網絡營銷理論網絡營銷的定義、特征網絡營銷的五大層次、兩大觀點網絡營銷策略E-mail營銷網絡營銷成功案例網絡營銷定義

網絡營銷（Cybermarketing）是指借助于互聯網網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。與傳統營銷的比較

營銷目的都是為了銷售、宣傳商品及服務、加強和消費者的溝通與交流等。雖然網絡營銷不是簡單的營銷網絡化，但是其仍然沒有脫離傳統營銷理論，4P和4C原則仍在很大程度上適合網絡營銷理論。4P與4C原則4P：產品、價格、促銷、渠道4C：需求、成本、便利、溝通產品(product)與消費者(consumer)價格(price)與成本(cost)促銷(promation)與方便(convenience)渠道(place)與溝通(conmmunication)

網絡營銷的特征

真正以消費者為中心

獨具的時空優勢

全方位的展示功能

網上營銷的五大層次企業上網宣傳網上市場調研網絡分銷聯系網上直接銷售網上營銷集成企業上網宣傳網上營銷最基本的應用方式建立企業網站是前提媒體宣傳的關鍵在于是否被受眾注意創立聲譽大部分中國企業網址的基本目標網絡分銷聯系傳統分銷渠道不可小視分銷渠道的內部網融入互聯網加強企業與分銷渠道的聯系利用互聯網構筑商家與供貨商的新型實時聯系框架網上直接銷售為上網者創造實現消費需求的新機會“漩渦式公司”合并中間銷售環節，即時完成交易美國企業創造國內企業探索網上營銷集成利用網絡實現產品設計、制造及銷售服務的全過程代表：Cisco、Dell公司使企業真正確立了市場營銷的核心地位兩大觀念網絡整合營銷“軟營銷”在網絡環境下，企業向顧客傳送的信息及采用的促銷手段更具理性，便于被顧客接收，進而實現信息共享與營銷整合由于網絡信息溝通的雙向互動特性，使顧客參與到企業的全程營銷當中，從而使企業與更多的顧客形成“一對一”的牢不可破的關系。整合網絡營銷與傳統營銷顧客概念的整合產品概念的整合營銷組合的整合企業組合的整合網絡營銷六大策略網頁策略產品策略價格策略促銷策略渠道策略網絡營銷的顧客服務網頁策略搶占優良的網址并加強網址宣傳精心策劃網站結構網站維護路橋集團錦繡中華東莞峰景高夫球會金田磁技術有限公司建立以客戶需求為中心的網站正確的市場定位把方便留給訪問者網站的質量與專業性推廣您的網站產品策略確定最適合在網上銷售的產品明確渠道銷售費用的相對值產品市場涵蓋面要廣提供定制化產品服務適合網上營銷的產品電腦軟硬件產品知識含量高的產品創意獨特的產品紀念物有特殊收藏價值的產品一般性產品價格策略自動調價系統開發智能型議價系統公開性能價格指數

網絡營銷中的定價策略

競爭定價策略個性化定價策略自動調價、議價策略特有產品特殊價格策略捆綁銷售的策略折扣定價策略聲譽定價策略品牌定價策略撇脂定價和滲透定價產品循環周期階段定價策略

促銷策略網絡廣告利用網絡聊天功能開展產品展銷和推廣與非競爭性廠商進行促銷聯盟借助網絡文化吸引消費者確定網絡促銷對象設計網絡促銷內容決定網絡促銷組合方式制定網絡促銷預算方案衡量網絡促銷效果加強網絡促銷過程的綜合管理

促銷策略網上折價促銷網上變相折價促銷網上贈品促銷網上抽獎促銷積分促銷網上聯合促銷渠道策略結合相關產業的公司共同在網絡上設點銷售系列產品設立虛擬店鋪利用電子郵件進行線上購物網絡營銷的顧客服務電子郵件電子論壇常見問題解答（FAQ）網上購物者分類·初次嘗試者5%·上網有癮者16%·對時間敏感者17%·品牌忠誠者19%·商品搜索者20%·網上瀏覽網下購買者23%鎖定顧客的幾種方法

因“網”制宜——網絡促銷活動的基本出發點免費——有悖常理的經營舉措先免費，后賺錢，這或許正是網絡營銷的訣竅之一打折——長盛不衰的促銷手段優惠卡、積分用戶俱樂部——吸引顧客的磁石注重多種傳媒的組合用戶的哪些信息具有商業價值電子郵件地址基本的人口統計信息所在行業用戶職業用戶愛好對于不同客戶的解決方案

潛在客戶：增加點擊率準客戶：進行email的感情聯系

客戶：提供產品技術支持；最新產品的信息發布等生意伙伴：雙贏式合作

E-mail營銷

營銷優勢：成本低、快速、方便、自愿性、發展潛力

營銷方法：1、交互式表格（Form)的利用2、網站的設計和問題的設計3、收集E-mail地址4、管理你的郵件5、取信客戶怎樣獲得潛在客戶的電子郵件購買自己收集讓客戶自動交出郵件地址如何管理電子郵件郵件列表郵件列表也叫MailingList，是Internet上的一種重要工具，用于各種群體之間的信息交流和信息發布。

郵件列表的應用

1、電子刊物

郵件列表是創辦電子刊物的最好辦法，似乎也是唯一的辦法。

2、網站更新通知

通過發布網站更新通知，建立了一種和讀者交流的渠道，使您的網站更有親切感和人情味。事實證明，郵件列表是吸引回頭客的有效手段。

3、企業級應用

您的企業可以運用郵件列表進行新產品發布宣傳，向客戶提供更好的技術支持，并及時得到客戶的意見反饋。

4、其它應用

如技術討論、社團活動、郵購業務等郵件列表的類型

公開類型：這種郵件列表可供所有人自由討論，即使不是這個郵件列表的訂戶也可以自由地發送郵件給這個郵件列表的所有訂戶。常見于公開的論壇。

封閉類型：只有郵件列表的訂戶才能互相發送郵件。常見于網絡社團、俱樂部或公司內部討論組等。

管制類型：只有經過郵件列表管理者許可的電子郵件才能發送給郵件列表的其他訂戶。常見于電子刊物。

郵件列表應用實例申請管理中國泉州企業信息網網絡營銷的成功模式擴大網站的訪問1、搭配傳統的營銷媒體進行宣傳2、登錄各大搜索引擎3、透過廣告連結交換4、購買網絡廣告5、利用BBS網站化被動為主動1、透過E-mail營銷2、引起話題，吸引網友的參與討論提供網站上的服務成功的網站的特點

結構清晰并且便于使用導向清晰快速的下載時間非圖形的內容方便的反饋及訂購程序網絡營銷成功案例“雨虹網花”的經營之道市場分析

1．利用國內在商品送達方面的優勢2．開發潛在客戶網花的品牌戰略

營銷策略

1．網址宣傳2．銷售時節3．產品線4．營銷切入點

5、價格策略6、取信于人7、營銷環節營銷效果分析競爭態勢8848的成功基礎400萬網民結構的高度一致；市場定位較為準確；連邦軟件公司連鎖網絡優勢；結算較為方便；產品介紹較詳細；廣告收入。9、青少年是一個美好而又是一去不可再得的時期，是將來一切光明和幸福的開端。。4月-254月-25Tuesday,April8,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。16:43:2516:43:2516:434/8/20254:43:25PM11、夫學須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。4月-2516:43:2516:43Apr-2508-Apr-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。16:43:2516:43:2516:43Tuesday,April8,202513、志不立，天下無可成之事。4月-254月-2516:43:2516:43:25April8,202514、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。08四月20254:43:25下午16:43:254月-2515、會當凌絕頂，一覽眾山小。四月254:43下午4月-251