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文檔簡介
互聯網服務合同一、合同編號1.1合同編號:________二、合同當事人2.1甲方(互聯網服務提供方):________________2.2乙方(互聯網服務使用方):________________三、服務內容及范圍3.1甲方同意向乙方提供以下互聯網服務:3.1.1互聯網接入服務3.1.2網絡托管服務3.1.3數據存儲與備份服務3.1.4網站建設與維護服務3.1.5域名注冊與解析服務3.2服務范圍包括但不限于以下內容:3.2.1提供必要的硬件設施和網絡環境3.2.2保證服務的穩定性、安全性和可靠性3.2.3定期進行系統維護和更新3.2.4提供技術支持和客戶服務四、服務期限4.1本合同的有效期為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2除非本合同另有約定,雙方同意在本合同到期前____天書面通知對方是否續約。五、費用及支付5.1乙方應按照本合同約定的費用標準向甲方支付服務費用。5.2服務費用按以下方式支付:5.2.1預付款:乙方需在合同生效前支付合同總額的____%作為預付款。5.2.2月結:自合同生效之日起,乙方需每月支付合同總額的____%。5.3甲方收到乙方支付的費用后,應向乙方提供相應的服務。5.4甲方有權根據市場價格調整服務費用,并提前____個工作日通知乙方。六、知識產權與保密6.1甲方提供的所有服務內容和產品均屬于甲方或其授權方的知識產權。6.2乙方在獲取和使用甲方服務過程中,不得侵犯甲方或其授權方的知識產權。6.3雙方對本合同內容及服務過程中涉及的商業秘密負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。七、技術支持與服務質量7.1甲方應保證提供的服務符合行業標準,滿足乙方的合理需求。7.2甲方在接到乙方報修后,應盡快響應并提供必要的技術支持。7.3甲方承諾在正常業務時間內,對乙方提出的技術問題進行解答和解決。八、合同變更與解除8.1本合同在履行過程中,如需變更或解除,雙方應書面協商一致。8.2任何一方違反本合同約定的義務,另一方有權解除合同,并要求賠償損失。九、違約責任9.1任何一方違反本合同約定,應承擔相應的違約責任。9.2違約方應向守約方支付合同總額的____%作為違約金。十、爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議,應友好協商解決。10.2如協商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十一、合同生效11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本合同一式____份,甲乙雙方各執____份,具有同等法律效力。十二、其他12.1本合同未盡事宜,由雙方另行協商解決。12.2本合同附件與本合同具有同等法律效力。十三、附件13.1附件一:服務費用明細表13.2附件二:服務條款說明書[以下空白處供填寫甲乙雙方信息及簽字蓋章]甲方(互聯網服務提供方):________________________乙方(互聯網服務使用方):________________________簽訂日期:________________________[以下空白處供簽字蓋章]甲方(互聯網服務提供方):________________________乙方(互聯網服務使用方):________________________第六章服務內容的具體約定6.1服務內容描述6.1.1互聯網接入服務具體包括:6.1.1.1提供固定IP地址6.1.1.2提供公網域名解析服務6.1.1.3提供DDoS防護服務6.1.1.4提供網絡安全監測服務6.1.2網絡托管服務具體包括:6.1.2.1提供物理服務器托管6.1.2.2提供虛擬主機托管6.1.2.3提供數據備份與恢復服務6.1.3數據存儲與備份服務具體包括:6.1.3.1提供云存儲服務6.1.3.2提供在線備份服務6.1.3.3提供數據恢復服務6.1.4網站建設與維護服務具體包括:6.1.4.1提供網站設計服務6.1.4.2提供網站開發服務6.1.4.3提供網站維護服務6.1.5域名注冊與解析服務具體包括:6.1.5.1提供域名注冊服務6.1.5.2提供域名解析服務6.1.5.3提供域名轉移服務第七章服務提供的時間與方式7.1服務提供時間7.1.1甲方承諾在合同簽訂后的____個工作日內,完成互聯網接入服務的開通。7.1.2甲方承諾在合同簽訂后的____個工作日內,完成網絡托管服務的部署。7.1.3甲方承諾在合同簽訂后的____個工作日內,完成數據存儲與備份服務的配置。7.1.4甲方承諾在合同簽訂后的____個工作日內,完成網站建設與維護服務的啟動。7.1.5甲方承諾在合同簽訂后的____個工作日內,完成域名注冊與解析服務的設置。7.2服務提供方式7.2.1甲方將通過郵件、電話、在線聊天等多種方式向乙方提供實時技術支持。7.2.2甲方將為乙方提供詳細的服務手冊和操作指南,以幫助乙方更好地使用服務。7.2.3甲方將定期通過郵件或在線通知方式,向乙方提供服務的更新和維護信息。第八章服務質量的保證8.1穩定性保證8.1.1甲方保證互聯網接入服務的可用性不低于____%。8.1.2甲方保證網絡托管服務的穩定運行,保證服務器不出現因硬件故障導致的長時間中斷。8.2安全性保證8.2.1甲方將采取必要的安全措施,保證乙方數據的安全性和完整性。8.2.2甲方將定期進行安全檢查,及時發覺并修復潛在的安全漏洞。8.3服務等級保證8.3.1甲方將根據乙方服務的不同需求,提供不同的服務等級保證。8.3.2甲方承諾在服務等級保證范圍內,對乙方的問題提供及時響應和解決。第九章數據管理9.1數據備份9.1.1甲方將按照乙方的要求,定期對乙方數據進行備份。9.1.2甲方承諾備份的數據將存儲在安全可靠的環境中。9.2數據恢復9.2.1甲方將在收到乙方數據恢復請求后的____小時內,開始進行數據恢復工作。9.2.2甲方承諾在合理的時間內,將恢復的數據交付給乙方。第十章服務內容的變更與擴展10.1服務內容的變更10.1.1乙方需要變更服務內容時,應提前____個工作日向甲方提出書面申請。10.1.2甲方將在收到乙方申請后的____個工作日內,審核并回復乙方的變更請求。10.2服務內容的擴展10.2.1乙方需要擴展服務內容時,可按照甲方的收費標準,支付相應的費用。10.2.2甲方將在收到乙方擴展服務請求后的____個工作日內,完成服務內容的擴展工作。第十一章合同的終止與解除11.1合同終止的條件11.1.1合同期滿自然終止。11.1.2任何一方違反合同約定,經對方書面通知后____日內仍未糾正,對方有權終止合同。11.1.3發生不可抗力事件,導致合同無法履行,經雙方協商一致,可以終止合同。11.2合同解除的條件11.2.1乙方未按約定支付費用,經甲方書面通知后____日內仍未支付,甲方有權解除合同。11.2.2甲方無法提供合同約定的服務,經雙方協商一致,可以解除合同。11.3合同終止或解除的通知11.3.1任何一方終止或解除合同,應提前____個工作日以書面形式通知對方。11.4合同終止或解除后的處理11.4.1合同終止或解除后,雙方應立即停止合同項下的所有權利和義務。11.4.2雙方應盡快完成未完成的業務,并按照約定處理剩余費用。第十二章合同的終止后的責任12.1合同終止后,乙方應按照合同約定支付已完成服務的費用。12.2合同終止后,甲方應退還乙方已支付但未使用的預付款。12.3合同終止后,雙方應妥善處理合同終止前已發生的爭議。第十三章合同的附件13.1本合同附件如下:13.1.1服務費用明細表13.1.2服務條款說明書13.1.3甲方服務承諾書13.1.4乙方使用說明[以下空白處供填寫甲乙雙方信息及簽字蓋章]甲方(互聯網服務提供方):__
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