房地產(chǎn)中介服務(wù)協(xié)議與免責(zé)聲明合同編號(hào)：__________甲方（客戶）：姓名：__________身份證號(hào)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（中介機(jī)構(gòu)）：公司名稱：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、總則1.協(xié)議的背景和目的本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在房地產(chǎn)中介服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，保證雙方在合法、公平、自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行合作。乙方作為專業(yè)的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)，將為甲方提供相關(guān)的中介服務(wù)，以促成甲方在房地產(chǎn)交易中的順利進(jìn)行。2.定義和解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語(yǔ)具有如下含義：（1）“房地產(chǎn)中介服務(wù)”指乙方為甲方提供的與房地產(chǎn)交易相關(guān)的信息咨詢、房源推薦、房屋查看、價(jià)格評(píng)估、協(xié)商談判、合同簽訂等一系列服務(wù)。（2）“房源信息”指與待售或待租房屋相關(guān)的各種信息，包括但不限于房屋地址、面積、戶型、價(jià)格、產(chǎn)權(quán)情況等。（3）“交易”指甲方通過(guò)乙方的中介服務(wù)，與第三方達(dá)成的房地產(chǎn)買賣或租賃交易。二、服務(wù)內(nèi)容1.房地產(chǎn)中介服務(wù)的范圍乙方將為甲方提供以下房地產(chǎn)中介服務(wù)：（1）在乙方的服務(wù)區(qū)域內(nèi)，為甲方尋找符合其需求的房源信息，并及時(shí)向甲方提供。（2）協(xié)助甲方對(duì)感興趣的房源進(jìn)行實(shí)地查看，提供房屋的詳細(xì)情況和相關(guān)信息。（3）根據(jù)甲方的需求和市場(chǎng)情況，為甲方提供房屋價(jià)格評(píng)估和分析服務(wù)。（4）代表甲方與賣方或出租方進(jìn)行協(xié)商談判，爭(zhēng)取有利的交易條件。（5）協(xié)助甲方辦理房屋交易過(guò)程中的相關(guān)手續(xù)，如簽訂合同、辦理過(guò)戶等。2.服務(wù)的具體描述（1）乙方將通過(guò)多種渠道收集房源信息，并對(duì)其進(jìn)行篩選和核實(shí)，保證信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。（2）在甲方查看房屋時(shí)，乙方將安排專業(yè)人員陪同，為甲方介紹房屋的基本情況和周邊環(huán)境，并解答甲方的疑問。（3）乙方將根據(jù)市場(chǎng)行情和房屋的實(shí)際情況，為甲方提供合理的價(jià)格建議，并協(xié)助甲方與賣方或出租方進(jìn)行價(jià)格談判。（4）在協(xié)商談判過(guò)程中，乙方將代表甲方與對(duì)方進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取達(dá)成雙方滿意的交易條件。（5）乙方將協(xié)助甲方簽訂房屋交易合同，并保證合同的內(nèi)容符合法律法規(guī)和雙方的意愿。在合同簽訂后，乙方將繼續(xù)協(xié)助甲方辦理后續(xù)的過(guò)戶手續(xù)，直至交易完成。三、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.客戶的權(quán)利和義務(wù)（1）權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供房地產(chǎn)中介服務(wù)。甲方有權(quán)了解房源信息的真實(shí)情況，并對(duì)感興趣的房源進(jìn)行實(shí)地查看。甲方有權(quán)在交易過(guò)程中自主決定是否購(gòu)買或租賃房屋，以及交易的價(jià)格和條件。甲方有權(quán)要求乙方保守其個(gè)人信息和交易信息的秘密。（2）義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息和購(gòu)房需求，以便乙方為其提供更好的服務(wù)。甲方應(yīng)配合乙方的工作，按時(shí)參加房屋查看、協(xié)商談判等活動(dòng)。甲方在交易過(guò)程中應(yīng)遵守法律法規(guī)和道德規(guī)范，不得從事違法違規(guī)或損害他人利益的行為。2.中介機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)（1）權(quán)利乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息和購(gòu)房需求，以便為其提供更好的服務(wù)。乙方有權(quán)代表甲方與賣方或出租方進(jìn)行協(xié)商談判，但應(yīng)在甲方授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行。乙方有權(quán)對(duì)甲方的個(gè)人信息和交易信息進(jìn)行保密，但在法律法規(guī)要求或經(jīng)甲方同意的情況下除外。（2）義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的房地產(chǎn)中介服務(wù)。乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的房源信息，并對(duì)其進(jìn)行及時(shí)更新。乙方應(yīng)協(xié)助甲方對(duì)感興趣的房源進(jìn)行實(shí)地查看，并提供專業(yè)的意見和建議。乙方應(yīng)代表甲方與賣方或出租方進(jìn)行協(xié)商談判，爭(zhēng)取有利的交易條件。乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理房屋交易過(guò)程中的相關(guān)手續(xù)，保證交易的順利進(jìn)行。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)乙方的服務(wù)費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：（1）對(duì)于房屋買賣交易，乙方按照房屋成交價(jià)格的__%收取服務(wù)費(fèi)用。（2）對(duì)于房屋租賃交易，乙方按照一個(gè)月租金的__%收取服務(wù)費(fèi)用。2.支付方式和時(shí)間甲方應(yīng)按照以下方式和時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）在簽訂本協(xié)議后__個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的__%作為定金。（2）在房屋交易完成后__個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。3.費(fèi)用的調(diào)整如因市場(chǎng)情況或其他原因?qū)е路?wù)費(fèi)用需要調(diào)整，乙方應(yīng)提前__個(gè)工作日通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。五、房源信息與保密1.房源信息的提供和核實(shí)（1）乙方應(yīng)通過(guò)合法渠道收集房源信息，并對(duì)其進(jìn)行核實(shí)和篩選，保證信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。（2）乙方應(yīng)及時(shí)將符合甲方需求的房源信息提供給甲方，并向甲方說(shuō)明房屋的基本情況和相關(guān)信息。（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的房源信息進(jìn)行核實(shí)和查詢，乙方應(yīng)予以配合。2.保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。（2）本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起__年。六、交易流程1.房屋查看與評(píng)估（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，安排甲方對(duì)感興趣的房屋進(jìn)行實(shí)地查看。查看時(shí)間應(yīng)提前與甲方協(xié)商確定。（2）在查看房屋時(shí)，乙方應(yīng)向甲方詳細(xì)介紹房屋的基本情況，包括但不限于房屋的面積、戶型、裝修情況、周邊環(huán)境等。（3）甲方應(yīng)在查看房屋后，向乙方反饋對(duì)房屋的意見和看法。如甲方對(duì)房屋感興趣，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行房屋價(jià)格評(píng)估。（4）房屋價(jià)格評(píng)估應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情、房屋的實(shí)際情況以及甲方的需求進(jìn)行。乙方應(yīng)向甲方提供專業(yè)的評(píng)估意見和建議。2.協(xié)商與談判（1）如甲方?jīng)Q定購(gòu)買或租賃房屋，乙方應(yīng)代表甲方與賣方或出租方進(jìn)行協(xié)商談判。（2）協(xié)商談判的內(nèi)容包括但不限于房屋價(jià)格、付款方式、交付時(shí)間、房屋維修責(zé)任等。（3）乙方應(yīng)在協(xié)商談判過(guò)程中，充分維護(hù)甲方的利益，爭(zhēng)取達(dá)成雙方滿意的交易條件。（4）協(xié)商談判的結(jié)果應(yīng)及時(shí)告知甲方，甲方有權(quán)對(duì)協(xié)商結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)或提出修改意見。3.合同簽訂（1）在協(xié)商談判達(dá)成一致后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方與賣方或出租方簽訂房屋交易合同。（2）合同簽訂前，乙方應(yīng)向甲方詳細(xì)解釋合同條款的內(nèi)容，保證甲方理解并同意合同的各項(xiàng)條款。（3）甲方應(yīng)在簽訂合同前，對(duì)合同的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真審查，如有疑問或異議，應(yīng)及時(shí)向乙方提出。（4）合同簽訂后，雙方應(yīng)按照合同的約定履行各自的義務(wù)。七、中介服務(wù)的期限1.服務(wù)的起始時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，乙方的中介服務(wù)期限自本協(xié)議生效之日起開始計(jì)算。2.服務(wù)的終止條件（1）甲方與第三方成功完成房地產(chǎn)交易，且乙方的服務(wù)費(fèi)用已全部結(jié)清。（2）本協(xié)議期滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議。（3）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。（4）因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。八、違約責(zé)任1.客戶的違約責(zé)任（1）如甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的__%向乙方支付違約金。（2）如甲方違反本協(xié)議的約定，擅自與賣方或出租方進(jìn)行交易，應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的__倍作為違約金。（3）如甲方在交易過(guò)程中提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)，導(dǎo)致交易無(wú)法順利進(jìn)行或給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.中介機(jī)構(gòu)的違約責(zé)任（1）如乙方未按照本協(xié)議的約定為甲方提供房地產(chǎn)中介服務(wù)，應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用的__%向甲方支付違約金。（2）如乙方在服務(wù)過(guò)程中泄露甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）如乙方在交易過(guò)程中存在欺詐、誤導(dǎo)等行為，導(dǎo)致甲方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、免責(zé)聲明1.一般免責(zé)條款（1）因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致乙方無(wú)法履行本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取相應(yīng)的措施減少損失。（2）對(duì)于因甲方自身原因?qū)е碌慕灰资』驌p失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（3）對(duì)于因第三方原因?qū)е碌慕灰准m紛或損失，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行解決，但不承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.特殊情況的免責(zé)（1）如因法律法規(guī)的變更或行為導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方采取相應(yīng)的措施。（2）如因房屋產(chǎn)權(quán)糾紛、抵押查封等原因?qū)е陆灰谉o(wú)法順利進(jìn)行，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方，并退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用。十、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁或訴訟（1）若協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至__仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。（2）若雙方未達(dá)成仲裁協(xié)議，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、通知與送達(dá)1.通知的方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、郵件等）進(jìn)行。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議中雙方約定的聯(lián)系地址為準(zhǔn)。2.送達(dá)的認(rèn)定（1）如以信函方式送達(dá)，在投郵后第__日視為送達(dá)。（2）如以傳真方式送達(dá)，在傳真發(fā)出后的第__個(gè)工作日視為送達(dá)。（3）如以郵件方式送達(dá)，在郵件發(fā)送成功后的第__個(gè)工作日視為送達(dá)。十二、協(xié)議的變更與解除1.變更的條件和程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.解除的情形和后果（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。（2）如因一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定，妥善處理善后事宜。十三、其他條款1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于房地產(chǎn)中介服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前雙方之