云服務合作協議第一章總則1.1合同編號_______1.2合同名稱本合同名稱為“云服務合作協議”。1.3合同簽訂日期_______1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同適用范圍本合同適用于甲方（以下簡稱“甲方”）向乙方（以下簡稱“乙方”）購買云服務的行為。1.6合同期限1.6.1本合同期限為____年，自合同生效之日起計算。1.6.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續簽____年。1.7合同變更1.7.1本合同的任何變更，必須以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章后生效。1.7.2任何一方不得擅自變更合同內容，否則變更內容無效。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1“云服務”指乙方提供的基于云計算的各類服務，包括但不限于存儲、計算、網絡、安全等。2.1.2“用戶”指通過甲方購買云服務并使用乙方提供的云服務的個人或單位。2.1.3“數據”指用戶在云服務中存儲、處理或傳輸的信息。2.2解釋本合同中使用的術語，除非上下文另有說明，否則應按照本條款的定義進行解釋。第三章云服務內容3.1服務內容乙方應按照本合同約定，向甲方提供以下云服務：3.1.1云存儲服務3.1.2云計算服務3.1.3云網絡服務3.1.4云安全服務3.2服務標準乙方提供的云服務應滿足以下標準：3.2.1服務可用性不低于____%3.2.2服務響應時間不超過____毫秒3.2.3服務穩定性達到____級3.3服務提供方式乙方將以在線方式提供云服務，甲方應通過乙方指定的接口進行操作。第四章費用及支付4.1費用甲方應按照乙方提供的收費標準支付云服務費用。4.2支付方式4.2.1甲方應在合同簽訂后____個工作日內支付首期費用。4.2.2乙方應在每月____日前向甲方開具發票。4.2.3甲方應在收到發票后____個工作日內支付相應費用。4.3付款條件4.3.1甲方應按照約定的付款條件支付費用。4.3.2如甲方未按時支付費用，乙方有權暫停或終止服務。第五章保密條款5.1保密義務5.1.1雙方對本合同內容以及在使用云服務過程中獲取的任何信息負有保密義務。5.1.2未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露上述信息。5.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。5.3例外情況5.3.1在法律、法規或機關的要求下，雙方有義務披露相關信息。5.3.2在雙方書面同意的情況下，披露信息。5.4違約責任5.4.1如一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。5.4.2受害方有權要求違約方賠償因此造成的損失。第六章服務使用與責任6.1服務使用6.1.1甲方應按照乙方提供的技術文檔和操作指南使用云服務。6.1.2甲方在使用云服務過程中，應遵守國家相關法律法規和乙方制定的各項政策。6.1.3甲方不得利用云服務從事違法活動，不得侵犯他人合法權益。6.2用戶責任6.2.1甲方應對其用戶在使用云服務過程中產生的行為負責。6.2.2甲方應保證其用戶遵守本合同及乙方相關用戶協議。6.3數據安全6.3.1乙方將對甲方在云服務中存儲的數據進行加密存儲和保護。6.3.2甲方應對其至云服務的數據負責，包括數據的完整性和安全性。6.3.3甲方應采取必要措施，防止數據泄露、丟失或被非法訪問。第七章服務維護與更新7.1服務維護7.1.1乙方應定期對云服務進行維護，保證服務的正常運行。7.1.2乙方在維護期間將提前通知甲方，并盡可能減少對甲方業務的影響。7.2服務更新7.2.1乙方有權對云服務進行更新，以提升服務功能和安全性。7.2.2乙方在更新前將通知甲方，并盡可能提供兼容性說明。7.2.3甲方應在乙方通知后合理時間內配合進行服務更新。第八章知識產權8.1知識產權歸屬8.1.1乙方保留其提供的云服務中的所有知識產權。8.1.2甲方在使用云服務過程中產生的任何知識產權歸甲方所有。8.2侵權責任8.2.1如第三方聲稱甲方侵犯其知識產權，甲方應及時通知乙方。8.2.2乙方應協助甲方處理侵權事宜，并承擔相應責任。8.2.3如因侵權導致乙方承擔責任，甲方應承擔乙方因此產生的合理費用。第九章數據遷移與備份9.1數據遷移9.1.1甲方有權將數據從乙方云服務遷移至其他云服務提供商。9.1.2乙方應在甲方提出遷移請求后____個工作日內完成數據遷移。9.2數據備份9.2.1乙方應定期對甲方在云服務中存儲的數據進行備份。9.2.2乙方應在數據備份過程中保證數據的完整性和安全性。9.2.3如數據備份出現錯誤，乙方應在____小時內糾正錯誤并恢復數據。第十章違約與解除10.1違約情形10.1.1甲方未按時支付費用的。10.1.2甲方違反合同約定，使用云服務從事違法活動的。10.1.3乙方未按照合同約定提供云服務的。10.2違約處理10.2.1如一方違約，另一方有權要求違約方承擔違約責任。10.2.2如違約行為嚴重，另一方有權解除合同。10.3合同解除10.3.1雙方協商一致解除合同的。10.3.2出現合同約定的解除情形。10.3.3法律法規規定的其他解除情形。第十一章運維支持與服務保障11.1技術支持11.1.1乙方應提供7x24小時的技術支持服務。11.1.2甲方遇到技術問題時，可以通過乙方提供的聯系方式尋求幫助。11.1.3乙方應在接到甲方技術支持請求后的____小時內響應，并盡力解決問題。11.2服務保障11.2.1乙方保證云服務的可用性不低于合同約定的標準。11.2.2如因乙方原因導致云服務中斷，乙方應立即采取措施恢復服務，并告知甲方中斷原因和恢復時間。11.2.3乙方應定期對云服務進行功能監控，保證服務穩定運行。第十二章數據恢復與備份12.1數據恢復12.1.1甲方有權要求乙方在數據備份的基礎上恢復其數據。12.1.2乙方應在接到甲方數據恢復請求后的____小時內開始恢復過程。12.2備份管理12.2.1乙方應定期對甲方的數據進行備份，保證數據的可恢復性。12.2.2乙方應將備份存儲在安全的地方，并采取措施防止備份數據泄露。12.2.3甲方有權要求查看其數據的備份情況，乙方應提供相應的支持。第十三章終止與合同解除13.1合同終止13.1.1本合同期滿或雙方協商一致的情況下，合同自然終止。13.1.2如出現合同約定或法律法規規定的終止情形，合同應立即終止。13.2合同