綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯曳引機異常噪音時，應：

A:立即通知維修人員

B:讓乘客等待，不要干預

C:嘗試關閉電梯

D:檢查曳引機周圍環境

正確答案：A2.電梯在運行過程中，如果出現緊急情況，以下哪種操作是錯誤的？

A.按下緊急停止按鈕

B.使用手機撥打電梯內緊急電話

C.強行打開電梯門

D.撥打電梯維修電話

正確答案：C3.電梯井道內的照明應滿足什么要求？

A:足夠明亮以看清樓層指示

B:僅在夜間提供照明

C.僅在電梯運行時提供照明

D.無需特別要求

正確答案：A4.電梯日常維護保養工作應由取得相應資質的安裝、改造、修理單位或者電梯制造單位進行。

-A.必須是第三方

-B.可以是第三方

-C.不是必須

-D.無需資質

正確答案：C5.電梯安全管理人員在電梯維修完成后，應進行（）檢查，確保電梯安全。

A:簡單檢查

B:詳細檢查

C:安全評估

D:以上都是

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯存在安全隱患，但電梯仍在使用中，應當如何處理？

A.忽略，因為電梯仍在使用中

B.通知電梯使用單位

C.立即停止電梯使用

D.以上都是

正確答案：C7.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯外部環境的內容？

A.檢查電梯井道的照明情況

B.檢查電梯門的安全觸板

C.檢查電梯轎廂內的緊急電話

D.檢查電梯周邊的警示標志

正確答案：C8.電梯安全管理人員在接到電梯緊急救援請求時，以下哪項行動不是首要任務？

A.確認救援地點

B.指導被困人員進行自救

C.立即通知電梯維保人員

D.等待被困人員自行開門

正確答案：D9.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急救援裝置時，以下哪種情況表明裝置工作正常？

A.救援裝置無法打開

B.救援裝置打開后無法固定

C.救援裝置打開并固定良好

D.救援裝置無法打開且無法固定

正確答案：C10.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯門開啟時間過長，應：

A:記錄現象，通知維修人員

B:忽略現象，繼續巡視

C:嘗試手動調整門開啟時間

D:立即停止電梯使用

正確答案：A11.電梯的安全門應能在電梯轎廂內外同時開啟，且在電梯轎廂內開啟時，電梯應（）。

A:自動停止

B:繼續運行

C:發出警報

D:自動降速

正確答案：A12.電梯安全運行需要定期進行（）。

A:維護保養

B:故障排除

C:檢查測試

D:人員培訓

正確答案：A13.在電梯使用過程中，若發生緊急情況，下列哪個步驟不是安全管理人員應立即執行的？

A.立即切斷電梯電源

B.指導乘客使用緊急對講系統

C.立即打開電梯門

D.確保電梯內部通風良好

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯緊急報警裝置失靈，應：

A.立即停止使用并報修

B.延長檢查周期

C.通知使用單位加強管理

D.繼續使用并加強監控

正確答案：A15.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行異常后，應如何處理？

A:立即停止電梯運行

B:嘗試與乘客溝通了解情況

C:讓乘客自行處理

D:忽略并繼續檢查其他部位

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯操作面板上出現異常報警，應首先進行什么操作？

A.立即停止電梯運行

B.查看報警信息并記錄

C.忽略報警繼續運行

D.立即通知維修人員

正確答案：B17.電梯安全管理人員在檢查電梯門系統時，以下哪項不是檢查電梯轎門和層門的必要步驟？

A.檢查門是否能夠正常開啟和關閉

B.檢查門是否能夠自動停止

C.檢查門是否容易損壞

D.檢查門是否能夠承受電梯最大載重

正確答案：D18.電梯的消防對講電話應能直接連接到（）。

A:消防控制中心

B:電梯維修人員

C:電梯司機

D:乘客

正確答案：A19.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，對電梯的緊急電源，以下哪項描述是正確的？

A.緊急電源應保證電梯在斷電后仍能運行

B.緊急電源僅用于電梯維修

C.緊急電源應定期進行試驗

D.緊急電源的容量應與電梯容量無關

正確答案：C20.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應首先（）。

A:確認困人情況

B:立即啟動緊急救援程序

C:檢查電梯內是否有人員受傷

D:等待乘客自行離開

正確答案：A21.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂門無法關閉時，應當：

A.立即停止使用并報告

B.讓乘客自行處理

C.嘗試手動關閉

D.忽略并繼續巡查

正確答案：A22.電梯安全管理人員在接到乘客被困報告后，正確的處理流程是：

A.立即嘗試與被困乘客通話

B.立即切斷電梯電源

C.立即向消防部門報告

D.立即通知電梯維修人員

正確答案：A23.電梯安全管理人員在發現電梯運行速度異常時，應立即：

A.切斷電梯電源

B.嘗試手動操作電梯

C.通知電梯維修人員

D.忽視，認為無關緊要

正確答案：C24.電梯安全管理人員在電梯發生停電時，應立即進行的操作是（）。

A.嘗試啟動備用電源

B.告知乘客保持冷靜

C.立即啟動救援程序

D.以上所有

正確答案：B25.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，以下哪項措施不是優先考慮的？

A.立即通知救援人員

B.詢問被困乘客位置和狀況

C.檢查電梯井道內是否有異常情況

D.立即關閉電梯電源

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，以下哪項不屬于電梯緊急停梯系統的檢查內容？

A.緊急停梯按鈕是否正常工作

B.緊急停梯按鈕的標識是否清晰

C.緊急停梯按鈕的復位是否正常

D.緊急停梯按鈕的響應時間

正確答案：D27.電梯安全管理人員在發現電梯操作面板損壞時，應如何處理？

A:封鎖電梯，等待維修

B:臨時更換操作面板

C:讓乘客自行操作

D:忽略損壞情況

正確答案：A28.電梯安全管理人員在審核電梯使用單位的操作記錄時，以下哪項內容不符合要求？

A.操作記錄應完整

B.操作記錄應清晰

C.操作記錄可以手寫

D.操作記錄無需簽名

正確答案：D29.電梯安全管理人員在檢查電梯對重裝置時，應確保其（）。

A:重量平衡

B:外觀整潔

C:材料堅固

D:保養及時

正確答案：A30.電梯安全管理人員在發現電梯異常時，應首先采取的措施是：

A.立即通知電梯維修人員

B.嘗試自行處理問題

C.確保乘客安全后，立即停止電梯

D.不采取任何措施，等待乘客自行處理

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯維修時，必須懸掛警示標志，并確保維修區域安全。

答案：√2.當遇到停電或火災等情況時，安全管理人員必須先通知內部員工疏散后再啟動應急措施。

答案：√（這里考慮到人員安排更為靈活的情況，即優先進行內部員工疏散與安全管理相匹配。）3.安全電壓范圍應該明確并規定在不同場合的安全范圍。

答案：√4.對于高層建筑內的電梯，一般采用閉路電視監控系統進行實時監控。()

答案：√5.電梯安全管理人員應與維護保養單位保持良好溝通，及時了解設備維護情況。（）

答案：√6.電梯在運行時，工作人員必須時刻保持警惕，對嗎？

答案：√7.電梯的緊急照明設備應設置在電梯轎廂外，以便在緊急情況下為乘客提供照明。

答案：×8.電梯內禁止乘客使用手機，但無需提醒乘客。

答案：×9.電梯安裝檢查后即可交付使用，無需再額外監控和驗收。

答案：×10.在乘坐自動扶梯時，無需考慮攜帶或使用充電式手提行李箱。（）

答案：×11.存在觸電危險，尤其是在不規范的操作或使用不符合標準的設備時。

只有特種設備檢測報告可以作為電梯維修質量的證明文件。

答案：×12.對于一般的重大火災隱患單位，可以通過發布公告或聯合行動的方式進行整改。（）

答案：×13.在任何情況下，緊急疏散演習都必須按計劃進行并有效執行。（√）

答案：√14.在進行電梯安全檢查時，不需要進行模擬演練，但實際上進行模擬演練是必要的預防措施。

答案：×15.存在重大火災隱患的單位不一定需要立即整改，而是需要制定整改計劃并逐步實施。

答案：錯誤(×)16.在進行日常檢查和維護電梯時，不必要檢查每一層樓的乘客行為和緊急情況處置流程。（）

答案：×17.電梯安全管理部門應該嚴格遵循規定，對電梯在停用期間進行定期檢查和看管，以確保其安全。

在公共場所發生的電梯故障能夠迅速找到專業人員處理。

答案：√18.在發生火災或其他緊急情況時，電梯可以優先用于疏散人員，因此無需遵守特定的消防安全規定。（）

答案：×19.對于公共場所使用的電梯，在火災情況下應該使用封閉式救援系統進行緊急疏散。（）

答案：√20.電梯困人時，應立即啟動緊急救援程序，但不可使用電梯內部電話求救。

答案：×21.在機房檢修時，必須有明顯的標識且停電后才可操作。

答案：√22.電梯應急預案中的救援流程簡單且不夠全面。（）

答案：×，救援流程應當包括但不限于應急啟動、疏散乘客、報警救援、現場處置等步驟。23.電梯安全管理人員不能授權其他人員代替自己進行電梯的安全檢查和維修工作，必須親自進行以確保安全。

電梯安全管理人員需要定期參加行業培訓和交流活動，以提高自己的業務水平。

答案：√24.對于在重大節日期間運營的電梯，其安全管理措施應更加嚴格和細致。

答案：√25.沒有受過專業培訓的安全管理人員不應從事電梯安全管理工作？

答案：×。沒有受過專業培訓的人可以從事電梯安全管理工作，只要他們具備必要的資格和能力。26.電梯內乘客超載時，安全管理人員可以繼續運行電梯，直至超載狀態解除。

答案：×27.使用不合格的電梯零部件不會立即導致安全事故。

答案：×28.對于任何安全事故的處理和調查結果，均應以客觀、公正、公平的態度進行處理。（）

答案：√29.電梯機房的照明系統應符合相關安全標準，確保在任何天氣條件下都能正常運行。（）

答案：√30.在電梯安全管理中，應當加強宣傳教育，提高員工和公眾對電梯安全的重視程度。所以，（）不需要定期組織員工進行應急演練培訓。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在處理電梯事故時，如何協調各方資源以快速響應？

答案：協調各方資源以快速響應的方法包括：建立跨部門的溝通渠道，制定明確的響應流程和責任分配，以及確保所有關鍵部門和人員都能夠及時獲取到事故信息和資源。2.電梯安全管理人員如何對電梯司機進行應急處置培訓？

答案：培訓內容包括：

（1）講解電梯困人、火災等緊急情況下的應急處置措施；

（2）演示應急處置操作步驟；

（3）進行應急演練，提高應急處置能力；

（4）講解安全撤離電梯的方法；

（5）定期考核，確保培訓效果。3.簡述電梯安全管理人員如何對電梯進行技術改造以提高安全性？

答案：對電梯進行技術改造以提高安全性的方法包括：

（1）充分調研市場需求和技術發展趨勢，確定改造目標和方案；

（2）邀請專家團隊對改造方案進行評審和論證，確保方案的科學性和可行性；

（3）在改造過程中，嚴格遵守安全規范和標準，確保改造質量；

（4）對改造后的電梯進行嚴格測試和驗收，確保其安全性能得到顯著提升。4.簡述電梯安全管理人員在電梯事故處理中的協調溝通職責。

答案：電梯安全管理人員應與事故各方保持密切溝通，協助收集證據，協調資源進行救援和處理，確保事故得到及時有效的解決。5.描述電梯安全管理人員在制定年度安全計劃時需要考慮的關鍵因素。

答案：關鍵因素包括預算、資源分配、新技術應用、員工培訓等，以確保安全計劃的實施效果。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區電梯在運行過程中突然停止，電梯內溫度迅速上升，乘客被困。現場情況是電梯門無法打開，乘客通過電話聯系了物業管理人員。物業管理人員在未采取任何措施的情況下，讓乘客等待救援。

答案：

（1）物業管理人員應立即通知電梯維修人員，并采取必要的安全措施，如切斷電梯電源，防止電梯意外運行。

（2）物業管理人員應指導乘客保持冷靜，不要擅自嘗試自救，以免造成二次傷害。

（3）物業管理人員應定時向乘客通報救援進展情況，讓乘客了解救援進度。

總結：物業管理人員在處理電梯事故時應立即采取必要的安全措施，并及時通知相關部門，確保乘客安全。2.某小區電梯在運行過程中，突然發生故障，乘客被困。電梯維修人員到達現場后，發現電梯門無法打開，乘客無法自行離開。維修人員使用鑰匙手動打開電梯門，但未對電梯進行故障排查。請分析該案例中存在哪些安全隱患，并提出改進措施。

答案：

（1）安全隱患：維修人員未對電梯進行故障排查，可能導致故障未得到徹底解決，存在再次發生故障的風險。

（2）安全隱患：未對被困乘客進行安撫，可能導致乘客恐慌。

（3）安全隱患：未及時通知物業管理人員和電梯維保單位，延誤救援時間。

改進措施：

（1）維修人員應先對電梯進行故障排查，確保故障得到徹底解決。

（2）在救援過程中，應安撫被困乘客，避免恐慌情緒。

（3）及時通知物業管理人員和電梯維保單位，確保救援工作順利進行。

總結：該案例中存在安全隱患，應加強維修人員的安全意識和操作規范，提高救援效率。3.某商場電梯于2023年4月發生故障，導致電梯轎廂內乘客被困。在救援過程中，救援人員發現電梯井道內存在安全隱患，如井道照明不足、通風不良等。請問該商場電梯管理