廣東省政務服務和數據管理局政務信息化項目管理咨詢服務（2025年）項目采購需求一、項目概況：1.1基本信息1.1.1.項目名稱廣東省政務服務和數據管理局政務信息化項目管理咨詢服務（2025年）項目。1.1.2.采購人1.1.3.項目總體目標本項目主要是根據數字政府改革建設工作部署，委托專業機構為提高政務信息化項目各環節效能提供專業咨詢服務。一是協助采購人提高局內政務信息化項目的綜合管理水平以及局各處室的項目管理質量，以確保局內政務信息化項目全流程的高透明度和規范性；二是協助采購人做好省級政務信息化項目統籌管理，加強規劃引領，完善省級政務信息化項目管理的制度體系建設，協助采購人依托項目管理更好地發揮對省級政務信息化建設的統籌、指導及監督作用，推動建立高效、協同、有序的一體化建設管理模式。1.1.4.服務地點按采購人指定地點辦公。1.2項目背景為實現到2025年全面建成“智領粵政、善治為民”的“數字政府2.0”，2023年6月，省政府印發《廣東省人民政府關于進一步深化數字政府改革建設的實施意見》（粵府〔2023〕47號），進一步深化我省數字政府改革建設，更好支撐經濟社會高質量發展，明確了優化政務信息化項目管理協調會商機制，構建項目全流程管理體系，加強全生命周期質量管控，強化項目實施效果跟蹤評價。2023年12月，省政府辦公廳印發了《廣東省省級政務信息化項目管理辦法（修訂）》（粵府辦〔2023〕22號），明確了省級政務信息化項目由條線化管理向整體化管理轉變，進一步規范項目立項、采購、實施、驗收和監督管理的要自2018年以來，采購人在政務信息化項目管理方面已經逐步完善了項目管理制度、機制和流程，但當前仍存在不少短板，一是各政務信息化建設規劃尚未對省級政務信息化項目的管理形成有效約束力，二是采購人局內信息化項目數量多，管理環節涉及內容具有點多、面廣、線長的特點，工作內容細致且繁重，導致目前項目管理上仍存在缺乏統籌管理、有潛在的風險及漏洞、對部分環節約束力不足等問題。為保障政務信息化項目高效、高質量實施，擬繼續引入專業化的項目管理咨詢團隊，支撐采購人做好政務信息化項目管理優化提升工作。子包一、二、三的服務期限為12個月。上述子包服務啟動時間均以采購人確認的服務啟動報審備案時間為準。3服務內容（具體以采購人要求為準）3.1子包一：項目管理及辦公室綜合管理咨詢服務一是優化采購人的項目管理體系，通過調研診斷采購人項目管理存在的問題及風險點，對項目管理體系提出優化建議并輔助實施。二是提升綜合管理能力，包括分析研判能力、統籌管理能力、人才能力等，協助采購人做好年度工作計劃與任務管理。三是提升環節管理效率，通過優化各環節及環節間的流程，協助采購人做好項目管理各環節的全流程管理。3.1.1.1全面診斷項目管理現狀調研省級、局內項目管理現狀，從體系架構、流程、規章制度等維度進行全面診斷梳理，找出痛點、堵點及風險點，提出項目管理體系優化建議，包括但不限于流程優化、規章制度優化、管理工具優化等，以提升項目管理效率、質量、合規性。3.1.1.2完善項目管理規章制度基于調研情況，依據最新政策，為項目管理制度的完善提供建議，協助采購人對省級項目管理制度及局內項目管理制度進行優化，包括但不限于：（1）負責就省級項目管理中如何強化規劃的約束監督作用提供咨詢建議，協助采購人依托省級項目管理，進一步完善入庫、立項、驗收等階段的管理制度（含各項管理辦法、實施細則等），有效發揮規劃引領的作用，推動省級信息化項目實現體（2）負責就局內項目管理內控制度如何提升效率效能提供咨詢建議，協助采購人對局內項目管理內控制度進行完善優化（含各類工作指引、規范等）。（3）協助采購人根據最新的政策、工作要求對項目管理規章制度進行修訂，并就修訂內容的合規性、流程順暢度等提出建3.1.1.3推動項目管理工具優化負責統籌項目管理平臺需求收集，包括項目管理平臺的功能性需求、非功能性需求以及潛在的業務流程改進需求，并形成項目管理平臺優化建議，使項目管理平臺滿足優化后的管理流程、具備良好的數據治理功能，提升項目管理平臺使用的便捷性。3.1.2.1多維統計分析項目情況（1）負責統計分析省級政務信息化項目概況，包括但不限于環節進度、項目質量、風險預警等維度，提供決策參考，協助采購人統籌指導省級政務信息化建設。（2）負責統計分析局內項目推進情況，包括但不限于項目概況、處室分布、類型分布、各環節進度、項目質量、協調監督等維度，協助采購人開展局內項目綜合管理。3.1.2.2統籌管理局內年度工作計劃與任務（1）負責對國家及省級層面的政策進行研究解讀，為局內年度工作計劃編制提供參考。（2）協助采購人總體部署、統籌推進局內項目規劃、立項、采購、驗收管理等環節年度項目管理工作計劃編制。（3）協助采購人開展局內項目管理整體工作任務管理，包括：一是日常任務管理，推動工作任務管理按計劃執行，跟蹤督辦工作進度情況，定期匯報執行情況。二是重點任務攻堅，協助采購人管理重點任務，對工作思路或計劃提出建議，協調資源攻堅難點任務，跟蹤任務完成情況，反饋存在問題，提出整改意見建議。三是溝通管理，協助采購人做好政務信息化項目管理推進工作，包括推進會議的組織、關鍵問題的溝通協調、會議確定事項的跟進等。四是人員管理，按采購人要求統計和維護項目管理團隊組織架構。3.1.2.3提升項目管理人員能力（1）根據省級政務信息化項目管理相關制度及指引的有關要求，協助采購人不定期組織開展面向省級的政務信息化項目管理（2）協助采購人制定局內項目管理人員培訓計劃及考核機制，不定期組織面向局內項目管理人員的項目管理知識、技能培訓，提高項目管理人員能力水平。（1）協助采購人進行省級入庫申報管理統籌工作。梳理并分析全省政務信息化項目入庫情況，對入庫管理的合規性、合理性提供咨詢建議。（2）協助采購人進行局內入庫申報管理統籌工作。一是根據全局的年度發展需求，協助采購人制訂入庫審核要素，組織入庫申報，并針對全局政務信息化項目的入庫情況，優化入庫審核要素及入庫管理。二是為保障全局入庫項目的數量、內容與資金符合全局的年度發展要求提供咨詢建議。（1）協助采購人進行省級政務信息化項目立項管理工作。一是為采購人制定年度項目立項計劃提供咨詢建議。二是就省級政務信息化項目立項相關制度實施過程中發現的問題，提出優化建議，確保相關制度的修訂優化符合并滿足省級數字政府建設整體規劃要求。（2）協助采購人進行局內信息化項目立項管理工作。一是提出局內立項管理計劃建議，協助采購人制定局內立項管理計劃，組織各處室開展立項申報、方案審核、專家評審、資金審核和立項批復等工作。二是協助采購人對管理計劃進行日常督辦與推進，對風險及逾期清單提出整改建議。（1）負責梳理重點建設項目清單，提出重點項目推進建設意見；根據重點項目推進計劃開展重點項目調度工作，在調度過程中提出項目推進風險和問題，出具重點項目建設情況分析報告。（2）協助采購人提高對局內政務信息化項目的變更管理水平。一是為采購人制定的變更材料審核要素提供優化建議，保障項目的變更范圍合理，風險可控。二是按要求提供政務信息化項目變更相關問題答疑、審查工作輔導等服務，幫助采購人提高政務信息化項目的變更要素審查質量、重點難點問題處理能力。（1）負責就采購人開展省級政務信息化項目采購環節的指導工作提出建議，根據《中華人民共和國政府采購法》《中華人民共和國政府采購法實施條例》《廣東省省級政務信息化項目管理辦法》以及政府采購有關要求，為采購人制定的指導文件、采購過程文檔模板等內容提供合規性、流程管理等方面的建議，保證材料合法合規、高效合理。（2）負責梳理和預警局內政務信息化項目采購環節的風險及存在問題，提出整改建議。負責協助采購人宣貫政府采購最新政策及審計整改要求，并協助采購人完成整改。（3）負責對局內政務信息化項目的采購流程合理性、政府采購有關規定落實情況、需求內容合規性等內容進行檢查，梳理并總結存在問題，提出解決思路，出具處理建議，供采購人參考。（4）協助采購人處理局內政務信息化項目采購時遇到的質疑、投訴內容，提供處理建議。一是及時跟進采購人采購項目招標過程中遇到的質疑或投訴內容，結合政府采購有關規定，聯合采購委托代理機構進行研究分析，并提供處理建議。二是總結歸納被質疑或投訴的內容，及時為采購人優化相關采購管理制度提供咨詢建議。（1）負責對省級政務信息化項目驗收前符合性審查工作提出優化建議，包括但不限于審查機制、流程、審查內容等，在確保驗收過程合理合規的前提下，保障項目驗收效率。（2）負責依據采購人局內政務信息化項目驗收管理規定有關要求，就采購人制定的驗收材料審核要素提供優化建議，明確各驗收材料的審核要求，確保局內政務信息化項目驗收全流程的規范性。（3）負責及時跟蹤匯總局內驗收工作存在問題，對風險和逾期情況提出預警并提供處理建議，為采購人提高政務信息化項（4）協助采購人推進年度驗收工作計劃。一是及時跟蹤督辦局內政務信息化項目驗收進度，確保計劃按時按量完成。二是按要求提供政務信息化項目驗收相關問題答疑、審查工作輔導等服務，幫助采購人提高政務信息化項目的驗收要素審查質量、重點難點問題處理能力。根據優化后的知識產權管理規范，協助采購人開展局內知識產權管理工作。一是對歷史項目進行溯源梳理，找出知識產權風險點并提出整改建議。二是協助采購人加強對與知識產權相關的審核。三是協助采購人開展知識產權管理及保護意識培訓，提升全員的知識產權保護意識。3.1.3.7采購人交辦的其他任務為采購人提出的與項目管理相關的其他需求提供咨詢服務。3.2子包二：處室項目管理咨詢服務為采購人做好局內各處室項目全流程管理提供專業咨詢服務。包含入庫管理、立項管理、預算管理、采購管理、變更管理、驗收管理、評價管理等內容。（1）協助處室收集下一年度的入庫需求，對處室內各項目入庫需求進行審查、匯總，出具審查意見與入庫需求匯總情況，為處室掌握整體情況提供參考。按采購人要求，協助組織與入庫需求確認相關的管理活動。（2）保障處室項目需求按時、按量完成申報。協助各處室對獲批的入庫清單進行日常維護與監控。日常維護與監控活動，包括不限于出入庫登記、提醒與變更，零星入庫申報等。（1）負責匯總輸出處室立項環節存在風險問題、逾期問題，定期形成報告，提出優化建議，供處室參考。（2）協助處室組織咨詢單位完成立項方案編制與申報，根據采購人需求協助跟進政務信息化項目立項各環節的進度，保障處室項目立項按時、按規定完成。（3）協助處室對年度立項清單進行包括不限于計劃與提醒、零星立項申報、清單更新發布等內容的日常維護與監控。（1）負責匯總輸出處室預算環節存在風險問題，定期形成報告，提出優化建議，供處室參考。（2）負責對處室編制年度預算執行或調整清單提供咨詢建議，并按有關規定對執行或調整的及時性、合理性進行監控與審查，形成審查意見，供處室優化相關內容提供參考。（3）協助處室根據局內預算編制要求進行任務分解，按采購人要求組織開展年度預算需求填報工作。（1）負責保障處室項目按時、按量完成年度采購計劃，及時匯總輸出風險問題，定期形成報告，提出優化建議，供處室參（2）協助處室編制年度采購工作計劃。一是組織咨詢與監理單位對處室內各項目采購需求、招標文件、合同等采購過程材料進行審查，匯總審查意見并落實意見整改情況。二是對采購過程文檔材料進行要素審查并出具審查意見，確保文檔的完整性、文檔內容的規范性，為處室優化完善相關材料提供參考。（3）按采購人要求及政府采購有關規定協助組織與采購相關的一系列管理活動，包括不限于組織采購需求調查、采購過程材料和委托代理協議的簽訂及確認、合同等文件簽訂及備案等內容。（1）協助處室對處內相關項目變更過程材料進行要素審查，出具審查意見，供處室參考。（2）按采購人要求協助組織與變更相關的管理活動，包括不限于組織制定變更方案、變更申請、補充協議簽訂、變更報告確認和變更備案等內容。（3）保障處室項目變更流程規范，按需及時調整處室年度預算與支付，及時匯總輸出風險問題，定期形成報告，提出優化建議，供處室參考。（1）負責保障處室項目按時完成年度驗收任務，及時匯總輸出風險問題、逾期問題，定期形成報告，提出優化建議，供處室（2）協助處室制定年度驗收工作計劃。一是組織咨詢、監理單位對處室內各項目驗收材料、驗收方案和驗收報告進行審查，匯總各方審查意見并落實意見整改情況。二是對驗收過程文檔材料進行要素審查并出具審查意見，確保文檔的完整性、文檔內容的規范性、驗收流程的合規性，為處室優化完善驗收相關材料提供參考。（3）按采購人要求協助組織與驗收相關的管理活動，包括不限于編制驗收計劃、驗收申請、驗收報告審批和信息公開等內（1）負責針對第三方服務質量問題清單提出服務優化建議，為處室提高對第三方服務的管理能力提供參考。（2）協助處室收集第三方服務質量問題，提供第三方服務分析報告。按采購人要求組織與第三方服務評價相關的管理活動，包括不限于編制第三方服務質量問題清單，編制服務質量分析報告，組織第三方服務單位整改、評價與結算。3.2.1.8項目監控與風險管理（1）負責定期向處室報告各項目、各環節的情況，提供相關數據和分析，匯總各環節存在風險和問題，并提出優化改善建議，為處室作出項目管理相關的決策提供參考。（2）負責強化與綜合管理團隊的溝通協調，按采購人需求配合整理提供處室項目管理相關數據、材料，為采購人掌握全局項3.2.1.9采購人交辦的其他任務為采購人提出的與項目管理相關的其他需求提供咨詢服務。3.3子包三：項目績效和資金管理咨詢服務投標人應委派專職人員做好項目資金、績效管理咨詢服務支撐工作，工作內容包括：一是績效管理工作。按照省級財政主管部門和采購人績效管理有關要求，結合實際情況，為采購人提供績效管理制度咨詢，績效目標、績效評審、績效監控、績效評價、結果應用等績效管理工作。二是項目資金管理工作。按照省級財政主管部門和采購人項目資金管理有關要求，結合實際情況，對采購人項目資金管理制度提供咨詢建議，協助采購人開展項目資金臺賬管理、資金申報、資金執行等資金管理工作。3.3.1.1對績效管理制度提供咨詢建議為采購人制定或修訂局績效管理相關制度提供咨詢意見，進一步強化對優化完善局內績效管理工作制度的支撐。3.3.1.2對績效目標管理工作提供咨詢建議投標人應建立服務工作組，采用線上線下相結合的輔導形式，按照省級財政主管部門及采購人績效管理有關要求，結合實際情況，分解細化具體工作，對采購人設置的部門整體核心績效指標、部門整體績效目標、部門預算項目績效目標、事業發展性支出項目績效目標提供咨詢建議。績效目標包括但不限于以下指標：產出（數量、質量、時效）指標、效益（經濟效益、社會效益、生態效益、可持續影響）指標、成本（經濟成本、社會成本、生態環境成本）指標和滿意度指標等。具體要求以省級財政主管部門及采購人要求為準，服務內容包括：（1）為采購人填報或修訂部門整體核心績效指標體系提供咨詢建議，優化完善局內績效指標體系建設。（2）結合部門整體核心績效指標體系和資金申報等情況，為采購人編制部門整體預算申報績效報告等材料提供咨詢建議，強化核心績效指標體系實踐應用。（3）按照省級財政主管部門要求，為采購人填報部門預算基本情況說明、部門整體績效目標申報表、部門預算項目績效目標申報表、事業發展性支出項目績效目標申報表等提供咨詢建議，進一步加強績效目標在項目管理過程中的有效應用。3.3.1.3對事前績效評審管理工作提供咨詢建議按照省級財政主管部門要求，為采購人編制事前績效評審報告等材料提供咨詢意見，強化項目實施可研性和必要性研究。3.3.1.4對績效監控管理工作提供咨詢建議按照省級財政資金“雙監控”管理要求，對采購人選取的項目績效目標實現程度開展監督、控制和管理活動提供咨詢建議，切實提高項目實施效益。具體要求以省級財政主管部門及采購人要求為準。3.3.1.5對績效評價管理工作提供咨詢建議按照省級財政主管部門及采購人績效管理有關要求，對部門整體及項目開展績效評價工作，具體要求以省級財政主管部門及采購人要求為準，服務內容包括：（1）按照省級財政主管部門及采購人績效管理有關要求，為采購人編制部門整體支出績效評價報告等工作提供咨詢意見，全面反映部門整體績效目標的產出效益情況、分析存在問題和改進方向。（2）按照省級財政主管部門及采購人績效管理有關要求，為采購人編制省級財政重點績效自評報告、配合省級財政主管部門開展現場評價、意見反饋等有關工作提供咨詢建議，不斷提升財政資金使用效益。3.3.1.6對績效評價結果應用管理工作提供咨詢建議收到省級財政主管部門績效評價結果通知后，協助采購人開展評價結果整改、應用及反饋等工作，進一步優化完善項目建設管理制度，突出以績效為導向的資金管理要求。按照省級財政主管部門及局績效管理有關要求，對采購人根據中央和省的決策部署、部門職責和事業發展規劃等要求開展的其他績效管理工作提供咨詢建議等，切實貫徹省級財政主管部門關于績效管理制度的要求。3.3.2.1對項目資金管理制度提供咨詢建議為采購人制定或修訂局項目資金管理相關制度提供咨詢意見，進一步優化完善局內項目資金管理工作制度支撐。（1）對采購人編制的項目資金方案提供咨詢建議，形成項目資金申報等數據臺賬，確保項目資金申報科學性、合理性。（2）協助采購人動態跟蹤項目資金管理有關工作，協助實時更新相關數據臺賬、分析項目資金管理（包括支出進度、資金調整、審計等）相關風險，切實提高項目資金使用效率和效益。（3）完成采購人安排的其他項目資金管理相關工作，包括但不限于為發生的項目資金相關問題提供優化解決建議。3.3.2.3其他事業發展性支出項目資金管理（1）對采購人編制的其他事業發展性支出項目資金情況、管理工作通知、技術要求、績效目標等提供咨詢建議，確保其他事業發展性支出項目資金申報科學性、合理性。（2）協助采購人動態跟蹤其他事業發展性支出資金的使用情況等工作，定期通報其他事業發展性支出資金的使用情況，切實提高項目資金使用效率和效益。（3）為采購人安排的其他事業發展性支出項目管理相關工作提供咨詢建議。3.3.2.4部門中期財政規劃編制對采購人編制《部門中期財政規劃報告》等文件提供咨詢建議，加強局內中長期事業謀劃。服務期滿后，投標人應提交以下成果，最終以采購人確定的成果物及相應名稱為準，主要包括：3.4.1子包一：項目綜合管理咨詢服務（1）信息化項目管理診斷報告；（2）項目管理體系優化建議書；（3）項目管理規章制度優化建議書；（1）局政務信息化項目總體情況統計分析報告；（2）項目管理平臺需求匯總表；（3）省級政務信息化項目管理制度優化需求收集表；（4）省級政務信息化項目管理制度優化建議書；（5）局政務信息化項目管理內控制度優化需求收集表；（6）局政務信息化項目管理內控制度優化建議書；（7）項目管理平臺業務邏輯優化升級建議書；（1）局內規劃庫入庫審核意見表、規劃庫項目目錄；（2）局內立項項目清單、局內立項審核進度表、局內立項工作報告；（3）政務信息化項目變更情況清單、項目變更審查意見表；（4）采購文檔要素初步檢查記錄表；（7）局政府采購領域存在問題分析及整改建議；（8）政務信息化項目驗收計劃、項目驗收材料審查意見；（9）知識產權登記清單；（10）項目各環節管理支撐服務過程中涉及的其他相關成果文件。上述成果物具體名稱以采購人確認為準。3.4.2子包二：處室項目管理咨詢服務（1）各處室項目管理工作月報；（2）各處室項目入庫管理相關臺賬及工作報告；（3）各處室項目立項管理相關臺賬及工作報告；（4）各處室項目預算管理相關臺賬及工作報告；（5）各處室項目采購管理相關臺賬及工作報告；（6）各處室項目變更管理相關臺賬及工作報告；（7）各處室項目驗收管理相關臺賬及工作報告；（8）各處室評價管理相關臺賬及工作報告；（9）各處室項目管理存在問題統計分析報告；上述成果物具體名稱以采購人確認為準。3.4.3子包三：項目績效和資金管理咨詢服務（1）《局預算績效管理實施細則（試行）》優化完善咨詢建議書。（2）部門整體核心績效指標調整審核表、部門整體預算申報績效報告咨詢建議書；部門預算基本情況說明，部門整體績效目標、預算項目績效目標審核表等。（3）項目支出事前績效評估報告咨詢建議書（若有）。（4）局預算項目績效運行監控咨詢建議書等。（5）省級財政資金重點績效自評價報告咨詢建議書等文件；省級財政資金部門整體支出績效自評價報告咨詢建議書等文件。（6）《局預算管理實施細則（試行）》優化完善咨詢建議書。（7）項目資金申報、資金使用等相關匯報文件、臺賬等；《項目資金管理有關情況匯報說明》《項目資金管理月度跟蹤情況表》風險登記及預警等文件等。（8）其他事業發展性支出資金分配方案咨詢建議書；《其他事業發展性支出項目績效運行報告咨詢建議書》《其他事業發展性支出資金管理月度跟蹤情況表》等。（9）《部門中期財政規劃報告》等文件咨詢建議書。上述成果物具體名稱以采購人確認為準。4.2配套設備管理要求（具體以采購人要求為準）（1）本項目服務期內可能會涉及部分政府內部敏感信息，需根據服務內容情況提供符合信息技術創新、信息安全有關要求的硬件設備和軟件。包括但不限于筆記本電腦、臺式電腦、正版辦公軟件等。（2）相應設備需接受采購人對應的監督管理要求，包括但不限于安裝監管軟件、登記報備設備序列號等關鍵信息的要求。4.2.1服務人員要求投標人應指派固定的團隊為本項目提供專業服務，并按采購人指定的場所辦公（子包1不少于4人，子包2不少于8人，子包3），4.2.1.1子包一投標人應委派專業團隊做好綜合管理支撐工作，至少有6名專職人員。根據項目實際階段，可實施“4+2”的人員支撐模式，4名成員為固定專職人員，2名成員為按階段提供服務的專職人員。除專職人員外，投標人應組建足夠的二線支撐人員隊伍，可以根據需要聘用外部專家進行業務指導和支撐。外聘專家力量需提前向采購人提出申請，經采購人同意后方可開展服務。對投標人的咨詢團隊的素質和能力要求如下：（1）項目經理（1人）主要工作內容：負責全面統籌、把控項目總體開展情況，評估項目潛在風險，確保與采購人良好的溝通與協作，保證咨詢服務項目順利進行。為高級咨詢師提供方法指導和資源支持，指導項目關鍵節點和重要里程碑的管理與保障，指導和初步檢查服務交付物的管理。組織開展項目管理工作，負責組建咨詢團隊，對團隊進行全面管理，主持開展項目工作分解、分工與計劃制定，開展進度管理、節點管理、質量控制等，對咨詢的重要文檔質量進行把關，與項目管理各相關方進行溝通。資質證書要求：1.具有信息系統項目管理師證書；2.具有研究生或以上學歷；3.具有以項目經理、總咨詢工程師或總監身份承擔的政務信息化咨詢服務類項目經驗。（2）固定專職人員主要工作內容：開展具體項目工作。按照招標文件以及合同要求，在采購人和項目經理指導下專職對各服務內容進行支人員資質要求：1.具有本科或以上學歷；2.具有較豐富的政務信息化咨詢服務類項目經驗。（2）階段性專職人員1要求：1.具有豐富的以項目經理、負責人身份承擔的政務信息化規劃咨詢類或數字化轉型規劃咨詢類項目經驗。2.具有3次或以上以項目經理、負責人身份承擔的數字化轉型解決方案、管理咨詢類項目經驗。（3）階段性專職人員2要求：1.具有豐富的以項目經理、負責人身份承擔的政府采購項目招投標服務經驗。服務內容需包括但不限于編制采購文件、組織項目評審、保障項目招標文件及合同條款合法合規及政府采購項目問題澄清、質疑投訴處理等內容。注：階段性專職人員的履歷需經過采購人的面試和審核，采購人有權要求更換其他符合要求的人員提供服務。投標人應委派9名人員做好綜合管理支撐工作，至少有8名專職人員。（1）項目經理（1人）：主要工作內容：統籌開展項目管理工作，具體負責組建服務團隊，對團隊進行全面管理，主持開展項目工作分解、分工與計劃制定，開展進度管理、節點管理、質量控制等，與項目管理各相關方進行溝通協調，組織階段性溝通匯報。人員資質要求：1.具有信息系統項目管理師證書；2.具有研究生或以上學歷；3.具有較豐富的政務信息化咨詢服務類項目主要工作內容：開展具體項目工作。按照招標文件以及合同要求，在采購人和項目經理指導下專職對各服務內容進行支人員資質要求：1.具有本科或以上學歷；2.參與過政務信息化咨詢服務類項目。投標人應設置項目負責人、專家、專職工作人員等3個角色。項目負責人負責總體統籌和指導工作，應保證整體服務順利開展。投標人應指派固定的團隊為本項目提供專業服務，團隊成員不得少于7人。擬派人員如未經采購人同意，不得更換。各類角色的工作職責及要求具體如下：（1）項目負責人（1人）。工作職責：統籌開展項目管理工作，具體負責組建服務團隊，對團隊進行全面管理，主持開展項目工作分解、分工與計劃制定，開展進度管理、節點管理、質量控制等，與項目管理各相關方進行溝通協調，組織階段性溝通匯報。要求：具有碩士研究生（或以上）學歷及5年以上財政績效管理項目負責人工作經驗，2021年至今作為項目負責人參與過政務信息化績效管理工作，2021年1月1日之后發表過政務信息化項目管理的論文或成果，在財經類刊物發表過財政績效管理的（2）專職工作人員（不少于2人）。工作職責：負責各項工作的協調并落實；負責項目具體工作的整體把控、落實和推進；全程跟蹤項目，收集、整理資料并做好工作臺賬、會議記錄等。要求：具有本科（或以上）學歷及中級（或以上）職稱，具有5年（或以上）財政績效管理或2021年至今連續2年政務信息化項目績效管理工作經驗，至少1人具有2年（或以上）政務信息化項目績效管理駐點工作經驗。（3）專家（不少于4人）。工作職責：參與制定委托服務工作計劃和方案，開展預算績效管理工作，出具專家意見。要求：專家組成員應不少于4人，應具有管理類高級職稱/信息化類高級職稱/會計類中級（或以上）職稱，參與過政務信息化項目績效管理工作，至少1人入選政府部門數字政府專家庫成員。4.2.2服務人員管理要求如需調整服務團隊成員，應書面向采購人提出申請，說明申請理由，經采購人書面同意方可調整團隊人員，調入人員的資歷和從業經驗不低于調出人員，否則視為違約行為，采購人有權終止服務合同。應提供以上人員相關證明資料復印件并加蓋公章，并提供以上人員在本公司任職的有效外部證明材料（如加蓋政府有關部門印章的《投保單》或《社會保險參保人員證明》，或單位代繳個人所得稅稅單等，事業法人的相關人員應提供該單位的相關證明）復印件。注：以上人員資質要求如不滿足，可能會影響項目評審得分。4.2.3服務進度要求子包一：根據省級政務信息化項目管理相關制度以及采購人要求，按時完成各項服務工作，并提交相應成果物。子包二：根據省級財政主管部門以及采購人的各項工作具體要求，投標人應在規定時限內完成，投標人應按時完成各項工作并提交成果物。子包三：根據省級財政主管部門以及采購人的各項工作具體要求，投標人應在規定時限內完成，投標人應按時完成各項工作并提交成果物。4.2.4組織實施要求為使項目按質、按量、按時及有序實施，服務方應建立完善、穩定的項目組織管理機制，保證服務團隊的穩定。在項目前期準備階段，制定整體工作計劃，明確項目目標、工作內容、工作步驟、風險管理措施等，并在后續項目中組織人力、物力、財力4.2.5文檔管理要求（1）投標人在完成相應服務工作后，應將相關文檔、資料匯集成冊交付給采購人，所有文件要求用中文書寫或有完整的中文（2）投標人向采購人提供服務成果的紙質文檔至少1套，電子文檔1套。4.2.6