跨境電子商務專業人才培養方案一、專業名稱與代碼專業名稱：跨境電子商務專業專業代碼：530702二、入學要求

普通高中畢業生/“三校生”（職高、中專、技校畢業生）/初中生/退役士兵三、修業年限

全日制三年四、職業面向跨境電子商務專業面向職業、崗位一覽表所屬專業大類（代碼）所屬專業類（代碼）對應行業（代碼）主要職業類別（代碼）主要崗位類別（或技術領域）職業資格證書或技能等級證書（若有請舉例）財經商貿大類（53）電子商務類（5307）互聯網和相關服務（64）零售業（52）批發業（51）銷售人員（4-01-02）商務專業人員（2-06-07）跨境電商運營類跨境電商營銷類1.跨境電商B2B數據運營職業技能等級證書（中級）2.全國計算機等級考試(NCRE)二級辦公軟件高級應用(MSOffice或者WPSOffice)跨境電子商務專業典型工作任務及能力分析表面向崗位職業崗位典型工作任務分析需要的職業能力工作任務工作要求跨境電商運營專員選品、產品發布、營銷策劃與實施對跨境平臺，產品，統計及數據敏感，能夠快速做出運營調整掌握跨境電商運營技能，能夠利用跨境電商平臺和工具進行營銷策劃、產品創新推廣及運營管理。售前、售中和售后訂單處理、糾紛處理熟悉互聯網、電子商務行業、善于發現、分析并解決問題掌握跨境電商業務溝通能力和技巧、英語應用能力良好、應變能力良好。五、培養目標與培養規格（一）培養目標本專業培養德、智、體、美、勞全面發展，具有一定的科學文化水平，良好的人文素養、職業道德和創新意識及精益求精的工匠精神，較強的就業能力和可持續發展能力，了解、熟悉、掌握跨境電商運營和業務處理的知識、原理、方法、過程、平臺等等，具備跨境電商運營和業務處理的能力，面向跨境電子商務公司及開展跨境電子商務業務領域的高素質勞動者和技術技能人才。（二）培養規格1.思政目標具有正確的世界觀、人生觀、價值觀。堅決擁護中國共產黨領導，樹立中國特色社會主義共同理想，踐行社會主義核心價值觀，具有深厚的愛國情感、國家認同感、中華民族自豪感；崇尚憲法、遵守法律、遵規守紀；具有社會責任感和參與意識。2.素質目標具有良好的職業道德和職業素養。崇德向善、誠實守信、愛崗敬業，具有精益求精的工匠精神；尊重勞動、熱愛勞動，具有較強的實踐能力；具有質量意識、綠色環保意識、安全意識、信息素養、創新精神；具有較強的集體意識和團隊合作精神，能夠進行有效的人際溝通和協作，與社會、自然和諧共處；具有職業生涯規劃意識。具有良好的身心素質和人文素養。具有健康的體魄和心理、健全的人格，能夠掌握基本運動知識和一兩項運動技能；具有感受美、表現美、鑒賞美、創造美的能力，具有一定的審美和人文素養，能夠形成一兩項藝術特長或愛好；掌握一定的學習方法，具有良好的生活習慣、行為習慣和自我管理能力。具有良好的勞動素質。在學習和掌握基本勞動知識技能的過程中，領悟勞動的意義價值，形成勤儉、奮斗、創新、奉獻的勞動精神。在生活、生產和社會性服務任務情境，親歷實際的勞動過程，善于觀察思考，注重運用所學知識解決實際問題，提高勞動質量和效率。感受勞動的艱辛和收獲的快樂，增強獲得感、成就感、榮譽感。3.知識目標（1）基礎文化知識①計算機操作系統和網絡技術入門知識②商務活動知識③商務禮儀知識④跨文化商務交流知識⑤商務文書寫作知識⑥法律法規知識⑦職業規劃和創新創業知識（2）專業基礎知識①圖形圖像處理知識②職業基礎英語知識③商業禮儀知識④經濟學基礎知識⑤跨境電子商務基礎概論知識（3）專業知識①跨境電商B2C業務知識②跨境電商B2B相關知識③涉外貿易相關實務及法規知識④營銷策劃及數據分析知識⑤運用行業英語進行業務操作等專業知識4.能力目標（1）通用能力目標①計算機操作能力②internet應用能力③語言文字表達能力④終身學習能力⑤信息加工能力⑥職業規劃和創新創業能力（2）專業技術技能目標能夠利用跨境電商平臺和工具開展各種跨境電子商務活動。六、課程設置及要求（一）人才培養模式本專業（群）以“三場景、三角色、三載體和雙導師”（簡稱“3332”）的人才培養模式“3332”跨境電商人才培養模式通過搭建三個學習和實踐場景，讓學生以三種角色參與三種載體實踐項目，從而提升人才培養質量。主要特點：1.通過全面貫徹產教融合和協同育人的職教理念，該模式構建學校、企業、賽場多方合作的育人平臺，為真實項目的實施提供資源和載體，從而解決學生校內學習實踐能力與職場需求脫節問題。2.將職業素養培養融入職業能力培養與課程知識和實踐體系，解決以往重專業知識與能力，輕綜合職業素養的問題。3.實現了讓學生在校內進行虛擬仿真項目實訓，企業進行真實項目實踐，行業參加各類競賽，融三種方式于一體，擴大和豐富職業能力訓練的形式和途徑，進而解決以往實踐教學主要采用模擬操作的模式陳舊、途徑單一問題。4.學校教師和企業師傅組建“雙導師”教學團隊，全程參與教學和實踐，為跨境電商人才培養保駕護航。圖1“3332”跨境電商人才培養模式（二）課程體系構建本專業課程體系由公共基礎課、專業基礎課、專業課、專業（群）拓展課組成。注重“崗課賽證”融通，將“跨境電商B2B數據運營”職業技能等級標準和“互聯網+國際貿易綜合技能大賽”等專業技能競賽有關內容及要求有機融入專業課程教學，把思想政治教育、職業精神、工匠精神、勞動精神、勞模精神融入人才培養全過程，將“課程思政”融入課程教學各環節，體現以崗位（群）職業標準為基礎，以職業能力培養為核心，注重綜合素質、實踐能力、創新意識的培養。（三）主要課程教學要求1.公共基礎課程教學要求公共基礎課程教學要求序號課程名稱課程目標課程主要內容教學方法與手段學時1思想道德與法治1.知識目標：使學生領悟人生真諦，形成正確的道德認知，把我社會主義法律的本質、運行和體系，增強馬克思主義理論基礎；2．能力目標：加強思想道德修養，增強學法、用法的自覺性，進一步提高辨別是非、善惡、美丑和加強自我修養的能力，提高學生分析問題、解決問題的能力；3.素質目標：使學生堅定理想信念，增強學生愛國情懷，陶冶高尚道德情操，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀和法治觀，提高學生的思想道德素質和法治素養。以社會主義核心價值觀為主線，以理想信念教育為核心，以愛國主義教育為重點，對大學生進行人生觀、價值觀、道德觀和法治觀教育。案例教學法、課堂講授法、討論式教學法、視頻觀摩互動法482習近平新時代中國特色社會主義思想概論1、知識目標：掌握習近平新時代中國特色社會主義思想形成的依據、條件、歷史背景、主要內容和重大意義；把握中國特色社會主義進入新時代主要矛盾的變化；理解以人民為中心的立場；理論和掌握十個明確、十四個堅持和十三個方面成就的內容和重大意義等；2、能力目標：培養學生發揚理論聯系實際的馬克思主義學風，提高堅持理論聯系實踐的能力，加強既向書本學，又向實踐學的自覺性；加強學生運用馬克思主義思想方法和工作方法指導自己的學習、生活和工作的能力；3、素質目標：增強學生時代使命感和責任感，把個人成長成才融入實現中華民族偉大復興的中國夢之中，成為立大志、明大德、成大才、擔大任的時代新人。緊緊圍繞習近平新時代中國特色社會主義思想是黨和國家必須長期堅持的指導思想這一主題，以“十個明確”和“十四個堅持”為核心內容和主要依據，著重講述習近平經濟思想、法治思想、新時代中國特色社會主義政治思想、文化思想、社會建設思想等內容。講授法、案例法、討論法、視頻展示法等483毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論1.知識目標:幫助學生了解毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀，系統把握馬克思主義中國化理論成果的形成發展過程、主要內容體系、歷史地位和指導意義。2.能力目標:培養學生運用馬克思主義的立場、觀點和方法分析解決問題的能力，增強執行黨的基本路線和基本方略的自覺性和堅定性，提高為中國特色社會主義偉大實踐服務的本領。3.素質目標:提高學生馬克思主義理論修養和思想政治素質，培養德智體美勞全面發展的中國特色社會主義事業合格建設者和可靠接班人。馬克思主義中國化理論成果，即毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀產生形成發展過程、主要內容體系、歷史地位和指導意義。講授法、案例法、討論法、視頻展示法等。324體育1.身心健康目標：增強學生體質，促進學生的身心健康和諧發展，養成積極樂觀的生活態度，形成健康的生活方式，具有健康的體魄；2.運動技能目標：熟練掌握健身運動的基本技能、基本理論知識及組織比賽、裁判方法；能有序的、科學的進行體育鍛煉，并掌握處理運動損傷的方法；3.終身體育目標：積極參與各種體育活動，基本養成自覺鍛煉身體的習慣，形成終身體育的意識，能夠具有一定的體育文化欣賞能力。1、高等學校體育、體育衛生與保健、身體素質練習與考核；2、體育保健課程、運動處方、康復保健與適應性練習等；3、學生體質健康標準測評。講授；項目教學；分層教學。645大學英語1.知識目標：了解未來職業相關的知識和工作過程以及溝通技巧；掌握常用的英語單詞、短語、句子表達、基本的語法知識以及應用文格式和句型；2.能力目標：能聽懂涉及日常交際的結構簡單、發音清楚、語速較慢的英語簡短對話和短文；會用日常交際常用語，并能在日常涉外活動中進行初步交流；能運用所學詞匯和語法寫出簡單的短文；能借助詞典將中等偏下難度的一般題材的文字材料譯成漢語；3.素質目標：培養國際化視野和創新精神，提高綜合文化素養和跨文化交際意識；養成良好的良好的自學能力和職業道德以及積極嚴謹的求學態度；培養自主學習能力和團隊協作能力，具有良好的團隊精神意識，增強擴展職業能力。1.聽力：句子、對話、短文的聽力技巧訓練；2.口語：話題討論；3.閱讀：文章閱讀、語言訓練4.寫作：電郵、信函等應用文寫作訓練5.翻譯：基本翻譯技巧翻譯實踐講授法；任務教學法；啟發式教學法；視頻、音頻教學；小組討論。1286信息技術基礎1.通過信息技術課程培養學生的信息素養。注重培養學生的信息能力，培養學生的動手處理信息的能力，提高學生的其他基礎文化素養，尊重學生的個性，強調信息倫理道德培養；2.教學中提供示范，應用信息技術。利用信息技術輔助教學的手段，把信息素養的培養落實到整個學校教育中去；3.通過信息技術的教學，要求學生能夠通過計算機等級一級考試，使用信息技術達到培養學生信息素養的目的。1.信息技術的基礎知識和windows操作系統。2.掌握office辦公軟件的使用。3.計算機一級素養訓練。1、理論講解2、實踐訓練。3、項目教學。487勞動教育1.知識目標：幫助學生對勞動創造價值、勞動對于生存與發展的意義等有科學的認識，樹立正確的勞動觀；2.能力目標：學生通過各種勞動體驗，提升勞動能力，形成良好的技術素養，使學生學會安全勞動，保證勞動質量；3.素質目標：提高學生職業素質，形成時代發展所需要的技術素養、初步的技術創新意識和技術實踐能力。錘煉艱苦奮斗、頑強拼搏和艱苦創業的意志。1.勞動觀念教育，勞動法律法規教育等；2.勞動技能教育，勞動習慣教育等。實踐、活動、專題教育162.專業核心課程教學要求《跨境電商B2C運營》課程教學要求課程名稱跨境電商B2C運營安排第四學期，總學時64學時，其中理論32學時，實踐32學時。職業能力通過本課程的學習，學生應具備從事跨境電商商務工作的基本操作能力，包括：1.能順利注冊速賣通等跨境電商平臺店鋪；2.熟悉速賣通等跨境電商平臺后臺界面及基礎操作，包括產品發布、產品管理和模塊管理；3.能獨立完成跨境電商選品和產品的信息化工作；4.能設計跨境物流方案合理選擇跨境物流方式；5.能制定跨境產品和店鋪營銷方案，通過合適的方法和渠道在平臺內外進行推廣；6.能簡單的數據分析，即搜索詞分析和熱銷詞分析；7.能完成店鋪的基礎裝修工作；8.能及時處理訂單、處理簡單糾紛提升客戶體驗感和滿意度。學習目標本課程的教學目標是培養具備跨境電商B2C平臺選品基礎操作技能，具備跨境電商基本職業道德、具備跨境電商國家職業標準要求的專業理論知識和操作技能的跨境電商專業人才。學習內容一、知識部分基本操作：開通商鋪，管理產品，交易管理平臺規則：注冊規則，發布規則，交易規則，放款規則，售后規則速賣通選品：站內選品，站外選品跨境物流：郵政物流介紹，商業快遞介紹，專線物流介紹，物流模板設施，速賣通線上發貨，海外倉集貨物流市場營銷：速賣通營銷，速賣通直通車，速賣通大促，SNS營銷數據分析：數據分析導論，行業數據分析，店鋪經營分析二、技能部分序號任務（模塊）主要內容1跨境電商課程導入，跨境電商現狀和發展趨勢2平臺規則注冊規則，速賣通注冊商鋪流程3基本操作熟悉速賣通平臺后臺界面和各個控件的作用；熟悉速賣通平臺產品發布流程，掌握產品發布操作技能；熟悉產品信息模塊的用途，掌握創建關聯模塊和自定義模塊的方法；熟悉尺碼模板和服務模板的創建。4速賣通選品掌握速賣通選品站內工具以及選品操作步驟；熟悉速賣通選品站外工具以及操作步驟。5跨境物流熟悉郵政物流中的掛號小包、E郵寶、EMS和其他國家郵政小包各自的特點和優勢；掌握小包運費的計算方法；熟悉四大商業快遞各自的優劣以及計費方式；掌握物流運費模板的設置；熟悉速賣通線上和線下發貨流程6市場營銷熟悉店鋪自主營銷工具的作用，掌握四大自主營銷工具的使用技巧；理解聯盟營銷和櫥窗營銷；熟悉直通車作用及使用技巧熟悉平臺活動7數據分析熟悉速賣通后臺數據分析工具，掌握行業情報和選品專家的使用。熟悉熱搜詞和熱銷詞的作用，掌握關鍵詞分析工具的使用。熟悉店鋪經營分析各大工具的使用8視覺美工視覺營銷的重要性，視覺規范化的實施和應用，文案策劃，點曝廣告圖，速賣通基本裝修操作，頁面上線五步法9客戶服務電子商務溝通技巧，跨境電商詢盤技巧，信用評價，糾紛的解決10收款和跨境支付收款賬戶設置，速賣通收費標準，賣家提現，國際支付寶11移動業務認識無限，無限端營銷工具，無線端運營12Amazon平臺介紹平臺注冊，亞馬遜平臺運營特點，平臺操作，FBA13e-Bay平臺介紹e-Bay銷售方式介紹，注冊并刊登產品，e-Bay政策14Wish平臺介紹Wish平臺的銷售原理,Wish的操作技術，Wish售后服務15跨境電商多平臺管理跨境電商多平臺管理概念，跨境電商多平臺管理ERP實例思政元素1.將國家“一帶一路”戰略與跨境電商發展結合，引導學生思考國家、社會和個人發展的道路，培養學生民族自豪感，樹立民族自信；2.通過介紹跨境電商規則，引導學生合規操作，踏實肯干，不走捷徑的職業素養；3.實踐環節，采用項目小組團隊合作模式，培養學生集體主義和團隊協作精神；4.通過詳解商品詳情頁，引導學生樹立精益求精、一絲不茍的工匠精神；5.在跨境市場營銷及數據分析模塊，引導學生建立成本概念，培養學生認真、嚴謹和細致的職業素養；6.在跨境支付與結算環節，讓學生了解資金結算風險，樹立資金安全意識；7.在跨境通關及稅收環節，引導學生樹立合法合理的通關意識；8.在跨境電商客服模塊，引導學生處理不同類型糾紛，培養學生職業操守。學習方法根據課程內容和高職學生特點，靈活運用任務型教學法、和分組討論法等，引導學生積極思考、樂于實踐，提高教學效果。學習材料教材：《跨境電商多平臺運營》丁暉等編著，電子工業出版社，出版時間：2015年7月第一版參考書：《跨境電商-阿里巴巴速賣通寶典》，速賣通大學編著，電子工業出版社，2015年。《跨境電商物流、客服、美工、營銷、數據化管理》，速賣通大學編著，電子工業出版社，2016年?！督颐乜缇畴娚獭?，李鵬博著，電子工業出版社，2015年?！犊缇畴娚踢\營實戰》，陳祎民編著，中國鐵道出版社，2016年。知識技能（1）了解跨境電商的發展歷史（2）了解我國的跨境電商發現現狀及趨勢（3）掌握跨境電商數據來源，搜索，移動辦公，移動廣告的基本形式與主要內容（4）熟悉移動交易服務的具體形式和策略（5）熟悉跨境電商產業的價值鏈與構建體系（6）了解跨境電商務的資源開發技術相關證書或對應賽項跨境電商B2B數據運營職業技能等級證書（中級）互聯網+國際貿易綜合技能大賽《跨境電商B2B運營》課程教學要求課程名稱跨境電商B2B運營安排第3學期，總學時96學時，其中理論32學時，實踐64學時。職業能力《跨境電商B2B運營》依照職業崗位典型工作任務及其工作過程分析，應具備的職業能力有對市場經營環境進行分析、對進出口企業業務進行操作、從事外貿市場拓展、能對經營決策方法進行判斷、能對企業出口企業業務管理內容進行操作、能對國內外經濟環境進行分析。學習目標通過本課程的學習，掌握跨境電商B2B代表alibaba國際站后臺基礎操作，包括產品發布，產品管理，店鋪裝修等內容；掌握跨境B2B網上磋商流程及技巧；掌握跨境電商進出口預算表的核算；掌握跨境B2B進出口合同簽約知識；熟悉跨境電商B2B訂單履行，網絡支付與結算，物流配送，客戶服務與管理的知識和技能,在培養過程加強培養學生的職業道德意識。學習內容序號任務（模塊）主要內容虛擬或真實項目課時分配1課程導入課程介紹、課程重點和難點、課程考核辦法22模塊一交易的準備公司注冊MyB2B建站管理產品發布采購需求和廣告發布123模塊二報價核算出口預算表進口預算表144模塊三交易磋商及合同訂立詢盤、發盤、還盤和接受合同起草及簽訂165模塊四結算方式TT,DA,DP,LCLC開證申請書填寫及開證LC的審證和改證86模塊五備貨與訂艙裝箱單制作訂艙委托書訂艙87模塊六出口通關商業發票制作境內匯款申請書保險單制作及申請原產地證制作及申請出口報關單制作及報關128模塊七付匯、結匯及退稅境外匯款申請書填寫及付匯外匯收支申報退稅申請89模塊八進口通關及提貨進口報關單填寫及報關繳交進口關稅、消費稅等費用提貨、銷貨610模塊九全流程操作強化811復習總結回顧本課程內容并進行總結2思政元素序號教學內容課程思政元素1進出口企業業務內容體系融合開放、一帶一路2外貿企業組織需求、業務流程與獲取進出口經營權。專業專注、敬業精神3交易磋商；市場調研方法；經營類型。善于觀察、誠實守信4出口業務基本操作問題；計劃與控制。耐心周到、靈活機動5交易磋商；合同簽訂；物流運輸。契約精神、團隊協作6付款分析、報關報檢；付匯核銷。細致入微、精益求精學習方法學習方法主要包括：日常課堂學習、參加課堂討論、小組學習、學習筆記、利用網絡資源自主學習、模擬操作等。學習材料教材、教輔及參考資料1.《跨境電商B2B數據運營》，作者：“跨境電商B2B數據運營”1+X職業技能等級證書配套教材編委會，電子工業出版社，2021.5.12.《跨境電商案例解析》，作者:阿里巴巴商學院柯麗敏,阿里巴巴講師洪方仁，鄭鍇；中國海關出版社，2016.10；3.《國際貿易實務》鄒建華、王燕萍主編高等教育出版社2019.114.《國際貿易實務實訓教程---基于POCIB平臺的模擬操作》，竺杏月等主編，中國商務出版社.2019.10網絡資源：阿里巴巴跨境電商B2B數據運營1+X官方課鏈接：/peixun/dengjizhengshu.html阿里巴巴賣家服務中心/supplier阿里巴巴官網/知識技能1.能夠掌握國際貨物買賣合同中涉及到的所有條款即交易條件的具體含義，以及對買賣雙方各自的利弊之處。2.能夠掌握在進出口交易磋商過程中涉及的各個環節，以及交易磋商常用語（包括中、英文）的使用和各種磋商形式的應用。3.能夠訂立國際貨物買賣合同。4.能夠掌握商品、價格、支付方式、運輸、保險的基本知識和原理5.能夠掌握履行出口合同的一般程序及所有環節的先后銜接。6.能夠了解在合同履行過程中可能涉及到的所有單據，并掌握買賣雙方需要繕制的單據的具體內容和制作依據、制作方法。相關證書或對應賽項互聯網+國際貿易綜合技能大賽、跨境電商B2B數據運營證書（1+X）《國際貿易理論與實務》課程教學要求課程名稱國際貿易理論與實務安排第1學期，總學時64學時，其中理論32學時，實踐32學時。職業能力通過本課程的學習，使學生能夠具備外貿從業人員應具備的崗位職業能力，即：客戶開發能力、簽約能力、履約能力、核銷能力和善后能力。學習目標（一）總體目標本課程目標與專業培養目標銜接緊密，課程知識目標、技能目標和態度目標明確，符合高職學生的實際情況。《國際貿易實務》課程培養目標能充分體現學生學習能力、應用能力、協作能力和創新能力的培養。（二）具體目標1.知識目標：（1）掌握貿易術語有關知識。（2）掌握合同標的有關知識，包括商品的品質、數量、包裝。（3）掌握國際貨物運輸的有關知識。（4）掌握貨物運輸保險的有關知識。（5）掌握商品的價格及成本核算的有關知識。（6）掌握貨款收付的有關知識。（7）掌握爭議預防和處理的有關知識。（8）掌握交易磋商及合同的簽訂的有關知識。（9）掌握進出口合同履行的有關知識。2.能力目標：（1）能夠按照我國法律法規、國際條約和國際貿易慣例開展進出口業務的能力。（2）能夠開展國際市場的調研、分析，具備面向國際國內市場交易磋商的能力。（3）能夠選擇合適的貿易術語、計量單位、計價貨幣進行價格表示。（4）能夠運用順算法、逆算法對貨物的價格進行核算并準確報價。（5）能夠對企業的經濟效益進行核算，包括盈虧率、換匯成本和外匯增值率等。（6）能夠準確地對交易的商品進行描述并選擇合適的方法表示商品的品質、數量和包裝。（7）根據給定的交易條件能夠選擇合適的航線、運輸方式并熟悉租船訂艙的流程。（8）能夠對不同運輸方式下可能出現的風險進行界定并選擇合適的保險險別、準確計算保險金額并辦理投保手續。3.態度目標：（1）培養學生誠實守信的外貿職業操守。（2）培養學生對外貿業務的獨立操作能力、團結協作、創新能力。（3）培養學生從事外貿行業的風險防范意識。學習內容序號任務（模塊）主要內容課時分配1國際貿易理論部分國際貿易的產生與發展、理論與政策122交磋商與國際貨物買賣合同的訂立交易磋商的程序與內容、合同的內容63進出口商品的價格核算掌握貿易術語含義作用和常見的國際慣例、價格的組成與核算104信用證及其他付款方式操作票據、匯付、托收和信用證105跟單備貨品名、品質、數量和包裝的含義及其條款46國際貨物運輸運輸方式和運輸條款87國際貨物運輸保險承包范圍、保險險別與保險費用68進出口報關報檢進出口報關報檢行的程序與注意事項49出口退稅出口退稅程序和注意事項4思政元素序號教學內容課程思政元素1國際貿易理論部分融合開放、科技強國、愛國主義2交易磋商與國際貨物買賣合同的訂立契約精神、誠實守信3進出口商品的價格核算專業專注、細致周到4信用證及其他付款方式操作善于觀察、靈活機動5跟單備貨敬業精神、團隊精神6國際貨物運輸及保險專業專注、細致周到7進出口報關報檢耐心周到、細致入微8出口退稅專業專注、團隊精神學習方法學習方法主要包括：日常授課、學生參加課堂討論、小組學習、學習筆記、利用網絡資源自主學習、模擬操作等。學習材料教材、教輔及參考資料：1.《國際貿易實務》鄒建華、王燕萍主編高等教育出版社2019年11月2.《國際貿易理論與實務》魯丹萍主編，高等教育出版社，2019年9月3.《國際貿易實務原理與案例》余慶瑜.中國人民大學出版社.2019年7月4.《國際貿易概論》李丹，崔日明主編中國人民大學出版社2019年8月5.除以上紙質版書籍外，還可以充分運用網絡課程資源。可以利用現有的電子書籍、電子期刊、數學圖書館、各大網站等網絡資源。知識技能1.能夠系統地學習國際貿易理論和實務，了解國際貿易的基本理論，掌握國際貿易的基本程序、基本做法，熟悉進出口業務的各個環節，掌握國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則，初步具備分析、處理合同的基本職業能力學會在進出口業務中，既能正確貫徹我國對外貿易的方針政策和經營意圖，以便按國際規范辦事，在貿易做法上加速同國際市場接軌，學以致用促進我國經濟發展。2.能摘錄合同要件（商品的品名、數量、包裝等）。3.能辨別各種包裝標志，能設計嘜頭和選擇包裝方式。4.能進行傭金及折扣的計算，并準確地進行FOB、CFR、CIF等貿易條件下的價格換算。5.能填制合同。6.能進行匯付、托收和信用證結算的基本操作。相關證書或對應賽項互聯網+國際貿易綜合技能大賽《跨境電商英語》課程教學要求課程名稱跨境電商英語安排第四學期，總學時64學時，其中理論32學時，實踐32學時。職業能力能夠閱讀英文的專業資料；有一定的英漢互譯水掌握現代公關理論和技能，涉外電子商務法律、經貿和工商業務等方面的知識和法規，熟悉跨境電商業務及語言交流規范，具備良好的業務素養和綜合能力。學習目標本課程的教學目標是培養具備跨境電商基本職業道德、具備跨境電商國家職業標準要求的專業理論知識和操作技能的跨境電商專業人才。學習內容IntroductiontoCross-borderE-commerceWebsitesProductandStoreDescriptionMarketingEnglishPre-saleCommunicationCommunicatingwithBuyersAfter-saleCommunicationConsumerHabitsandCharacteristicsofMajorCountries思政元素1.培養學生的愛國主義情操，熱愛祖國，樹立良好的大國自信、文化自信2.培養學生踐行社會主義核心價值觀，尤其注重培養學生的愛國、敬業、誠信、友善等素養；3.引導學生繼承和發揚中華民族優秀傳統文化，堅定民族文化自信；4.培養學生誠信務實、精益求精的工匠精神；5.培養學生的團隊意識、合作能力和創新創業精神。6.培養學生吃苦耐勞、熱愛勞動的品質。學習方法根據課程內容和高職學生特點，靈活運用任務型教學法、角色扮演實訓法和分組討論法等，引導學生積極思考、樂于實踐，提高教學效果。學習材料采用教材：《跨境電商英語教程》樓淑娟主編，中國商務出版社，2016年1月出版參考資料：1.《跨境電商英語》，王維平，蔣軼陽主編，中國商務出版.2017年8月。2.《跨境電商實用英語》，王瓊主編，中國人民大學出版社.2018年6月。3.《跨境電商專業英語》，王群主編，立信會計出版社，2016年8月。網絡資源：/全球速賣通網站亞馬遜網站http://www.ebay.de/eBay敦煌網知識技能了解跨境電商發展方向和動態；掌握基本的跨境電商領域的英語詞匯；認識和理解本課程在專業學習中的重要性。相關證書或對應賽項《網絡營銷策劃》課程教學要求課程名稱網絡營銷策劃安排第4學期，總學時64學時，其中理論32學時，實踐32學時。職業能力通過本課程的教學，學生樹立網絡營銷意識、建立網絡品牌觀念、具備網絡營銷崗位的基本素質，構建學生的網絡營銷思維，培養學生的實踐精神。學習目標通過本課程的學習，使學生了解網絡營銷相關崗位及崗位工作任務，建立基本的網絡崗位職業規劃；了解和掌握網絡營銷的基本理論和核心內容，使學生對網絡營銷的理論體系有一個系統的了解，對在網絡市場中開展營銷活動的原理和特點、環境與方法、工具和手段、目標與實施控制等相關內容，得到全面的領會和感性認識，并掌握開展網絡營銷的操作思路和相應的運作技巧。學習內容營銷崗位及崗位工作任務、搜索引擎工作原理、微博、微信、即時通信、問答、百科等營銷特點、微博、微信、即時通信、問答和百科營銷方法和技巧。網絡視頻營銷、網絡廣告、軟文營銷、病毒營銷等。思政元素作為新時代的高校教師，應牢牢把握“立德樹人”的根本任務。在教學實踐中，滲透各種思政元素，使學生在意識形態、思想品德、職業素養、職業道德等方面，在實踐中不斷鞏固和強化。學習方法授課方式以講授+上機實踐為主，以教學做一體化的教學方式，培養學生的網絡營銷能力，包括網絡品牌意識、網絡營銷傳播能力、文字表達能力、網絡營銷工具使用能力等多種。同時結合案例、項目實訓、專項技能訓練等教學方法，將理論與實踐有機結合。學習材料教材：《網絡營銷：推廣與策劃（第2版）》，惠亞愛、喬曉娟主編，2021年人民郵電出版社。參考資料：《網絡營銷策劃》吳姍娜編著，2020年，北京理工大學出版社；《營銷策劃實務》楊勁祥編著，2021年，東北財經大學出版社；《營銷策劃實訓》孫瑋琳編著，2021年，東北財經大學出版社。知識技能通過本課程的教學，學生能夠掌握網絡營銷常見的工具、方法、策略，并針對企業常見網絡營銷項目，具備整合營銷的能力，能有效開展網絡營銷策劃、制作與運營等工作。相關證書或對應賽項廈門市高職院校電子商務技能競賽福建省高職院校電子商務技能競賽《新媒體運營》課程教學要求課程名稱新媒體運營安排第三學期，總學時64學時，其中理實一體化教學64學時。職業能力通過本課程的學習，學生能夠了解新媒體運營的基本知識、新媒體的發展脈絡和最新發展趨勢，掌握不同類型新媒體的運營操作技法；掌握新媒體圖片處理技能、文字處理技能、表單處理技能、H5制作技能、新媒體開發功能處理技能、新媒體音頻、視頻處理技能等新媒體運營實戰技能；養成善于動腦，勤于思考，及時發現社會熱點問題和對電子商務市場的敏銳思維；培養新媒體運營版權法律意識、團隊合作意識和善于與受眾溝通的能力等。學習目標了解新媒體運營的基本概念與特征；掌握不同類型新媒體如微信、微博、抖音的運營策略；掌握新媒體傳播內容策劃的能力；掌握新媒體圖片處理技能、文字處理技能；掌握新媒體音頻、視頻處理技能；掌握新媒體活動策劃和執行的能力。掌握新媒體內容（圖片、文字、音頻、視頻等）編輯常用工具軟件及其特點。學習內容新媒體運營概述、新媒體運營的定位、微信運營、微博運營、社群運營、音頻、視頻和直播運營、其他新媒體運營、新媒體數據分析等思政元素堅守職業道德，堅持實事求是精神、堅持社會主義核心價值觀、遵守網絡文明、堅持行業自律，共同營造干凈正直的網絡環境學習方法本課程的總體教學方法是“做中學、做中教”，即：在實踐中學習，實踐中教學，達到“教、學、做”合一。這就要求我們做到，學生不再是知識與技能的灌輸對象，而是通過自學和團隊合作等形式、獲得相關知識、技能，主動完成項目（任務）的課堂教學主體，其學習過程即是完成項目（任務）的過程，教師最主要的任務是組織、指導學生完成項目，而不是講授。具體而言，本課程學習可以采取以下方法：講授、演示、角色扮演、新媒體模擬運營、課堂討論等學習材料1、教材：教材依據本課程標準選取或編寫，現在采用人民郵電出版社，李俊等主編的《新媒體運營》；參考教材主要有：《新媒體運營實戰技能》,秋葉、劉勇主編，人民郵電出版社；《新媒體營銷實務》，陳雨等主編，湖南師范大學出版社。同時利用網絡相關資源，緊跟新媒體技術的最近發展擴充和組織教學內容。2、網絡工具軟件的使用：依據新媒體運營的崗位需要和技術發展，安排和指導學生注冊或下載、安裝相關新媒體內容編輯、圖片及音視頻制作工具軟件以及社會熱點事件的追蹤、搜索工具，培養學生信息收集和處理能力、工具軟件應用能力及新媒體運營需要的網感。知識技能本課程內容的編排和組織以企業的實際需求、學生的認知規律以及新媒體的最新發展為依據確定。課程立足于實際能力的培養，課程內容打破以知識傳授為主要特征的傳統教學模式，轉變為以崗位技能需求為中心組織課程內容，讓學生在實戰技能訓練中構建相關理論知識，重點發展職業能力。主要包括：新媒體的概念與特征、新媒體圖片處理技能、新媒體文字處理技能、新媒體表單處理技能、新媒體H5制作技能、新媒體開發功能處理技能、新媒體音頻、視頻處理技能以及新媒體運營技巧。以理論知識夠用為原則，重點突出對學生職業能力的訓練，同時融合職業崗位對知識、技能和態度的要求。相關證書或對應賽項職業技能競賽電子商務賽項和創業創新賽項備注：所有“課程標準”應增加課程思政元素內容。七、教學進程總體安排（一）教學環節時間分配表學年學期周數周數分配軍訓入學教育課堂教學技能實訓崗位實習答疑考試畢業教育第一學年一202162二201622第二學年三201622四201622第三學年五201622六20191合計1202642221101（二）理論與實踐教學學時、學分分配表課程類別門數學分學時數各學期周學時安排各類課程占總學分比例（%）各類課程占總學時比例（%）總學時理論學時實踐學時第一學年第二學年第三學年123456公共基礎課“必修課”小計15356823942881710220024.31%25.13%“選修課”小計367248242-6學期選課4.17%2.65%“專業基礎課”小計92436816020888400016.67%13.56%“專業課”小計11671400192120804616242446.53%51.58%“專業（群）拓展課”小計51219296960066008.33%7.07%合計4314427148901824252218242424100.00%100.00%占總學時比例(%)A類課程比例B類課程理論部分比例B類課程實踐部分比例C類課程比例4.86%27.93%23.58%43.04%合計（%）32.79%66.62%（三）教學進程表課程類別序號課程名稱課程類型學分總學時學時分配各學期周學時安排考核方式理論實踐第一學年第二學年第三學年S/C(考試/考查)123456公共基礎課必修課1思想道德與法治B348381012S2習近平新時代中國特色社會主義思想概論B348483S3毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論B2322662S4形勢與政策A14848講座講座講座講座講座講座C5大學英語B81281002844S6大學體育B46446022C7信息技術基礎B34832163C8職業生涯規劃B1161421C9就業指導B1221661C10軍事理論A236362C11軍事技能C21121122WC12大學生心理健康教育B232161611C13創新創業教育B23216162C14勞動教育C11616活動活動活動活動C“必修課”小計3568239428817102200選修課1思政類、藝術類、人文素養類、科學素養類A448482-6學期選課C2第二課堂C22424C“選修課”小計6724824“公共基礎課”合計4175444231217102200專業基礎課1辦公軟件高級應用B46432324C2經濟學基礎B23216162S3管理學基礎B43216162S4網店運營與管理B46432324C5電子商務基礎B46432324S6★photoshop應用B46432324C7跨境電商營銷課程周實訓C248482WC“專業基礎課”合計24368160208884000專業課1●網絡營銷策劃B46432324C2●★跨境電商B2B運營B69632646S3●跨境電商B2C運營B46432324S4●國際貿易理論B46432324S5●新媒體運營B46432324C6●跨境電商英語B46432324S7跨境B2B數據運營周實訓C248482WC8跨境B2C運營周實訓C248482WC9跨境電商綜合實訓C81921928WC10畢業設計C81928w11崗位實習C215045042w19w“專業課程”合計6714001921208046162424專業（群）拓展課1企業管理B23216162C2商務禮儀與文書寫作B23216162C3跨文化交際B23216162C4跨境電商數據分析B46432324C5國際商法B23216162C6跨境物流實務B23216162C7短視頻策劃與制作B23216162C8產品拍攝及處理B23216162C9跨境電商客服B23216162C10跨境電商供應鏈管理B23216162C11消費者行為學B23216162C“專業（群）拓展課”合計

（至少選修X學分）121929696006600合計14427148901824252222242424八、實施保障（一）師資隊伍要組建一支高素質的“雙師結構”教學團隊，專任教師的“雙師”比例達80%以上。專業核心課程應由校內專任專業教師和行業兼職教師共同完成教學。其中，實踐實訓部分應以行業兼職教師指導為主，行業兼職教師數占比應不低于50%。專業帶頭人應具有高級職稱，骨干教師應為“雙師”型教師，有較強的實踐動手能力。專任教師任職條件為：具有高校教師資格證；具有相關崗位工作經歷或實踐經歷，熟悉移動跨境電商業務；精通本專業的基本理論與知識；具有較強的教學與科研能力。兼職教師任職條件為：具有3年以上相關行業崗位工作經歷，有豐富的實際工作經驗；具有中級以上專業技術職務或和相關本專業職業資格，在實踐類課程上，聘請行業企業技術人員作為兼職教師，企業兼職教師應為行業內從業多年的資深專業技術人員，有較強的執教能力。專職教師和兼職教師采取“一課雙師”形式共同完成專業課程的教學和實訓指導，兼職教師主要負責講授專業的新標準、新技術、新工藝、新流程等，指導生產性實訓和崗位實習。（二）教學設施1、教室條件教室包括普通教室和專業教室，均配備有黑（白）板、多媒體計算機、投影設備或觸控一體機、音響設備、互聯網接入或Wi-Fi環境，并實施網絡安全防護措施；安裝應急照明裝置并保持良好狀態，符合緊急疏散要求，標志明顯，保持逃生通道暢通無阻。2．校內實訓條件校內實訓設備和實訓場地應滿足實踐教學計劃基本要求，支撐實踐教學計劃所必需的校內實訓基地基本要求包括計算機、互聯網、多媒體、相關軟件等。校內實訓條件一覽表實訓室名稱主要實訓項目主要設備工位數量電子商務綜合實訓室S413網絡營銷、網站建設、綜合實訓項目，電子商務校企合作項目計算機、互聯網、相關軟件實訓室（56臺）數據庫實訓室D402Access課程、數據庫應用計算機、互聯網、相關軟件實訓室（60臺）電子商務企業項目中心S410網頁設計與制作，網絡營銷，網站建設與管理維護，校企合作、電子商務企業項目；計算機、互聯網、相關軟件實訓室（50臺）電子商務實訓室S411電子商務實務考證，網店裝修、產品制作與美化、電子商務企業項目計算機、互聯網、相關軟件實訓室（60臺）企業經營沙盤實訓室S412企業沙盤模擬，企業運營，實戰演練企業沙盤、計算機、互聯網、相關軟件實訓室（60臺）公共機房實訓室S103/S408計算機應用基礎、計算機網絡基礎、計算機拆裝等基礎實訓計算機、互聯網、相關軟件實訓室（60臺）移動商務實訓室S308移動商務、微信營銷、電子商務綜合實訓計算機、互聯網、相關軟件實訓室（60臺）電子商務生產性公共機房實訓室實訓基地S109/S110電子商務生產性公共機房實訓室實訓基地計算機、互聯網、相關軟件實訓室（60臺）金融商貿實訓室D203網絡營銷、策劃推廣、店鋪運營等實踐觸控一體機、計算機、互聯網、相關軟件等55臺金融商貿實訓室D204網絡營銷、策劃推廣、店鋪運營等實踐觸控一體機、計算機、互聯網、相關軟件等55臺3.校外實訓基地條件校外實訓基地一覽表序號實訓基地名稱實訓項目實訓時間（含學期及時限）實訓人數1深圳和記服務貿易有限公司跨境電商業務實訓第5、6學期1-20周202廈門嘉益其貿易有限公司跨境電商業務實訓第5、6學期1-20周103力賓（廈門）國際貿易有限公司跨境電商業務實訓第5、6學期1-20周104廈門天鄰緣電子商務有限公司電商業務實訓第3、4學期6周605廈門柏斯網絡科技有限公司跨境電商業務實訓第5、6學期1-20周106廈門煒義鴻商貿有限公司跨境電商業務實訓第5、6學期1-20周107廈門市網商協會下屬外貿企業跨境電商業務實訓第5、6學期1-20周1008廈門市零點螞蟻科技有限公司跨境電商業務實訓第5、6學期1-20周10（三）教學資源1.教材選用與建設優先選用教育部推薦的高職高專規劃教材；鼓勵專業教師與行業專家、技術骨干聯合開發實訓教材，將行業職業鑒定標準和新技術、新方法、新設備等相關知識融入教材；根據專業特點，配備與專業教學相關的圖書資料、電子雜志、網絡課程等相關的學習輔助型資源，滿足學生在線自主學習要求。結合專業發展的新趨勢、人才