健康醫療咨詢服務協議條款合同編號：_______甲方（提供方）：________________乙方（需求方）：________________第一章總則1.1合同背景1.1.1甲方根據乙方的要求，提供健康醫療咨詢服務。1.1.2乙方同意接受甲方提供的健康醫療咨詢服務，并支付相應費用。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方的權利義務，保證健康醫療咨詢服務的高效、有序進行。1.2.2甲方通過提供專業、全面的健康醫療咨詢服務，滿足乙方在健康醫療方面的需求。第二章服務內容2.1服務形式2.1.1甲方通過電話、網絡、面對面等多種形式為乙方提供健康醫療咨詢服務。2.1.2甲方負責對乙方進行健康評估，制定個性化的健康醫療方案。2.2服務范圍2.2.1甲方為乙方提供包括但不限于以下方面的健康醫療咨詢服務：a.健康知識普及b.健康風險評估c.常見疾病的預防和治療d.藥物咨詢e.保健養生建議2.3服務時間2.3.1本合同服務期限自____年____月____日至____年____月____日。2.3.2甲方在服務期限內，按照約定時間為乙方提供健康醫療咨詢服務。第三章服務費用3.1費用標準3.1.1本合同服務費用為人民幣____元。3.1.2服務費用包含甲乙雙方在合同履行期間的所有相關費用。3.2費用支付方式3.2.1乙方應于合同簽訂之日起____個工作日內向甲方支付全部服務費用。3.2.2乙方支付服務費用的方式為：人民幣現金、銀行轉賬等。3.3退費規定3.3.1如乙方因特殊原因需要終止合同，甲方應退還乙方尚未接受服務的部分費用。3.3.2退費標準按照未接受服務的時間比例計算。第四章合同履行與變更4.1合同履行4.1.1甲乙雙方應按照本合同約定履行各自的義務。4.1.2甲方在履行合同過程中，應保證咨詢服務的質量和專業性。4.2合同變更4.2.1合同變更需經甲乙雙方協商一致，并以書面形式簽署變更協議。4.2.2合同變更不影響本合同其他條款的效力。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1若甲方未按合同約定提供健康醫療咨詢服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任。5.1.2違約責任包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。5.2乙方違約責任5.2.1若乙方未按合同約定支付服務費用，甲方有權要求乙方承擔違約責任。5.2.2違約責任包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。第六章服務提供與保密6.1服務提供6.1.1甲方應保證提供的服務符合國家相關法律法規和行業標準。6.1.2甲方應按照乙方的要求，及時、準確地提供健康醫療咨詢服務。6.1.3甲方應定期對乙方提供的服務進行跟蹤和評估，保證服務質量。6.2保密條款6.2.1甲乙雙方對本合同內容以及乙方提供的個人信息負有保密義務。6.2.2未經乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方個人信息。6.2.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第七章甲方責任與義務7.1專業性7.1.1甲方應具備提供健康醫療咨詢服務所需的專業知識和技能。7.1.2甲方應定期參加專業培訓，提高服務質量。7.2服務質量保證7.2.1甲方應保證咨詢服務的準確性和有效性。7.2.2甲方對因自身原因導致的咨詢服務失誤承擔相應責任。7.3服務記錄7.3.1甲方應建立乙方服務記錄，包括咨詢內容、服務效果等。7.3.2乙方有權查閱自己的服務記錄。第八章乙方責任與義務8.1提供信息8.1.1乙方應如實向甲方提供個人信息和健康狀況。8.1.2乙方應配合甲方進行健康評估和制定健康醫療方案。8.2服務配合8.2.1乙方應按照甲方的要求，積極參與健康醫療咨詢服務。8.2.2乙方應遵守甲方提供的健康建議，并自行承擔相應的健康風險。8.3服務評價8.3.1乙方有權對甲方的服務進行評價。8.3.2甲方應認真對待乙方的評價，并不斷改進服務質量。第九章服務監督與改進9.1監督機制9.1.1甲方應建立健全服務監督機制，保證服務質量。9.1.2乙方有權對甲方服務進行監督，并提出改進建議。9.2改進措施9.2.1甲方應根據監督結果，及時采取改進措施，提高服務質量。9.2.2甲方應定期向乙方通報改進措施的實施情況。第十章合同解除10.1合同解除條件10.1.1任何一方違反本合同約定，另一方有權解除合同。10.1.2乙方因自身原因終止合同，甲方有權要求乙方支付已提供服務的費用。10.2合同解除程序10.2.1解除合同前，甲乙雙方應就解除事宜進行協商。10.2.2協商不成時，任何一方均可向對方發出解除合同的通知。10.2.3解除合同的通知應采用書面形式，并注明解除原因。10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后，甲乙雙方應按照約定處理未完成的服務事項。10.3.2合同解除后，甲方應退還乙方尚未接受服務的部分費用。第十一章合同附件11.1附件內容11.1.1本合同附件包括但不限于以下內容：a.乙方健康評估表b.健康醫療咨詢服務記錄c.服務改進措施及實施情況報告11.2附件效力11.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。11.2.2附件與本合同不一致之處，以附件為準。第十二章通知與送達12.1通知方式12.1.1甲乙雙方應通過以下方式相互通知：a.書面通知：以信函、郵件等形式發送。b.口頭通知：經雙方確認，以口頭形式傳達。12.2送達地址12.2.1甲乙雙方的送達地址應在合同中明確注明。12.2.2任何一方變更送達地址，應及時通知對方。12.3通知生效時間12.3.1通知自送達對方之日起生效。第十三章其他13.1合同生效13.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2語言文字13.2.1本合同使用中文書寫，其他語言版本僅供參考。13.3法律適用13.3.