公司客服入職合同樣本第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“公司”）與乙方（以下簡稱“員工”）本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就乙方加入甲方公司從事客服工作事宜，經雙方友好協商，達成如下協議：

一、服務內容

1.乙方同意加入甲方公司，從事客服工作，負責處理客戶咨詢、投訴、售后服務等工作。

2.乙方應遵守甲方公司的各項規章制度，服從甲方公司的管理。

二、服務期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務期限為______年。

2.服務期限屆滿，如乙方愿意繼續留任，雙方可另行協商簽訂續簽合同。

三、工作地點

乙方在甲方公司所在地工作，具體工作地點由甲方指定。

四、工作職責

1.乙方應按照甲方公司的要求，認真履行工作職責，確保客戶滿意度。

2.乙方應熟練掌握公司產品知識，為客戶提供專業、熱情、周到的服務。

3.乙方應積極參與公司組織的各項培訓活動，提高自身業務水平。

五、薪酬待遇

1.乙方入職后，甲方將按照國家規定及公司薪酬制度，給予乙方相應的工資待遇。

2.乙方享有國家法定節假日、年假、婚假、產假等休假待遇。

3.甲方將根據乙方的工作表現和業績，給予相應的獎金和提成。

六、保密條款

1.乙方在任職期間及離職后，應保守甲方公司的商業秘密，不得泄露給任何第三方。

2.乙方違反保密義務，給甲方公司造成損失的，應承擔相應的法律責任。

七、違約責任

1.乙方違反本合同約定，給甲方公司造成損失的，應承擔相應的賠償責任。

2.甲方違反本合同約定，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。

八、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決。

2.協商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

九、合同解除

1.乙方在試用期內，如不符合崗位要求，甲方有權解除本合同。

2.乙方在服務期間，如有以下情形之一，甲方有權解除本合同：

（1）嚴重違反甲方公司規章制度，給甲方公司造成重大損失；

（2）嚴重失職，營私舞弊，給甲方公司造成重大損失；

（3）被依法追究刑事責任；

（4）其他違反本合同約定的情形。

3.甲方在解除本合同前，應提前______天書面通知乙方。

4.乙方在解除本合同前，應提前______天書面通知甲方。

十、附件

1.甲方公司規章制度

2.甲方公司薪酬制度

3.乙方個人簡歷

4.乙方身份證復印件

5.乙方學歷證書復印件

6.乙方其他相關證明材料

本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：________________

乙方（簽字）：________________

簽訂日期：________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“公司”）為保障公司客服服務質量，提高客戶滿意度，特引入第三方服務提供方（以下簡稱“乙方”）為公司提供客服支持。為確保各方的權益，甲乙雙方及第三方服務提供方（以下簡稱“丙方”）經友好協商，達成如下協議：

一、服務內容

1.丙方同意加入甲方公司，提供客服支持服務，負責處理客戶咨詢、投訴、售后服務等工作。

2.丙方應遵守甲方公司的各項規章制度，服從甲方公司的管理。

3.甲方授權丙方使用甲方公司品牌、產品及服務信息，但丙方不得泄露甲方公司的商業秘密。

二、服務期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務期限為______年。

2.服務期限屆滿，如丙方愿意繼續提供服務，雙方可另行協商簽訂續簽合同。

三、工作地點

丙方在甲方公司所在地工作，具體工作地點由甲方指定。

四、工作職責

1.丙方應按照甲方公司的要求，認真履行工作職責，確保客戶滿意度。

2.丙方應熟練掌握甲方公司產品知識，為客戶提供專業、熱情、周到的服務。

3.丙方應積極參與甲方公司組織的各項培訓活動，提高自身業務水平。

五、丙方權利

1.丙方有權獲得甲方公司支付的合理報酬。

2.丙方有權獲得甲方公司提供的必要工作條件及福利待遇。

六、甲方權利

1.甲方有權對丙方提供的服務進行監督、檢查，確保服務質量。

2.甲方有權要求丙方提供相關服務數據，以評估服務質量。

3.甲方有權對丙方進行獎懲，包括但不限于獎金、提成、罰款等。

七、甲方利益條款

1.甲方通過引入丙方，提高客服服務質量，降低客服成本。

2.甲方通過丙方，拓展客戶群體，提升市場競爭力。

3.甲方通過丙方，優化客戶體驗，增強客戶忠誠度。

八、丙方違約及限制條款

1.丙方如違反本合同約定，導致甲方公司利益受損，應承擔相應的賠償責任。

2.丙方在服務期間，不得泄露甲方公司的商業秘密，否則承擔法律責任。

3.丙方不得利用甲方公司的品牌、產品及服務信息進行非法經營或損害甲方公司利益。

4.丙方不得擅自將服務業務轉包或分包給其他第三方。

九、甲方責任

1.甲方應按照國家規定及公司薪酬制度，及時支付丙方合理報酬。

2.甲方應提供必要的工作條件及福利待遇，保障丙方合法權益。

3.甲方應定期對丙方進行培訓，提高其業務水平。

十、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決。

2.協商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

十一、合同解除

1.丙方在試用期內，如不符合崗位要求，甲方有權解除本合同。

2.丙方在服務期間，如有以下情形之一，甲方有權解除本合同：

（1）嚴重違反甲方公司規章制度，給甲方公司造成重大損失；

（2）嚴重失職，營私舞弊，給甲方公司造成重大損失；

（3）被依法追究刑事責任；

（4）其他違反本合同約定的情形。

3.甲方在解除本合同前，應提前______天書面通知丙方。

4.丙方在解除本合同前，應提前______天書面通知甲方。

十二、附件

1.甲方公司規章制度

2.甲方公司薪酬制度

3.丙方個人簡歷

4.丙方身份證復印件

5.丙方學歷證書復印件

6.丙方其他相關證明材料

十三、第三方介入的意義和目的

1.引入第三方服務提供方，有助于甲方優化資源配置，提高客服服務質量。

2.第三方服務提供方具備豐富的行業經驗，有助于甲方拓展客戶群體，提升市場競爭力。

十四、甲方為主導的目的和意義

1.甲方作為合同主導方，有權對丙方進行監督、檢查，確保服務質量。

2.甲方通過合同約定，保障自身權益，降低潛在風險。

3.甲方通過引入丙方，實現降本增效，提高企業競爭力。

本合同一式兩份，甲乙雙方及丙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：________________

乙方（簽字）：________________

丙方（簽字）：________________

簽訂日期：________________

第三篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“公司”）為提升客戶服務質量，特引入第三方服務提供方（以下簡稱“乙方”）為公司提供客服外包服務。為確保乙方權益，甲乙雙方經友好協商，達成如下協議：

一、服務內容

1.乙方同意為公司提供客服外包服務，負責處理客戶咨詢、投訴、售后服務等工作。

2.乙方應遵守國家相關法律法規及甲方公司的規章制度，服從甲方公司的管理。

3.乙方在提供服務過程中，應使用甲方公司授權的品牌、產品及服務信息。

二、服務期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務期限為______年。

2.服務期限屆滿，如乙方愿意繼續提供服務，雙方可另行協商簽訂續簽合同。

三、工作地點

乙方在甲方指定的工作地點或遠程工作，具體工作安排由甲方確定。

四、乙方權利

1.乙方有權獲得甲方支付的合理報酬，包括但不限于基本工資、獎金、提成等。

2.乙方有權獲得甲方提供的必要工作條件及福利待遇，包括但不限于辦公設備、培訓機會、休假等。

3.乙方有權要求甲方按照合同約定提供必要的工作支持和協助。

五、甲方權利

1.甲方有權對乙方提供的服務進行監督、檢查，確保服務質量符合約定標準。

2.甲方有權要求乙方提供相關服務數據，以評估服務質量和工作表現。

3.甲方有權根據乙方的工作表現和業績，調整乙方的工作內容和報酬。

六、甲方義務

1.甲方應按照國家規定及公司薪酬制度，及時支付乙方合理報酬。

2.甲方應提供必要的工作條件及福利待遇，保障乙方合法權益。

3.甲方應定期對乙方進行培訓，提高其業務水平和服務能力。

七、乙方利益條款

1.乙方通過提供服務，獲得穩定的收入來源和職業發展機會。

2.乙方有機會接觸到甲方公司的品牌和產品，提升個人專業技能和行業認知。

3.乙方在甲方公司的合作中，可以積累豐富的客戶資源和行業經驗。

八、甲方違約及限制條款

1.甲方如未按合同約定支付乙方報酬，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金。

2.甲方如未提供必要的工作條件及福利待遇，應承擔相應的賠償責任。

3.甲方如未按合同約定提供培訓機會，應承擔相應的責任。

4.甲方不得無故解除合同，如需解除合同，應提前______天書面通知乙方，并支付相應的補償。

九、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決。

2.協商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

十、合同解除

1.乙方在試用期內，如不符合崗位要求，甲方有權解除本合同。

2.乙方在服務期間，如有以下情形之一，甲方有權解除本合同：

（1）嚴重違反甲方公司規章制度，給甲方公司造成重大損失；

（2）嚴重失職，營私舞弊，給甲方公司造成重大損失；

（3）被依法追究刑事責任；

（4）其他違反本合同約定的情形。

3.甲方在解除本合同前，應提前______天書面通知乙方。

4.乙方在解除本合同前，應提前______天書面通知甲方。

十一、附件

1.甲方公司規章制度

2.甲方公司薪酬制度

3.乙方個人簡歷

4.乙方身份證復印件

5.乙方學歷證書復印件

6.乙方其他相關證明材料

十二、乙方為主導的目的和意義

乙方通過參與甲方公司的客服外包服務，旨在實現以下目的和意義：

1.通過為公司提供專業服務，提升個人職業能力和市場競爭力。

2.通過與甲方公司的合作，獲得穩定的收入和職業發展機會。

3.通過服務甲方公司，積累行業經驗和客戶資源。

十三、弱化甲方為