工程技術部管理制度

一、目的

1、全面貫徹貫徹國家、地方、行業有關的法律法規，增進企業科學技術進步，保證企

業工程技術管理工作正常有序進行，為企業的施工生產經營活動提供技術保障，增進企業

口勺技術管理工作原則化、規范化。

2、加強建設工程質量管理，提高企業工程質量，保證工程項目施工的正常運行和項

目管理技術、質量目H勺的實現。

二、管理規章制度總則

1、凡工程技術部組織機構所轄范圍員工必須認真履行崗位職責，對H勺處理分工與協作

關系，定期參與員工日勺技術培訓，崗位培訓活動。

2、工程技術部工作人員應本著團結、協作、高效、嚴謹的作風完畢各項工作計劃與任

務，業務技能力爭精益創新。

3、本部門工作人員要積極配合，友愛互助，同步應做好與其他部門H勺協調工作，同事

之間互相尊重，以企業整體為大，杜絕工作中的個人利益行為。

4、服從領導安排，不得陽奉陰違，敷衍塞責。

5、技術部電腦專人專用，加設個人密碼。電腦需要維護維修時，首先保證對有效信息

進行拷貝，防止操作不妥文獻丟失。

6、為保障企業數據、信息、資料的精確、安全、可靠，應對重要信息處理系統加設口

令，防止泄露機密信息。

7、根據企業制定H勺年度質量目的詳細組織實行，嚴格按建筑工程施工規范、驗評原則

以及省、市、直轄市、自治區有關規定，對企業各工程的I質量進行全方位日勺檢查監督。

8、接受工程質量事故匯報、參與質量事故處理。搜集顧客反饋H勺質量信息并督促項目

部貫徹整改及工程回訪和保修工作。

三組織機構編制及崗位職責

3.1人員編制

1、工程技術部經理1名

2、工程技術、質量主管1名，安全文明施工質安主管1名。

3、工程技術部檔案資料主管1名，各專業技術員3名（根據企業承接工

程量狀況，按照需要陸續補充）。

4、項目部管理人員由企業統一編制

3.2組織機構圖

工程管理副總經理

3.3崗位職責

3.3.1總工程師崗位職責

(1)、全面負責企業工程技術管理，研究和處理工程技術方面日勺問題，

負責工程新技術、新工藝、新材料H勺引進和科研項目的開發工作。

(2)、制定企業質量、安全文明施工目內、措施和措施，并詳細指導項

目部貫徹企業技術質量、安全文明施工的方針和目膚J,負責檢查項目部有關

工作開展狀況，并向總經理匯報。

(3)、掌握項目送度計劃狀況，貫徹對項目進度口勺動態控制。

(4)、對企業招投標項目進行監督審核，提出可行性意見。

(5)、對企業專業技術人員進行業務培訓及業務指導，負責企業專業人

訓I。

(7)、指導施工現場質量、安全生產文明施工創立工作，貫徹文字、圖

象等資料的搜集整頓以及申報工作。

(8)、根據工程進度目的，掌握工程形象進度狀況并實行動態跟蹤管理。

(9)、做好與業主的服務及溝通工作。

3.3.3土建工程人員崗位管理職責

職能管理闡明：(包括各項目部經理及重要技術負責人)

(1)、負責動工前地質勘察、三通一平、圖紙會審，基礎、主體、竣工

驗收、保修組織管理工作。

(2)、協同施工單位根據協議及企業總體布置狀況編制施工總進度計劃,

審查工程施工組織設計及施工方案，負責控制土建工程項目的現場施工進度,

保證土建工程項目進度計劃的完畢。

(3)、嚴格監督土建工程項目施工質量，參與土建工程檢查驗收，隱蔽

驗收及土建工程材料、設備進場檢查驗收，對土建工程質量負完全責任。

(4)、嚴格監督控制土建工程項目施工成本，參與土建工程現場經濟簽

證H勺審查確認，保證土建工程項目成本控制目的的實現。

(5)、參與現場土建工程協議管理，協助處理土建工程協議實行執行過

程中口勺糾紛、索賠等事宜；參與本專業日勺招投標工作，擬訂招標文獻中的專

業技術部分；對投標文獻中技術標進行評審并確定評比意見，組織對本專業

甲定乙供材料的考察及品牌范圍確實定工作。

(6)、參與現場建設單位、監理、土建工程施工單位之間的信息交流、

信息傳遞和信息處理的管理事宜。

(7)、處理土建工程項目施工中的設計、施工問題以及現場的土建工程

涉外關系。

(8)、負責協調總、分包配合工作及現場土建工程日勺平常管理工作，做

好施工日志。

(9)、參與每周口勺現場施工協調會議，審查監理例會紀要、月報，督辦

監理細則的實行狀況及工程內業資料的同步性。

(10)、負責土建工程項目竣工資料向物業移交至保修期滿時間內日勺工

程保修管理和協調工作。

3.3.4安裝工程人員崗位管理職責

職能管理闡明乂包括水暖、電梯、人防、幕墻、鋼構造、空調、排風、

消防、智能化等專業)

(1)、協助工程部經理、做好工程項目的前期運作。

(2)、參與安裝工程招投標工作，負賁配合預算部進行標底和投標邀

請書日勺編制。

(3)、參與土建工程投標資料、文獻的審查和評標工作，提出合理提

議。

(4)、負責對投標單位進行安裝方面日勺現場答疑。

(5)、參與圖紙會審、設計交底工作，負責交底記錄整頓、簽認和發放。

跟蹤處理圖紙會審中提出H勺問題。

(6)、審查《安裝工程施工組織設計方案》和《施工監理規劃》。

(7)、負責《安裝工程施工組織設計方案》中重大技術措施和經濟方案

進行審查，提出審查意見。

(8)、對《安裝施工組織設計方案》中的新技術、新材料、新工藝的應

用，以及也許導致工期、造價等變動的原因，進行審核。

(9)、監督檢查《安裝工程施工組織設計方案》和《施工監理規劃》實行

狀況。

(10)、負責審查安裝工程有關各單位提出H勺安裝工程變更規定。

(11)、根據工程質量監督計劃和有關規范原則對安裝質量進行控制，對承

包單位與監理單位W、J質量完畢狀況進行檢查考核并提出調整意見。

(12)、根據《項目規劃》和工程施工計劃對安裝工程的進度進行監督、檢

查，并根據狀況提出調整意見。

(13)、參與工程協調會與監理例會，提出和理解工程項目安裝工程施工過

程中出現的問題，進行研究討論，提出處理措施。

(14)、負責與設計、監理、承包商等單位H勺信息與資料傳遞和各單位的協

調工作。

(15)、負責對安裝工程施工材料、工程機械及施工隊伍H勺質量進行檢查。

(16)、對安裝工程中出現的不合格事項進行檢查，并提出處理意見。

(17)、負責項目的識規定的執行檢查及記錄。

(18)、負責安裝工程的竣工驗收。

3.3.5裝飾工程人員崗位管理職責

(1)、協助工程部經理、項目經理做好工程項目W、J前期運作。

(2)、參與裝飾工程招投標工作，負責配合預算部進行標底和投標邀請

書歐(編制。

(3)、參與裝飾工程投標資料、文獻的審查和評標工作，提出合理提議。

(4)、負責對投標單位進行裝飾方面的現場答疑。

(5)、參與圖紙會審、設計交底工作，負責交底記錄整頓、簽認和發放。

跟蹤處理圖紙會審中提出日勺問題。

(6)、審查《裝飾施工組織設計方案》和《施工監理規劃》。

(7)、負責《裝飾施工組織設計方案》中重大技術措施和經濟方案進行

審查，提出審查意見。

(8)、對《裝飾施工組織設計方案》中的新技術、新材料、新工藝的應

用，以及也許導致工期、造價等變動日勺原因，進行審核。

(9)、監督檢查《裝飾施工組織設計方案》和《施工監理規劃》實行狀

況。

(10)、負貢審查裝飾工程有關各單位提出的裝飾工程變更規定。

(11)、根據工程質量監督計劃和有關規范原則對裝飾施工質量進行控制,

對承包單位與監理單位的質量完畢狀況進行檢查考核并提出調整意見。

(12)、根據《項目規劃》和工程施工計劃對裝飾工程的進度進行監督、

檢查，并根據狀況提出調整意見。

(13)、參與工程協調會與監理例會，提出和理解工程項目裝飾施工過程

中出現的問題，進行研究討論，提出處理措施。

(14)、負責與設計、監理、承包商等單位日勺信息與資料傳遞和各單位日勺

協調工作。

(15)、負責對裝飾施工材料、工程機械及施工隊伍的質量進行檢查。

(16)、對裝飾工程中出現口勺不合格事項進行檢查，并提出處理意見。

（17）、負責項目均識規定的執行檢查及記錄。

（18）、并負責裝飾工程的竣工驗收。

3.3.6各專業技術員崗位管理職責

職能管理闡明：（包括房建、市政、路橋等專業，詳細管理細則見各專業

崗位職責）

（1）、嚴格執行國家、行、業有關法律法規，明確企業管理目口勺。必要時參

與動工前的有關工程與政府部門、設計單位與施工單位的聯絡、協調。

（2）、負責初審施，單位報來的施，組織設計，配合監埋全面負責有關，

程日勺施工檢查驗收，直到竣工驗收合格交付使用。

（3）、掌握熟悉施工圖紙、施工規范和質量檢查驗收評估原則，負責工程

進度，安全消防等文明施工日勺檢查監督。

（4）、負責完畢工程主管部門交辦H勺平常事務，傳達工程技術部下發的告

知、指令、規定、規定等信息以及開展各項活動口勺組織實行工作和項目部日勺

溝通聯絡工作，協調，設計、土建、安裝在進度與質量關系上日勺矛盾。

（5）參與所管理工程范圍內的工程、材料、設備的招投標及協議口勺準備

工作，及時對材料、設備日勺供貨質量進行監督、檢查、承認。

（6）核簽有關工程進度、質量、工程量的資料，并報企業工程技術部領

導，審核整頓工程竣工資料，交資料員存檔立案。

（7）及時糾正現場不按圖紙施工、不按規范施工H勺行為，若現場糾正無

效，配合監剪發停工整頓單，并報部門領導知曉最終處理。

（8）對安全保障設施、措施及施工中人員、機械設備的安全狀況予以監

督，并及時提出整改意見。

3.3.7檔案管理崗位職責

（1）、嚴格遵守國家法律法規，規范個人思想道德品質，提高行'也管理

和服務水平

（2）督促各專業技術人員對內業資料的搜集、整頓、簽認、傳遞、匯總

查對并歸檔

（3）、及時對各專業技術人員搜集到時施工原始記錄（包括試驗、測量、

質檢、原材料、機械運轉）檢查簽證記錄、施工照片、影視資料以及有關日勺

技術文獻和資料進行搜集、分類整頓、匯總和保管。

（4）、對接受入庫的檔案進行分類整頓，編目上架并編制檢索工具，為

企業管理工作及社會提供檔案信息服務，做好檔案借閱記錄和登記記錄工作。

（5）、做好入庫檔案保密和防盜、防火、防鼠、防潮、防塵、防高下溫

的措施，以維護檔案安全。

（6）保守企業檔案信息機密，波及企業經濟，協議，管理，技術等重要

信息資料不得外帶和網上傳送。

（7）資料的歸檔應遵照“完整性、精確性、真實性”出J原則，嚴禁弄虛

作假、資料不全、不及時、簽字不全或代簽等。

（8）督促各項目部及時將動工申請匯報、動工匯報、施工許可證、施工

組織設計、專題施工方案、施工圖、圖紙會審紀要等及時送企業部門領導審

核簽證并留檔。

（9）在竣工驗收后兩個月內，協助督促項目部必須把所有竣工資料上交

企業工程技術部，經核查后按企業規定裝訂成冊、登記編號進行歸檔。

（10）經工程部審核后的施工組織設計、專題方案、技術方案等文獻必須

有文本及電子版備檔。

（11）、承包及分包協議、動工匯報、隱蔽紀錄、項目增減項、竣工資料

等檔案應在簽訂后24小時內，將原件（或復印件）送達工程技術部保留。

（12）、會議紀要、報表、告知、與項目部簽訂的其他文獻、企業下發所

有管理文獻等必須留存備檔。

（13）、完畢上級領導部門交辦的其他工作。

3.3.8現場監管人員崗位職責

（1）、貫徹貫徹國家有關法律法規，嚴格執行企業管理制度，不得徇私行

賄受賄、濫用職權疏忽安全質量日勺控制管理。

（2）、協助工程部經理、項目經理做好工程項目的前期運作。

(3)、協助項目經理做好工程動工的準備工作。

(4)、參與工程招投標工作，配合預算部進行標底和投標邀請書的編制，

文獻口勺審查和評標工作，提出合理提議。

(5)、負責對投標單位的現場答疑。

(6)、參與圖紙會審、設計交底工作，負責交底記錄整頓、簽認和發放，

跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。

(7)、負責《施工組織設計方案》中重大技術措施和經濟方案進行審查。

(8)、監督檢查《施工組織設計方案》和《施工監理規劃》的實行狀況。

(9)、負責審查各單位提出的有關變更規定。

(10)、參與工程協調會與監理例會，提出和理解工程項目施工過程中出

現的問題，進行研究討論，提出處理措施。

(11)、負責與外協單位的信息與資料的傳遞和各單位的協調工作。

(12)、負責工程項目各分部分項工程之間和施工隊伍之間日勺協調工作。

(13)、負責對施工材料、工程機械及施工隊伍日勺現場管理及工程日勺多種

標識管理。

(14)、現場安全生產、文明施工工作日勺組織、貫徹、檢查、評比。

(15)、負責項目的識規定的執行檢查及記錄，參與工程竣工驗收和移交。

3.3.9質量安全管理部門職責(質安部)

(1)、貫徹、執行安全生產和勞動保護方針、政策、法規與條例，傳達

并貫徹企業主管部門出J文獻和精神。

(2)、完畢企業主管部門的安全生產報表工作，以及制定各階段H勺安全

文明施工工作計劃，協助項目部按照企業統一原則制定工程動工前現場文

明施工籌劃方案的制定以及實行工作。

(3)、參與建設行政主管部門對施工現場的標化檢查和驗收工作。

(4)、根據施工進度，及時組織項目部對腳手架、電氣及機械設備等進

行安全技術驗收和管理，并檢查項目部保養措施和保養狀況。

(5)、根據協議出J安全生產管理目W、J,指導和協助項目部安全文明施工

的管理工作。

(6)、搜集各項目部每月安全生產報表資料、各項目部旬、月、季度安

全生產、文明施工工作目的和計劃，并根據其可行計劃和目的進行動態管

理和控制。

(7)、指導項目部施工組織設計和各項專題施工方案日勺制定并審核及監督

實行，貫徹施工前各工種、各分項安全技術交底工作。

(8)、組織進行定期和不定期的安全檢查，消除事故隱患，制止違章作

業，并實行獎罰處理。

(9)、組織對員工進行安全教育、安全技術交底和紀律教育。

(10)、組織對危險性較大工程日勺驗收和檢查。

(11)、發生傷亡事故及時上報，并認真分析事故原因，參與事故調查、

處理，提出防備和改善措施。

(12)、總結和推廣安全生產、文明施工、勞動保護的先進經驗。

(13)、完畢上級領導交辦的其他工作。

3.3.10項目經理崗位職責

(1)認真貫徹執行國家和上級的有關方針政策以及企業的各項規章制

度，全面負貢施，組織管埋和施，質量，深入研究，程承包協議，制定施_L

項目總體管理規劃，嚴格履行協議，并主持資金回收工作。

(2)主持或參與制定施工組織設計和質量計劃，負責編制總體進度計劃,

各項施工方案及質量、安全日勺保證控制措施并組織實行。

(3)主持否認態度(或參與)施工項目分部分項工程或專業項目對內、

對外日勺分包，并對分包工程的進度(工期)、質量、安全、成本和文明施工

等實行監督、協調、管理并全面負責。

(4)根據企業的年、季、月度施工生產計劃，組織編制施工項目的年、

季、月、旬計劃以及勞動力、材料(周轉工具)、構配件、機具設備、資金

等需用量計劃。

(5)科學地組織和管理進入施工現場H勺人、財、物等各生產要素，協調

好與建設單位、設計單位、監理單位、地方主管部門，分包單位等各方面的

關系，及時處理施工中出現區I問題，保證施工項目管理目的的實現。

(6)接受有關職能部門，上級單位，地方主管部門等對工程項目的監督、

檢查和審計，定期向企業法定代表人(或委托人)匯報工作。

(7)建立施工項目核算制度，加強成本管理，預算管理，重視成本信息

反饋，發現問題并及時采用措施。每月召開一次成本分析或按分部工程完畢

狀況適時進行成本分析，使項目班子有關人員對項目經營狀況，計劃收入或

支出狀況有全面理解，使各項開支按計劃進行有效控制。

(8)加強項目經濟技術資料的管理，及時辦理多種簽證和向建設單位、

其他有關單位辦理結算、索賠。

3.3.11項目技術負責人崗位職責

(1)對項目工程負技術責任，分管施工內業、工程施工、工程質量、

測量工作、組織參與業主技術會議和編制實行性施工組織設計，處理施

工過程疑難問題，組織編制、審定竣工資料。

(2)協助項目經理管理現場，做好各工序重要部位的檢查驗收與簽

證工作；

(3)組織有關部門和人員代表項目部參與與業主、監理或設計方等

就施工組織設計、技術、設計、質量等方面的問題日勺會議、討論或磋商;

(4)主持施工組織設計和重大技術方案及測量方案的編制并負責審

核、把關，并對進場日勺施工隊伍進行技術交底工作；

(5)組織進度計劃的編制并監督貫徹，負責各工種班組之間在進度

安排方面的配合和協調；

(6)參與項目質量籌劃并督促技術方案和施工組織設計重要內容日勺

貫徹工作；

(7)對新技術、新工藝和新材料在本工程的推廣和使用進行指導并

把關；

(8)協助項目領導和組織創優工作；

(9)負責竣工圖、竣工資料、技術總結等工作的I編制與審核并指導

和把關；

(10)負責組織對工人和勞務隊伍的崗前培訓工作并審查培訓效果。

四內業管理制度

4.1基本管理制度

(1)、工程技術部每周舉行部門例會一次，由部門經理主持，總工程師

參與。每次例會后，應在下周一內將會議紀要上報企業主管經理。

(2)、每周未提出部門上周工作執行狀況及下周工作安排上報主管部

門經理或總工程師。

(3)、每月底將當月開竣工項目、在建項目進度月報表上報總工程師或

主管部門經理。

(4)、出現重大質量、服務或客戶投訴事故，立即安排有關人員處理。

處理日勺同步，應上報處理技術方案以及費用分析方案給企業主管經理，以便

企業對的決策。

(5)、事故處理結束后，應在3日內完畢事故處理匯報，匯報內容應

包括起因分析、負責人分析、事故處理費用等有關內容并上報企業4.2資

料管理制度

(1)內業資料包括施工技術文獻和施工過程記錄資料，是編制竣工文獻、

施工技術總結、進行質量事故分析、工程成本分析等工作的基本根據。

(2)內業各類資料W、J分類登記、保管和借閱等制度責任到人。

(3)資料按照細目分類管理，建立文獻清單、受控文獻有效文獻、作廢

文獻目錄、在文獻上進行標示。

(4)內業資料范圍：

①設計文獻資料：包括設II圖、參照圖、變更設計、設計圖審核、設

計圖優化和多種規范、驗標等。

②過程控制資料：包括檢查批記錄、分項工程評估、分部工程評估、

測量資料,施工日志、征地拆遷、地質核查、作業指導書、技術交底及技術

交底發放記錄、工程試驗、試驗檢查及測量設備臺賬等。

③施工技術管理資料:包括項目部形成的多種文獻、會議記錄和會議簽

到表、施工組織設計、施工規范、驗收原則、創優規劃、保證工程質量、安

全和環境保護措施、管理方案、應急預案、水保措施、施工技術小結或總結、

竣工文獻有關資料、施工過程驗收及竣工驗收記錄，竣工驗收匯報等。

④工程試驗資料，設專門資料檔案由試驗室負責管理。試驗資料包括

原材料試驗檢查匯報、材料合格證、成品及半成品質量合格證、原始檢查試

驗貨料、理論配合比、施工配合比、進場檢查、試件記錄等。

⑤其他技術資料，含文字、圖紙、照片、錄音、錄像及電子版技術資

料。

(5)內業資料的管理；

①資料的搜集應真實及時記錄施工全過程，可按施工專業分類分階段

搜集，資料的整頓可按單位工程分類組卷。

②對上級單位下發的設計文獻進行杳收、使用和保管。

③負責管理本單位組織核查的技術資料以及上級單位下發的所有核查

資料。

（4）負責管理企業所有施工調查資料以及工程項目經理部下發的有關施

工調查資料。

⑤及時將建設單位或監理單位批復W、J開（復）工匯報進行編號記錄管

理以及建設單位批復Ef、J變更設計資料進行編號記錄管理。

⑥負責我司及所轄項目部所有技術交底資料收發管理。

⑦負責保留企業各項目工程所有測量資料。

⑧計量、試驗費料暫由本部負責保管。

⑨竣工文獻所需有關資料簽證、驗收資料、施工記錄和其他竣工資料

在工程竣工后按建設單位規定分類立卷。

⑩各類技術資料均應按專業分類立卷，并編制卷內目錄，收發、借閱

應履行簽字手續；原則設計圖應分類寄存，定期清理，及時補充新圖，更換

修改圖紙和剔除舊圖，需保留作為參照的舊圖應有作廢標識，并注明修改、

作廢的日期和根據。

（6）內業資料管理基本規定

①內業資料的搜集、整頓、存檔應符合編制竣工文獻所規定的內容、

格式和裝訂樣式。

②設專人負責內業資料管理，建立資料日勺接受、登記、分發等臺賬

本。

③內業資料出J搜集、整頓按單位工程進行寄存、裝訂、擺放按照工

作次序進行，首頁擺放記錄目錄清單。

④施工日志記錄規定規范，將現場發生日勺問題要如實記錄，對嚴重

問題要追蹤調查，對處理成果要有記錄。必須是以一種單位工程進行記錄、

存檔，不得用一本施工日志記兩個以上單位工程施工狀況或混記。

⑤填寫內業資料時規定字跡清晰、字面潔凈整潔、規范，不能隨意

涂改,用語要嚴謹，質量結論要有充足日勺評判根據、并具有追溯性。填寫內容

不能漏項、不能留有空白，無內容可填的部分打一斜杠。

⑥內業資料的簽名人員必須是經辦人自己，必須看清姓名，不能潦

草，不能使用個性簽名，并旦必須是在職職工和有簽字權的。嚴禁替代簽字

或模仿簽字。

⑦內業資料所用紙張滿足規定規定，字體用仿宋體四號字，紙張左

邊距和頂邊距應合適留大，以便于裝訂。圖紙也必須滿足規定規定，圖紙要

有標題內容，要有闡明、單位、標注、比例、制圖、復核等，并繪制圖形邊

框。

⑧工程材料報驗單、出廠合格證、出廠試驗匯報、進場檢查自檢匯

報等填寫的日期、編號、批號、內容、規格、操作人員等內容要前后一致，

不能出現時間上、邏輯上矛盾。工程材料報驗單、試驗匯報等必須注明本試

驗代表W、J批量、批號、數量、規格、使用W、J工程部位或地點。鋼筋焊接試驗

匯報必須注明焊接工時姓名和崗位證書。

⑨工程報驗單、隱蔽工程檢查證等報驗、簽證資料應有H勺附圖、試

驗資料、過程記錄資料、其他附件資料必須附上,對質量結論必須寫明判斷時

根據。

⑩檢查批、分項、分部、單位工程質量評估狀況描述要詳細，基本

項目、保證項目、容許偏差項目的填寫內容，數據要真實、可靠，不得漏項

或數據不夠。

（11）建立專門H勺資料分區。規劃整潔，面積合適，標識明確。分區內

防潮，保持干燥，嚴禁煙火。

（12）資料架文獻盒擺放整潔，每個文獻盒的正面、側面標明資料名稱

及檔案盒號。每個文獻盒內均建立記錄目錄清單，反應目錄和資料的份數、

記錄寄存時間、寄存檔案盒號、歸檔部門、文獻內容表明與否有效、借閱時

間和借閱人及退還時間等。

(13)對資料進行登記造冊、歸檔，建立登記總臺帳，并與卷內子目

錄互相對應。

五項目部管理制度

5.1動工管理制度

動工管理是基本建設程序的重要環節，是加強建設管理工作的有效手段。

做好動工管理工作，布于嚴格執行基本建設程序，切實保證工程質量、安全,

依法規范有序地開展工程建設具有重要日勺作用。

(1)、項目動工前，項目法人應將動工申請匯報及有關材料報送項目行政

主管部門審查，經項目行政主管部門審查并出具審查意見后，由項目行政主

管部門上報動工審批單位審批。項目行政主管部門在受理動工申請后，20個

工作日內完畢審查和出具審查意見并予以批復。同意文獻中應對項目竣工驗

收日勺主持單位予以明確。

(2)、項目組織管理機構和規章制度健全，項目法定代表人和管理機構組

員到位；

(3)、初步設計已經同意，項目法人與項目設計單位簽訂供圖協議，且施

工詳圖設計可以滿足主體工程三個月施工需要;

（4）建設資金籌措方案確定，工程列入國家或地方建設投資年度計劃，建

設資金已貫徹；

（5）、質量與安全監督單位確定并辦理質量、安全監督手續；

（6）、主體工程H勺施工、監理單位確定。施工、監理協議簽訂，滿足主體

工程動工需要；

（7）、施工準備和征地移民等工作滿足主體工程動工需要；

（8）、建設需要的重要設備和材料貫徹來源，滿足主體工程施工需要。

（9）、項目法人提交的動工申請匯報，包括如下內容：

⑴工程概況；

⑵項目法人的機構和人員狀況；

⑶可行性研究、初步設計文獻批復狀況；供圖協議簽訂及施工詳圖供圖

狀況；

（4）投資貫徹和資金到位狀況；

⑸質量、安全監督手續辦理狀況；

⑹工程監理單位、施工單位招標和協議簽訂狀況；

⑺征地移民工作完畢狀況；

（8）施工準備完畢狀況和重要設備及材料采購狀況；

（9）其他需要闡明口勺狀況;

（10）附錄資料：

①項目法人組建同意文獻；

②可行性研究、初步設計同意文獻；

③建設資金貫沏狀況證明材料；年度投資計劃下達文獻；

④質量監督書：

⑤施工圖供圖辦議；

⑥監理協議及主體工程施工承包協議副本；

⑦征地審批手續；

⑧其他證明材料。

（10）、施工前，項目部組織技術人員認真熟悉施工圖紙、工程預算書及工

程任務書，會同設計師審圖，實測主材用量，三日內向物質部提出工程材料

計劃。

5.2進度工期管理制度

、目日勺分解

（1）、按項目構成分解到分項、分部、單位工程；

（2）、按項目實行程序分解到準備期、施工安裝期、驗收期各個階段。

（3）、按工程性質分解到每一種專業（土建工程、設備采購、安裝工程、配

套工程、廠區工程、調試運行工程）;

(4)、按標段或任務分解到每一種承包商。

、工程進度控制

(1)、進度管理控制的目口勺是按期竣工。項目部對在建設過程中各項工作

的內容、工作次序和工作時間在動工前必須進行規劃、組織和設計。

(2)、對影響工程進度日勺業主方面、承包商方面、工程師方面、環境方面等

原因進行協調、溝通和控制。

(3)、工程進度控制H勺措施和措施

①確定進度管理出J總目的和分項目的，編制總進度計劃和各個單項工程進

度計劃；

②在工程施工的過程中，進行計劃進度與實際進度比較，發現偏差及時采

用措施加以糾正，保證工程進度目的日勺實現；

③工程進度控制采用的措施包括：

A組織措施，貫徹進度管理的專門人員和責任；

B技術措施，即到達一定日勺進度規定所采用的技術和措施；

C協議措施，即在協議條款中明確進度控制日勺規定與協議工期，規定違約責

任；

D經濟措施，即實現進度計劃的規定而采用H勺資金保證措施；

E信息管理措施，即不停搜集實際進度口勺數據，并與計劃進度進行比較，找

出偏差。

④工程進度控制的措施

A以整個工程項目為對象，工程建設總工期為時段，編制反應各個單位工

程和重要專業工程的施工進度計劃。

B以年、季、月為時段按一定日勺次序，項目展開的程度和形象及完畢的數

量編制各單位工程和分部分項工程進度計劃。

⑤根據工程概況與施工條件分析；施工組織與總體布署；施工方案；施工總

進度計劃；施工總平面布置；重要技術與管理措施（質量、進度、成本、安

全、職'也健康、環境俁護、文明施工、季節性措施等）精心編制施工組織設

計。

⑥施工項目進度計劃的糾偏

假如進度工期偏差影響到計劃工期，則需對原安排的進度計劃進行調整。

A縮短遲延工作或其后續關鍵工作的持續時間，將遲延日勺時間調整回來,

保證工期不變；

B調整工作之間日勺邏輯關系，變次序作業為搭接作業或平行作業，以縮短

局部項目工期；或調整有關工作邏輯關系中的工藝關系，以縮短作業時間。

C假如采用上述兩項措施仍無法保證項目總工期，則通過協議途徑調整

協議工期。

、工程延期的管理

（1）處理工程延期的一般程序

①在延期事件發生口勺28天內承包商應向工程師提出工程延期歐I意向告

知；

②在延期事件發生后的42天內，向工程師提交詳細日勺索賠匯報，闡明

導致延期的理由及有索賠日勺規定；

③工程師做出延長工期的J臨時決定；

④承包商應在事件結束后的28天內向工程師提交最終日勺詳細匯報。

⑤工程師在受到最終匯報的42天內，在與業主、承包商進行協商之后，

做出決定。

（2）工程師審批工程延期的原則

①應符合協議條款的規定；

②延期的工作應位于關鍵路線上或超過其總時差；

③根據實際狀況、事實求實；

（3）減少延期日勺原因

業主應做好動工前的準備工作，減少對順利動工和施工的影響；

施工過程中應少干預多協調；嚴格履行協議義務；妥善處理延期事件

工程進度控制流程

施工單位編制施工總進度計劃

建

設

單

位

確

認

專業工程師辦理

交監理單位執行

施工單位編制月計劃施工單位對月計劃調整

監理機構審批

<■專業工程師確認

項目部經理確認

專業工程師檢查

實現工期目的

5.3項目部材料管理制度

5.3.1計劃管理

（1）.材料計劃包括總概算計劃、月度計劃，所有計劃一式兩份，材料

員保留一份，另一份上報物質部。

（2）.總概算計劃在動工之前報出，數據要精確，以作為物質部采購的

根據。

（3）.月度計劃在每月20日之前報出。

（4）.實際需用計劃必須施工員提前三天以上向材料員提出，如因提計

劃不及時導致停工或其他損失，后果由施工員自行負貢。

（5）.所有材料計劃必須分清單項工程，并寫清詳細使用部位，材料名

稱、數量。

（6）.所有計劃（除輔助性材料計劃外）需經項目經理或技術負責人審核

簽字。

（7）.對材料進場時間、材料采購單位、質量原則、儲運條件、到貨地

點等有特殊規定的，需在計劃備注中闡明。

、采購管理

（1）.采購單位金額在10萬元及以上H勺大宗材料和5萬元及以以上的

專用材料，采購前必須實行公開招標確認供應商。投標供應商必須滿足招標

條件，不得少于三家。開標由材料企業、項目部、物質部共同參與，同步做

好二次談判工作。

（2）.單位金額在10萬元及如下日勺大宗材料和5萬元及以如下的專用

材料，采購前可不實行招投標，采用論質詢價日勺方式確認供應商，詢價供應

商不少于三家。

（3）.項目部月材料采購數量，以項目月度計劃為根據，如需增長材料,

要由施工人員增補計劃，并在備注闡明增長原因。

（4）.月度計劃總量應在總計劃范圍內，月計劃總量超過總計劃日勺必須

增補計劃，并闡明原囚。

（5）.凡屬于工程洽商、變更導致材料規格、數量變化增減W、J,必須在增

補計劃后附闡明。

、協議管理

（1）,材料協議必須注明材料規格、數量、單價；供應商單位信息必須填

寫完善（包括單位法定人姓名、等）；工程名稱必須寫清晰，如有修改必

須在修改處加蓋協議公章，并附上招標評審表或詢價表。

（2）.周材協議必須注明周材規格、數量、單價；供應商單位信息必須填

寫完善（包括單位法定人姓名、等）；工程名稱必須寫清晰，如有修改必

須在修改處加蓋協議公章。

（3）,機械設備協議須由設備員填寫進場機械設備性能表，并登記設備入

場記錄和出場記錄，簽訂材設部規定日勺原則協議。

、庫房管理

(1).庫房內搭設貨架及平臺，所有材料分品種、規格上架寄存，碼放

整潔，設置標識。

(2).對有毒、有害、易燃、易爆等危險品應單獨寄存，并做好防護措

施。

(3).對于可以長期保留，短期內又不能及時供應日勺材料，如鑄鐵井蓋、

止水帶等，根據計劃提前_L料，寄存在料場內。

(4).料場所有材料分品種碼放整潔。

(5).在庫房及料場日勺明顯位置安放消防設施。

(6).對于寄存于施工現場的材料，如構件、佐管等須按品種、規格碼

放整潔，并盡量防止寄存在施工機械車輛進出的頻繁的場地以減少人為損壞。

(7).水泥、石灰、粉煤滅等材料?，有條件日勺必須入庫寄存，如碰到用

量少、時間短及場地限制日勺狀況，可以露天寄存，但必須苫墊做工作，以防

潮、防揚塵。

(8).砂、石等材料必須成堆擺齊寄存，并進行苫蓋。

(9).施工剩余材料及損廢材料，要及時清理，嚴禁在施工現場存留。

、材料進出場管理

（1）.庫管員要對每一批進場的材料做好入場驗證記錄（需收貨人員簽

字），

商品碎、鋼材、水泥、河沙、石子等大宗材料日勺入場記錄需按每張送貨小票

做記錄，并注明使用部位。

（2）.每天到場的材料，庫管員必須做好入出庫領用憑證，憑證所有內

容，必須填寫齊全，并符合規定規定（入庫單材料來源項必須填寫單位全稱）。

（3）.建立材料領用臺帳，無論是主材，還是低質易耗材料、工具周轉器

材一律登記，并注明使用部位，必須領用人簽字。

（4）.建立小型機具領用臺賬，需由領用人簽字，并注明領用時間和償

還時間。如需報廢，填寫《小型機具報廢申請表》，由材料主管簽字，并保留

好需報廢機具，以便物質部檢查。

（5）每月20日由收貨人員與供應單位辦理對帳、結算工作，開具結算

證明，并交到材料內業處進行審核。

、帳務管理

（1）.項目材料組按重要材料、地材、輔助材料、周轉材料、油料、勞

保、工具、配件分別設置八本帳目（紙制和電子版本各一份）。

（2）.重要材料按鋼材、水泥、碎制品、商品碎等科目。

（3）.輔助材料按五金、工具、水暖、油化、其他、電料等科目。

(4).所有單據按類別、日期、分類保管，以便于查詢對帳。

(5).每月25日準時報企業物質部。

、與有關部門接口

(1).配合督促施工人員準時上報材料汁劃。

(2).上料過程中常常與現場施工人員聯絡，以保證材料及時供應，不

誤工期。

(3),加強與技術部門聯絡，以保證所用材料精確、無誤。

(4).施工過程中，發現問題及時上報，積極配合處理。

(5).配合開發部門做好成本核算，及時為預算人員提供所需數據。

(6).配合質檢人員做好檢查試驗，及時提供試樣、技術資料，及時提

供上料信息、合格證、材質單等資料。

5.4工程項目施工質量管理制度

、目的

制定工程項目施工質量管理制度，以保證工程項目施工過程得到控制，并

最終保證工程項目的施工質量，以滿足國家法律法規和建設方的I規定。

5.4.2合用范圍和職能

合用于工程項目部施工質量管理籌劃、施工設計、施工準備、施工質量和

服務日勺控制。項目經理部為工程項目施工質量歸口管理部門，其他部門配

合項目經理部做好工程項目施工質量管理C

、工作程序

（1）組織準備

總經理確定每個項目的項目經理，以實行項目經理負責制，并配置對

應日勺管理人員，以滿足工程項目施工質量管理需要。

（2）技術交底

項目經理部應按規定接受設計文獻，參與圖紙會審和設計交底，與項

日施工有關出J人員應通過學習設計文獻，參與圖紙會審（工程參建單位的圖

紙會審）和設計交底熟悉和理解工程特點、設計意圖，掌握有關的工程技術

和質量規定，并從施工的角度提出設計修改和優化意見。

（3）工程項目施工質量管理籌劃

對于確定的項目工程協議，項目經理組織有關人員（技術、質量、預

算、采購等人員），根據項目招投標籌劃狀況，協議規定及技術交底狀況，對

該工程項目施工質量進行籌劃，形成項目籌劃書，包括：

⑴項目質量目日勺和規定：質量目日勺包括單項單位工程，分項分部工程目日勺,

可包括檢查批優良率、合格率的目H勺。

⑵項目經理部組織機構，人員及崗位職能分派、圖表或闡明內容。

⑶施工管理根據的文獻清單和文本，包括國家法律、地措施規日勺規定。

（4）勞動力配置計劃、臨時設施和施工機具配置計劃、重要工程物資采購計

戈k分包計劃、施工方案編制計劃，施工詳圖出圖計劃等資源的需求和

配置方案。

⑸施工場地、道路、水電、消防、臨時設施規劃，施工現場總平面圖。

（6）質量要點及其控制措施，關鍵工序施工方案，特殊過程管理方案。

⑺進度計劃及控制措施。

（8）檢查試驗計劃（各工序、施工階段需要進行的檢查試驗的指標與檢測措

施），質量檢查和驗收流程（包拈預檢、隱檢、交接檢W、J時間、頻次、

驗收原則和措施）。

（9）突發事件的應急措施（包括預案、應急方案、事故報警、急救險情等）。

（10）對違規事件的匯報和處理流程（包括不合格品及質量事故的評審、處置

和改善）。

（11）應搜集日勺信息及其傳遞流程（包括應搜集的信息內容、搜集者、搜集措

施以及溝通和傳遞日勺措施）。

（12）與工程建設有關方（建設單位、設沖單位、監理單位、分包方、政府主

管部門、企業有關部門等）的溝通方式。

?施工管理應形成的記錄清單、登記表式和保留規定。

04）質量管理和技術措施。

（15）施工企業質量管理的其他規定。

（4）項目籌劃書須得到發包方或監理方日勺承認，對應項目質量計劃、施工方

案等報審表應經發包方或監理方審批。

①當項目的施工規定發生變化時，項目經理部對項目籌劃書進行評審，并

合適地進行調整，對調整狀況再次向企業有關部門領導以及發包方、監理方

報批。項目經理部按新日勺文獻規定組織施工。企業工程技術部對工程項目質

量管理籌劃文獻的實行狀況進行監督。

②項目經理部按規定向監理方或發包方進行報審、報驗。企業項目經理確

認工程項目施工已經具有動工條件后向監理方、發包方提出動工

申請，經同意后方可動工。

③施工交底

項目經理部組織技術力量，向參與施工和質量檢查的人員（包括發包方

的人員）進行施工技術交底，交底以書面方式進行并輔以口頭闡

明，其目的是使施工人員和質檢人員對工程特點、技術質量規定、

施工措施與措施方面有全面系統理解，以便丁科學日勺組織施工，

防止質量、安全事故發生，交底內容：

A施工范圍、工程量、工作量和施工進度規定。

B施工圖紙的講解

C施工方案措施。

D操作工藝和保證質量安全日勺措施。

E工藝質量原則和評估措施。

F技術檢查和檢查驗收規定。

G技術記錄內容和規定。

H其他施工注意事項。

J交底應形成記錄，記錄的形式按項目所在地技術資料H勺管理規定執行。

、施工過程質量控制

（1）對的使用施工圖紙、設計文獻，驗收原則及合用的施工工藝原則、

作業指導書。合用時，對施工過程實行樣板引路；

（2）調配符合規定的操作人員，特種作業人員應持證上崗；

（3）按工程項目施工質量管理籌劃規定，配置合用建筑材料、構配件和

設備、施工機具、檢測設備；

（4）施工過程監控

項目經理部應按圖紙規范和方案等規定組織施工，按檢查試驗“劃

及時進行檢查、監測。對施工過程H勺檢查、監測包括：對工序H勺內部檢

查、技術復核，施工過程參數的監測和必要的記錄分析活動；

（5）根據現場管理有關規定對施工作業環境進行控制；

（6）根據設計規定采用新材料、新工藝、新技術、新設備。工程技術人

員對此進行指導，項目經理部對此進行監控；

（7）項目經理部對施工隊、分包方、分供方的施工進度、工作進度進行

管理控制，保證滿足施工進度計劃，并保證施工質量；

（8）制定半成品、成品保護措施，保證時應負責人，通過施工作業時時

互相監督、巡回檢查等措施，保證施工全過程做到防盜、防火、消防及

物資的維護；

、施工過程確實認

重要針對隱蔽工程W、J事先確認：

（1）對工藝原則和技術文獻進行評審，并對操作人員上崗資格進行鑒

定；

（2）對施工機具進行承認；

（3）定期或在人員、材料、工藝參數、設備發生變化時，重新進行確認。

（4）施工過程中應做好施工過程及進度標識，保證施工過程具有可追溯

性。詳細有如下措施：

①施工人員做好過程記錄，包括施工日志、檢查和試驗匯報等表明施

工過程狀態；

②根據施工過程特點建立標識，根據施工進度變化調整標識，根據施工

變化突發狀況變化標識，施工竣工后撤銷標識。標識的管理需與施工進

度相匹配，與施工需求相適應。通過記錄可對施工過程進行追溯性。

、施工過程信息溝通

項目經理部負責做好與工程建設有關方：業主、監理、設計、分包方等

日勺信息溝通工作：

（1）工程信息（包括與工程有關的規定）；

（2）協議的處理，包括對其H勺修改；

（3）建設方問詢的處理、建設方反饋、包拈投訴。

、施工過程中的質量管理記錄，包括：

（1）施工日志和專題施工記錄；

（2）交底記錄；

（3）上崗培訓記錄和崗位資格證明；

（4）施工機具和檢查、測量及試驗設備的管理記錄；

（5）圖紙日勺接受和發放、設計變更日勺有關規定；

（6）監督檢查和整改、復查記錄；

（7）質量管理有關文獻；

（8）工程項目質量管理籌劃成果中規定的其他記錄。

施工記錄應符合記錄管理制度的控制規定，并在工程竣工交付后由項目經理

負責移交給企業檔案室存檔。

5.5項目工程竣工驗收制度

根據建筑工程竣工驗收“一戶一驗”日勺規定，加強企業對建筑工程驗

收及立案過程中出J程序化管理，特制定如下制度。

5.5.1竣前檢查與準備

⑴單體工程施工完畢后，先由施工單位項目經理組織施工企業

有關人員進行自檢，并安排施工人員針對自檢中發現的問題進行整

改，施工企業自檢通過后，報監理單位進行檢查。監理單位接到施工

單位檢查規定后，總監理工程師應立即組織有關人員進行竣前檢查，

并針對檢查中發現的問題，發出整改告知單，規定施工單位整改，待

施工單位整改自檢合格后，再次進行驗收。監理單位檢查驗收合格后，

報工程技術部進行檢查。

⑵單體工程完畢后，在施工單位、監理單位進行檢查過程中，

項目部可同步聯絡測繪部門進行竣工測量，并邀請規劃、人防、消防、

節能、環境保護等部門檢查，獲得承認文獻。

⑶接到監理單位檢查規定后，項目部經理應立即組織有關人員

進行竣前檢查，檢查程序與根據以國家驗收規范及當地住建管理部門

有關規定進行。對檢查中發現日勺問題，由項目部給施工單位發出整改

告知書，由監理監督施工單位整改。施工單位整改完畢，通過自檢、

監理檢查及工程技術部組織的檢查后，由項目部經理填寫有關申請，

請市質監站有關人員來進行竣前檢查。對檢查中發現的問題，規定監

理單位監督施工單位盡快整改，直至通過質監站組織的竣前檢查。

5.5.2工程竣工驗收程序

單體工程通過質監站組織日勺竣前檢查后，由項目部組織單體工程竣工

驗收小組，由項目經理將驗收時間、地點及驗收組名單等報質監站，

并準時在質監站有關人員監督下進行驗收。

⑴工程驗收組織與根據：

①按國家有關工程驗收規范及施工協議口勺規定，在工程施工過

程中，及工程所有竣工后，必須進行對應日勺中間驗收和工程竣工驗收,

包括：樁基工程、基礎分部工程、主體構造工程、單位工程初驗及竣

工驗收。

在規定的階段工程施工后，只有通過中間驗收日勺工程才可進入下一步

KJ施工；只有通過竣工驗收合格的工程才可進行移交。

②各階段工程驗收由項目部負責組織進行，監督驗收的全過程

檢查活動，工程驗收的根據包括有；施工協議；工程圖紙、設計變更

及有關技術資料；國家現行的施工及驗收規范、規程和原則。

③按國家驗收規范規定，工程各階段驗收應有如下部門或單位

代表參與，企業派出的代表為項目部，必要時包括企業領導及有關部

門。

A樁基和基礎工程驗收：企業代表、質監站、監理單位、設計院、

施工單位；

B主體構造工程驗收：企業代表、質監站、監理單位、設計院、

施工單位；

C單位工程竣工驗收：企業代表、監理單位、設計院、勘察院、

規劃部門、施T單位C

(2)工程驗收的程序一般分兩步進行，包括資料審查、現場檢查。

①資料審查，由監理單位對施工單位提交日勺驗收資料進行審查，

提出審查意見。監理單位確認驗收資料后，交企業工程技術部復審，

經復審通過后，由工程技術部組織進行現場檢查。

②現場檢查，按照工程技術部H勺安排，項目經理組織設計單位、

勘察院，施工單位、監理單位以及部門代表或企業領導參與、并監督

現場驗收檢查。

（3）工程中間驗收

項目經理或其指定人員在確認監理單位、施工單位口勺《中間驗收

申請》，必須審查如下方面：

①驗收資料與否完整；

②驗收資料與否清晰，并符合規定；

③監理單位與否已經有明確出J意見；

④監理單位規定改善的問題，施工單位與否已貫徹。

對于上述規定確認事項如存在疑問，工程技術部經理負責向監理單位

發出《整改告知單》。存在問題均得到處理后，工程技術部經理方可

簽訂《中間驗收申請》。

⑤工程部項目經理在項目各分部工程驗收前5日內，填寫市質

量監督站統一規定W、J《建設工程驗收告知書》，告知質量監督站。

⑥工程中間驗收的現場檢查，由有關單位人員按驗收規范規

定，逐項進行檢查，包括對工程進行現場實測實量、目測觀感。企業

代表負責對現場檢查的內容、措施及成果進行監督，并做好《工程驗

收監督記錄》。

⑦中間驗收（樁基和基礎工程、主體構造工程）日勺驗收完畢后,

由委托日勺監理單位負責填寫《中間驗收匯報》，企業工程部項目經理

代表企業簽訂驗收意見。

⑧工程中間驗收完畢后，工程部項目經理在5日內將勘察、設

計、施工、監理和企業分別簽字、蓋章的《地基、基礎、主體、竣工、

工程質量驗收證書》報質量監督站，以備質量監督站的抽查。

（4）工程竣工后，工程部項目經理規定勘察、設計、施工及監理

單位必須出具如下竣工驗收匯報，工程部項目經理予以

①《勘察單位工程質量檢查匯報》；

②《設計單位工程質量檢查匯報》；

③《建設工程質量施工單位（竣工）匯報》，并附市質量監督站規定

的統一報表；

④《建設工程竣工驗收監理評估匯報（建筑工程部分）》。

⑤工程部項目經理或其指定人員在審查、確認有關竣工驗收資料

時，，必須審查如下方面：

A驗收資料與否完整；

B驗收資料與否清晰，并符合規定；

⑥對于上述規定確認事項如存在疑問，屬于勘察、設計的問題，工

程部項目經理負責與各勘察、設計單位聯絡，必要時工程部項目經理

提出整改措施，對存在問題進行整改；屬于施工、監理單位的問題，

工程部項目經理向施工、監理單位發出《整改告知單》。存在問題均

得到處理后，并經工程技術部經理和主管副總經理同意后，工程部項

目經理方可組織工程下一步驗收。

5.5.3竣工立案

㈠單體工程通過竣工驗收后，由工程部項目經理在驗收十天之內到

市質監站辦理竣工立案手續，獲得《工程竣工驗收立案表》。

（二）工程部項目經理在工程竣工驗收前7日內填報《建設工程（竣工）

驗收告知書》，對工程竣工驗收改（組織形式、驗收程序、執行驗收原

則等告知市質量監督站。

㈢在市質量監督管理站代表出J見證監督下，工程部項目經理組織勘

察、設計、施工、監理單位等進行竣工驗收，竣工驗收后，工程部項

目經理應組織出具各有關單位確認的《工程竣工驗收匯報》，作為竣

工驗收立案的文獻資料。

企業辦理工程竣工驗收立案，應向市質量監督站提交下列文獻：

⑴工程竣工驗收立案表（一式三份）；

⑵工程竣工驗收匯報；

⑶工程施工許可證和動工匯報；（原件及復印件一份）；

⑷勘察單位工程質量險查匯報；

⑸設計單位工程質量險查匯報：

（6）建設工程質量施工單位竣工匯報；

⑺工程質量事故鑒定及處理匯報（發生時）；

（8）規劃許可證（原件及復印件一份）；

（9）公安消防驗收證明文獻（原件及復印件一份）；

（10）施工單位簽訂的工程質量保修書；

（11）施工圖設計文獻審查意見書；

?竣工驗收監理評估匯報；

?電梯驗收匯報；

（14）人防驗收匯報；

?規劃驗收匯報；

?商品住宅《住宅質量保證書》和《住宅使用闡明書》；

5.5.4綜合驗收

工程項目已所有建設完畢，符合有關規定，艮1可申請竣工綜合驗收。

竣工綜合驗收由工程技術部經理到項目所在地區級建設管理部門提

出項目綜合驗收申請，由其進行綜合驗收。驗收合格后核發《房地產

開發項目竣工綜合驗收立案書》，由工程技術部經理于3日內到開發

局立案，即可辦理有關入住手續。

5.6工程回訪保修管理制度

5.6.1目的

為提高企業信譽，健全完善企業工程回訪保修體制，把售后服務工作落

到實處，體現企業：業主至上，顧客至上，客戶就是上帝的經營理念，特制

定如下制度。

5.6.2組織

企業成立工程回訪保修領導小組：

組長：由企業主管生產的副經理擔任

副組長：由企業總工擔任

成員：由企業工程技術部、開發部、財務部、質安部日勺經理及企業工

程部負責監管回訪保修工作口勺人員構成。

5.6.3職責

工程技術部在工程回訪保修方面日勺職責：

（1）負責對全企業的工程回訪保修工作進行監督管理；

（2）負責搜集整頊各項目部的年度回訪保修計劃，并定期搜集其回訪保

修記錄（復印件）;

（3）接待顧客投訴。

（4）項目部要及時與回訪保修中心辦理”回訪保修委托書”，并將工程

使用闡明書及有關技術資料向回訪保修中心移交；

（5）及時將保修金交企業財務；

（6）項目部保留原建制，并在當地繼續施工的，其竣工工程可由原項目

部按規定實行回訪保修。

5.6.4保修范圍

按照業主協議的有關規定和建設部第80號令，一般包括：

（1）屋面漏水；

（2）煙道、排氣孔道、風道不通；

（3）室內地平空鼓、開裂，起沙、面磚松動，有防水規定的地面漏水；

（4）內外墻及頂棚抹灰，面磚、墻紙油漆等飾面脫落，墻面漿活起堿脫

皮。

（5）門窗開關不靈或縫隙超過規范規定；

（6）廁所、廚房、盥洗室地面反水倒坡積水；

（7）外墻板漏水、陽臺積水；

（8）水塔、水池有防水規定的地下室漏水；

（9）室內上下水、供熱系統管道漏水漏氣，暖氣不熱，電器電線漏電，

照明電器墜落；

（10）室內上下管道漏水堵塞小區道路沉陷;

（11）鋼、鋼筋碎、磚石砌體構造及其他承重構造變形，裂縫超過國家

規范和設計規定。

（12）下列狀況不屬保修范圍：

①因使用不妥或者第三方導致的質量缺陷；

②不可抗力原因導致的質量缺陷。

5.6.5一般保修期：

（1）地基基礎和主體構造工程，為設計文獻規定日勺該工程的合理使用年

限；

（2）屋面防水工程，有防水規定出J衛生間，房間和外墻面防滲漏為5年;

（3）供熱與供冷系統，為2個采暖期，供冷期；

（4）電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年；

（5）裝修工程為2年；

（6）其他項目H勺保修期由建設單位和施工單位約定。

5.6.6回訪保修時限：

竣工工程一年內每六個月應回訪一次，次年每年回訪一次，第三年年終

回訪一次，每次回訪要有記錄，發現質量問題及時保修。

5.6.7保修費用

（1）保修費用時計?。浩髽I財務中心建立竣工工程保修費用應收應付

款明細帳目，對保修費用分單位工程進行結算，項目部將其預留保修金及時

交財務中心，由保修中心?？顚Ｓ?。保修金的數額按工程總造價預定為2023

萬元以上的優質工程4%。，合格工程5%。，2023萬元如下的優質工程5%。，合

格工程6%。。但一種單位工程最低不得少于50000元（不包括業主協議保修

金）。

（2）保修費用的使用：竣工工程在保修時限內日勺需要保修時，由保修

中心根據保修的項目范圍、工程量和應采用的安全技術措施等，編制保修費

用預算，報開發部門審批后組織實行。

（3）保修費用日勺結算由保修中心按工程保修實際發生的人工費、材料

費、機具費等有效票據辦理單位工程保修結算書，報工程技術部、開發部門

審核，重要領導審批后，由財務分單位工程核銷，列入原項目部工程成本，

待保修期滿后，扣除實際發生費用，余款退回原項目部。

5.6.8罰則

（1）項目部仍保留原建制，并在當地繼續施工日勺，其竣工工程可不委

托回訪保修中心，但必須保證按規定及時上交合格的回訪保修記錄，并保證

顧客無任何形式的投訴，否則，每出現一次投訴，對項目經理進行懲罰500?

1000元。

（2）凡委托回訪保修中心進行保修的工程，為保證保修質量，原項目部

必須有熟悉施工狀況的管理人員進行指導維修，訪保修中心保修后，顧客

對保修部位不滿意每發生一次投訴，由領導小組對回訪保修中心懲罰500?

1000元。

（3）工程在保修期內，顧客對質量問題投訴到回訪保修中心，保修中

心應及時進行回訪，并作好記錄（一般應在24小時內），未及時回訪和保修

時或保修質量不好導致顧客投訴到企業的I,企業將對各分管領導懲罰200?

500元。

（4）各項目工程回訪保修中心，應按照“保修記錄管理表”中的有關

規定，對其所回訪保修期滿工程的回訪保修記錄認真予以歸檔保留。否則，

由于回訪保修記錄不完整而引起的一切不良后果責任，將由詳細負責回訪保

修工作的人員承擔；與此同步，企業工程技術部還將視情節輕重，對項目回

訪保修中心的負責人予以100-500元的經濟懲罰。

工程回訪登記表

編號:回訪日期:

工程名稱

業主/顧客協議編號

交付時間質量等級

回訪結論及存在問題：

顧客意見：

聯絡：聯絡人簽字（公章）：

處理意見:

保修告知單編號:回訪人:

工程保修登記表

保修單位:編號:

工程名稱

業主/顧客協議編號

聯系人電話

保修內容：

保修負責人*?簽發人：

年月日年月日

顧客評價:

簽字（公章）年月日

5.8文明施工管