個人護理品進銷存服務協議合同編號：_______甲方（供應商）：____________________乙方（采購方）：____________________第一章總則1.1協議依據本協議依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規，由甲方（以下簡稱“供應商”）與乙方（以下簡稱“采購方”）本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就個人護理品進銷存服務事宜達成如下協議。1.2協議目的本協議的目的是明確雙方在個人護理品進銷存服務過程中的權利、義務和責任，保證雙方合作的順利進行。1.3協議范圍本協議適用于甲方為乙方提供的個人護理品進銷存服務，包括但不限于采購、倉儲、配送、銷售等環節。1.4協議期限本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。1.5保密條款雙方對本協議內容及在履行過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。第二章采購與供應2.1采購計劃乙方應根據市場需求和庫存情況，向甲方提出采購計劃，甲方應保證按時、按質、按量完成供應。2.2產品規格雙方應就個人護理品的規格、型號、數量、質量標準等達成一致，并在協議中明確。2.3采購價格甲方提供的個人護理品價格應合理、透明，雙方應在協議中約定具體的價格及支付方式。2.4訂單確認乙方在收到甲方提供的個人護理品后，應在____日內確認訂單，逾期未確認的，視為乙方認可甲方提供的商品。2.5退換貨規定若乙方在收到商品后發覺質量問題，應在____日內向甲方提出退換貨申請，甲方應在____日內處理完畢。第三章倉儲與配送3.1倉儲管理甲方負責個人護理品的倉儲管理，保證商品安全、完好。3.2倉儲費用倉儲費用由甲方承擔，具體費用標準在協議中約定。3.3配送服務甲方應按照乙方的要求，及時、安全地將個人護理品送達指定地點。3.4配送費用配送費用由乙方承擔，具體費用標準在協議中約定。3.5配送時間甲方應在協議約定的配送時間內完成配送，如因特殊情況無法按時配送，應提前通知乙方。第四章銷售與售后服務4.1銷售政策甲方應按照乙方的要求，制定合理的銷售政策，包括促銷活動、價格體系等。4.2售后服務甲方應提供完善的售后服務，包括商品咨詢、退換貨、維修等。4.3售后服務費用售后服務費用由甲方承擔，具體費用標準在協議中約定。4.4售后服務響應時間甲方應在收到乙方售后服務請求后____小時內響應，并盡快解決問題。第五章付款與結算5.1付款方式雙方應根據協議約定的付款方式，按時支付相關費用。5.2付款時間乙方應在收到甲方開具的發票后____日內支付相關費用。5.3付款條件乙方在支付款項前，應保證商品質量符合協議約定。5.4結算方式雙方應根據協議約定的結算方式，定期進行結算。5.5拖欠款項處理如乙方拖欠款項，甲方有權采取法律手段追討，并要求支付滯納金。5.6爭議解決雙方在付款結算過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六章倉儲管理細則6.1倉庫設施甲方應提供符合國家規定的倉儲設施，包括但不限于倉庫、貨架、溫濕度控制設備等。6.2商品存放個人護理品應按照分類、規格、批號等進行存放，保證存放有序，便于管理。6.3溫濕度控制甲方應保證倉庫內的溫濕度符合商品儲存要求，定期進行檢測，并做好記錄。6.4安全管理甲方應加強倉庫安全管理，包括防火、防盜、防潮等措施，保證商品安全。6.5出入庫管理個人護理品的出入庫應實行嚴格的登記制度，保證賬實相符。6.6倉庫清潔甲方應定期對倉庫進行清潔，保持倉庫衛生，預防病蟲害。第七章配送與運輸7.1配送方式甲方應根據乙方的需求，提供多種配送方式，包括快遞、物流等。7.2運輸要求甲方在運輸過程中應保證商品完好無損，并按照乙方指定的運輸路線進行。7.3運輸時間甲方應保證按照協議約定的運輸時間完成配送。7.4運輸保險在運輸過程中，如因意外導致商品損壞或丟失，甲方應負責購買運輸保險。7.5運輸費用運輸費用由乙方承擔，具體費用標準在協議中約定。7.6運輸跟蹤甲方應提供運輸跟蹤服務，保證乙方隨時了解商品的運輸狀態。第八章銷售管理與監督8.1銷售渠道甲方應建立完善的銷售渠道，包括線上和線下銷售，保證覆蓋廣泛。8.2銷售政策執行甲方應嚴格執行銷售政策，包括價格、促銷活動等。8.3銷售數據統計甲方應定期向乙方提供銷售數據統計報表，包括銷售額、銷售量等。8.4銷售人員培訓甲方應對銷售人員定期進行培訓，提高銷售技能和服務質量。8.5銷售監督乙方有權對甲方銷售行為進行監督，甲方應積極配合。第九章技術支持與服務9.1技術咨詢甲方應提供專業的技術咨詢服務，幫助乙方解決個人護理品使用過程中的問題。9.2培訓服務甲方應定期為乙方提供產品使用和維護的培訓服務。9.3故障排除甲方應提供快速的故障排除服務，保證乙方使用的產品正常運行。9.4保養建議甲方應根據產品特點，為乙方提供合理的保養建議，延長產品使用壽命。9.5技術更新甲方應及時將產品技術更新信息告知乙方，保證乙方了解最新技術動態。第十章協議的終止與續簽10.1協議終止條件出現以下情況之一，任何一方可提前____天書面通知對方終止本協議：（1）一方嚴重違約，經對方催告后仍未糾正；（2）發生不可抗力事件，致使本協議無法履行；（3）雙方協商一致決定終止本協議。10.2終止后的處理協議終止后，雙方應立即停止相關業務往來，并按照協議約定處理未完成業務。10.3協議續簽本協議期滿前，雙方可協商一致決定續簽，續簽期限不得超過原協議期限。第十一章服務評價與改進11.1評價方式乙方應對甲方提供的服務進行定期評價，評價結果作為改進服務的依據。11.2評價內容評價內容包括但不限于服務質量、產品品質、配送時效、售后服務等方面。11.3評價反饋甲方應在收到乙方評價后____個工作日內給予書面回復，針對存在的問題提出改進措施。11.4改進措施實施甲方應制定詳細的改進計劃，并在____個工作日內將改進措施落實到位。11.5效果評估改進措施實施后，乙方將對效果進行評估，并反饋給甲方。第十二章合同檔案與信息保密12.1檔案管理雙方應將合同執行過程中的所有文件、記錄等進行歸檔管理，保證檔案完整。12.2信息保密雙方應對在合作過程中獲得的信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。12.3檔案查詢任何一方在履行本協議過程中，有權查閱、復制與合同相關的檔案信息。12.4檔案存儲雙方應妥善存儲合同檔案，保證檔案的完好性和可追溯性。第十三章不可抗力及風險分擔13.1不可抗力事件本協議所指不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰爭等。13.2不可抗力處理發生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并采取措施減少損失。13.3風險分擔因不可抗力事件導致的一方違約，對方不應追究違約責任。13.4通知要求關于不可抗力事件的告知，應以書面形式進行，并在發生事件后____小時內通知對方。13.5恢復協議不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復正常合作，并盡快協商解決因不可抗力導致的