供應(yīng)鏈管理和物流服務(wù)協(xié)議說明第一章總則1.1合同編號(hào)_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同生效日期_______1.4合同雙方1.4.1甲方（供應(yīng)商/服務(wù)商名稱）：1.4.2乙方（采購方/用戶名稱）：1.5合同目的本合同旨在明確甲方作為供應(yīng)商/服務(wù)商，向乙方提供供應(yīng)鏈管理和物流服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任和義務(wù)，保證雙方在供應(yīng)鏈管理和物流服務(wù)方面的合作順利進(jìn)行。1.6合同期限1.6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。1.6.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽，續(xù)簽期限為______年。1.7合同語言本合同采用中文書寫，雙方均應(yīng)使用中文進(jìn)行溝通。1.8合同份數(shù)本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。第二章供應(yīng)鏈管理服務(wù)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方應(yīng)提供供應(yīng)鏈需求分析、市場(chǎng)調(diào)研、供應(yīng)商評(píng)估、采購策略制定等服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方建立和維護(hù)供應(yīng)鏈管理體系，包括但不限于供應(yīng)商管理、庫存管理、物流管理等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)按照乙方要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成供應(yīng)鏈管理服務(wù)。2.2.2甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到乙方滿意的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)費(fèi)用2.3.1乙方應(yīng)支付甲方供應(yīng)鏈管理服務(wù)費(fèi)用，具體金額及支付方式如下：2.3.1.1年度服務(wù)費(fèi)用：______元。2.3.1.2支付方式：______。2.4服務(wù)期限2.4.1供應(yīng)鏈管理服務(wù)期限自合同生效之日起至合同期滿之日止。第三章物流服務(wù)3.1物流服務(wù)內(nèi)容3.1.1甲方應(yīng)提供貨物運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送、包裝等服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)保證物流服務(wù)過程中的貨物安全、及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)。3.2物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1甲方應(yīng)按照乙方要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成物流服務(wù)。3.2.2甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到乙方滿意的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.3物流服務(wù)費(fèi)用3.3.1乙方應(yīng)支付甲方物流服務(wù)費(fèi)用，具體金額及支付方式如下：3.3.1.1年度服務(wù)費(fèi)用：______元。3.3.1.2支付方式：______。3.4物流服務(wù)期限3.4.1物流服務(wù)期限自合同生效之日起至合同期滿之日止。第四章服務(wù)保障與責(zé)任4.1服務(wù)保障4.1.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查，保證服務(wù)質(zhì)量。4.2責(zé)任4.2.1甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，對(duì)乙方造成的損失負(fù)責(zé)賠償。4.2.2乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，不得無故拖欠。第五章保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。5.2保密期限5.2.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。5.3違約責(zé)任5.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向另一方支付違約金______元。5.4例外情況5.4.1本合同約定的保密義務(wù)不適用于以下情況：5.4.1.1法律法規(guī)要求公開的信息；5.4.1.2雙方事先同意公開的信息；5.4.1.3第三方合法獲取的信息。第六章供應(yīng)商與產(chǎn)品6.1供應(yīng)商選擇6.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和篩選。6.1.2甲方選擇的供應(yīng)商應(yīng)具備合法經(jīng)營(yíng)資格、良好的商業(yè)信譽(yù)和穩(wěn)定的供應(yīng)能力。6.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方對(duì)甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量有明確的要求，甲方應(yīng)保證所有產(chǎn)品符合乙方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.2.2甲方應(yīng)提供產(chǎn)品合格證明、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)文件。6.3產(chǎn)品供應(yīng)與交付6.3.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、數(shù)量和規(guī)格向乙方交付產(chǎn)品。6.3.2乙方有權(quán)對(duì)甲方交付的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)覺質(zhì)量問題，甲方應(yīng)立即進(jìn)行整改或更換。6.4價(jià)格與支付6.4.1產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)按合同約定的方式和時(shí)間進(jìn)行支付。6.4.2價(jià)格調(diào)整：如市場(chǎng)行情變動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。第七章物流配送7.1配送服務(wù)7.1.1甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的物流配送服務(wù)，保證產(chǎn)品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)乙方指定地點(diǎn)。7.1.2配送過程中，甲方應(yīng)保證產(chǎn)品完好無損。7.2配送費(fèi)用7.2.1配送費(fèi)用應(yīng)根據(jù)實(shí)際配送里程、貨物重量等因素計(jì)算。7.2.2配送費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定，并按約定的方式支付。7.3配送延誤責(zé)任7.3.1如因甲方原因?qū)е屡渌脱诱`，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并支付乙方相應(yīng)的賠償。第八章技術(shù)支持與售后服務(wù)8.1技術(shù)支持8.1.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于產(chǎn)品使用培訓(xùn)、問題解答等。8.1.2技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)在合同約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)提供。8.2售后服務(wù)8.2.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理乙方在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題。8.2.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、處理流程等應(yīng)在合同中明確約定。8.3服務(wù)質(zhì)量保證8.3.1甲方提供的售后服務(wù)應(yīng)達(dá)到乙方滿意的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.3.2如乙方對(duì)售后服務(wù)不滿意，甲方應(yīng)重新安排或提供補(bǔ)償。第九章信息交流與溝通9.1溝通方式9.1.1雙方應(yīng)保持暢通的溝通渠道，包括但不限于電話、郵件、傳真等。9.1.2溝通內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。9.2信息共享9.2.1雙方應(yīng)共享必要的信息，包括但不限于市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展、供應(yīng)情況等。9.2.2信息共享應(yīng)遵循雙方約定的保密條款。9.3溝通記錄9.3.1雙方應(yīng)對(duì)重要溝通進(jìn)行記錄，并保存相關(guān)文件。第十章合同附件10.1合同附件清單10.1.1本合同附件如下：10.1.1.1附件一：產(chǎn)品規(guī)格說明書10.1.1.2附件二：服務(wù)流程圖10.1.1.3附件三：物流配送方案10.1.1.4附件四：技術(shù)支持與售后服務(wù)細(xì)則10.1.1.5附件五：其他相關(guān)文件10.2附件效力10.2.1本合同附件與合同正文具有同等法律效力。10.2.2本合同附件的修改、補(bǔ)充或變更，應(yīng)經(jīng)雙方書面同意，并作為本合同的一部分。第十一章合同變更與解除11.1變更程序11.1.1合同任何一方提出變更要求時(shí)，應(yīng)提前______天以書面形式通知對(duì)方。11.1.2雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，并在達(dá)成一致意見后簽訂書面變更協(xié)議。11.2解除條件11.2.1如發(fā)生以下情況，任何一方有權(quán)解除合同：11.2.1.1合同一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后______天內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；11.2.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；11.2.1.3雙方協(xié)商一致決定解除合同。11.3解除通知11.3.1解除合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并注明解除合同的日期。11.4解除后果11.4.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行剩余義務(wù)，并處理合同終止后的善后事宜。11.4.2如因解除合同造成一方損失的，應(yīng)由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二章合同終止12.1終止條件12.1.1合同期滿，雙方無續(xù)簽意愿；12.1.2合同解除；12.1.3雙方協(xié)商一致終止合同。12.2終止程序12.2.1合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行必要的清算，處理合同履行過程中的未了事宜。12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項(xiàng)和財(cái)產(chǎn)。12.3終止后果12.3.1合同終止后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù)。12.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的善后事宜。第十三章合同附件13.1附件清單13.1.1本合同附件如下：13.1.1.1附件一：產(chǎn)品規(guī)格說明書13.1.1.2附件二：服務(wù)流程圖13.1.1.3附件三：物流配送方案13.1.1.4附件四：技術(shù)支持與售后服務(wù)細(xì)則13.1.1.5附件五：保密協(xié)議13.1.1.6附件六：其他相關(guān)文件13.2附件