綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在培訓新員工時，必須確保新員工了解哪些基本的安全操作規程？

A:電梯操作流程

B:應急救援程序

C:乘客安全注意事項

D:以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養時，發現電梯的緊急照明系統亮度不足，以下哪項措施是正確的？

A:立即更換燈泡

B:通知電梯廠家進行維修

C:繼續使用電梯，定期檢查

D:忽略該問題

正確答案：A3.電梯安全管理人員在發現電梯使用說明書中存在錯誤時，應當：

A.立即上報并要求更正

B.忽略不計，繼續使用

C.通知維修人員處理

D.讓乘客自行處理

正確答案：A4.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，以下哪項措施是正確的？

A.立即趕到現場，安撫乘客

B.等待乘客自行處理

C.忽略乘客被困情況

D.讓乘客自行離開電梯

正確答案：A5.電梯的潤滑保養是確保電梯正常運行的重要環節。以下哪項不屬于電梯潤滑保養的內容？

A:對電梯導軌進行潤滑

B:對電梯軸承進行潤滑

C:對電梯電氣系統進行潤滑

D:對電梯制動器進行潤滑

正確答案：C6.電梯安全管理人員在電梯內發現火情時，應首先：

A.封鎖電梯

B.使用電梯內的滅火器

C.立即撥打火警電話

D.指導乘客使用電梯逃生

正確答案：C7.電梯安全管理人員在發現電梯安全隱患時，以下哪項做法是錯誤的？

A.立即上報給上級部門

B.封鎖電梯，禁止使用

C.隱瞞隱患，不采取任何措施

D.通知維修人員進行整改

正確答案：C8.電梯安全管理人員在電梯發生故障導致乘客被困時，應如何進行救援？

A.立即使用電梯緊急按鈕

B.打開電梯門進行救援

C.通過電梯通話設備安撫乘客

D.立即報警

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，發現電梯限速器與安全鉗聯動裝置失靈，應（）。

A:忽略，繼續使用

B:停止使用，隔離電梯

C:修復后繼續使用

D:等待維修人員

正確答案：B10.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警時，應如何回應？

A.立即通知電梯維修人員

B.安慰乘客并告知處理流程

C.忽略報警，繼續其他工作

D.檢查電梯內部情況

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯的緊急通訊設備故障，應采取以下哪種措施？

A.要求使用單位立即更換

B.記錄故障，但無需立即處理

C.暫時停用該電梯

D.忽略，不影響使用

正確答案：A12.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，以下哪項措施不是必要的？

A.立即通知維修人員

B.嘗試與被困人員通話

C.檢查電梯是否處于緊急停止狀態

D.讓乘客自行脫困

正確答案：D13.電梯困人救援過程中，若被困人員身體不適，以下哪種處理方式是正確的？

A:直接將電梯門打開

B:讓被困人員保持冷靜，等待救援

C:立即進行心肺復蘇

D:讓被困人員自行爬出電梯

正確答案：B14.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是對電梯維修的要求？

A:確保維修人員持有相關資質

B:確保維修工具安全可靠

C:確保維修區域安全警示

D:確保維修后立即恢復運行

正確答案：D15.電梯使用單位應建立（）檔案，詳細記錄電梯的安裝、改造、維修、檢驗等情況。

A.人員檔案

B.技術檔案

C.運行檔案

D.維護檔案

正確答案：B16.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應：

A:立即上報給電梯使用單位

B:等待電梯使用單位處理

C:忽略情況，繼續巡查

D:自行處理隱患

正確答案：A17.電梯安全管理人員在檢查電梯操作面板時，應確保（）能夠正常顯示。

A:按鈕標識

B:按鈕功能

C:顯示屏

D:接線

正確答案：C18.電梯安全管理人員在考核中，對電梯緊急停梯裝置的檢查，應包括哪些內容？

A:緊急停梯裝置是否易于操作

B:緊急停梯裝置是否能夠有效停梯

C:緊急停梯裝置是否定期進行測試

D:以上所有內容

正確答案：D19.電梯發生故障時，安全管理人員應如何指導乘客疏散？

A:讓乘客自行尋找出口

B:指導乘客使用緊急通話設備

C:強制乘客留在電梯內等待救援

D:讓乘客自行撥打救援電話

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯井道內積水，應如何處理？

A:忽略，不進行報告

B:立即上報并停止使用電梯

C:用拖把清理后繼續使用

D:指導乘客小心行走

正確答案：B21.電梯的導向系統必須保持（）以確保電梯的平穩運行。

A:異常

B:正常

C:可變

D:隨機

正確答案：B22.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯門鎖機構有異常聲響，應：

A.忽略此現象

B.記錄下來，待維修

C.立即停用電梯

D.繼續觀察

正確答案：B23.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，被困人員應（）。

A:撥打電梯內的緊急電話

B:拉開轎廂門逃生

C:嘗試自行打開電梯門

D:等待救援

正確答案：A24.電梯安全管理人員在進行電梯操作人員培訓時，以下哪種培訓方式最有助于提高操作人員的責任意識？

A.理論知識講解

B.電梯操作流程演示

C.實際操作演練

D.電梯事故案例分析

正確答案：D25.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客受傷，應首先采取什么措施？

A:立即撥打急救電話

B:讓乘客等待，自己先去處理其他事務

C:幫助乘客離開電梯，但不提供醫療幫助

D:詢問乘客受傷原因，自行判斷處理方法

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養記錄時，應詳細記錄（）。

A.保養時間、保養內容、保養結果

B.保養時間、保養人員、保養費用

C.保養時間、保養設備、保養地點

D.保養時間、保養原因、保養效果

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯的緊急疏散指示的必要項目？

A.緊急疏散指示的清晰度

B.緊急疏散指示的位置

C.緊急疏散指示的清潔程度

D.緊急疏散指示的更換頻率

正確答案：C28.電梯安全管理人員在培訓員工時，應告知員工在遇到電梯緊急情況時應如何處理。

A.立即通知上級

B.告知乘客保持冷靜

C.嘗試自行解決

D.離開現場

正確答案：B29.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴時，以下哪種處理方式是正確的？

A.忽略投訴，繼續工作

B.認真傾聽，記錄情況

C.立即停止工作，等待上級指示

D.拒絕處理，要求乘客離開

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應確保學員能夠？

A:熟練操作電梯

B:了解電梯安全知識

C:具備電梯維修技能

D:掌握電梯行業法規

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在進行電梯設備維護時，一般只需要檢查設備的外觀和功能是否正常，無需進行額外的風險評估。

答案：×2.電梯井道內應保持通風良好，不得有可燃物。

答案：√3.只有針對特定行業的特定情況下的消防安全隱患才需要進行特殊關注和治理。

答案：×4.對于正在維修的電梯，即使存在一些潛在風險，也應該先保證安全再進行維修。

答案：×5.消防安全宣傳活動不應只停留在定期的宣傳周或活動上，日常也應加強消防安全知識的普及。（）

答案：√6.對有小孩的乘客使用電梯時，必須有大人陪同并教育他們正確使用。

答案：√7.乘坐電梯時必須觀察有無明顯的不平衡現象。

答案：√8.電梯井道中的電纜槽應保持清潔，以防電纜受潮或損壞。

答案：√9.使用和管理電梯可以簡單地依賴于第三方服務商來完成。

答案：×10.乘客在電梯內使用手機時，應確保手機電量充足。

答案：√11.在執行電梯檢查工作時，是否存在相關人員培訓或認證的問題？

答案：√。執行電梯檢查工作時需要相應人員接受相關培訓或認證，確保工作人員具備必要的知識和技能。12.安全應急預案應當制定并定期演練，以確保應急情況下的響應速度和效率。

答案：√13.在日常電梯安全管理中，不需要對潛在的安全風險進行預測和評估，考核題描述錯誤的是：×。

答案：×14.對電梯設備的維護保養工作應該包括對日常使用習慣的了解和建議，確保使用安全。

答案：√15.電梯安全管理人員可以只關注日常檢查而忽視定期維護保養。（）

答案：×16.電梯井道內的消防設施，如消防水箱，只需在消防驗收合格后即可長期不用維護。

答案：×17.消防設施設備必須配備足夠的數量和品種以滿足防火需要。（）

答案：√18.任何單位的電梯都需要按照國家標準配備專業技術人員和檢測設備。

答案：√19.對乘坐的乘客應按規定限制體重、身高等尺寸，管理方可寬松對待。

答案：×20.電梯安全管理人員在制定操作規程時，可以不包含任何關于乘客行為的指導。

答案：×21.對于電氣控制系統不健全的電梯，不應該允許運行。（）

答案：×22.電梯日常維護檢查時，是否對使用單位人員進行了必要的安全教育？（答案：是）

答案：√23.電梯的層門門鎖系統應具備防夾人功能，防止意外傷害發生。

答案：√24.安全檢驗合格電梯應標明“安全可靠”等標識。()

答案：√25.在消防通道放置電梯容易發生危險，導致忽視防火意識。(錯誤)

答案：×26.高層住宅樓中任何一位居民都應熟悉逃生路線和疏散程序。

答案：√27.對于已經出現問題的電梯設備，一定需要進行修復后再使用。（）

答案：×28.在緊急情況下，電梯機房的電氣控制系統能夠快速啟動救援措施。()

答案：√29.電梯內不得安裝任何非標準設備，如無線充電器等。

答案：√30.電梯的緊急通話設備可以設置在電梯轎廂內，但不必在轎廂外設置。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全培訓教材修訂后的培訓效果跟蹤中的工作內容。

答案：工作內容包括：

（1）跟蹤修訂后的電梯安全培訓教材培訓效果；

（2）對培訓效果進行評估，確保培訓質量；

（3）對培訓過程中發現的問題提出改進意見；

（4）跟蹤培訓效果，確保培訓成果得到有效應用；

（5）對培訓教材修訂后的培訓效果進行總結，為后續修訂提供參考。2.描述電梯安全管理人員在發現電梯井道內積水或滑梯時應該立即采取的措施。

答案：首先，立即停止電梯的運行，防止積水或滑梯進一步惡化；其次，通知維修人員進行緊急清理，并確保井道內無危險物品；最后，對電梯進行徹底檢查，以排除潛在的安全隱患。3.電梯安全管理人員如何確保電梯設備的操作規程得到有效執行？

答案：電梯安全管理人員確保電梯設備操作規程得到有效執行的方法包括：

（1）制定詳細的操作規程，明確操作流程；

（2）對操作人員進行培訓，確保其了解和掌握操作規程；

（3）監督操作人員按照規程進行操作；

（4）對違規操作進行處罰，提高操作人員的責任心。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中如何對電梯操作人員進行培訓？

答案：培訓方法包括：

（1）制定培訓計劃，明確培訓內容；

（2）邀請專業講師進行授課；

（3）組織觀看電梯事故案例視頻；

（4）進行現場操作演練；

（5）考核培訓效果，確保操作人員掌握安全操作技能。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全宣傳中如何利用多種渠道進行宣傳？

答案：利用多種渠道進行宣傳的方法包括：

（1）利用電梯轎廂內的顯示屏進行宣傳；

（2）在電梯廳張貼安全宣傳海報；

（3）開展電梯安全知識講座；

（4）利用社交媒體進行宣傳；

（5）與社區、學校等合作開展安全宣傳活動。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中突然墜落，導致乘客受傷。現場管理人員立即啟動應急預案，將受傷乘客送往醫院。經調查，發現電梯曳引機故障導致墜落。請分析該案例中存在的主要問題，并提出改進措施。

答案：

（1）主要問題：電梯曳引機故障導致墜落，乘客受傷。

（2）改進措施：加強電梯曳引機等關鍵部件的檢查和維護，確保其正常運行；建立完善的故障預警機制，及時發現并排除安全隱患；加強電梯操作人員的培訓，提高其應急處置能力。

總結：加強電梯關鍵部件的檢查和維護，確保電梯安全運行。2.某小區電梯頻繁出現困人故障，經檢查發現是電梯制動器磨損嚴重導致。電梯安全管理員在得知這一情況后，未及時上報并采取相應措施，導致事故繼續發生。

答案：

（1）電梯安全管理員應立即上報電梯困人故障，并通知維修人員進行緊急維修。

（2）在維修期間，應確保電梯處于停用狀態，并設置明顯的警示標志。

（3）電梯維修完成后，應進行試運行，確保電梯安全運行。

總結：電梯安全管理員在發現電梯故障時，應立即上報并采取相應措施，確保電梯安全運行。3.某小區電梯于2023年2月發生故障，電梯在運行過程中突然停止，乘客被困。事后調查發現，電梯的安全制動器未能正常工作。請問：

（1）作為電梯安全管理人員，您認為此次事故的主要原因是什么？

（2）在此次事故中，電梯安全管理人員有哪些職責未履行？

（3）針對此類問題，電梯安全管理人員應如何加強日常維護和檢查，以防止類似事故再次發生？

答案：

（1）主要原因可能是電梯安全制動器故障