住宅物業管理費調整協議合同編號：_______甲方（物業管理方）：_______乙方（業主或住戶）：_______第一章總則第一條協議依據1.1本協議依據《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》及相關法律法規制定。1.2甲方作為物業管理方，負責管理乙方所在住宅小區的物業管理服務。第二條協議目的2.1本協議旨在明確住宅物業管理費的收費標準、調整機制及支付方式，保障甲方提供優質物業管理服務，同時保障乙方權益。第三條協議適用范圍3.1本協議適用于乙方所居住的住宅小區范圍內，由甲方提供的物業管理服務。第四條協議期限4.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第五條物業管理費標準第五條物業管理費標準5.1物業管理費按建筑面積計算，收費標準為每平方米____元/月。5.2物業管理費包括但不限于以下服務：5.2.1小區公共區域的清潔、綠化、保養；5.2.2小區公共設施的維護與管理；5.2.3小區安全與秩序維護；5.2.4小區公共設施的日常運行與管理；5.2.5小區業主大會及業主委員會的會務服務；5.2.6小區其他物業管理服務。第六條物業管理費調整機制6.1物業管理費調整遵循以下原則：6.1.1按照國家及地方相關政策法規進行調整；6.1.2根據小區實際情況及甲方成本變動進行調整；6.1.3經業主大會或業主委員會表決通過。6.2物業管理費調整流程：6.2.1甲方提出調整方案，并提前____個月書面通知乙方；6.2.2乙方在接到通知后____個工作日內提出意見或建議；6.2.3甲方根據乙方意見進行修改，并再次書面通知乙方；6.2.4經業主大會或業主委員會表決通過后，正式實施調整。第七條物業管理費支付方式7.1物業管理費由乙方按照約定的繳費周期支付。7.2繳費周期為每月一次，具體繳費日期由甲方確定并提前通知乙方。7.3乙方應按照約定的繳費方式按時足額繳納物業管理費。第八條甲方服務內容8.1甲方應按照本協議約定的服務內容和標準，為乙方提供以下服務：8.1.1日常物業管理服務；8.1.2突發事件的應急處理；8.1.3業主大會及業主委員會的會務服務；8.1.4業主投訴及建議的處理。第九條乙方權利與義務9.1乙方享有以下權利：9.1.1享受甲方提供的物業管理服務；9.1.2對物業管理服務提出意見和建議；9.1.3參與業主大會和業主委員會的活動。9.2乙方應履行以下義務：9.2.1遵守本協議及相關法律法規；9.2.2按時繳納物業管理費；9.2.3維護小區公共秩序，愛護公共設施。第五章附則10.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.2本協議未盡事宜，由甲乙雙方另行協商解決。10.3本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，任何一方不得擅自變更或解除。10.4本協議的解釋權歸甲方所有。第六章物業管理服務內容及標準第6條物業管理服務內容6.1小區公共區域管理6.1.1定期對小區公共區域進行清掃、消毒；6.1.2對小區綠化帶進行定期修剪、施肥和澆水；6.1.3對小區道路、停車場進行定期清掃和清潔；6.1.4對小區公共設施進行日常維護和保養。6.2小區設施設備管理6.2.1保障小區電梯、供水、供電、供氣等設施設備的正常運行；6.2.2對小區設施設備進行定期檢查、維修和更換；6.2.3對小區消防設施進行定期檢查和維護。6.3小區安全與秩序維護6.3.1實施24小時巡邏制度，保障小區安全；6.3.2對小區內發生的突發事件進行及時處理；6.3.3對小區內違規行為進行制止和糾正。第7條物業管理服務標準7.1清潔標準7.1.1公共區域每日清掃，保持清潔衛生；7.1.2綠化帶每月修剪，保持整潔美觀；7.1.3道路、停車場每日清掃，保持干凈整潔。7.2設施設備維護標準7.2.1電梯、供水、供電、供氣等設施設備每日檢查，保證正常運行；7.2.2公共設施設備每月檢查，發覺問題及時維修或更換；7.2.3消防設施每季度檢查，保證完好有效。第七章物業費收取及使用第8條物業費收取8.1物業費按季度收取，乙方應在規定的時間內繳納；8.2甲方應在物業管理費收取時，向乙方提供詳細的收費清單。第9條物業費使用9.1物業費專項用于小區的物業管理服務；9.2甲方應定期向乙方公布物業管理費的使用情況；9.3物業費使用情況應接受乙方監督。第八章業主參與和溝通第10條業主大會10.1業主大會是業主參與小區物業管理的重要途徑；10.2業主大會的召開、決議等事項應遵守相關法律法規。第11條業主委員會11.1業主委員會是業主大會的執行機構；11.2業主委員會的成員應具備一定的物業管理知識和管理能力。第九章物業服務合同變更第12條合同變更12.1物業服務合同在有效期內，如遇國家政策調整、小區實際情況變化等原因，可進行變更；12.2合同變更需經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。第13條合同終止13.1物業服務合同在有效期內，如遇以下情況，可終止合同：13.1.1雙方協商一致；13.1.2乙方違反合同約定，甲方給予警告后仍不改正；13.1.3甲方因故無法提供物業管理服務。第14條合同終止后的處理14.1合同終止后，甲方應將物業管理服務移交乙方或第三方；14.2乙方或第三方應在合同終止后，繼續履行合同約定的義務。第十一章物業服務評價與監督第11條物業服務評價11.1甲方應定期對物業管理服務進行自我評價，包括服務質量、工作效率、成本控制等方面；11.2乙方有權對物業管理服務進行評價，評價方式包括但不限于滿意度調查、現場檢查等。第12條物業服務監督12.1甲方應建立健全物業管理服務的監督機制；12.2乙方有權對物業管理服務的執行情況進行監督，并提出改進意見；12.3甲方應在接到乙方提出的監督意見后，及時進行調查和處理。第13條物業服務投訴處理13.1乙方對物業管理服務有投訴時，應向甲方提出；13.2甲方應在接到投訴后，在____個工作日內進行調查處理，并將處理結果告知乙方；13.3對于合理、合法的投訴，甲方應予以整改，并在規定時間內回復乙方。第十四章合同終止后的交接第14條交接程序14.1合同終止后，甲方應按照約定將物業管理權、檔案資料、財務報表等交接給乙方或第三方；14.2交接過程中，雙方應保證物業管理的連續性和穩定性。第15條交接責任15.1甲方應保證交接資料的完整性和準確性；15.2乙方或第三方在接收物業管理權后，應繼續履行合同約定的義務。第十六章違約責任第16條違約情形16.1乙方未按時足額繳納物業管理費的；16.2甲方未按照約定提供物業管理服務的；16.3雙方違反合同約定，造成對方損失的。第17條違約處理17.1雙方應按照法律法規和合同約定，承擔相應的違約責任；17.2對于違約行為，非違約方有權要求違約方承擔相應的賠償或違約金。第十八章合同附件第18條附件18.1本合同的附件包括但不限于以下內容：18.1.1物業管理服務收費標準；18.1.2