餐飲企業食材進銷存管理軟件定制服務協議合同編號：_______甲方（餐飲企業）：____________________乙方（軟件服務商）：____________________第一章總則1.1目的本協議旨在明確甲乙雙方就餐飲企業食材進銷存管理軟件定制服務的權利、義務、責任及合作方式，保證軟件項目的順利進行。1.2定義1.2.1“軟件”指乙方根據本協議約定，為甲方定制開發的餐飲企業食材進銷存管理軟件。1.2.2“服務”指乙方在軟件定制過程中，為甲方提供的設計、開發、測試、部署、培訓、維護等全方位服務。1.2.3“甲方數據”指甲方在軟件運行過程中產生的所有數據。1.3協議有效期本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.4適用范圍本協議適用于甲方在餐飲企業內部使用的食材進銷存管理軟件定制服務。第二章服務內容2.1軟件功能乙方應根據甲方需求，定制開發以下基本功能：2.1.1食材采購管理2.1.2食材庫存管理2.1.3食材銷售管理2.1.4食材成本核算2.1.5食材出入庫管理2.1.6報表統計與分析2.1.7系統設置與權限管理2.2軟件定制乙方應根據甲方的具體需求，進行軟件定制，包括但不限于以下內容：2.2.1軟件界面設計2.2.2功能模塊開發2.2.3數據庫設計2.2.4系統集成與測試2.3培訓與支持乙方應提供以下培訓與支持服務：2.3.1甲方操作人員的軟件使用培訓2.3.2定期技術支持與維護2.3.3軟件升級與版本更新通知第三章交付與驗收3.1軟件交付乙方應在____日內完成軟件開發，并將軟件及相關文檔交付給甲方。3.2驗收標準甲方應根據以下標準對乙方交付的軟件進行驗收：3.2.1軟件功能符合雙方約定的需求3.2.2軟件功能滿足甲方的業務需求3.2.3軟件界面友好、操作簡便3.2.4軟件文檔完整、清晰3.3驗收流程3.3.1甲方在收到軟件后____日內對軟件進行驗收3.3.2甲方如對軟件有任何不滿意之處，應在驗收期內提出，乙方應在____日內予以解決3.3.3如甲方在驗收期內未提出任何意見，視為甲方已驗收軟件第四章費用與支付4.1軟件費用軟件費用包括但不限于開發費用、測試費用、培訓費用等，具體金額由雙方另行協商確定。4.2支付方式甲方應按照以下方式支付軟件費用：4.2.1首付款：合同簽訂后____日內支付總額的____%4.2.2驗收合格后支付：軟件驗收合格后____日內支付剩余總額的____%4.2.3維護服務費：自軟件交付之日起，每年支付維護服務費總額的____%第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1若甲方未按時支付費用，應向乙方支付____%的違約金。5.1.2若甲方未能按照約定提供所需數據或資料，導致軟件開發延遲，甲方應承擔相應的責任。5.2乙方違約責任5.2.1若乙方未按時完成軟件開發，應向甲方支付____%的違約金。5.2.2若乙方交付的軟件不符合約定，乙方應免費進行修正，直至滿足甲方要求。5.3違約金的計算違約金按實際損失的____%計算。5.4本協議的違約責任條款不排除甲乙雙方根據相關法律法規另行協商解決爭議的權利。第六章軟件知識產權6.1知識產權歸屬6.1.1軟件的所有權、著作權、專利權等相關知識產權歸乙方所有。6.1.2甲方在使用軟件過程中，產生的數據、文檔等信息歸甲方所有。6.2保密條款6.2.1雙方對本協議內容以及項目相關的技術信息、商業信息等負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3軟件許可6.3.1乙方授予甲方在協議有效期內，在甲方指定的范圍內使用軟件的獨占許可權。6.3.2甲方不得將軟件出租、出借、轉讓或以任何其他方式許可給第三方使用。第七章數據安全和隱私保護7.1數據安全7.1.1乙方應保證軟件系統的數據安全，采取必要的安全措施，防止數據泄露、篡改和破壞。7.1.2甲方應保證在使用軟件過程中，遵守國家有關數據安全的規定，不得利用軟件從事違法活動。7.2隱私保護7.2.1乙方承諾對甲方數據予以保密，未經甲方同意，不得向任何第三方泄露。7.2.2乙方應采取必要的技術和管理措施，保護甲方數據不被未授權訪問。第八章軟件升級和維護8.1軟件升級8.1.1乙方應在軟件發布新版本時，及時通知甲方，并指導甲方進行升級。8.1.2甲方應在接到乙方升級通知后____日內完成軟件升級。8.2軟件維護8.2.1乙方應提供軟件的常規維護服務，包括但不限于故障排除、功能優化等。8.2.2乙方應保證在接到甲方故障報告后____小時內響應，并在____天內解決問題。第九章軟件培訓和支持9.1培訓內容9.1.1乙方提供軟件操作培訓，內容包括但不限于軟件功能介紹、操作流程等。9.1.2培訓方式包括現場培訓、遠程培訓、在線教程等。9.2培訓安排9.2.1雙方協商確定培訓時間和地點。9.2.2甲方應指派具備學習能力的操作人員進行培訓。9.3培訓費用9.3.1培訓費用包含在軟件費用中，甲方無需另行支付。第十章項目交付與驗收后的責任10.1軟件交付后的責任10.1.1乙方應在軟件交付后提供____個月的免費技術支持。10.1.2乙方應保證軟件在交付后正常運行，如因軟件自身原因出現故障，乙方應在接到甲方通知后____小時內響應。10.2甲方使用責任10.2.1甲方在使用軟件過程中，應嚴格按照軟件操作手冊進行操作，避免因操作不當導致軟件故障。10.2.2甲方應保證軟件環境滿足乙方規定的最低配置要求。10.3甲方數據責任10.3.1甲方應對其使用軟件產生的數據負責，保證數據的準確性和完整性。10.3.2甲方應定期備份其數據，以防止數據丟失。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1雙方之間的所有通知、通訊和文件，除非另有約定，應通過以下方式送達：11.1.1.1郵寄：通過掛號信方式郵寄至對方提供的地址。11.1.1.2郵件：通過郵件發送至對方提供的電子郵箱地址。11.1.1.3傳真：通過傳真發送至對方提供的傳真號碼。11.2通知生效11.2.1除非另有約定，所有通知自送達對方之日起生效。11.3通訊地址變更11.3.1雙方應保證其通訊地址的準確性，并在地址變更后及時通知對方。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1“不可抗力”指因自然災害、行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行的情形。12.2通知與證明12.2.1發生不可抗力事件的一方，應在事件發生后____日內以書面形式通知對方，并提供相關證明材料。12.3合同履行12.3.1在不可抗力事件持續期間，雙方應暫停履行合同義務。12.3.2不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復合同履行。第十三章其他13.1法律適用本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2附件本協議的附件與本協議具有同等法律效力。13.3協議的修改本協議的任何修改或補充，必須以書面形