網(wǎng)絡(luò)游戲玩家行為規(guī)范與免責(zé)合同合同編號(hào)：__________甲方（游戲運(yùn)營(yíng)方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（玩家）：玩家姓名：____________________身份證號(hào)碼：____________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、總則1.合同目的本合同旨在規(guī)范乙方在甲方所運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)游戲中的行為，保障游戲的公平性、健康性和可持續(xù)性，同時(shí)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及在特定情況下的免責(zé)事項(xiàng)。2.適用范圍本合同適用于乙方在甲方所運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)游戲中的所有行為，包括但不限于游戲賬號(hào)的注冊(cè)、使用，游戲內(nèi)的行為，虛擬物品的獲取、使用和交易等。3.定義與解釋（1）“網(wǎng)絡(luò)游戲”指甲方所運(yùn)營(yíng)的具有互動(dòng)性、娛樂性的在線游戲。（2）“游戲賬號(hào)”指乙方在甲方游戲平臺(tái)上注冊(cè)的用于登錄游戲的賬號(hào)。（3）“虛擬物品”指在游戲中存在的具有一定價(jià)值的虛擬貨幣、道具、裝備等。（4）“違規(guī)行為”指違反本合同約定或甲方游戲規(guī)則的行為。二、游戲賬號(hào)1.賬號(hào)注冊(cè)（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息進(jìn)行賬號(hào)注冊(cè)。（2）乙方同意并承諾，其提供的注冊(cè)信息將作為認(rèn)定乙方身份的依據(jù)，若因乙方提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致的任何問題，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。2.賬號(hào)使用規(guī)則（1）乙方應(yīng)妥善保管自己的游戲賬號(hào)和密碼，不得將其轉(zhuǎn)讓、出借或與他人共享。（2）乙方應(yīng)遵守甲方制定的賬號(hào)使用規(guī)則，不得使用非法手段登錄或使用他人賬號(hào)。（3）若乙方發(fā)覺自己的賬號(hào)存在異常情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取相應(yīng)的措施。3.賬號(hào)安全（1）甲方將采取合理的安全措施保護(hù)乙方的賬號(hào)信息，但因不可抗力、第三方攻擊等原因?qū)е碌馁~號(hào)信息泄露，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）乙方應(yīng)加強(qiáng)自身的賬號(hào)安全意識(shí)，避免在不安全的環(huán)境下登錄游戲或使用賬號(hào)。三、玩家行為規(guī)范1.游戲內(nèi)行為準(zhǔn)則（1）乙方應(yīng)遵守游戲的道德規(guī)范和公序良俗，不得在游戲中進(jìn)行欺詐、辱罵、誹謗等不良行為。（2）乙方應(yīng)尊重其他玩家的權(quán)利和利益，不得干擾其他玩家的正常游戲。（3）乙方應(yīng)積極配合甲方的游戲管理工作，不得拒絕或阻礙甲方工作人員執(zhí)行公務(wù)。2.禁止行為（1）乙方不得使用外掛、作弊軟件等非法程序進(jìn)行游戲。（2）乙方不得利用游戲進(jìn)行賭博、洗錢等違法活動(dòng)。（3）乙方不得在游戲中發(fā)布違法、有害、淫穢、暴力等信息。3.違規(guī)處理（1）若乙方違反本合同約定或甲方游戲規(guī)則，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重采取警告、限制游戲功能、封禁賬號(hào)等措施。（2）乙方對(duì)甲方的處理決定有異議的，有權(quán)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出申訴，甲方將進(jìn)行核實(shí)和處理。四、游戲虛擬物品1.虛擬物品的獲取（1）乙方可以通過游戲內(nèi)的任務(wù)、活動(dòng)、充值等方式獲取虛擬物品。（2）乙方應(yīng)遵守甲方制定的虛擬物品獲取規(guī)則，不得通過非法手段獲取虛擬物品。2.虛擬物品的使用與交易（1）乙方可以在游戲內(nèi)按照甲方的規(guī)定使用虛擬物品。（2）未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將虛擬物品進(jìn)行線下交易或與其他玩家進(jìn)行非法交易。（3）若乙方違反上述規(guī)定，甲方有權(quán)收回虛擬物品并對(duì)乙方進(jìn)行處理。3.虛擬物品的丟失與恢復(fù)（1）若乙方的虛擬物品因游戲系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)問題等原因丟失，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，甲方將根據(jù)具體情況進(jìn)行核實(shí)和處理。（2）若乙方的虛擬物品因乙方自身原因丟失，如賬號(hào)被盜、密碼泄露等，甲方不承擔(dān)責(zé)任。五、游戲服務(wù)1.游戲服務(wù)內(nèi)容（1）甲方將為乙方提供游戲的、安裝、登錄、游戲運(yùn)營(yíng)等服務(wù)。（2）甲方將根據(jù)游戲的發(fā)展和玩家的需求，不斷優(yōu)化和改進(jìn)游戲服務(wù)內(nèi)容。2.服務(wù)變更與中斷（1）甲方有權(quán)根據(jù)游戲運(yùn)營(yíng)的需要，對(duì)游戲服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，包括但不限于游戲版本更新、功能調(diào)整等。甲方將提前在游戲官網(wǎng)或游戲內(nèi)發(fā)布公告，告知乙方相關(guān)變更內(nèi)容。（2）若因不可抗力、系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)故障等原因?qū)е掠螒蚍?wù)中斷，甲方將盡快恢復(fù)服務(wù)，并在游戲官網(wǎng)或游戲內(nèi)發(fā)布公告，說明服務(wù)中斷的原因和預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間。3.服務(wù)質(zhì)量保證（1）甲方將努力保證游戲服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性，為乙方提供良好的游戲體驗(yàn)。（2）若乙方對(duì)游戲服務(wù)質(zhì)量有異議，有權(quán)向甲方提出投訴和建議，甲方將及時(shí)進(jìn)行處理和反饋。六、隱私保護(hù)1.玩家信息的收集與使用（1）甲方在乙方注冊(cè)游戲賬號(hào)及使用游戲服務(wù)過程中，可能會(huì)收集乙方的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、游戲記錄等。甲方將嚴(yán)格按照法律法規(guī)的要求，對(duì)乙方的個(gè)人信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)和使用。（2）甲方收集乙方的個(gè)人信息僅用于為乙方提供游戲服務(wù)、改進(jìn)游戲品質(zhì)、保障游戲安全以及滿足法律法規(guī)的要求。甲方不會(huì)將乙方的個(gè)人信息用于其他任何非法目的。（3）乙方同意甲方在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，將乙方的個(gè)人信息提供給第三方服務(wù)提供商，以便為乙方提供更好的游戲服務(wù)。但甲方將要求第三方服務(wù)提供商嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和保密協(xié)議，保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全。2.玩家信息的安全（1）甲方將采取合理的安全措施，保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全。甲方將采用加密技術(shù)、訪問控制、安全審計(jì)等手段，防止乙方的個(gè)人信息被泄露、篡改或?yàn)E用。（2）甲方將定期對(duì)個(gè)人信息保護(hù)措施進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，以保證乙方的個(gè)人信息安全得到有效保障。（3）若發(fā)生個(gè)人信息泄露等安全事件，甲方將立即采取應(yīng)急措施，防止事件擴(kuò)大，并及時(shí)通知乙方。同時(shí)甲方將按照法律法規(guī)的要求，向有關(guān)部門報(bào)告。3.隱私政策的變更（1）甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的要求和游戲運(yùn)營(yíng)的需要，對(duì)隱私政策進(jìn)行變更。甲方將在游戲官網(wǎng)或游戲內(nèi)發(fā)布公告，告知乙方隱私政策的變更內(nèi)容。（2）若乙方不同意隱私政策的變更，有權(quán)停止使用游戲服務(wù)。但乙方繼續(xù)使用游戲服務(wù)的，視為同意隱私政策的變更。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.游戲的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）甲方擁有游戲的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)甲方書面授權(quán)，乙方不得擅自復(fù)制、傳播、修改游戲內(nèi)容，不得從事任何侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。（2）乙方在游戲中產(chǎn)生的游戲數(shù)據(jù)、游戲記錄等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。甲方有權(quán)對(duì)這些數(shù)據(jù)和記錄進(jìn)行分析、使用和處理，以改進(jìn)游戲品質(zhì)、保障游戲安全和提供更好的游戲服務(wù)。2.玩家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）乙方在游戲中創(chuàng)作的文字、圖片、音頻、視頻等內(nèi)容，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方同意將這些內(nèi)容的非排他性使用權(quán)授予甲方，以便甲方在游戲中進(jìn)行展示、傳播和推廣。（2）乙方應(yīng)保證其創(chuàng)作的內(nèi)容不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，若因乙方的創(chuàng)作內(nèi)容引起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。3.侵權(quán)處理（1）若甲方發(fā)覺乙方存在侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，有權(quán)采取包括但不限于刪除侵權(quán)內(nèi)容、封禁賬號(hào)、追究法律責(zé)任等措施。（2）若乙方發(fā)覺有第三方侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)及時(shí)通知甲方。甲方將采取相應(yīng)的措施維護(hù)自己的合法權(quán)益。八、免責(zé)聲明1.游戲運(yùn)營(yíng)的免責(zé)事項(xiàng)（1）甲方盡力提供穩(wěn)定、流暢的游戲服務(wù)，但不保證游戲服務(wù)不會(huì)出現(xiàn)中斷、延誤、錯(cuò)誤等情況。若因上述情況導(dǎo)致乙方無法正常游戲，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任，但甲方將盡力恢復(fù)游戲服務(wù)并減少對(duì)乙方的影響。（2）甲方對(duì)游戲內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性不作任何保證。游戲中的信息僅供參考，乙方應(yīng)自行核實(shí)相關(guān)信息的準(zhǔn)確性和可靠性。（3）甲方對(duì)乙方因游戲而產(chǎn)生的任何直接或間接的損失，包括但不限于游戲數(shù)據(jù)丟失、虛擬物品損失、財(cái)產(chǎn)損失、精神損害等，不承擔(dān)任何責(zé)任。但因甲方故意或重大過失導(dǎo)致的損失除外。2.不可抗力（1）若因不可抗力事件，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等，導(dǎo)致甲方無法履行本合同約定的義務(wù)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。但甲方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時(shí)通知乙方，并盡力減少不可抗力事件對(duì)乙方的影響。（2）若因不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法正常游戲，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的損失，甲方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。3.第三方責(zé)任（1）若因第三方的原因，如第三方軟件、第三方網(wǎng)站、第三方服務(wù)提供商等，導(dǎo)致乙方無法正常游戲或遭受損失，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。但甲方將協(xié)助乙方解決問題，并盡力減少乙方的損失。（2）乙方在與第三方進(jìn)行交易或互動(dòng)時(shí)，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。若因第三方的原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，乙方應(yīng)向第三方追究責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。九、違約責(zé)任1.玩家的違約責(zé)任（1）若乙方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的數(shù)額根據(jù)乙方的違約情況和給甲方造成的損失確定。（2）若乙方的違約行為給甲方造成了其他損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方的直接損失、間接損失、律師費(fèi)用、訴訟費(fèi)用等。2.游戲運(yùn)營(yíng)方的違約責(zé)任（1）若甲方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金的數(shù)額根據(jù)甲方的違約情況和給乙方造成的損失確定。（2）若甲方的違約行為給乙方造成了其他損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方的直接損失、間接損失、律師費(fèi)用、訴訟費(fèi)用等。3.違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）雙方同意，違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀、繼續(xù)履行等。（2）若雙方在違約責(zé)任的承擔(dān)方式上存在爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決（1）雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出協(xié)商請(qǐng)求后的[具體天數(shù)]天內(nèi)進(jìn)行。（2）協(xié)商過程中，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、公平合理的原則，積極尋求解決方案。若協(xié)商成功，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，確認(rèn)協(xié)商結(jié)果。2.仲裁（1）若雙方協(xié)商不成，任何一方均可向[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]提起仲裁。仲裁應(yīng)按照該仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。（2）仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。雙方應(yīng)自覺履行仲裁裁決，若一方不履行，另一方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。3.訴訟（1）若雙方在仲裁協(xié)議的效力、仲裁程序或仲裁裁決的執(zhí)行等方面存在爭(zhēng)議，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[法律適用地]法律。十一、通知與公告1.通知的方式（1）本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于郵件、傳真、信函等。通知的送達(dá)地址以本合同開頭所列的雙方地址為準(zhǔn)。（2）若一方變更通知地址，應(yīng)提前[具體天數(shù)]天以書面形式通知對(duì)方。否則，通知按照原地址送達(dá)的，視為已送達(dá)。2.公告的效力（1）甲方在游戲官網(wǎng)或游戲內(nèi)發(fā)布的公告，視為已向乙方送達(dá)。乙方應(yīng)及時(shí)關(guān)注甲方發(fā)布的公告，了解游戲的相關(guān)信息和規(guī)則。（2）公告的內(nèi)容對(duì)乙方具有約束力，乙方應(yīng)遵守公告的要求。若乙方違反公告的內(nèi)容，視為違反本合同約定，甲方有權(quán)按照本合同的約定對(duì)乙方進(jìn)行處理。十二、其他條款1.合同的變更（1）本合同的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的書面協(xié)議。（2）若本合同的變更或補(bǔ)充與法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)。2.合同的解除（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。（2）若乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)解除本合同，并追究乙方的違約責(zé)任。（3）若甲方違反本合同約定，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.法律適用與管轄（1）本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[法律適用地]法律。（2）雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均