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文檔簡介
網絡視頻直播帶貨及推廣策略研究項目名稱Thetitle"NetworkVideoLiveStreamingE-commerceandPromotionStrategyResearch"signifiesanin-depthexplorationintothestrategiesemployedinpromotingandconductinge-commerceactivitiesthroughlivestreamingononlineplatforms.Thisresearchisparticularlyrelevantinthemoderndigitalerawherelivestreaminghasbecomeapopularmediumforbusinessestoengagewithconsumersandsellproductsdirectly.Itinvolvesanalyzingtheeffectivenessofvariouspromotionaltactics,contentcreation,andaudienceengagementtechniquesusedinnetworkvideolivestreamingtoboostsalesandbrandvisibility.Theapplicationofthisresearchisvast,encompassingawiderangeofindustriessuchasfashion,beauty,electronics,andfood,wherelivestreaminghasgainedsignificanttraction.Itiscrucialforbusinessestounderstandthenuancesoflivestreamingtoeffectivelymarkettheirproductsandservices.Theresearchaimstoprovideactionableinsightsthatcanhelpbusinessesoptimizetheirlivestreamingcontent,improveaudienceretention,andultimatelyincreaseconversionrates.Thecorrespondingrequirementsforthisprojectincludeacomprehensiveliteraturereviewonexistinglivestreaminge-commercestrategies,ananalysisofsuccessfulcasestudies,andthedevelopmentofaframeworkforevaluatingtheeffectivenessofdifferentpromotionaltechniques.Additionally,theprojectshouldinvolveprimaryresearchthroughsurveysandinterviewswithlivestreamersandconsumerstogatherqualitativeandquantitativedatathatcaninformthedevelopmentofeffectivepromotionstrategiesfornetworkvideolivestreaming.網絡視頻直播帶貨及推廣策略研究項目名稱詳細內容如下:第一章網絡視頻直播帶貨概述1.1網絡視頻直播帶貨的定義網絡視頻直播帶貨,是指在互聯網環境下,通過實時視頻直播的形式,向觀眾展示商品或服務,并借助主播與觀眾互動交流,引導觀眾進行購買的一種新型營銷模式。該模式結合了傳統電商與社交媒體的優勢,以直觀、生動的方式呈現商品信息,提高了用戶購買意愿和購物體驗。1.2網絡視頻直播帶貨的發展歷程1.2.1起步階段我國網絡視頻直播帶貨起源于2016年,當時以花椒、映客等直播平臺為代表,部分主播開始嘗試在直播過程中推銷商品。這一階段,直播帶貨主要以化妝品、服裝等輕奢品為主,市場尚處于摸索階段。1.2.2發展階段2017年至2018年,互聯網技術的發展和直播行業的日益成熟,網絡視頻直播帶貨逐漸成為電商行業的一大亮點。各大電商平臺如淘寶、京東、拼多多等紛紛布局直播市場,推動直播帶貨走向多元化、專業化。1.2.3爆發階段2019年至今,網絡視頻直播帶貨進入爆發期。疫情期間,線下市場受限,直播帶貨成為企業轉型升級的重要途徑。眾多明星、網紅、企業家紛紛加入直播帶貨行列,推動直播帶貨市場規模迅速擴大。1.3網絡視頻直播帶貨的市場現狀1.3.1市場規模我國網絡視頻直播帶貨市場規模持續擴大。據相關數據顯示,2019年我國直播電商市場規模達到4400億元,同比增長210%。預計2020年,直播電商市場規模將突破萬億元大關。1.3.2主播類型網絡視頻直播帶貨主播類型多樣化,包括明星、網紅、企業家等。其中,網紅主播在直播帶貨領域占據主導地位,其粉絲基礎龐大,互動性強,轉化率較高。1.3.3商品種類網絡視頻直播帶貨的商品種類豐富,涵蓋了化妝品、服裝、家居、食品、數碼產品等多個領域。直播帶貨市場的不斷發展,商品種類將進一步拓展,滿足消費者多樣化需求。1.3.4政策環境我國對網絡視頻直播帶貨行業給予了大力支持。2020年,國家發改委等十三部門聯合發布《關于支持新業態新模式健康發展激活消費市場的若干意見》,明確提出要支持網絡直播等新業態發展,推動直播帶貨走向規范化、專業化。1.3.5市場競爭網絡視頻直播帶貨市場競爭激烈,各大平臺紛紛加大投入,爭奪市場份額。未來,直播帶貨市場將呈現多元化、細分化的趨勢,企業需不斷創新營銷策略,以應對市場競爭壓力。第二章直播帶貨平臺分析2.1主要直播帶貨平臺的類型與特點2.1.1類型劃分互聯網技術的不斷發展,直播帶貨平臺呈現出多樣化的特點。根據平臺屬性和運營模式,主要可分為以下幾種類型:(1)綜合電商平臺:以淘寶、京東、拼多多等為代表的綜合電商平臺,擁有龐大的用戶基礎和豐富的商品資源,直播帶貨功能作為平臺的重要業務板塊,得到了快速發展。(2)短視頻平臺:以抖音、快手等為代表的短視頻平臺,具有強烈的社交屬性,直播帶貨功能與短視頻內容相互融合,為用戶提供多元化的購物體驗。(3)垂直電商平臺:以蘑菇街、小紅書等為代表的垂直電商平臺,專注于某一領域或細分市場,直播帶貨功能針對性強,用戶粘性較高。(4)社交電商平臺:以小程序、微博等為代表的社交電商平臺,依托社交網絡,實現用戶裂變,直播帶貨功能具有較強的社交屬性。2.1.2特點分析(1)綜合電商平臺:具有完善的供應鏈體系,商品種類豐富,直播帶貨環節較為成熟,用戶信任度高。(2)短視頻平臺:內容豐富多樣,用戶活躍度高,直播帶貨與短視頻內容相互融合,具有較強的互動性和娛樂性。(3)垂直電商平臺:針對性強,用戶需求明確,直播帶貨環節更加專業化,有助于提升用戶購物體驗。(4)社交電商平臺:依托社交網絡,用戶裂變效應明顯,直播帶貨功能具有強大的社交屬性,有利于口碑傳播。2.2平臺競爭格局分析2.2.1市場份額分布當前,直播帶貨市場呈現出多平臺競爭的格局。根據市場份額分布,淘寶直播、抖音直播、快手直播等平臺位居前列。其中,淘寶直播以電商平臺為基礎,市場份額較高;抖音直播和快手直播以短視頻平臺為基礎,市場份額逐漸擴大。2.2.2競爭策略分析(1)綜合電商平臺:通過優化供應鏈、提升服務質量、加強品牌建設等手段,提高用戶信任度和忠誠度。(2)短視頻平臺:通過豐富內容、加強社交屬性、提高用戶活躍度等手段,擴大市場份額。(3)垂直電商平臺:通過精細化運營、強化專業能力、拓展合作渠道等手段,提升競爭力。(4)社交電商平臺:通過裂變營銷、強化社交屬性、提升用戶體驗等手段,實現市場份額的快速增長。2.3平臺發展趨勢預測2.3.1技術驅動創新未來直播帶貨平臺將更加注重技術創新,如人工智能、大數據、5G等技術將在平臺中得到廣泛應用,提升直播帶貨的智能化、個性化水平。2.3.2跨界合作拓展直播帶貨平臺將與其他行業展開深度合作,實現產業鏈的整合和優化,拓寬直播帶貨的邊界。2.3.3用戶需求導向直播帶貨平臺將更加關注用戶需求,通過優化產品和服務,提升用戶購物體驗,增強用戶黏性。2.3.4社交屬性加強直播帶貨平臺將進一步強化社交屬性,通過互動、分享等功能,實現用戶裂變,擴大市場份額。第三章直播帶貨主播研究3.1主播類型與特點分析3.1.1主播類型概述網絡直播行業的快速發展,直播帶貨主播類型日益豐富,主要可分為以下幾類:(1)專業主播:具備一定專業素養,擅長某一領域,如美妝、服飾、美食等。(2)網紅主播:依托社交媒體平臺積累大量粉絲,具有較高人氣和影響力。(3)明星主播:具備明星效應,能夠吸引大量粉絲關注。(4)企業主播:代表企業進行直播帶貨,具有品牌背景和資源支持。3.1.2主播特點分析(1)專業主播:專業知識豐富,對產品有深入了解,能夠提供專業的購物建議。(2)網紅主播:親和力強,與粉絲互動緊密,具有較高的話題度和粉絲黏性。(3)明星主播:知名度高,粉絲基礎龐大,具有較高的帶貨能力。(4)企業主播:具備品牌背景,能夠傳遞品牌理念,提高品牌知名度。3.2主播選拔與培養策略3.2.1主播選拔策略(1)篩選具備潛力的主播:通過數據分析、試播等方式,篩選出具備帶貨潛力的主播。(2)注重主播個性與風格:選拔具有獨特個性、風格鮮明的主播,以吸引不同類型的觀眾。(3)多元化選拔渠道:通過線上線下活動、社交媒體等渠道選拔主播。3.2.2主播培養策略(1)專業培訓:為主播提供專業培訓,提升其直播帶貨能力。(2)個性化培養:根據主播特點,為其量身定制培養計劃。(3)激勵政策:設置合理的激勵機制,激發主播的積極性和創造力。(4)資源支持:為主播提供充足的產品資源、流量支持等。3.3主播與品牌合作模式3.3.1合作模式概述主播與品牌合作模式主要包括以下幾種:(1)品牌代言:主播作為品牌代言人,為品牌宣傳、推廣。(2)直播帶貨:主播在直播過程中,為品牌銷售產品。(3)聯合活動:主播與品牌共同舉辦活動,提升品牌知名度和影響力。3.3.2合作策略(1)選擇合適的合作對象:根據品牌定位和主播特點,選擇合適的合作對象。(2)制定合理的合作方案:明確合作目標、內容、形式等,保證合作效果。(3)建立長期合作關系:通過多次合作,形成穩定的合作關系,實現品牌與主播的共同成長。(4)關注合作效果:對合作效果進行評估,及時調整合作策略。第四章供應鏈管理4.1供應鏈構建與優化供應鏈構建與優化是網絡視頻直播帶貨及推廣策略的重要組成部分。供應鏈構建的目標是實現從原材料采購到產品生產、物流配送、售后服務等環節的順暢銜接,提高供應鏈整體效率。以下是供應鏈構建與優化方面的關鍵要素:(1)供應商選擇與管理:根據直播帶貨產品的特點,選擇具有優質資源、穩定供應能力的供應商,建立長期合作關系。同時對供應商進行定期評估,保證供應鏈的穩定性。(2)生產計劃與調度:根據市場需求,合理制定生產計劃,保證生產能力的充分利用。同時通過優化生產流程、提高生產效率,降低生產成本。(3)庫存管理:采用先進的庫存管理方法,如ABC分類法、經濟訂貨批量等,實現庫存的合理配置,降低庫存成本。(4)物流配送:優化物流配送網絡,提高物流效率,降低物流成本。同時通過引入智能化物流設備,提高物流配送的準確性。(5)售后服務:建立健全售后服務體系,提高售后服務質量,增強客戶滿意度。4.2供應鏈風險管理供應鏈風險管理是指在網絡視頻直播帶貨過程中,對可能出現的風險進行識別、評估、控制的過程。以下是供應鏈風險管理的關鍵要素:(1)風險識別:分析供應鏈各環節可能出現的風險,如供應商風險、生產風險、物流風險等。(2)風險評估:對識別出的風險進行評估,確定風險等級,為制定風險控制措施提供依據。(3)風險控制:針對評估結果,采取相應的風險控制措施,如加強供應商管理、優化生產計劃、提高物流配送能力等。(4)風險監測與預警:建立風險監測與預警機制,及時發覺風險,制定應對策略。4.3供應鏈協同運作供應鏈協同運作是指在網絡視頻直播帶貨過程中,各環節之間的信息共享、資源共享、業務協同。以下是供應鏈協同運作的關鍵要素:(1)信息共享:建立統一的信息平臺,實現供應鏈各環節信息的實時共享,提高決策效率。(2)資源共享:整合供應鏈資源,實現資源的合理配置,降低整體成本。(3)業務協同:加強供應鏈各環節的業務協同,提高供應鏈整體運營效率。(4)協同創新:鼓勵供應鏈各環節開展協同創新,推動供應鏈整體升級。(5)協同發展:以市場需求為導向,推動供應鏈各環節協同發展,實現供應鏈價值的最大化。第五章直播帶貨產品策略5.1產品選擇與定位產品選擇與定位是直播帶貨過程中的重要環節,直接影響到直播帶貨的效果。直播帶貨的產品應具備以下特點:(1)具有較高的人氣:選擇市場上熱銷、關注度高的產品,有利于吸引觀眾的關注。(2)具有較高的利潤空間:產品利潤空間越大,直播帶貨的收益越高。(3)具有獨特的賣點:產品應具備獨特的特點,易于在直播過程中展示和推廣。(4)質量可靠:選擇質量有保障的產品,有利于提高直播帶貨的口碑。在產品定位方面,直播帶貨應結合以下因素:(1)目標受眾:分析目標受眾的需求、喜好,選擇符合其需求的產品。(2)品牌形象:直播帶貨的產品應與品牌形象相符,提升品牌知名度。(3)市場趨勢:關注市場動態,選擇具有發展潛力的產品。5.2產品定價策略產品定價策略是直播帶貨成功的關鍵因素之一。合理的定價策略應考慮以下因素:(1)成本:在保證產品質量的前提下,合理控制成本,為產品定價提供空間。(2)市場競爭力:了解同類產品的市場定價,制定具有競爭力的價格策略。(3)消費者心理:考慮消費者對價格的敏感度,制定符合消費者心理的價格。(4)促銷活動:在特定時期開展促銷活動,吸引消費者購買。5.3產品展示與推廣產品展示與推廣是直播帶貨的核心環節,以下策略有助于提升產品展示與推廣效果:(1)直播場景設計:打造與產品相匹配的直播場景,提升產品形象。(2)主播選擇:選擇具有較高人氣、專業素質的主播,提高直播帶貨效果。(3)互動環節:在直播過程中設置互動環節,與觀眾互動,提高觀眾參與度。(4)產品亮點展示:充分展示產品的獨特賣點,讓觀眾了解產品的優勢。(5)優惠政策:在直播過程中提供優惠政策,刺激消費者購買。(6)社交媒體推廣:利用社交媒體平臺,擴大直播帶貨的影響力。(7)數據分析:收集直播數據,分析觀眾喜好、購買行為,優化直播策略。第六章直播帶貨營銷策略6.1營銷活動策劃6.1.1活動主題設定在直播帶貨的營銷活動中,首先需要設定具有吸引力的活動主題。主題應緊密結合產品特點、用戶需求及市場趨勢,以激發用戶的購買欲望。以下為幾種常見的活動主題設定方法:節假日促銷:如春節、國慶節、中秋節等,結合節日氛圍進行主題策劃。限時搶購:設定限時折扣,刺激用戶在短時間內作出購買決策。新品上市:以新品發布為契機,開展主題宣傳活動。明星/網紅帶貨:邀請明星或網紅進行直播帶貨,提升活動關注度。6.1.2活動形式設計直播帶貨營銷活動的形式應多樣化,以滿足不同用戶的需求。以下為幾種常見的活動形式設計:互動式直播:通過提問、抽獎等方式,增強用戶參與感。限時秒殺:設置特定時間段進行秒殺,刺激用戶搶購。拼團活動:鼓勵用戶邀請好友一起購買,享受更低價格。直播答題:以問答形式進行直播,增加用戶粘性。6.1.3活動推廣策略社交媒體宣傳:利用微博、抖音等社交媒體平臺進行活動預熱和推廣。短視頻傳播:制作短視頻,展示活動亮點,吸引用戶關注。合作媒體投放:與各大媒體合作,擴大活動影響力。用戶口碑傳播:鼓勵用戶在社交平臺分享活動,形成良好口碑。6.2用戶畫像與精準營銷6.2.1用戶畫像構建為了實現精準營銷,首先需要對目標用戶進行畫像構建。用戶畫像包括以下方面:基本信息:年齡、性別、地域、職業等。消費習慣:購買頻次、購買偏好、消費能力等。興趣愛好:娛樂、運動、閱讀等。社交屬性:社交平臺活躍度、人際關系等。6.2.2精準營銷策略定向推廣:根據用戶畫像,精準推送相關產品信息。個性化推薦:利用大數據技術,為用戶推薦符合其需求的產品。優惠券發放:針對目標用戶,發放優惠券,提高購買轉化率。社群營銷:建立興趣社群,針對社群特點進行營銷活動。6.3跨界合作與品牌聯動6.3.1跨界合作策略跨界合作可以拓展直播帶貨的市場邊界,以下為幾種跨界合作策略:與知名品牌合作:借助品牌知名度,提升直播帶貨活動的影響力。與其他行業合作:如與餐飲、旅游等行業合作,實現資源共享。與公益活動合作:提升社會責任感,增強品牌形象。6.3.2品牌聯動策略聯合品牌推廣:多個品牌共同參與直播帶貨活動,實現資源共享。聯合品牌促銷:開展聯合促銷活動,提高用戶購買意愿。品牌授權合作:授權其他品牌使用直播帶貨平臺,擴大品牌影響力。,第七章直播帶貨推廣策略7.1社交媒體推廣7.1.1社交媒體平臺選擇社交媒體作為直播帶貨的重要推廣渠道,應首先進行平臺選擇。根據目標受眾的年齡、興趣等因素,可以選擇以下幾種社交媒體平臺進行推廣:(1)微博:作為國內領先的社交媒體平臺,微博用戶基數大,覆蓋面廣,適合進行廣泛的品牌傳播和用戶互動。(2):以朋友圈、公眾號和群為主要載體,具有較強的社交屬性,適合進行精準營銷和口碑傳播。(3)抖音:作為短視頻平臺,抖音擁有龐大的用戶群體,適合進行創意短視頻推廣和直播帶貨。(4)快手:與抖音類似,快手同樣擁有大量用戶,且具有濃厚的社區氛圍,適合進行互動性強的直播帶貨推廣。7.1.2社交媒體推廣策略(1)內容策劃:結合直播帶貨的主題和產品特點,策劃具有吸引力的內容,如短視頻、圖文、互動活動等。(2)互動營銷:通過社交媒體平臺與用戶互動,如回答問題、發放福利、抽獎等,提高用戶參與度和粘性。(3)KOL合作:邀請具有影響力的社交媒體賬號進行合作,共同推廣直播帶貨活動。(4)數據分析:利用社交媒體平臺的數據分析功能,了解用戶需求和行為,優化推廣策略。7.2KOL合作推廣7.2.1KOL選擇(1)確定目標受眾:了解直播帶貨的目標受眾,分析其興趣、需求等特征。(2)尋找匹配的KOL:根據目標受眾的特點,尋找具有相應影響力的KOL進行合作。(3)考慮KOL口碑和粉絲質量:選擇口碑良好、粉絲質量高的KOL,以保證推廣效果。7.2.2KOL合作策略(1)明確合作目標:與KOL共同制定直播帶貨的合作目標,如提高品牌知名度、提升銷售額等。(2)制定合作方案:根據直播帶貨的主題和產品特點,制定相應的合作方案,如聯合直播、短視頻推廣等。(3)跟蹤合作效果:實時關注KOL的合作效果,如粉絲互動、銷售數據等,以便及時調整推廣策略。(4)跨平臺合作:利用KOL在不同社交媒體平臺的影響力,進行跨平臺合作,擴大推廣范圍。7.3線上線下活動推廣7.3.1線上活動推廣(1)線上直播:結合直播帶貨的主題,開展線上直播活動,邀請用戶參與互動。(2)網絡互動活動:策劃網絡互動活動,如答題、抽獎等,提高用戶參與度。(3)社區活動:在社交媒體平臺上開展社區活動,如話題討論、曬單分享等,增強用戶粘性。7.3.2線下活動推廣(1)線下體驗活動:組織線下體驗活動,讓用戶親身感受產品優勢和特點。(2)聯合推廣:與其他品牌或企業合作,共同舉辦線下活動,擴大品牌影響力。(3)媒體報道:邀請媒體進行線下活動報道,提高活動曝光度。(4)線上線下聯動:結合線上直播帶貨和線下活動,實現線上線下互動,提高用戶參與度和購買轉化率。第八章用戶互動與粉絲經濟8.1用戶互動策略8.1.1互動形式多樣化在直播帶貨過程中,主播應采用多種互動形式,以增強用戶參與度和體驗感。具體策略如下:(1)設置互動環節:在直播過程中設置問答、抽獎、投票等互動環節,引導用戶積極參與。(2)彈幕互動:鼓勵用戶在直播過程中發送彈幕,與主播和其他用戶互動,營造活躍的直播氛圍。(3)實時反饋:主播應對用戶的提問和建議給予及時回應,提升用戶滿意度。8.1.2創新互動內容(1)內容策劃:主播應根據用戶需求,策劃具有創意和趣味性的互動內容,提升用戶粘性。(2)結合熱點:主播可結合社會熱點、流行元素等,打造獨具特色的互動環節,吸引更多用戶參與。8.1.3提升互動質量(1)優化互動環境:主播應保持直播間秩序,避免惡意攻擊、刷屏等不良行為,提升互動質量。(2)強化主播能力:主播應提升自己的溝通、應變能力,以更好地應對各種互動場景。8.2粉絲經濟運作模式8.2.1建立粉絲社群(1)搭建粉絲平臺:主播可在社交媒體、直播平臺等渠道建立粉絲社群,方便粉絲之間互動交流。(2)運營粉絲社群:通過定期舉辦活動、分享福利等方式,提升粉絲活躍度,增強粉絲凝聚力。8.2.2粉絲消費引導(1)挖掘粉絲需求:主播應深入了解粉絲喜好,挖掘其潛在消費需求。(2)定制粉絲福利:針對粉絲需求,提供專屬優惠、限量款商品等福利,激發粉絲購買欲望。8.2.3粉絲共創(1)邀請粉絲參與:主播可邀請粉絲參與商品研發、設計等環節,提升粉絲歸屬感。(2)打造粉絲IP:通過粉絲共創,打造獨具特色的粉絲IP,提升品牌影響力。8.3用戶滿意度與忠誠度提升8.3.1優化用戶體驗(1)直播畫面質量:保證直播畫面清晰、流暢,提升用戶觀看體驗。(2)商品質量保障:嚴格把控商品質量,保證用戶購買到的商品符合預期。8.3.2建立完善的售后服務(1)快速響應:對用戶提出的售后問題,及時給予回應和解決。(2)優化售后流程:簡化售后流程,提高售后服務效率。8.3.3強化用戶情感聯結(1)關注用戶反饋:主播應關注用戶需求和意見,及時調整直播內容和策略。(2)打造情感共同體:通過互動、福利等方式,與用戶建立情感聯結,提升用戶忠誠度。第九章直播帶貨數據化管理9.1數據收集與分析方法9.1.1數據收集在直播帶貨數據化管理中,首先需進行數據收集。數據來源主要包括直播平臺、電商平臺、社交媒體等多個渠道。具體收集內容包括:(1)直播數據:直播時長、觀看人數、點贊數、評論數、分享數等;(2)銷售數據:銷售額、訂單量、轉化率、客單價等;(3)用戶數據:用戶畫像、用戶行為、用戶滿意度等;(4)競品數據:競品銷售情況、競品直播效果、競品營銷策略等。9.1.2數據分析(1)描述性分析:通過描述性分析,了解直播帶貨的整體情況,如銷售額、訂單量、轉化率等指標的分布情況;(2)關聯性分析:分析各指標之間的關聯性,如直播時長與銷售額、觀看人數與轉化率等;(3)因果分析:挖掘影響直播帶貨效果的關鍵因素,如直播內容、直播策略等;(4)聚類分析:將用戶分為不同群體,為制定針對性營銷策略提供依據;(5)預測分析:基于歷史數據,預測未來直播帶貨的市場趨勢。9.2數據驅動的決策優化9.2.1直播內容優化(1)分析直播內容與銷售數據的關聯性,篩選出高轉化率的直播內容;(2)結合用戶畫像,調整直播內容,提高用戶滿意度;(3)借鑒競品直播內容,優化自身直播內容,提升競爭力。9.2.2直播策略優化(1)分析不同直播策略對銷售數據的影響,篩選出有效的直播策略;(2)結合用戶行為數據,調整直播策略,提高用戶參與度;(3)借鑒競品直播策略,優化自身直播策略,提升市場占有率。9.2.3營銷活動優化(1)分析營銷活動對銷售數據的影響,篩選出有效的營銷活動;(2)結合用戶滿意度數據,調整營銷活動,提高用戶粘性;(3)借鑒競品營銷活動,優化自身營銷活動,提升品牌知名度。9.3數據安全與隱私保護
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