一、產(chǎn)品生命周期的概念二、產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段及特點(diǎn)三、延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期的基本方法

學(xué)習(xí)情境五組織新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)一、產(chǎn)品生命周期的概念概念：產(chǎn)品生命周期（ProductLifeCycle，PLC）也稱(chēng)為產(chǎn)品壽命周期、產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期，是指一種產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到最后被淘汰出市場(chǎng)的全過(guò)程。產(chǎn)品從導(dǎo)入期到衰退期，產(chǎn)品的銷(xiāo)售量隨時(shí)間而變化，形成一條銷(xiāo)售量—時(shí)間曲線(xiàn)，稱(chēng)之為產(chǎn)品生命周期曲線(xiàn)。如圖5-1所示。

圖5-1產(chǎn)品生命周期曲線(xiàn)二、產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段及特點(diǎn)1.導(dǎo)入期導(dǎo)入期指企業(yè)在市場(chǎng)剛推出的新產(chǎn)品，產(chǎn)品銷(xiāo)售量呈緩慢增長(zhǎng)的階段。在此階段，由于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不夠，產(chǎn)品的銷(xiāo)售量有限，銷(xiāo)售增長(zhǎng)率一般小于10%。產(chǎn)品銷(xiāo)售收入可能小于產(chǎn)品成本，且由于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，企業(yè)投入較多，因此，在產(chǎn)品的導(dǎo)入期，企業(yè)基本無(wú)利可圖。2.成長(zhǎng)期在成長(zhǎng)期，產(chǎn)品通過(guò)試銷(xiāo)效果良好，購(gòu)買(mǎi)者逐漸接受該產(chǎn)品，產(chǎn)品在市場(chǎng)上站住腳并且打開(kāi)銷(xiāo)路，此時(shí)產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(zhǎng)率達(dá)到10%以上，市場(chǎng)占有率穩(wěn)步上升，成為需求增長(zhǎng)階段，產(chǎn)品需求量和銷(xiāo)售額迅速上升。此時(shí)，在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品已經(jīng)定型，并開(kāi)始批量生產(chǎn)，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本大幅度下降，銷(xiāo)售額快速增長(zhǎng)，企業(yè)利潤(rùn)得到明顯的增加。與此同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)者看到有利可圖，將紛紛進(jìn)入市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)，使同類(lèi)產(chǎn)品供給量增加，價(jià)格隨之下降。3.成熟期成熟期時(shí)產(chǎn)品已有較高的聲譽(yù)，具有穩(wěn)定的市場(chǎng)份額和市場(chǎng)占有率，產(chǎn)品批量生產(chǎn)，銷(xiāo)售量較大。此時(shí)，產(chǎn)品能為企業(yè)帶來(lái)大量利潤(rùn)。但是，經(jīng)過(guò)成長(zhǎng)期之后，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人數(shù)增多，市場(chǎng)需求趨于飽和。銷(xiāo)售量增長(zhǎng)速度緩慢直至轉(zhuǎn)而下降，銷(xiāo)售增長(zhǎng)率一般維持在10%左右。由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使得產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)必須在產(chǎn)品質(zhì)量、花色、規(guī)格、包裝服務(wù)等方面加大投入，在一起程度上增加了成本。4.衰退期當(dāng)產(chǎn)品銷(xiāo)售量持續(xù)下降，并且下降趨勢(shì)繼續(xù)增加直至出現(xiàn)停滯的時(shí)產(chǎn)品就進(jìn)入了市場(chǎng)衰退階段，也就是產(chǎn)品的淘汰階段。隨著科技的發(fā)展以及消費(fèi)習(xí)慣的改變，新產(chǎn)品在市場(chǎng)上大量涌現(xiàn)，產(chǎn)品的銷(xiāo)售量和利潤(rùn)持續(xù)下降，市場(chǎng)上已經(jīng)有其它性能更好、價(jià)格更低的新產(chǎn)品，足以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，這時(shí)產(chǎn)品在市場(chǎng)上老化，不再適應(yīng)市場(chǎng)需求。產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)由于無(wú)利可圖而陸續(xù)停止生產(chǎn)，產(chǎn)品的生命周期結(jié)束，以至最后完全撤出市場(chǎng)。產(chǎn)品生命周期各個(gè)階段的對(duì)比表特征引入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期銷(xiāo)售額低水平快速上升緩慢上升或下降下降利潤(rùn)少許或虧損最高水平下降低水平或零顧客革新者與早期趕潮者早期大眾追隨者后期大眾追隨者末期追隨者競(jìng)爭(zhēng)幾乎沒(méi)有增加競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)眾多減少注意：并非所有的產(chǎn)品都呈現(xiàn)出這四種狀態(tài)，有些產(chǎn)品剛投放市場(chǎng)，就很快吸引大眾注意，銷(xiāo)售量迅速增長(zhǎng)直接進(jìn)入成熟期之后又快速衰退，如衣服，時(shí)尚物品等；有些產(chǎn)品的生命周期會(huì)不斷的延伸再延伸，這是因?yàn)楫a(chǎn)品不斷被進(jìn)行改進(jìn)或是發(fā)現(xiàn)其新的用途，從而使產(chǎn)品的成熟期得到延長(zhǎng)。三、延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期的基本方法1．對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)2．尋找新的顧客，開(kāi)拓新的市場(chǎng)3．采用多種營(yíng)銷(xiāo)組合策略一、新產(chǎn)品的定義與分類(lèi)二、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方式三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的常用策略四、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程五、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃任務(wù)二制定新品開(kāi)發(fā)策略和計(jì)劃一、新產(chǎn)品的定義與分類(lèi)1.新產(chǎn)品的定義傳統(tǒng)技術(shù)角度的定義認(rèn)為：新產(chǎn)品是由于科技進(jìn)步和工程技術(shù)的突破而產(chǎn)生，在產(chǎn)品本身實(shí)質(zhì)上有顯著變化、具有新性能的產(chǎn)品。現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)角度的新產(chǎn)品定義很廣，除包含因科學(xué)技術(shù)在某一領(lǐng)域的重大發(fā)現(xiàn)所產(chǎn)生的新產(chǎn)品外，還包括：在生產(chǎn)銷(xiāo)售方面，只要產(chǎn)品在功能或形態(tài)上發(fā)生改變，與原來(lái)的產(chǎn)品產(chǎn)生差異，甚至只是產(chǎn)品從原有市場(chǎng)進(jìn)入新的市場(chǎng)，都可視為新產(chǎn)品；在消費(fèi)者方面，則是指能進(jìn)入市場(chǎng)給消費(fèi)者提供新的利益或新的效用而被消費(fèi)者認(rèn)可的產(chǎn)品。盡管對(duì)新產(chǎn)品的定義各有不同，但新產(chǎn)品應(yīng)具備下面兩個(gè)基本條件：首先在產(chǎn)品材質(zhì)、結(jié)構(gòu)、技術(shù)指標(biāo)、使用功能等某一個(gè)方面或幾個(gè)方面與現(xiàn)有產(chǎn)品相比，具有顯著的改進(jìn)、提高或具有獨(dú)創(chuàng)性；其次具有先進(jìn)性、實(shí)用性和推廣應(yīng)用的價(jià)值，至少在某一個(gè)行政區(qū)域內(nèi)首次試制成功，并且能給使用該新產(chǎn)品的企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。2.新產(chǎn)品的類(lèi)型（1）創(chuàng)新型新產(chǎn)品（2）改進(jìn)型新產(chǎn)品（3）仿制型新產(chǎn)品（4）系列型新產(chǎn)品此外，產(chǎn)品還可以按照潛在市場(chǎng)劃分為：世界性新產(chǎn)品、全國(guó)性新產(chǎn)品、地區(qū)性新產(chǎn)品和企業(yè)性新產(chǎn)品；按照應(yīng)用范圍可劃分為配套型新產(chǎn)品和系列型新產(chǎn)品。1.獨(dú)自研制2.聯(lián)合開(kāi)發(fā)，技術(shù)協(xié)作3.技術(shù)引進(jìn)4.仿制方式5.改進(jìn)老產(chǎn)品1.模仿式新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略2.搶占市場(chǎng)策略3.時(shí)尚、潮流式的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略4.反向式新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略5.系列式新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略6.類(lèi)比式新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略7.定制式新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略8.差異化的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的常用策略四、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程1．產(chǎn)品構(gòu)思2．篩選3．產(chǎn)品初步設(shè)計(jì)4．可行性研究5．試制和鑒定6．試銷(xiāo)7．正式投產(chǎn)和上市五、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃1.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃的內(nèi)容（1）新產(chǎn)品名稱(chēng)及說(shuō)明。主要說(shuō)明新產(chǎn)品屬于那種產(chǎn)品類(lèi)型；（2）銷(xiāo)售計(jì)劃。包括以下幾個(gè)內(nèi)容：產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格、銷(xiāo)售方式、當(dāng)前的市場(chǎng)狀況、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)及生產(chǎn)計(jì)劃；（3）試制與制造過(guò)程；（4）使用設(shè)備。包括設(shè)備的名稱(chēng)、數(shù)量、價(jià)格等；（5）人力資源計(jì)劃。包括所需人員的類(lèi)別、數(shù)量，應(yīng)付工資等信息；（6）成本分析。包括原材料成本、人工成本、制造費(fèi)用等。2.制定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃應(yīng)考慮的因素（1）國(guó)家計(jì)劃和上級(jí)下達(dá)的任務(wù)；（2）企業(yè)今后的發(fā)展方向；（3）用戶(hù)和市場(chǎng)需求；（4）企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)技術(shù)條件；（5）國(guó)家有關(guān)政策和法規(guī)等。一、價(jià)值工程的含義和基本原理二、提高價(jià)值的途徑三、價(jià)值工程的實(shí)施過(guò)程任務(wù)三對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)值分析

一、價(jià)值工程的含義和基本原理1.概念：國(guó)標(biāo)GB/T8223—1987《價(jià)值工程基本術(shù)語(yǔ)和一般工作程序》中對(duì)價(jià)值工程的定義是：“價(jià)值工程是通過(guò)各相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作，對(duì)所研究對(duì)象的功能結(jié)構(gòu)與費(fèi)用進(jìn)行系統(tǒng)的研究，以提高對(duì)象價(jià)值的思想和方法。”價(jià)值工程（ValueEngineering，VE）也稱(chēng)價(jià)值分析，是一種以提高對(duì)象價(jià)值為目標(biāo)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析方法。它起源于20世紀(jì)40年代的美國(guó)，當(dāng)時(shí)為解決戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期軍工生產(chǎn)材料短缺的困難，從研究材料替代入手，創(chuàng)造了功能分析的方法。此后，該法在推廣應(yīng)用中不斷地發(fā)展和完善，成為一種有組織的創(chuàng)造活動(dòng)，并形成一套先進(jìn)、科學(xué)、有效的管理方法，一般通稱(chēng)為價(jià)值工程（VE）。2.價(jià)值工程的基本原理（1）價(jià)值：指作為某種產(chǎn)品（或作業(yè)）的功能與成本的比值，它反映的是產(chǎn)品或事物有效程度

V=F/C

式中：V--價(jià)值；F--研究對(duì)象的功能；C--研究對(duì)象的成本，即壽命周期總成本（2）功能產(chǎn)品的功能，主要是指產(chǎn)品的使用效能，即產(chǎn)品的技術(shù)性能和質(zhì)量等技術(shù)指標(biāo)。任何一種產(chǎn)品都有其特定的功能，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品就是為了使用產(chǎn)品的功能。例如，顧客購(gòu)買(mǎi)燈具是為了照明。產(chǎn)品設(shè)計(jì)中往往會(huì)出現(xiàn)兩種偏差：一是存在對(duì)消費(fèi)者不必要的功能，即存在與消費(fèi)者需求無(wú)關(guān)的功能；二是缺少產(chǎn)品的必要功能，即產(chǎn)品現(xiàn)有功能不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要。價(jià)值工程要徹底分析功能要求，排除不必要功能，可靠地實(shí)現(xiàn)必要功能。（3）壽命周期成本在產(chǎn)品的整個(gè)壽命周期內(nèi)所發(fā)生的全部費(fèi)用，就叫產(chǎn)品的壽命周期成本。它包括產(chǎn)品研究和生產(chǎn)階段的成本C1以及在使用過(guò)程中的能源消耗、維修和管理費(fèi)用等所構(gòu)成的產(chǎn)品使用成本C2。C=C1+C2就是總成本。在技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件已定的情況下，隨著產(chǎn)品功能水平的提高，制造成本C1提高，使用成本C2下降，壽命周期成本則呈馬鞍形變化，如圖5-2所示。最低的壽命周期成本C點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的功能水平(F0)是從成本方面考慮的最為適宜的功能水平。圖5-2壽命周期成本與功能的關(guān)系3.價(jià)值工程的特點(diǎn)價(jià)值工程以提高對(duì)象價(jià)值為目的價(jià)值工程以功能分析為核心。價(jià)值工程是一項(xiàng)有組織集體智慧活動(dòng)價(jià)值工程應(yīng)用側(cè)重于產(chǎn)品的研制設(shè)計(jì)階段二、提高價(jià)值的途徑1.消費(fèi)者總是希望在付出一定的費(fèi)用后能夠獲得較多的功能。因此可以在產(chǎn)品成本不變的條件下，通過(guò)提高產(chǎn)品的功能，達(dá)到提高產(chǎn)品價(jià)值的目的，即Ｆ↑Ｃ→；2.消費(fèi)者總是希望產(chǎn)品在具有相同功能時(shí)價(jià)格越低越好。因此可以在保持產(chǎn)品功能不變的前提下，通過(guò)降低成本達(dá)到提高價(jià)值的目的，即Ｆ→Ｃ↓；3.提高產(chǎn)品價(jià)值的第三條途徑是使產(chǎn)品功能有較大幅度提高，產(chǎn)品成本有較少提高。這種產(chǎn)品即使售價(jià)有所提高，消費(fèi)者也愿意購(gòu)買(mǎi)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力也有所增強(qiáng)，即Ｆ↑↑Ｃ↑；4.在產(chǎn)品功能略有下降、產(chǎn)品成本大幅度降低的情況下，也可以達(dá)到提高產(chǎn)品價(jià)值的目的。在某些情況下，為了適應(yīng)購(gòu)買(mǎi)力較低的對(duì)象，或一些注重價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)而且不需要高檔的產(chǎn)品，適當(dāng)生產(chǎn)價(jià)廉的低檔品，也能取得較好的經(jīng)濟(jì)效益即Ｆ↓Ｃ↓↓；5.“物美價(jià)廉”是消費(fèi)者與生產(chǎn)者共同利益的最佳結(jié)合點(diǎn)，既能獲得高功能又能使壽命周期成本降低，是提高價(jià)值最為理想的途徑。即Ｆ↑Ｃ↓三、價(jià)值工程的實(shí)施過(guò)程（一）價(jià)值工程要解決的問(wèn)題（1）這是什么？（2）這是干什么用的？（3）它的成本多少？（4）它的價(jià)值多少？（5）有其他方法能實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能嗎？（6）新的方案成本多少？功能如何？（7）新的方案能滿(mǎn)足要求嗎？（二）價(jià)值工程實(shí)施的過(guò)程

1.選擇分析對(duì)象：選擇分析對(duì)象是在產(chǎn)品總體中確定功能分析的對(duì)象選擇分析對(duì)象常用的方法有：（1）經(jīng)驗(yàn)分析法（2）ABC分析法（3）價(jià)值系數(shù)法（4）功能重要性分析法2.資料收集進(jìn)行價(jià)值分析主要要收集以下幾個(gè)方面的信息：用戶(hù)信息、技術(shù)信息、市場(chǎng)信息、經(jīng)濟(jì)信息、企業(yè)內(nèi)部信息、環(huán)境保護(hù)信息、外協(xié)信息、政府和社會(huì)有關(guān)部門(mén)的法規(guī)、條例等方面信息。3.功能分析（1）功能定義（2）功能的分類(lèi)（3）功能整理與評(píng)價(jià)4.提出改進(jìn)方案：回答“有沒(méi)有實(shí)現(xiàn)同樣功能的新方案？”的提問(wèn)常用的方案提出方法：（1）頭腦風(fēng)暴法（2）哥頓法（3）缺點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)列舉法5.方案的分析和評(píng)價(jià)：回答“新方案的成本是多少？”的提問(wèn)方案評(píng)價(jià)要從兩方面進(jìn)行：一方面要從滿(mǎn)足需要、滿(mǎn)足要求、保證功能等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)；另一方面要從降低費(fèi)用，降低成本等經(jīng)濟(jì)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)6.方案的實(shí)施7.評(píng)價(jià)活動(dòng)結(jié)果價(jià)值工程成果的評(píng)價(jià)主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：（1）技術(shù)性能評(píng)價(jià)（2）經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)（3）社會(huì)效果評(píng)價(jià)四、價(jià)值工程實(shí)施的原則1.分析問(wèn)題要避免一般化、概念化，要作具體分析。2.收集一切可用的成本資料。3.使用最好、最可靠的情報(bào)。4.打破現(xiàn)有框框，進(jìn)行創(chuàng)新和提高。5.發(fā)揮真正的獨(dú)創(chuàng)性。6.找出障礙，克服障礙。7.充分利用有關(guān)專(zhuān)家，