專業會務外包服務合同合同編號：____________________甲方（委托方）：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系方式：____________________乙方（承接方）：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系方式：____________________第一章合同訂立1.1合同依據1.1.1本合同依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規訂立。1.1.2本合同旨在明確甲乙雙方在專業會務外包服務中的權利和義務。1.2合同生效1.2.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.2本合同經雙方協商一致后，任何一方不得擅自變更或解除。第二章會務服務內容2.1服務項目2.1.1乙方應按照甲方要求，負責會議的組織、策劃、實施及后續工作。2.1.2具體服務項目包括但不限于：會場布置、場地租賃、設備租賃、人員接待、餐飲服務、交通安排等。2.2服務標準2.2.1乙方應按照甲方提供的會務資料和要求，保證會務服務的質量。2.2.2會場布置應符合甲方要求，保證會議氛圍適宜。2.2.3乙方應保證提供的服務符合國家相關標準，保證參會人員的人身安全和財產安全。第三章服務期限與費用3.1服務期限3.1.1本合同服務期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.1.2合同期滿后，如雙方同意續簽，應另行簽訂續簽合同。3.2費用及支付3.2.1乙方應按照本合同約定的服務內容和標準，向甲方收取服務費用。3.2.2服務費用總額為人民幣____元，甲方應于合同簽訂之日起____個工作日內支付首期費用____元，剩余費用在每次服務結束后____個工作日內支付。第四章保密條款4.1保密信息4.1.1雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等均屬于保密信息。4.1.2保密信息包括但不限于：甲方客戶名單、乙方服務流程、會議資料等。4.2保密義務4.2.1雙方對本合同履行過程中所知悉的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露或以任何形式使用。4.2.2本保密義務在本合同終止后仍然有效。第五章服務驗收與爭議解決5.1服務驗收5.1.1甲方應在每次服務結束后，對乙方提供的服務進行驗收。5.1.2甲方驗收合格后，應在驗收合格通知書上簽字確認。5.1.3甲方如有不合格項，應在驗收合格通知書上注明，并要求乙方在接到通知之日起____個工作日內整改完畢。5.2爭議解決5.2.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應友好協商解決。5.2.2如協商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。第六章人員配備與培訓6.1人員配置6.1.1乙方應按照甲方要求，配備足夠數量的專業會務服務人員。6.1.2人員配置應包括但不限于：會務經理、現場執行人員、接待人員、技術支持人員等。6.1.2乙方保證所有服務人員具備相應的專業知識和技能，并能勝任會務服務工作。6.2人員培訓6.2.1乙方應對所有服務人員進行崗前培訓，保證其了解并掌握相關服務流程和規范。6.2.2培訓內容應包括但不限于：服務禮儀、突發事件處理、客戶溝通技巧等。6.2.3乙方應定期對服務人員進行業務技能和職業素養的培訓與考核。第七章資料準備與設備維護7.1資料準備7.1.1乙方應根據甲方提供的會議資料，提前做好相關資料的準備工作。7.1.2資料準備應包括但不限于：會議議程、參會人員名單、宣傳資料、紀念品等。7.1.3乙方應保證所有資料準備齊全、準確無誤。7.2設備維護7.2.1乙方應對所有會務設備進行定期檢查和維護，保證設備正常運行。7.2.2設備維護應包括但不限于：音響設備、投影設備、燈光設備、網絡設備等。7.2.3乙方應在設備出現故障時，及時進行修復或更換，保證會議順利進行。第八章餐飲與住宿安排8.1餐飲服務8.1.1乙方應根據甲方要求，提供符合會議規格的餐飲服務。8.1.2餐飲服務應包括但不限于：自助餐、中式正餐、西式簡餐等。8.1.3乙方應保證餐飲質量符合衛生標準，滿足參會人員的口味需求。8.2住宿安排8.2.1乙方應根據甲方要求，為參會人員提供合適的住宿環境。8.2.2住宿安排應包括但不限于：酒店預訂、房間分配、接送服務等。8.2.3乙方應保證住宿條件的舒適性和安全性，并協助處理住宿相關事宜。第九章會場管理與安全9.1會場管理9.1.1乙方應對會場進行嚴格管理，保證會議秩序井然。9.1.2會場管理應包括但不限于：參會人員引導、秩序維護、突發事件處理等。9.1.3乙方應保證會場設施安全，避免發生安全。9.2安全保障9.2.1乙方應制定完善的安全保障措施，保證參會人員的人身和財產安全。9.2.2安全保障措施應包括但不限于：消防設施檢查、應急預案制定、安全人員配備等。9.2.3乙方應定期對會場進行安全檢查，發覺問題及時整改。第十章服務評估與改進10.1服務評估10.1.1乙方應在每次會議結束后，對會務服務進行全面評估。10.1.2評估內容應包括但不限于：服務質量、人員表現、客戶滿意度等。10.1.3評估結果作為乙方改進服務的重要依據。10.2服務改進10.2.1乙方應根據服務評估結果，制定相應的改進措施。10.2.2改進措施應包括但不限于：提升服務質量、優化服務流程、加強人員培訓等。10.2.3乙方應定期跟蹤改進措施的實施效果，保證服務質量持續提升。第十一章服務續約與終止11.1服務續約11.1.1本合同服務期限屆滿前，如甲乙雙方均同意續約，應提前____個工作日書面通知對方。11.1.2續約時，雙方應就服務內容、費用等事項進行協商，并簽訂新的服務合同。11.2服務終止11.2.1如遇以下情況之一，任何一方有權提前終止本合同：11.2.1.1一方嚴重違約，經對方書面通知后____個工作日內未予以糾正；11.2.1.2由于不可抗力導致合同無法履行；11.2.1.3雙方協商一致，決定終止合同。11.3終止后的處理11.3.1合同終止后，乙方應按照甲方要求，做好會議的善后工作，包括但不限于：清理場地、歸還設備、結清費用等。11.3.2雙方應按照合同約定，處理合同終止后的所有遺留問題。第十二章附件與補充條款12.1附件12.1.1本合同附件包括但不限于：會議策劃方案、服務報價單、人員配備清單等。12.1.2附件與本合同具有同等法律效力。12.2補充條款12.2.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。12.2.2補充協議的簽訂、修改或終止，均應采取書面形式。第十三章其他13.1語言文字13.1.1本合同采用中文撰寫，其他語言版本僅供參考。13.1.2如本合同各文本之間存在歧義，以中文文本為準。13.2法律適用13.2.1本合同