大改變。20xx年大半年的工作都是在準備新版

GSP認證。前期上報GSP申報材料過程中，對于省局領導提出的不符合

項，認真整改，整改后第一時間上報省局。過程反反復復，但不負努力,

GSP認證材料上報成功。20xx年7月1日-2日，公司迎來了新版GSP

認證現場認證，省局認證人員對我公司進行了認真而細致的檢查，給我

們上了一堂關于藥品質量最具體、印象最深刻的一課，認證過程緊張與

快樂并存，看到省局領導對我們工作的認可，將近一色的準備工作都是

值得的?？傊鞑块T間通過努力，通力合作，不斷進取，公司完成了

新版GSP的認證，基本完成了這一年公司的正常工作任務。

為了更好的完成工作，總結經驗，揚長避短，現將過去一年工作情

況總結如下：

1、認真貫徹執行國家和省食品藥品監督管理局的文件精神和工作

安排，平時工作中除做好藥品的質量審核和監管工作外，積極配合市局

有關檢查，督促整改有效落實。在公司領導和市藥監局的監督管理下，

做好了公司經營藥品質量管理工作，做到了依法經營，規范經營。

2、為保證我公司所經營藥品的質量，根據GSP要求，對首營企業

和首營品種進行嚴格的審核。建立首營企業和首營品種審核及檔案。審

核首營企業9家，首營品種11個。另外，計算機管理系統中對供應商

的資質實行效期管理，及時將缺少的資料上報采購部，保證藥品的合法

經營。

3、全面掌握全公司藥品的質量動態，并分類建立電子檔目錄方便

查找，迅速為客戶提供各種質量資料，如品種資質、公司資質、藥品物

價等。

4、準確及時地收集并傳遞食品藥品監督管理局的質量信息文件，

進行分析匯總，及時進傳遞，以質量信息傳遞單、復印文件的形式反饋

給各部門，確保了質量信息及時暢通的傳遞和準確有效的利用。

5、在質管部長部長的領導下，參與不合格藥品的審核、確認、報

損，對不合格藥品控制性管理，減少不合格藥品的產生°完成了不合格

藥品匯總分析等工作。

6、指導和監管藥品保管、驗收、養護和儲存過程中的質量工作，

并做好完整的記錄，每月定期對質量制度執行情況進行考核°

7、在質管部長部長的領導下，參與并完成了公司冷庫的驗證工作。

8、監督管理本公司所經營的藥品電子碼入出庫的上傳，國家規定

的無藥品電子碼的藥品一律不得購進，協助儲運部處理電子監管中所遇

到的問題。

9、順利完成了公司業務員備案，公司證照復印發放和法人授權委

托書開具發放工作。

10s在部長的指導下，熟悉了質量查詢登記的上報工作，現在已能

獨立完成。

11、協助完成了進貨藥品質量評審工作。

12、完成了計算機權限檢查工作°

20xx年是充實的一年，對我來說也是非常不平凡的一年，也是收獲

成果的一年。這一年看著寶寶一點點的成長，在這里更能理解公司領導

的不容易，公司的成長離不開他們的用心良苦，在這里感謝他們為我們

大家提供這個平臺，讓我們快速成長，謝謝！

回首過去，展望未來，20xx年，面對新挑戰，醫藥行業的改革，公

司內部政策的變動，質量管理工作使命光榮，責任重大。我們會在公司

正確領導和各位同事的共同努力下，進一步振奮精神，團結一致，以更

加良好的精神狀態，更加扎實細致的工作作風，更加快捷的工作效率，

保證藥品質量安全，為公司更快更好的做出新貢獻。

工作中存在的問題：

1s應加強自身學習，有些不懂的質量問題應向薛部長、公司上級

領導和藥監局咨詢，以便及時準確的解決各種問題。

2、應合理安排好自己的工作計劃，認真對工作作出總結。對于工

作中出現的失誤要認真分析，避免再次犯錯。

3、應提高工作效率，工作不能拖拉，當日工作當日完成。

4、工作不能做了算結束了，應做好做仔細

5、單位、品種和客戶資質審核應更仔細，證照變更后應及時向購

銷單位索要，資質到期提前索要，嚴防不合法不合規資質。

6、養護、驗收記錄要多看，多查找錯誤，提醒驗收養護人員及時

驗收養護

7s電子監管碼要仔細核對，進銷存一定要核對到。

8、每月自查中查找錯誤，越多越好，越仔細越好。

9、質量管理體系文件中發現的錯誤要及時通知相關人員更改。

單位質量管理總結范文篇4

20xx年，xx公司質量管理工作在各級領導的精心指導和關心下，

認真貫徹降本增效、追求直越的質量工作精神，繼續把科技創新，全員

降本增效作為推動企業可持續發展的原動力，全力推進各種先進技術、

設備的改革和創新，保證產品質量的同時降低生產成本。同時全面履行

綜合管理職能，推崇先進管理，當好穩定和發展企業動力的推進器?；?/p>

顧一年，xx公司質量管理工作總結及亮點如下：

一、組織開展質量宣傳、教育活動

二、實施質量興企重要決策

公司圍繞著解決生產實際問題，建立科技創新創效、培育核心競爭

力的新機制，有效進行技術創新工作。用新技術、新設備改善產品質量、

降低生產成本。20xx年，xx公司共申請了15項科研項目，2項公司級

課題，16項分公司級課題，其中部分已投用到實際生產當中，并對生產

起到良好作用。

同時:我們積極組織職工知識產權方面的培訓。尤其是專利方面，

組織公司知識產權工作人員及各車間、科室科技管理人員接受專業老師

的培訓，學習專利相關知識，包括專利的分類、撰寫方法以及申報流程,

對專利有更加確切、細致的了解，對專利各個細節有了明確的界定。專

家老師還為準備申報專利人員進行了現場指導，既解決了申報人員遇到

的各種疑問，也為其他科技人員對自己崗位上的切入點有了更多的認

識。20xx年，公司申請了2項專利，分別是和。

三、將質量工作切實落實到細節、崗位

為保證質量工作能夠切實落實到廣大職工方面，分公司圍繞今年質

量工作重點組織，開展了相關工作：

1、積極開展QC小組活動。20xx年分公司共注冊了6個QC小組，

并于12月份進行了經驗交流和成果展示。6個QC小組全部完成設定目

標，解決了生產工作中急需解決的問題，對生產起到良好推進作用°其

中，更是為公司創造了良好經濟效益。

2、提高職工操作熟練程度。我們定期對職工是否按照生產工藝要

求、是否遵照操作規程進行檢查，并開展多項職工技能比賽，讓職工意

識到本工序質量特性對產品質量影響程度，促使廣大干部職工積極參與

到質量管理工作中去。

3、實施獎勵制度

按照專利管理辦法對專利己授權的專利發明人（設計人）進行獎勵。

今年共給予7個專利的發明人（設計人）物質獎勵，有效提高員工的創

新熱情，也為今后質量工作有效開展提供了強勁動力。

四、存在的問題，明年努力方向°

20xx年質量管理工作中遇到了很多急待解決的問題，也是20xx年

我們工作的重點。

1、對質量管理工作體系、程序上知識較為欠缺。在工作中，對質

量管理工作了解不夠全面，一些細節還沒掌握，尤其是知識產權，對其

申報流程、管理辦法以及如何轉化為經濟效益等了解不足。20xx年，重

點學習質量管理工作中的細節、分支和一些先進成功的管理方法。

2、就圍繞生產中的重點、難點問題開展技術攻關。20xx年，有較

多科研、課題在實施過程因遇到困難和問題而延遲實施，沒能將理論轉

化實際成果。20xx年，我們將應對這些問題，逐步分析，找出其中的疑

點和難點進行攻關，積極推進科研項目的實施。

單位質量管理總結范文篇5

本周，在生產質量形勢特別嚴峻的情況下，公司通過進一步強化目

標管理和質量教育，創新質量控制方法，強化質量預防，狠抓源頭質量,

加大了對產成品質量與可靠性的控制力度，不間斷地開展了多種形式的

質量活動，有力的促進了質量進步。各項質量指標與去周同期相比均有

較大進步，質量形勢穩定，質量控制總體有效。

在質量管理體系建設方面，修訂完善了質量管理體系文件，加大了

質量管理體系審核力度，順利的完成了質量管理體系的換證復評工作：

加大質量意識考核力度，強化領導作用：提高自覺控制質量的積極性：

強化質量宣傳，營造關心重視質量工作的氛圍；在原材料和成品理化性

能試驗和成品檢驗方面，做到按爐批次對原料和成品進行檢驗試驗，確

保用合格的原料生產出顧客滿意的產品；在質量教育與培訓方面，強化

領導干部質量意識培訓。樹立質量理念，開展質量檢驗人員專業知識培

訓，提高質量檢驗及控制水平，加強審核人員業務知識培訓，提高審核

技能。

一周來，質量管理部全體員工開展了卓有成效的工作，取得了明顯

的成效。主要表現在：全體員工比較敬業，工作非常努力，產品質量指

標有較大提升。質量管理和質量控制工作成效顯著。各部門領導干部對

質量及質量工作認識在深化，觀念在更新，領導作用在不斷增強°質量

活動策劃實施效果不錯。通過不間斷質量活動的開展和培訓教育員工的

質量意識在不斷增強，質量管理和控制工作的重點已逐步調整到源頭質

量控制和預防為主的方面Q上周雖然取得了不少成績，但也存在不容忽

視的問題。主要表現在廣大員工責任心問題，執行力問題，量化的科學

管理比較缺乏等方面。

下周，公司的生產任務更加繁重。為順利地完成全周生產目標，各

部門在質量管理上要做好以下幾下面工作：

一是提高認識，強化質量教育，進一步增強全體員工的責任心和質

量意識，牢記“產品質量是企業的生命”這一基本方針。加強對質量文

件制度的培訓學習Q要有計劃，有考核，使各類人員了解相關制度、標

準文件；進一步加大質量宣傳教育力度，加大質量考核力度，使執行文

件制度要成為大家的自覺行動，把各項工作真正落到實處。

二是強化管理，理順流程。目前管加工車間員工在生產中各工序對

質量的控制不夠，出現了混包、亂號，對產品隨意判廢等現象。建意公

司增加過程質量控制人員，從源頭上加強控制管理。

三是處理好職能部門自身與現場指揮之間的關系，加強各部門之間

的協調，理清各自職責，減少沖突°

質量重在行動，全體員工必須牢記公司的“質量方針”和“質量

標，堅定成功的信念和一次做好的決心。對每一項工作的每一個環節

都給予十分的關注，今周的任務就一定能夠出色完成。

單位質量管理總結范文篇6

20xx年度質量管理部工作已步入正軌,在公司領導和各部門的支持

下，質量部經過加強了檢查監督力度。在三標體系運行中，質量管理部

承擔的要素比較多，又負責質量管理體系的運行策劃、實施、監督、改

進工作。

一、質量部本年度開展工作完成情況匯報：

1、開展了原料檢驗、過程檢驗和成品檢驗項目，原料檢驗包括：

原紙檢驗、淀粉等項目，過程檢驗采取抽檢和巡檢的方式，成品檢驗協

助生產做相關數據的測試、印刷版模切板的檢驗。（原紙檢驗、印刷版

模切板檢驗）

2、在質量體系工作中，通過日常檢查和內部審核規范各部門的工

作程序，協調部門溝通，理順公司各項工作的開展。日常檢查每月開展

一次將各部門存在的問題公布，并在下月檢查中驗證完成情況。（20xx

年1——10月份共進行8次，8月份沒有檢查，9月份內審一起進行）

3、對“管理手冊”、“程序文件”根據實際情況進行了修訂，待組

織機構確定后公布。并對程序文件、三標體系進行了6次培訓，培訓人

次共200多人。

4、對公司及各部門的質量目標、指標進行了匯總分析，并對完成

情況在公司張貼宣傳°經內審初步調研方針、目標符合公司現狀°（各

月公司目標指標完成匯總后附）

5、每月通過展板宣傳質量體系，質量管理情況；（從5月份起每月

一期）

6、協助銷售部進行客戶調查，共調查16家，大客戶均包括在內。

將市場銷售部的.顧客滿意度調查，進行了匯總分析。

7、聯系內蒙計量院，對我公司的監視測量設備進行了檢定校準，

對部分計量設備進行了自較。20xx年檢定計量設備4件，20xx年共送

檢22件計量設備。

8、對“質量投訴”的處理，（見《質量信息處理記錄》匯總）。

9、產品的送檢。（公司三層箱五層箱送內蒙產檢所，均經檢驗合格

并取得檢驗合格證書）

10、出口紙箱的商檢（伊利液奶、伊利奶粉等客戶）

11、第一方審核一次（見內審資料），第二方審核四次（分別有石

藥、伊利等）并對審核出的問題進行整改。

12、制訂出臺了《三標體系評價制度》，每月檢查采取打分制進行

評估。

二、下一年度質量部工作安排；

1、上述項目繼續開展并不斷完善、持續改進。

2、加強質量體系工作的監督力度，將公司程序深入調查分析，

單位質量管理總結范文篇7

20_年—地鐵—號線—標—分部質量管理工作始終明確以落實

完善質量保證體系為工作基礎，開拓管理思路，不斷提高深化改進質量

管理方式方法，為貫徹“百年大計、質量第一”的方針，用標準化施工

管理，促使各現場管理人員、作業班組對工程質量管理責任的落實，保

證工程質量符合設計要求及規范標準，滿足相關驗收規范。

1、為了項目部質量工作進一步制度化、規范化，特編寫制定了8

項相關管理制度，包括：《項目質量自控體系》、《質量保證體系及措施》、

《工程質量檢查制度》、《項目創優規劃》、《質量問題和質量事故處理管

理制度》、《工程質量檢查驗收制度》、《工程質量管理制度及計劃》、《工

程質量控制清單及控制措施》等。

2、為了加強質量管理責任的落實，保證工程質量符合設計要求，

滿足相關驗收規范和《地下鐵道工程施工及驗收標準》的有關規定，促

成項目部質量工作進一步制度化、規范化，建立健全施工質量責任制，

并通過學習，讓各工作崗位的人員明白其質量職責。牢固樹立“百年大

計，質量第一”的理念。

3、依照公司質量管理工作的總體方針以及各種質量控制文件，結

合項目自身特點，在施工前編寫《工程質量控制要點以及控制措施》，

并裝訂成冊，下發給一線施工作業人員，針對施工人員進行質量控制要

點培訓和技術交底，讓現場施工人員在施工的每一道工序時，嚴把質量

關，確保工程質量達到設計要求以及《地下鐵道工程施1

工及驗收標準》要求。

4、在施工過程中嚴格執行“三檢制度”

(1)作業班組建立完善的“自檢”制度：

操作人員在操作過程中必須按相應的工序施工質量進行自檢，并經

班組長驗收后，方準繼續進行施工。班組長對所施工分項工程，在施工

過程中應檢查班組每個成員的操作質量。

(2)作業班組建立完善的“交接檢”制度：

工種間的互檢，上道工序完成后下道工序施工前，班組長應進行交

接檢查，經雙方確認施工質量達到設計要求后，方準進入下道工序。

經檢查合格的成品，下道施工工序嚴格執行成品保護制度，對在施

工過程中對上道工序的成品損壞，污染由下道工序施工班組進行修補、

清理。

(3)各工點建立完善的“專檢”制度：

所有分項工程、特殊部位、隱檢項目，必須作為一道工序完成后，

作業班組長提請質檢員進行施工驗收。

質檢員在檢查驗收分項工程時，按設計文件及施工質量驗收規范標

準嚴格控制，嚴格把關。質檢員在檢查驗收時會同班組長共同進行，并

達到質量標準，當質量不達標時，班組進行整改，工長再次報檢。

(4)各工點建立完善的申報檢查制度：

所有分項工程、特殊部位、各隱蔽工程在質檢人員檢查合格后，由

質檢人員向現場監理工程師申報檢查，監理工程師會同質檢人員，作業

班組負責人對工程質量進行檢查，對檢查中存在問題，班組長及

時整改，合格后再次進行申報。

5、建立關鍵工序、隱蔽工程檢查制度：

(1)建立關鍵工序、隱蔽工程臺賬，對關鍵工序、隱蔽工程嚴格按

照公司《五司工［20」704號》文件執行。

(2)對關鍵工序、隱蔽工程采用卡控管理細則，嚴格禁止任何關鍵

工序、隱蔽工程未檢測或檢查未通過而進入下一道工序施工，以確保工

程質量6

(3)對關鍵工序、隱蔽工程檢查合格后，填寫檢查記錄表。

6、組織人員學習交流

(1)分部工程開始施工前，組織質檢人員、現場技術人員、領工員、

作業班組長等進行質量控制學習，有的放矢的做好預控及培訓工作。

(2)項目部每周全體人員參加安全質量會議，對本周安全、質量問

題進行總結，分析原因，提出整改意見。

(3)組織項目部現場管理人員、現場操作人員進行技術交底，讓所

有人員明白每道工序施工質量要點，在施工過程中杜絕施工質量問題。

單位質量管理總結范文篇8

一、質量意識增強各項工作逐步走向規范有序

進入XX年公司更加認識到質量工作的重要性，先后出臺了一系列

規章制度如部門工作管理規定、質量信息管理規定、過程質量控制紀錄

等，這些規定在實際工作中都起到了很好的指導作用。1—6月份公司共

召開了5次較大范圍的專題質量會議并自4月份起形成了質量例會制

度，通過階段性的總結使質量工作更加扎實鞏固。上半年公司還通過質

量通報的形式處罰和教育員工累計下發9份質量通報、處罰了29人次,

有效地制止了質量波動。根據批量生產的特點公司實施了一系列措施對

批量訂貨和重要技術更改進行控制，避免了重大質量損失的發生。另外,

公司組織進行了一系列技術培訓并實施了技術文件整改使公司產品質

量水平得到了進一步提升。為了徹底解決過去遺留的質量隱患，公司于

本月實施了一項重要的預防措施，對XX年生產的18臺sq5sb2t產品進

行了技術加固，該措施動用4名技術熟練工人歷時近一個月覆蓋三省七

個地區、這一決定顯示了公司對提高產品質量的決心和對用戶負責的態

度，希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質量意識！

二、上半年質量統計

1-6月份公司出廠的93臺產品中因故障派出維修共6臺次、返修

率6.45%,產品合格率93.55%、在交貨時存在問題9臺次，交貨合

格率90.32%、合計計算產品出廠合格率83.87%,反映出我們制造

質量和出廠成品控制不足°

上半年維修材料費用39779.58+1計51779.58元、維修差旅費用

14252.5+16300=30552.5元、合同損失費用計48000元，共計損失

130332.08元。

不合格形成的主要原因為

1、調試檢驗不夠嚴格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏汕未發現等。

2、與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標識缺

項、卷揚鋼絲繩定長不確定、回轉死點不明確、油管長度不合適等。

3、生產不平衡、交貨信息不明確出現交貨倉促造成錯、漏發件現

象。

4、公告出現錯誤造成合同損失Q

5、產品設計有重大缺陷。

1一6月份共接到質量信息218條，其中設計原因80條占36.70%,

供方原因114條占52.30%,其余為制造原因6條占2.75%、采購9條

4.13%o

從以上數據看出下半年質量工作重點要放在對設計開發過程、采購

過程、制造過程的管理控制。除公司及質量部將進一步加強宏觀管理對

上述過程進行全面梳理、規整、控制外，各主管部門更要積極主動進行

管理。各部門管理人員要充分認識到自身的管理職責在部門管理中的決

定性作用，通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓教育甚至必要的處

罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預防措施活動使各過程能

夠流暢有序、安全高效的運行以逐步建立起自我改進、持續改進的機制。

三、員工工作質量有待進一步提高

上半年公司發展迅猛對公司各項制度和員工素質提出了更高要求，

由于公司制度建設工作和員工培訓工作相對滯后使得員工工作質量顯

得相對較低。上半年發生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導致銷

售合同損失累計4.8萬元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個人工

作意識的欠缺也是主要原因之一。下半年，我們將從制度建設入手建立

和理順采購、設計、公告管理等工作流程，堅決執行既定工作制度、通

過提高工作執行力度來確保工作質量的提升。上半年由于工作任務較

重，我們忽視了員工質量意識和工作技能的教育和培訓，下半年將重點

加強員工對各項工作流程規定的培訓理解以提高效率降低工作失誤.

單位質量管理總結范文篇9

1、工程質量管理人員的工作意義

工程與質量管理人員工程與技術人是互相依存的，工程沒有質量管

理人員，工程是不可能完美成功的;工程質量管理人員沒有工程其也就

失去了存在的意義。

質量管理人員有較高的學歷可以為更好地完成質量管理工作多一

些解決問題的思維方式和運用手段;但是，有較高學歷的質量管理人員

是否就可以比低學歷的質量管理人員一定更好地完成工作?很多事實證

明不完全是這樣的，究其原因就是一些人員沒有完全意識到其職責具有

雙重性，即首先他是一名工程師，要懂工程，精業務;其次，他是管理

人員，須具有管理能力Q

2、質量管理的指導思想

在施工中，往往是多工種、全方位交叉作業，管理難度大。俗話說

“優不優看細部”，就說明細部施工階段的施工質量，對實現項目總質

量目標是至關重要的6所謂“細部處理。是一種說法，它包含兩層意

思；“細部”一般是指大面積施工以外的細小部位、各分項工程接合部,

不同材料、不同做法的交接處。例如預埋鐵件防銹處理、預留孔、陰陽

角部位等的質量，在規范和標準中難以用定量的方法進行描述。但這些

部位都是影響觀感質量的重要部位，體現施工管理水平和操作技術的關

鍵部位，這些細部做好就能夠對整個工程質量起到畫龍點睛的效果?！疤?/p>

理”二字說明了這些部位一般設計無規定、或規范要求不太明確，要靠

現場施工管理者、操作者的經驗和技術水平進行恰當的處置.在這一階

段，除各分項工程要精心組織、精心施工外，管理的重點應放在合理安

排交叉作業，抓好細部處理和成品保護上。一是要合理安排工序，解決

好各分項工程施工的先后順序，不影響施工質量;二是要合理安排時間

和空間，保證各分項工程必要的技術問歇;三是要合理安排人力以保證

工期。

3、工程質量管理人員應該具備的素質和能力

3.1要掌握熟練的業務知識和專業技能

這是一名質量管理人員做好本職工作的前提。是我們從事工程這個

行業最基本的素質。作為質量管理人員如果沒有良好的專業技能，對施

工過程就不能起到很好的控制作用，施工隊伍在施工過程中往往憑借自

己的施工經驗和為了方便施工進行，有很多時候他們根本不管規范、標

準，如果我們沒有足夠的專業知識就沒法規范他們的施工行為，對于施

工過程中遇到的各種各樣的技術問題就不能很好很及時的解決Q另外，

如果自己的專業知識不夠，對于工人的管理就會大打折扣，有很多問題

自己都搞不清楚怎么指導工人的施工呢，更不用說解答工人提出的各種

施工問題。

在專業知識方面，我們一定要向一些老前輩學，學他們扎實的工作

作風，不能一天到晚玩游戲，現在網絡資源非常的方便，有時間多逛逛

建筑論壇，多看看其他工地其他項目是怎么施工的，這些都可以增加自

己的見識。很多東西都不難，但是你不去鉆研你就永遠弄不懂，你就永

遠趕不上別人的步伐。

3.2要有吃苦耐勞的精神，細心和耐心。

質量管理人員工作條件比較艱苦，但是既然從事建設行業就要踏踏

實實的做工作，干一行愛一行專一行。質量管理人員還要謹慎細心，對

于圖紙、圖集等的一些數據尺寸等要細心掌握，不能有半點錯誤，如果

對尺寸數據弄錯就可能造成嚴重的損失。

3.3要不斷提高自己的溝通能力

在工地上會更各種各樣的人打交道，包括勞務隊伍、監理、設計和

業主等等，與他們進行有效的溝通才能更方便我們施工，我們才會在工

作中掌握主動權，為我們的施工工作提供便利條件。與勞務隊伍多進行

溝通才能了解他們的動態，發現一些施工問題并及時反饋項目部，才能

更好的開展工作，避免一些不必要的工作失誤;與監理甲方多溝通可以

為我們的施工創造便利條件，利于施工的開展，監理是朋友，在施工現

場要尊重監理，與監理處理好關系了，可以省我們很多事情，有時候可

以借助監理的力量幫助規范現場施工;與同事領導多進行溝通才能取長

補短，發現一些自己發現不了的問題，避免在工作中的失誤。

3.4在工作中要認真負責，敢作敢為，勇于承擔責任

在工作的的一言一行都要為公司負責，為項目部負責。該說的要大

膽的說，該做的大膽的做，不該說的堅決不說，不該做的堅決抵制。在

施工過程中，對于損害項目利益的要堅決制止。例如吃拿卡要的現象、

浪費的現象要堅決抵制，做到開源節流°在工作中要放開手腳大膽的干

工作，勇于承擔責任，不要因為害怕犯錯誤而畏畏縮縮，只有大膽的去

做才能在工作中發現問題解決問題，才會更快的成長。但是放開手腳并

不意味著毫無顧忌的蠻干，必須要服從領導的安排，堅決執行領導的指

示意圖，遇到問題先想到如何解決，解決不了了要向領導請示匯報。

3.5要善于總結

我們從事大量的繁瑣的工作，只有善于總結才能更好的梳理工作的

思路6對每一分項工程、每一階段的工作，都要經常的總結經驗教訓，

梳理思路?？偨Y經驗能對以后的工作有指導作用，總結教訓可以避免以

后類似的失誤發生。干工作不能只顧埋頭干不總結，到頭來工作干了不

少確不知道干的什么，這樣工作就陷入了盲目。通過總結，能夠看到很

多現象，通過看到這些現象，看工地現場該怎么做，該怎么管，開闊我

們的眼界，所以我們一定要注意加強對平常工地上遇到事情的總結，形

成經驗教訓，提高自己的技術水平和管理能力。

單位質量管理總結范文篇10

20xx年在公司的正確領導下，分公司全體員工團結拼搏，在取得生

產經營發展成績的同時，分公司狠抓安全生產管理工作，牢固樹立安全

責任意識，認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方

針，切實把安全工作放在一切工作的首位，分公司以《安全質量標準化

管理》、《施工企業安全生產評價標準》、《建筑施工安全檢查標準》、《湖

南省建筑施工安全質量標準化圖集》和集團公司《企業文化宣傳標準》

以及公司《施工現場企業形象規范化管理暫行辦法》為依據，結合分公

司脫銷項目高空作業多的特點，大力推進工程項目施工現場安全質量生

產法規標準的貫徹實施，以對分公司和項目部的基本制度建立和綜合評

價為基本手段，規范安全生產行為，落實安全生產主體責任，確保安全

生產費用到位使用，強化分公司全體員工的安全質量標準化意識，采取

加強組織領導、統籌規劃、樹立典型、以點帶面的方法，穩步推進工程

項目施工安全質量標準化工作，積極宣傳，加大投入，強化了職工的安

全意識，加大安全生產監督、檢查力度，進一步完善安全管理規章制度,

狠抓安全專項管理。分公司實現了特種作業人員持證上崗率100%,年負

傷頻率控制在W1%。以內、安全投入達到產值的1、5機杜絕了死亡事故

的安全目標，為公司生產經營的穩和發展創造了一個良好的環境，現將

我分公司20xx年安全工作情況向各位領導匯報如下。

一、本年度年所做的主要安全工作

（一）加強領導、嚴格落實安全生產責任制。

分公司為全面落實安全生產責任制組成安全生產工作領導小組。領

導小組由分公司經理任組長，生產副經理任副組長，分公司工程科、辦

公室、經營科各部門負責人和各項目經理為小組成員，領導小組除了日

常的安全生產工作外，全面統籌安排“安全生產月”活動、“打非治違”

專項行動等安全工作，從分公司各部門領導到各部門管理人員，各施工

項目管理人員、以及基層班組操作人員，明確各自安全生產責任主體內

容，縱向到底，橫向到邊，逐級負責，層層落實。重點解決安全管理上

存在的突出問題和薄弱環節，確保各項安全措施落到實處。

（二）以宣傳、教育、培訓為本，建立考核機制提高全員安全意識

1、本年度分別對新開工大唐潮州脫硝項目，古交興能脫硝項目，

大壩脫硫項目，包鋼脫硫項目、發耳脫硝項目、卓資脫硫項目開工前進

行項目管理人員培訓交底，參加培訓人數達到60多人，同時分公司與

項目部簽訂《項目安全生產目標責任書》，按分公司《項目安全責任目

標考核辦法》對每個項目進行考核。

2、項目開工“三級安全教育”培訓率100%；為進一步加強安全生

產管理工作，分公司著重檢查并督導各項目及時對每名職工進行“三級

安全教育”，加大對特殊工種持證情況的檢查和專業知識培訓及考試工

作，檢查各項目落實安全技術交底情況。

3、積極組織響應公司各項安全生產宣傳活動，《安全質量標準化實

施方案》《“打非治違”專項行動》《公司20xx年安全生產月活動方案》

時期，分公司召集各項目專職安全員進行工作部署并提出要求，要求各

項目施工現場醒目位置懸掛大型安全生產口號，加強安全生產月的職工

安全教育。通過這些組織教育工作，極大的強化了公司全體員工的安全

意識。

4、積極參加公司安全生產視頻會議3次，并組織項目實施落實。

5、今年共收到公司安全生產管理方面的文件9份，分公司在接收

到這些文件的時候，都在第一時間報送給分公司領導批示，并按分公司

領導批示的內容及時傳遞到各主管領導或各部門和項目部。

6、分公司下發安全管理文件6份，分公司根據公司文件精神下下

發了辦字7號《開展分公司打非治違專項行動通知》、辦字15號《華北

分公司20xx年安全生產月活動方案》并成立了活動小組，下發了辦字

11號《安全生產、文明施工措施費用管理辦法》的通知，辦字27號《關

于分公司在建工程項目冬季施工期間的安全質量工作的通知》，辦字29

號《關于下發分公司20xx年末質量安全生產大檢查報告的通知》，修改

了《項目安全管理目標及目標考核》辦法，等文件?，要求所有項目管理

員組織學習，并形成學習記錄，同時要求各項目根據文件精神要求組織

實施。

（三）加大項目安全生產自查、檢查確保安全生產

1、分公司要求各項目每月必須按《JGJ59-20xx建筑施工安全檢查

標準》對本項目及分包單位進行檢查，安全隱患及時消除。檢查情況表

格每月25日前上報分公司工程科。

2、要求各項目安全員每周上報安全周報，內容包括生產進度，質

量、安全檢查和隱患排查消除等情況.

3、本年度分公司新開工5項目，包括上年度跨年6個項目共計11

個項目在建，截至目前對項目開展定期檢查18次，不定期檢查15次，

下發整改通知4份，先后督促各項目部排查隱患累計80余項，檢查覆

蓋面包括分公司所有在建工程的施工現場安全生產、文明施工、特殊工

種持證情況及安全資料的管理。

4、通過定期檢查和針對性檢查，在一定程度上提高了分公司的安

全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的發生.還要求各項目對下

屬施工班組嚴格要求，嚴格落實獎懲制度。

（四）健全完善安全生產責任制和目標管理體系

分公司按公司管理體系文件要求，制訂了分公司安全生產責任制及

安全管理目標，并要求各項目結合分公司制定的責任制及管理目標，分

解制訂各項目部的安全管理目標，完善項目安全生產責任制，并將公司

安全管理方面的文件制度，下發到各項目學習參考執行。

二、存在問題與建議

（一）分公司在安全管理工作方面取得了一定的成績，但仍存在著

不足，分公司安全管理工作，還存在薄弱環節。

1、首先是分公司施工項目多，項目跨距大，分公司安全管理人員

少，項目專職安全員不夠用所以難以保障項目安全管理工作的正常進

行。

2、對項目安全工作的指導和檢查力度還不夠，各項安全規章制度

還需要進一步完善。

3、安全知識宣傳培訓教育工作做的還不夠，不夠細致，缺乏針對

性，負責日常安全工作人員的觀念和意識、業務水平、工作方法還需要

進一步轉變主動性要加強。有些員工的安全知識、安全技能仍很缺乏，

安全意識仍很淡薄，僥幸心理、習慣性違章和經驗主義錯誤大量存在，

員工三違現象仍比較普遍，這都體現出安全教育、安全管理不到位，今

后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育Q

4、項目經理未持有效證件（含執業資格證書、安全生產考核合格

證書）并到崗履責的，項目專職安全管理人員未按規定配備持證在崗履

責的：特種作業人員未持有效證件上崗的。

5、部分項目部安全生產責任制落實不具體沒有責任人，無具體的

考核辦法，即使制定考核辦法，但未認真考核，無考核記錄。安全檢查

和考核辦法和措施還需健全，預防監督和事故隱患整改機制的有效性、

合理性、針對性方面還存在一定的差距。

6、安全資料不能按要求及時編制填報，有代簽字現象。認為安全

資料是走過場、走形式，是應付檢查。

7、編制施工組織設計、質量計劃、施工方案中，安全措施不全面、

無針對性，寫幾條原則措施，施工安全管理過程中未具體落實。

8、部分項目部普遍無分部（分項）工程安全技術交底資料，即使

有書面交底材料，但也不全面、針對性不強，未履行簽字手續。

9、很多項目部未制訂班前活動制度，項目經理部不重視班前活動

嫌麻煩，沒有意識到這是當天預防安全事故的一項很有必要的措施，所

以未開展班前活動，更無班前安全活動記錄。

10、項目安全文明施工費用投入不足，不能滿足項目施工安全需要。

（二）工作建議

1、加大安全知識宣傳、學習和培訓次數和力度，讓各崗位員工了

解安全生產的各項規章制度和操作規程、技術標準，提高安全意識，完

成“要我安全”到“我要安全”最終到“我會安全”的質的轉變°開展

“安全生產宣傳月”活動，通過政策宣講、圖片展覽、安全常識教育等

活動，提高領導和員工的安全意識，努力營造“人人關注安全，人人關

愛生命”的氛圍Q

2、繼續嚴抓控管各項安全工作，切實把好保證生產經營正常進行、

保持安全和穩定的工作落到實處，健全和完善安全生產獎勵機制，對安

全工作做得好的項目和個人給予精神和物質獎勵。

三、20xx年工作安排

1、20xx度分公司將繼續努力工作，根據公司要求制定年度安全管

理目標，根據管理目標確定各項工作的開展及管理，確保全年無重大傷

亡事故°一般事故控制在3%。以內，實現全年“安全無事故”

2、加強安全領導小組的安全生產管理工作，加強各項目施工現場

安全管理工作，確保不發生安全事故。

3、新開工項目開工前分公司要求各項目部的第一責任人簽訂《20xx

年安全生產管理目標責任書》，分公司工程管理科就安全事宜及時與項

目部進行安全技術交底。

4、加強安全生產教育培訓，加強指導員工對操作規程的學習和執

行。

5、加大對機械設備的管理，凡未持證上崗人員一經發現，立即停

止作業限期換人，并按規定給予經濟處罰。

6、加強施工現場高處墜落和物體打擊的防范和檢查，嚴格按標準

做好安全防護工作。

7、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作，各項目定期對施工人

員進行安全教育，強化和鞏固職工的安全意識。

8、認真搞好現場巡查工作，要求項目部每周對本項目進行一次全

面的安全檢查，在安全檢查中如果發現不安全因素，必須做到“三定”

（定整改措施、定整改責任人、定整改期限）原則，限期整改，到期復

查，超期處罰Q

安全生產工作是一項長期的工作，分公司領導十分重視，不論過去

和現在，分公司在安全問題上投入了大量的精力、人刀和財力，進一步

加強對安全工作的管理，加大安全生產監管的力度，嚴格執行各項制度,

為分公司的生產建設進一步創造良好的安全環境。

單位質量管理總結范文篇11

根據x集團文件《X集團有限公司關于開展20xx年全國質量月活動

的通知》精神，x公司組織開展了開發建設精品項目，實現公司發展新

跨越主題質量月活動?，F將活動情況總結如下：

一、廣泛宣傳動員，營造良好氛圍

x公司在接到集團文件后，立即組織動員各部門員工積極開展質量

月活動。通過安全生產專題會、公司周例會、部門工作例會等途徑，加

大活動宣傳力度，不斷強化質量安全意識，普及工程質量、服務質量、

安全生產等知識，營造了良好的活動氛圍。

二、立足項目實際，確?；顒訉嵭?/p>

X公司結合項目工作實際，及時制定下發了活動方案。在活動中，

各部門緊密結合自身特點與工作實際，明確活動目的，豐富活動形式，

有效開展了質量安全大檢查、，服務有我、員工執行力自評、工作合理

化建議收集等活動，通過這些活動，切實解決工作中存在的突出問題，

各部門人員的質量安全意識得到進一步增強，工作積極性和效率得到有

效提升。

三、開展質量培訓，組織質量觀摩

在質量月活動中，嚴格堅持質量管理與現場施工質量同步提升的理

念，對項目質量管理人員及施工隊質量管理人員以及施工作業操作人員

進行了多次專項培訓Q并就專項施工進行了現場技術、質量交底，制定

施工作業人員練習計劃，請施工經驗豐富、技術水平高的師傅現場指導。

經過本次質量月的活動，施工作業人員的技術水平有了較高的提升。

四、一線人員參與，活動深入人心

為確?；顒尤〉脤嵭?，營造崇尚質量，關注質量的良好氛圍，X公

司積極調動一線員工參與活動，通過崗位練兵、技術比武、質量安全知

識競賽等形式，引導一線人員爭當崗位能手，切實提升了一線員工的質

量管理技能水平，將工作落到了實處，使此次活動深入人心，避免了走

形式、走過場。

五、實施質量監控，管理水平提升

此次活動中，X公司認真學習借鑒標桿企業和兄弟公司的先進經驗,

不斷完善質量管理手段，從工程建設、營銷客服、招標采購、財務管控、

安全生產等方面強化質量監控，切實防范各類質量問題發生，工程質量、

服務質量管理水平得到提升，為維護公司經營管理和項目開發建設安全

穩定大局打下了良好的基礎。

單位質量管理總結范文篇12

首先，對各位領導、專家到我院檢查評審產科質量表示誠摯的歡迎!

產科醫療保健是臨床工作的重要組成部分，產科質量的好壞直接關

系到母親和嬰兒的健康，同時也是影響到一個醫療保健機構能否得以生

存、發展的重要因素。因此，如何搞好產科建設，不斷提高產科質量，

進一步降低孕產婦和嬰兒死亡率，更有效地保護母親和嬰兒的健康，是

醫療保健機構的一項重要工作。

為加強我院產科建設，按照《江蘇省助產技術服務機構產科質量標

準及評審方案》，加強組織建設，制定有關制度，完善有關操作規程，

強化質量管理，配備必備設施，充實醫療技術力量，加強醫德醫風教育,

經充分的準備工作，在分管院領導的直接領導下，我科認真自查，現具

體匯報如下：

一、醫院的基本情況

邳州市人民醫院是徐州地區規模較大的一家二級綜合醫院。20xx

年5月被省廳評定為三級綜合醫院°我院于1995年8月順利通過愛嬰

醫院評審，獲“愛嬰醫院”稱號，一直是徐州醫學院教學醫院，現在是

徐州醫學院附屬醫院集團醫院，正在申報附屬醫院°我們相信，在上級

領導的關心，各位專家的指導，全院職工的辛勤努力下，我院將會有更

好的發展前景。

二、產科基本情況

我科創建成立于1978年，34年的變遷，特別是創造愛嬰醫院以來,

我院把科學、系統、規范的管理體系引入醫院管理，產科取得了飛速的

發展，并成為一個綜合性科室，內設產科，危產婦監護室、搶救室，為

整個邳州地區的婦女保健及產科疾病的預防、保健、醫療工作作出貢獻,

改造后的產科，從技術標準建筑規模，人員編制、科室設置、儀器設備

各方面均基本符合徐州市產科質量標準，并擬定了一系列的規章制度，

規范了醫院保健機構的愛嬰服務，成功地保護和支持了母乳喂養。院內

母乳喂養率達90%以上°

三、產科質量管理工作情況

（一）健全組織領導

我院為進一步加強產科質量管理工作，重新調整充實醫院產科質量

管理小組，由業務副院長孫華北擔任組長，全面負責產科質量管理工作。

健全的領導體系，對加強產科質量管理，搞好邳州市婦女的醫療保健工

作，提供了可靠的組織保證，另參加所在地圍產保健協作組活動，我院

自20xx年起開展新生兒兩病篩查工作，至今己篩查數千例，篩查出新

生兒甲減及新生兒苯丙酮尿癥疑似病例，已得到及時的復診治療。我院

自1995年創建愛嬰醫院以來一直按相關規定進行相應的工作，一是堅

持把“三個十條”母乳喂養相關內容按規范張貼上墻；二是針對新進產

科工作的人員進行母乳喂養相關知識培訓，考試合格后方可上崗；三是

堅持對孕產婦進行母乳喂養相關知識的宣傳，首次產前檢查時發放母乳

喂養宣教手冊，對從未進行產前檢查的孕婦入院時及時補發同時進行相

關知識的宣教。

（二）科室設置

嚴格按照《醫療保健機構產科質量檢查》標準，開設產科門診、產

科病房、高危產婦監護室、搶救室，科室設置及設備均達到標準要求.

設產科病床40張（其中溫馨病房1間），溫馨病房配空調、彩電、電磁

爐、衣柜。各科別均有相應工作制度、診療常規和搶救藥品。分娩床2

張，隔離產房1間，待產床5張，配有空調，為孕產婦提供舒適溫馨的

住院及分娩環境。

（三）人員編制

產科主任是婦產科主任醫師，高、中、初級醫師比1：2.5：4,副

主任護師1人，主管護師6人，護師3人，護士6人，助產主管醫師5

人，助產士5人，基本滿足產科日常工作。且新生兒科醫師每天派人到

產科查房，主任醫師定期巡視，參與產房、母嬰同室對新生兒的診治管

理。

（四）產科門診

設普通門診、高危門診、宣教室。由徐善榮高年資主治醫師專上門

診，配助產士（主管護師）上門診，主治醫師以

上級別醫師輪流門診.認真做好圍產期保健工作，及時完整填寫圍

產期保健手冊，建立高危登記制度，做好高危孕婦的接診、復診并提出

指導性意見，門診還開展宣教工作，內容廣泛、形式多樣。

（五）病房

產科病房是獨立護理單元，環境整潔、安靜、舒適、安全、工作有

序，嚴格區分清潔區和污染區，設有搶救室，按規定配備搶救設備，完

好無損，護士長是趙娟（主管護師）Q

（六）產房

由主管護師負責。由外向內設非限制區、半限制區及限制區，產房

內設備完好率100樂所有助產技術人員均具有中專以上學歷，取得助產

士以上職稱，考試考核合格，取得《母嬰保健技術合格證書》，另產房

基本設備均齊全。

（七）質量管理

門診及病房認真執行首診醫師負責制、三級醫師查房制、會診制度

及急危重病例討論、死亡病例討論制度、病歷書寫規范制度，及時完整

填寫分娩記錄及出院前記錄，收卡率100機常規應用產程圖，阿氏評分,

嚴格掌握剖宮產手術指征，科室有產科出血、產科感染、轉產道損失、

中重婦高征、新生兒窒息等診療常規°

（八）質量指標

（1）院內無可避免性孕產婦死亡

（2）院內無可避免性圍產兒死亡及新生兒死亡

（3）子癇發生率為零（入院8小時內）

（4）會陰HI裂傷發生率為0

（5）產后出血發生率＜3%

（6）產褥感染發生率V0.5%

(7)滯產發生率為0

(8)無子宮破裂(住院病人)

(9)無新生兒破傷風發生

(10)新生兒重度窒息3%

(11)產科尿櫻發生率為0

(九)健康教育

門診及住院病區每季度有圍產期保健知識及母孔喂養宣傳欄。

(十)醫德醫風

加強醫德醫務建設，貫徹《醫務人員醫德規范及實施辦法》建立健

全廉政行醫措施，堅決抵制不正之風，無醫療事故的發生。

(十一)建立健全院內感染控制的質量標準及操作規范，開展新技

術、母兒血型不合產前作AB0或RH溶血的篩查，新生兒溶血病檢查等,

妊娠期糖尿病篩查等，積極開展科研，撰寫論文，目前產科工作人員在

核心期刊發表省級文章數篇。

四、存在的問題

剖宮產率39%>25隊

單位質量管理總結范文篇13

一、質量意識增強各項工作逐步走向規范有序

進入20xx年公司更加認識到質量工作的重要性，先后出臺了一系

列規章制度如部門工作管理規定、質量信息管理規定、過程質量控制紀

錄等，這些規定在實際工作中都起到了很好的指導作用，質量工作總結。

1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質量會議并自4月份起形成

了質量例會制度，通過階段性的總結使質量工作更加扎實鞏固。上半年

公司還通過質量通報的形式處罰和教育員工累計下發9份質量通報、處

罰了29人次，有效地制止了質量波動6根據批量生產的特點公司實施

了一系列措施對批量訂貨和重要技術更改進行控制，避免了重大質量損

失的發生。另外，公司組織進行了一系列技術培訓并實施了技術文件整

改使公司產品質量水平得到了進一步提升°為了徹底解決過去遺留的質

量隱患，公司于本月實施了一項重要的預防措施，對20xx年生產的18

臺SQ5SB2T產品進行了技術加固，該措施動用4名技術熟練工人歷時近

一個月覆蓋三省七個地區、這一決定顯示了公司對提高產品質量的決心

和對用戶負責的態度，希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質量

意識！

二、上半年質量統計

「6月份公司出廠的93臺產品中因故障派出維修共6臺次、返修率

6.45%,產品合格率93.55%、在交貨時存在問題9臺次，交貨合格率

90.32%、合計計算產品出廠合格率83.87%，反映出我們制造質量和

出廠成品控制不足。

上半年維修材料費用39779.58+12000計51779.58元、維修差旅費

用14252.5+16300=30552.5元、合同損失費用計48000元，共計損失

130332.08元。

不合格形成的主要原因為

1.調試檢驗不夠嚴格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發現等。

2.與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標識缺

項、卷揚鋼絲繩定長不確定、回轉死點不明確、油管長度不合適等。

3,生產不平衡、交貨信息不明確出現交貨倉促造成錯、漏發件現象。

4.公告出現錯誤造成合同損失.

5.產品設計有重大缺陷.

1-6月份共接到質量信息218條，其中設計原因80條占36.70%,

供方原因114條占52.30%,其余為制造原因6條占2.75%、采購9條

4.13%o

從以上數據看出下半年質量工作重點耍放在對設計開發過程、采購

過程、制造過程的管理控制。除公司及質量部將進一步加強宏觀管理對

上述過程進行全面梳理、規整、控制外，各主管部門更要積極主動進行

管理。各部門管理人員要充分認識到自身的管理職責在部門管理中的決

定性作用，通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓教育甚至必要的處

罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預防措施活動使各過程能

夠流暢有序、安全高效的運行以逐步建立起自我改進、持續改進的機制。

三、員工工作質量有待進一步提高

上半年公司發展迅猛對公司各項制度和員工素質提出了更高要求，

由于公司制度建設工作和員工培訓工作相對滯后使得員工工作質量顯

得相對較低。上半年發生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導致銷

售合同損失累計4.8萬元.盡管這些損失有客觀因素存在但員工個人工

作意識的欠缺也是主要原因之一。下半年，我們將從制度建設入手建立

和理順采購、設計、公告管理等工作流程，堅決執行既定工作制度、通

過提高工作執行力度來確保工作質量的提升。上半年由于工作任務較

重，我們忽視了員工質量意識和工作技能的教育和培訓，下半年將重點

加強員工對各項工作流程規定的培訓理解以提高效率降低工作失誤。

總而言之，較之于20xx年公司在發展規模、產品產量和質量方面

都取得了進步，但下半年還將面臨公司發展中更嚴峻的考驗.盡管在過

去工作中存在許多不足、我們有理由相信我們已經有能力去解決這些問

題、會取得進一步的發展。

一、完善各項管理制度，建立健全技術質量保證體系

今年初，針對公司生產經營實際，對公司《工程質量管理辦法》和

《科技創新方案》進行了修訂、完善，并提交公司職代會討論通過。明

確了外部項目經理和內部分公司經理為工程質量第一責任人；確定了充

實完善現有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術

和拓寬發展核心技術的科技創新方案；同時，制定了外部工程技術質量

管理辦法和20xx年公司技術質量管理工作要點：修改了公司QHSE管理

體系文件，明確了職責，落實了責任，工作總結《質量工作總結》°外

部工程項目部均設置了項目總工，內部工程建立了技術質量組織機構。

一年來各級管理人員都能履行其職責，并認真執行公司技術質量管理的

各項管理制度和規定。

二、不斷增強為用戶提供滿意服務的質量意識，樹品牌工程

為提高公司的施工信譽，樹立公司形象，年初針對去年“慶五路”

質量問題，在全公司范圍內展開了“質量大討論”，取得了顯著效果。

特別是第四分公司，他們結合實際分析影響攤鋪質量的多種原因，制定

相應措施，提出了底層達不到要求不攤鋪；人、機、設備不符合要求不

攤鋪；油砂質量不合格不推鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質量

明顯好于往年Q為達到用戶滿意，征求業主的意見，了解用戶的需求，

三月份公