無人機物流配送服務合同補充條款合同編號：__________甲方（服務需求方）：__________地址：__________聯系人：__________聯系方式：__________電子郵箱：__________乙方（服務提供方）：__________地址：__________聯系人：__________聯系方式：__________電子郵箱：__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在無人機物流配送服務中的權利和義務，保證服務質量和安全，促進雙方合作的順利進行。1.2合同依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民用無人駕駛航空器系統飛行管理暫行規定》及相關法律法規制定。1.3合同范圍本合同適用于乙方為甲方提供的無人機物流配送服務，包括但不限于貨物配送、信息管理、售后服務等。1.4合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1“無人機物流配送服務”指乙方利用無人機技術，按照甲方要求，將貨物從指定地點安全、準時送達至目的地。2.1.2“貨物”指甲方委托乙方配送的各類物品，包括但不限于文件、包裹、生鮮產品等。2.1.3“配送區域”指乙方提供無人機物流配送服務的地理范圍。2.2解釋本合同中的術語和定義，除非另有說明，均按照相關法律法規和行業慣例進行解釋。第三章服務內容與要求3.1服務內容3.1.1乙方應根據甲方的要求，提供無人機物流配送服務，保證貨物安全、準時送達。3.1.2乙方應提供貨物追蹤服務，保證甲方實時掌握貨物配送狀態。3.2服務要求3.2.1乙方應保證無人機設備符合國家相關安全標準，具備合法飛行資質。3.2.2乙方應配備專業操作人員，保證無人機飛行安全。3.2.3乙方應建立完善的應急預案，應對突發情況，保證貨物安全。3.3配送區域3.3.1乙方應在雙方約定的配送區域內提供無人機物流配送服務。3.3.2如需超出約定配送區域，雙方應另行協商并簽訂補充協議。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務4.1.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供無人機物流配送服務。4.1.2甲方應提供準確的貨物信息和配送地址，保證乙方順利執行配送任務。4.1.3甲方應按時支付服務費用，具體支付方式和時間按雙方約定執行。4.2乙方權利與義務4.2.1乙方有權要求甲方提供必要的貨物信息和配送要求。4.2.2乙方應按照合同約定，提供安全、高效的無人機物流配送服務。4.2.3乙方應妥善保管甲方委托配送的貨物，保證貨物在配送過程中不受損壞。第五章服務費用與支付5.1服務費用5.1.1無人機物流配送服務的費用按雙方約定的標準計算，具體費用標準見附件一。5.1.2如遇特殊情況需增加服務內容，雙方應另行協商確定費用。5.2支付方式5.2.1甲方應按照合同約定的支付方式和時間，向乙方支付服務費用。5.2.2乙方應在收到服務費用后，向甲方提供正規發票。5.3違約責任5.3.1如甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付違約金。5.3.2如乙方未按合同約定提供服務，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。5.4費用調整5.4.1如因市場變化或其他不可抗力因素導致服務費用需調整，雙方應協商確定新的費用標準。5.4.2費用調整應以書面形式確認，作為本合同的補充協議。第六章貨物交付與驗收6.1貨物交付6.1.1甲方應在約定的時間內將貨物送至乙方指定的交接地點，并保證貨物包裝完好、標識清晰。6.1.2乙方應在接收貨物時進行初步檢查，確認貨物數量、外觀及包裝是否符合配送要求。6.2貨物驗收6.2.1甲方應在貨物送達目的地后，及時進行驗收，確認貨物是否完好無損。6.2.2如發覺貨物損壞或缺失，甲方應在驗收后24小時內向乙方提出書面異議，并提供相關證據。6.3驗收標準6.3.1貨物驗收應以合同約定的質量標準為準，如無特別約定，則按照行業標準執行。6.3.2乙方應提供貨物配送過程中的相關記錄，以供甲方驗收參考。6.4驗收結果處理6.4.1如貨物驗收合格，甲方應簽字確認，并視為乙方已履行完畢配送義務。6.4.2如貨物驗收不合格，雙方應協商解決，必要時可委托第三方進行鑒定。第七章信息保密與數據安全7.1信息保密7.1.1雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業秘密和技術秘密予以保密，未經對方書面同意，不得向第三方披露。7.1.2保密義務自合同簽訂之日起生效，并在合同終止后繼續有效期為兩年。7.2數據安全7.2.1乙方應采取必要的技術措施和管理措施，保證甲方提供的數據信息在存儲、傳輸和處理過程中的安全。7.2.2如發生數據泄露或安全，乙方應及時通知甲方，并采取應急措施，減少損失。7.3數據使用7.3.1乙方僅限于在本合同約定的范圍內使用甲方提供的數據信息，不得用于其他目的。7.3.2未經甲方書面同意，乙方不得將甲方數據信息提供給第三方使用。第八章違約責任與爭議解決8.1違約責任8.1.1如甲方未按約定提供貨物或支付服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，并有權解除合同。8.1.2如乙方未按約定提供服務或造成貨物損失，甲方有權要求乙方賠償損失，并有權解除合同。8.2爭議解決8.2.1雙方在合同履行過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。8.2.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3不可抗力8.3.1因不可抗力因素導致合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取必要措施減少損失。8.3.2不可抗力因素包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。第九章合同變更、解除與終止9.1合同變更9.1.1如需變更合同內容，雙方應協商一致，并簽訂書面變更協議。9.1.2變更協議與本合同具有同等法律效力。9.2合同解除9.2.1在合同履行過程中，如一方嚴重違約，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應責任。9.2.2解除合同的通知應以書面形式送達對方。9.3合同終止9.3.1合同期滿或雙方履行完畢合同約定的義務后，合同自然終止。9.3.2合同終止后，雙方應按照合同約定辦理相關手續，結清費用。第十章附則10.1通知方式10.1.1雙方在合同履行過程中的通知應以書面形式送達，書面形式包括但不限于郵寄、傳真、郵件等。10.1.2通知自送達對方指定聯系人或地址之日起生效。10.2合同附件10.2.1本合同的附件包括但不限于服務費用標準、配送區域范圍、貨物驗收標準等，附件與本合同具有同等法律效力。10.2.2如附件內容與本合同正文有沖突，以正文為準。10.3合同解釋10.3.1本合同的解釋權歸雙方共同所有，任何一方不得單方面解釋合同條款。10.3.2如合同條款存在爭議，雙方應協商解決，必要時可咨詢法律專業人士。10.4合同份數10.4.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.4.2合同副本僅用于備查，不具有法律效力。10.5法律適用10.5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.5.2如法律法規發生變化，雙方應協商調整合同內容，以符合新的法律法規要求。10.6其他約定10.6.1雙方在合同履行過程中應遵守誠實信用原則，積極配合對方履行合同義務。10.6.2本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充，補充協議與本合同具有同等法律效力。第十一章服務質量與監督11.1服務質量標準11.1.1乙方應按照國家相關標準和行業規范，提供高質量的無人機物流配送服務。11.1.2乙方應保證配送時效性，按照約定時間完成貨物配送。11.2服務監督11.2.1甲方有權對乙方的服務過程進行監督，并提出改進建議。11.2.2乙方應定期向甲方提供服務質量報告，內容包括配送效率、貨物安全、客戶反饋等。11.3客戶投訴處理11.3.1甲方收到客戶投訴后，應及時通知乙方，乙方應在24小時內響應并處理。11.3.2乙方應建立客戶投訴處理機制，保證投訴得到妥善解決。11.4服務改進11.4.1乙方應根據甲方反饋和服務監督結果，持續改進服務質量。11.4.2雙方應定期召開服務改進會議，共同探討提升服務水平的措施。第十二章保險與責任12.1保險12.1.1乙方應購買相應的貨物運輸保險，保證貨物在配送過程中的安全。12.1.2保險費用由乙方承擔，保險受益人為甲方。12.2責任承擔12.2.1如因乙方原因導致貨物損失或損壞，乙方應承擔賠償責任。12.2.2如因不可抗力因素導致貨物損失，乙方不承擔賠償責任，但應協助甲方辦理保險理賠手續。12.3保險理賠12.3.1發生貨物損失時，乙方應積極配合甲方進行保險理賠。12.3.2理賠款項應直接支付給甲方，乙方不得截留。第十三章知識產權13.1知識產權歸屬13.1.1雙方在合同履行過程中產生的知識產權，包括但不限于專利、商標、著作權等，歸各自所有。13.1.2未經對方書面同意，任何一方不得使用對方的知識產權。13.2知識產權保護13.2.1雙方應互相尊重對方的知識產權，不得侵犯。13.2.2如發生知識產權侵權糾紛，雙方應協商解決，必要時可尋求法律途徑。13.3技術共享13.3.1如雙方在合同履行過程同開發新技術，應另行簽訂技術共享協議，明確知識產權歸屬和使用方式。13.3.2技術共享協議與本合同具有同等法律效力。第十四章合同的轉讓與分包14.1合同轉讓14.1.1未經對方書面同意，任何一方不得將本合同的權利和義務轉讓給第三方。14.1.2如需轉讓合同，雙方應簽訂書面轉讓協議，明確轉讓條件和責任。14.2合同分包14.2.1乙方未經甲方書面同意，不得將合同約定的服務內容分包給第三方。14.2.2如乙方確需分包，應向甲方提供分包方的資質證明和分包協議，并保證分包方履行合同義務。14.3分包責任14.3.1乙方對分包方的行為承擔連帶責任，保證分包方提供的服務質量符合合同要求。14.3.2如因分包方原因導致合同違約，乙方應承擔相應責任。第十五章合同的生效與存檔15.1合同生效15.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.1.2合同生效后，雙方應嚴格按照合同約定履行義務。15.2合同存檔15.2.1雙方應各自妥善保管合同正本，保證合同內容的完整性和安全性。15.2.2合同副本僅用于備查，不具有法律效力。15.3