PDCA循環原理目錄CONTENTS一、起源和地位二、原理的含義三、在工程施工質量控制的應用一、起源和地位全面質量管理最基本的工作程序PDCA管理循環計劃—執行—檢查—處理也叫：質量環一.起源和地位全面質量管理最基本的工作程序計劃—執行—檢查—處理也叫：質量環PDCA管理循環A改進下次如何改進？P策劃做什么？怎么做？C檢查是否按照策劃執行D實施執行策劃的內容APCD一、起源和地位休哈特（W.A.Shewhart）美國質量管理專家一、起源和地位威廉·戴明博士（W．Edwards．Deming）美國質量管理大師一、起源和地位戴明環PDCA循環又稱林世新主講人福建船政交通職業學院一、起源和地位質量管理的基本理論全面質量管理的思想基礎和方法依據一種較為科學的管理方法PDCA循環一、起源和地位在工程施工質量控制中的應用更加廣泛。一、起源和地位對PDCA循環的應用我國工程施工質量的控制水平提高林世新主講人福建船政交通職業學院一.起源和地位APCD對實施結果總結分析未決問題轉入下一循環分析現狀找出原因找主要原因制定措施實施結果與目標對比實施計劃與措施二、原理的含義四個階段八個步驟計劃實施檢查處置質量管理PDCA循環原理二、原理的含義四個階段八個步驟二、原理的含義1四個階段計劃階段應找出存在的問題，通過分析制定改進的目標，確定達到這些目標的具體措施和方法。執行階段實現計劃中的內容。林世新主講人福建船政交通職業學院二、原理的含義1四個階段檢查階段按照計劃內容進行檢查。檢查是否按照計劃的要求執行；驗證執行的效果，是否實現了所確定的目標。林世新主講人福建船政交通職業學院二、原理的含義1四個階段處置階段對檢查的結果進行處理。將成功的經驗加以肯定，并予以標準化；對于失敗的教訓進行總結，引起重視。林世新主講人福建船政交通職業學院二、原理的含義2八個步驟第一步：找出問題產品（服務）質量問題管理中存在的問題分析現狀，找出存在的問題。盡可能用數據說明，并確定需要改進的主要問題。林世新主講人福建船政交通職業學院二、原理的含義2八個步驟第二步：分析原因分析產生問題的各種影響因素，盡可能將這些因素都羅列出來。林世新主講人福建船政交通職業學院二、原理的含義2八個步驟第三步：確定主因找出影響質量的主要因素。林世新主講人福建船政交通職業學院二、原理的含義2八個步驟第四步：制定措施針對影響質量的主要因素制定措施，提出改進計劃，并預計其效果。林世新主講人福建船政交通職業學院二、原理的含義2八個步驟第五步：執行計劃D―執行階段按既定的措施計劃進行實施。林世新主講人福建船政交通職業學院二、原理的含義2八個步驟第六步：檢查效果C―檢查階段根據措施計劃的要求，檢查、驗證實際執行的結果，看是否達到了預期的效果。林世新主講人福建船政交通職業學院二、原理的含義2八個步驟第七步：納入標準根據檢查的結果進行總結，把成功的經驗和失敗的教訓都納入有關標準、規程、制度之中，鞏固已經取得的成績。林世新主講人福建船政交通職業學院二、原理的含義2八個步驟第八步：遺留問題根據檢查的結果提出這一循環尚未解決的問題，分析因質量改進造成的新問題，把它們轉到下一次PDCA循環的第一步去。三、在工程施工質量控制的應用質量管理的基本理論工程項目質量管理的基本理論PDCA循環有助于提高施工階段質量林世新主講人福建船政交通職業學院三、在工程施工質量控制的應用稱為：質量計劃階段應明確質量目標并制定實現質量目標的行動方案。計劃三、在工程施工質量控制的應用計劃的概念各相關主體根據其任務目標和責任范圍，確定質量控制的組織制度、工作程序、技術方法、業務流程、資源配置、檢驗試驗要求、質量記錄方式、不合格處理、管理措施等具體內容和做法的文件。三、在工程施工質量控制的應用計劃還需對其實現預期目標的可行性、有效性、經濟合理性進行分析論證，按照規定的程序與權限審批執行。林世新主講人福建船政交通職業學院三、在工程施工質量控制的應用計劃行動方案的交底按計劃規定的方法與要求開展工程作業技術活動實施三、在工程施工質量控制的應用使具體的作業者和管理者，明確計劃的意圖和要求，掌握標準，從而規范行為，全面地執行計劃的行動方案，步調一致地去努力實現預期的目標。計劃交底目的林世新主講人福建船政交通職業學院三、在工程施工質量控制的應用對計劃實施過程進行各種檢查。包括：作業者的自檢、互檢和專職管理員的專檢檢查三、在工程施工質量控制的應用各類檢查都包含兩大方面檢查是否嚴格執行了計劃的行動方案；實際條件是否發生了變化；不執行計劃的原因。1三、在工程施工質量控制的應用各類檢查都包含兩大方面檢查計劃執行的結果，即產出的質量是否達到標準的要求，對此進行確認和評價。2林世新主講人福建船政交通職業學院三、在工程施工質量控制的應用對于質量檢查所發生的質量問題或質量不合格，及時進行原因分析，采取必要的措施，予以糾正，保持質量處于受控狀態。處置三、在工程施工質量控制的應用處置糾偏采取應急措施