一、調查方法與樣本情況為了給消費者提供可靠的選擇依據，為了準確認知中國互聯網產業發展現狀和市場格局，測度各個服務品牌的知名度和影響力，由2004中國互聯網大會組委會發起，新浪網、天極網和中國消費者報承辦，組織并實施了中國數字科技品牌調查。調查時間是2004年5月18日——2004年8月20日。通過在新浪網頁發布調查問卷來進行調查，具體網址為：/pc/2004-05-18/95/416.html?；厥辗绞绞峭ㄟ^網頁、email和郵寄等多種方式回收答案。

本次調查共收到1546份有效樣本答卷。樣本特點是：分布廣，包括了我國內地的31個省、直轄市、自治區,其中又以北京和沿海地區的比例較高；學歷高，本科以上的占了七成；分布的行業寬，覆蓋了有三十多個行業的人群，一半的被調查者專業與IT業無關。具體的樣本分布情況如下：性別男83.9%女16.1%合計100%學歷高中、中專及以下8.4%大專21.4%本科62.1%碩士、博士8.1%合計100%地理分布北京15.87%山西1.77%廣東8.46%安徽1.98%山東6.78%天津1.57%江蘇6.68%重慶1.57%上海5.74%陜西1.46%湖南5.11%吉林1.46%四川5.01%云南1.46%福建4.80%內蒙古0.84%湖北4.80%甘肅0.84%浙江4.28%新疆0.73%遼寧3.97%貴州0.52%河南3.24%海南0.52%廣西2.92%寧夏0.21%河北2.82%西藏0.10%黑龍江2.30%青海0.10%江西2.09%合計100%行業分布信息技術和互聯網（計算機、軟件、數據庫）20.32%采掘業／冶煉1.33%在校學生17.80%咨詢業1.26%政府／學會／社團6.80%服務業1.19%教育／培訓6.03%顧問／財會／法律1.12%電子技術5.96%貿易／進出口0.98%通訊電信業4.98%酒店／餐飲／旅游0.91%金融（銀行、風險基金）4.63%廣告業0.91%生物／制藥／保?。t療3.64%商業（商場、超市）0.84%石化／機械／汽車3.64%地產／中介／物業0.63%建筑／設計／裝潢2.94%農業／漁業／林業0.56%其他2.59%娛樂／體育0.42%運輸／交通／物流2.31%影視／藝術／文化傳播0.42%耐用消費品（服裝、紡織、家電、家居）2.10%旅游業0.35%貿易1.89%印刷0.28%傳媒／出版1.68%環保0.07%快速消費品（食品、飲料、煙酒、日化）1.40%合計100%專業是否與IT業有關有關50.4%無關49.6%二、調查的框架設計國內部分輿論歷來錯誤地把互聯網狹義的等同于“ICP網站”、“網站電子商務”、“接入服務”等，或者把互聯網產業等同于互聯網的全部。而歷屆中國互聯網大會，一直堅持從更為寬廣的以下三個維度出發，推動互聯網領域的交流合作：網絡信息基礎設施建設、互聯網產業技術服務創新、互聯網在各行各業信息化領域的應用。由此，本次數碼科技品牌的調查從四個方面切入來設計調查的范圍。一是從互聯網產業為基點切入，調查門戶網站、專業網站、電子商務、數字娛樂、即時信息、網絡游戲等方面品牌的情況；二是從以計算機產業為基點切入，調查有關的電腦、筆記本等方面品牌的情況；三是從電子產業為基點切入，調查數碼相機、MD等品牌的情況；四是從電信產業為基點切入，調查寬帶等方面品牌的情況。第二部分調查結果一、互聯網產業品牌的使用情況（一）最常登陸的門戶網站：新浪、搜狐、網易依次是網民最常登陸的門戶網站，占了九成的份額。其中，有近三分之二的調查網民最常登陸的網站是新浪，遙遙領先于其他網站。調查數據顯示，對于最常登陸的門戶網站，有近三分之二的調查網民是最常登陸新浪，比第二名的搜狐多了四十個百分點，遙遙領先于其他網站。搜狐以15.58%的比例居于第二位。網易以9.79%居于第三位。這三大門戶網站占據了前三位，占了九成的份額。位居第四、五位的分別是TOM、Yahoo，它們的中選率分別是2.92%和2.57%。與前面的三大門戶網站相比，有一定的差距。中華網居于第六位，中選率為1.67%。（具體參見下圖）（二）網民最常登陸的專業網站：PConline是網民最常登陸的專業網站，其后，天極、中關村在線、硅谷動力、賽迪和小熊在線依次位居網民最常登陸的專業網站的二到六位。調查結果表明，Pconline是網民最常登陸的專業網站，有27.51%的中選率，比第二名高了近十一個百分點。天極以16.24%的比例處于第二位。中關村在線、硅谷動力、賽迪、小熊在線依次分別居于三到六位，它們的中選率分別是：13.31%、11.1%、7.92%、7.27%。Pchome的中選率最低，在調查的網民中沒有人選擇。（具體參見下圖）（三）最常訪問的電子商務網站：易趣和卓越是網民最常訪問的電子商務網站的前兩位。調查數據顯示，有近三成的調查網民最常訪問的電子商務網站是易趣，是電子商務網站中訪問網民最多的。其次是卓越，有近兩成的網民最常訪問。其他類別的網站有13.7%,居于第三位，這一類別無法確定具體的網站，所以，不考慮這一類別的話，八百伴和當當就居于第三、四位，分別有10.61%、9.4%的較高中選率。搜狐商城和貝塔斯曼以4.57%和3.02%分別位居第五、六位。在2——3個百分點之間的網站從高到低依次是：8848、掏寶網和搜易得。相比較而言，億唐、新D時尚超市和e國的網民中選率較低，只在兩個百分點以內，特別是e國只有0.07個百分點。（具體參見下圖）（四）網民最常使用的搜索引擎：有一半的網民最常使用的搜索引擎是Google，是最多網民使用的搜索引擎；其次是百度。Google和百度占據了近九成的搜索引擎網民使用份額。相比較而言，新浪和搜狐兩大門戶網站的搜索引擎，網民最常使用的中選率為零。調查結果發現，有一半的網民最常使用的搜索引擎是Google，占據了搜索引擎的半壁江山。其次是百度，有37.81%的網民最常使用。這兩者在搜索引擎上的網民市場中占了絕對的份額，有近九成的比例。居于第三位的是3721，有8.22%的比例。而新浪和搜狐兩大門戶網站的搜索引擎使用情況卻很低，相比較而言，在調查的網民中沒有獲得一個最常使用的中選率。（具體參見下圖）（五）網民最常運行（或關注）的網絡游戲：聯眾是網民最常運行（或關注）的網絡游戲，其后位居二、三位的是傳奇和第九城市。調查數據顯示，聯眾是網民最常運行或（關注的）網絡游戲，有28.41%網民選擇。比第二位的高了近十三個百分點。傳奇和第九城市位居二三位，中選率分別是15.64%和10.14%。其他類別有7.66%的中選率，由于不確定具體的網絡游戲名稱，暫不作分析。這樣，可以根據中選率的高低，劃分為從高到低的六個方陣，有利于更清晰的分析：第一方陣：聯眾；第二方陣：傳奇、第九城市；第三方陣：浩方網游平臺、魔獸爭霸；第四方陣：魔力寶貝、大話西游、可樂吧；第五方陣：石器時代、神跡、天堂II；第六方陣：A3、雅典娜、開天、英雄年代、輝煌、巨商（具體參見下頁圖）（六）網民最常用的即時信息服務：QQ獨占鰲頭，MSN緊隨其后，這兩者是即時信息服務的兩大絕對品牌。調查結果顯示，有三分之二的網民最常使用的即時信息服務是QQ，是目前網民最廣泛使用的即時信息工具。MSN有22.06%的網民最常使用，是僅次于QQ的第二大即時信息服務工具。這兩者加起來的中選比例近九十個百分點，占據了即時信息服務絕對市場份額網易泡泡和ICQ分別以4.21%和3.05%居于三、四位，但與處在前兩位的QQ和MSN還有較大的差離。（具體參見下圖）（七）網民經常使用的短信平臺：對于網民經常使用的短信平臺，新浪的網民使用人數最多；其次是騰訊；另外的兩大門戶網站網易和搜狐分別位列三、四位。對于網民經常使用的短信平臺，有36.02%的網民選擇是新浪，位居第一位，比第二位多了十個百分點。處于第二位的是騰訊，獲得了26.44%的網民中選率。相比較于新浪，傳統三大門戶網站中另外兩家的短信平臺的網民經常使用比例顯得偏低。網易以14.97%的中選率居于第三位，搜狐以10.33%的中選率居于第四位。在調查列項中，空中網和上行下行居于最后，分別只有0.76%和0.23%的網民中選率。（具體參見下圖）（八）網民常用的郵箱提供商：三大門戶網站是網民最常用的郵箱提供商，其中最高的是新浪，網易和搜狐分列二、三位數據統計結果顯示，網民常用的郵箱提供商最多的是三大門戶網站。有三成的網民常用新浪的郵箱，是最多網民使用的郵箱提供商；有22.72%的網民常用網易的郵箱，居于第二位；第三位是搜狐，有11.18%的網民常用其郵箱。除了傳統的三大門戶網站占據前三位外，居于第四位的是雅虎，有8.39%的網民常使用其郵箱。位居雅虎后面的是hotmail、tom，分別有7.46%和5.66%的中選率。在調查所列的項目中，居于最后兩位的是263和中華網，它們的中選率分別只有2.44%和1.15%。（具體參見下圖）二、計算機產業的品牌使用情況（一）網民擁有的（或喜愛的）電腦品牌：聯想是最多網民擁有的（或喜愛的）電腦品牌；位居二、三位的是IBM和DELL。調查數據顯示，網民擁有的（或喜愛的）電腦品牌中，聯想電腦最多，有37.49%的網民擁有（或喜愛）聯想電腦。其后依次是IBM和DELL，分別有13.91%和11.97%的網民擁有（或喜愛）這兩個品牌。如果不考慮“其他”類別（6.38%），根據每個品牌中選率的級差，可以將調查所列的網民擁有的（喜愛的）電腦品牌劃分為從高到低的六個方陣。第一方陣：聯想第二方陣：IBM和DELL第三方陣：方正、蘋果、惠普第四方陣：Acer、清華同方、TCL、神舟第五方陣：浪潮、實達、清華紫光、長城、七喜、凌越、南方高科、王子第六方陣：超群、大恒、先成（具體參見下頁圖）（二）網民擁有（或喜愛）的筆記本電腦品牌：IBM第一，華碩第二，DELL、聯想、SONY依次分列三、四、五調查結果顯示，對于網民擁有（或喜愛）的筆記本電腦品牌，有26.62%的網民選擇IBM，是最多網民選擇的選項。分列二、三位的是華碩和DELL，分別有13.02%和9.68%網民選擇這兩個品牌。同樣，依據下面圖中各個品牌中選率的高低顯示出來的級差，可以將本次調查所列筆記本電腦品牌的網民擁有（或喜愛）情況分為七個方陣。第一方陣：IBM；第二方陣：華碩；第三方陣：DELL、聯想、SONY；第四方陣：Acer、BenQ、東芝、惠普、三星、蘋果；第五方陣：方正、清華紫光、康柏、清華同方、TCL；第六方陣：松下、STAMP、夏新、神舟、Intel架構、富士通、聯寶、八億時空、京東方、NEC、長城、夏普；第七方陣：優派、NETBOOKBTO、凌越、倫飛、南方高科、三洋、騰龍、微星。（具體參見下頁圖）三、數碼電子產品的使用與偏好（一）網民最鐘愛的手機品牌：國外品牌占據了絕對的優勢；諾基亞是最多網民鐘愛的手機品牌，有三成的網民最喜歡這一手機品牌；有近兩成的網民最鐘愛三星，居于網民最鐘愛手機品牌的第二位調查數據發現，諾基亞是最多網民鐘愛的手機品牌，有三成的網民最喜歡這一手機品牌，領先第二名十個百分點。位居第二位的是三星，有19.25%的網民最鐘愛這一手機品牌。摩托羅拉

、索尼愛立信、飛利浦分別以11.02%、6.14%和5.02%居于第三、四、五位。同樣，依據下面圖中各個品牌中選率的高低顯示出來的級差，可以將本次調查所列手機品牌的網民最鐘愛情況分為七個方陣。第一方陣：諾基亞；第二方陣：三星；第三方陣：摩托羅拉；第四方陣：索尼愛立信、飛利浦；第五方陣：LG、西門子、TCL、海爾、聯想；第六方陣：夏新、NEC、CECT、波導、SONY；第七方陣：多普達、松下、海信、阿爾卡特、科健、三菱、中興、康佳、東信、迪比特、熊貓、南方高科、三洋、首信、托普、大顯。（具體參見下圖）（二）網民首選的數碼相機品牌：SONY、奧林巴斯、佳能是網民首選的三大數碼相機品牌調查結果顯示，對于數碼相機品牌，最多網民首選的是SONY，有29.37%的中選率。居于第二位的是奧林巴斯，有22.94%的中選率。佳能以17.17%居于第三位。三星、柯達、尼康分別以8.23%、6.2%和4.47%居于第四、五、六位。其后依次是富士、理光和東芝。在調查所列的十二個數碼相機品牌中，松下、柯尼卡美能達、卡西歐的網民首選率最低，分別只有：1.52%、1.01%和0.94%。（具體參見下圖）（三）最喜歡的數碼攝像機品牌：有一半多的網民最喜歡的數碼攝象機品牌是索尼，三星和佳能分局二、三位調查結果顯示，索尼是網民最喜歡的數碼攝象機品牌，有55.71%的網民喜歡率，占了數碼攝象機品牌喜歡情況的大部分份額，遠遠高于其他品牌，比第二位的高了四十多個百分點。居于第二位的是三星，有14.33%的網民喜歡率。佳能以12.74%居于第三位。所列調查項目中，JVC、松下、夏普分別獲得了8.39%、4.2%和2.46%的喜歡選擇率，居于第四、五和六位。三洋在調查的七個類別中的網民喜歡選擇率最低，只有0.14%。（具體參見下圖）（四）網民最常用的（或最想使用的）PDA品牌：SONY和聯想是網民最常用的（或最想使用的）PDA品牌調查結果表明，SONY和聯想分別獲得了18.58%和16.37%的網民最常用的（或最想使用的）PDA品牌的中選率，位列前兩位。其后是惠普、愛國者和華碩，三者的中選率非常接近，分別以12.09%、11.95%和11.87%居于第三、四、五位。DELL和Acer分別獲得了8.92%和7.3%的中選率，位列六、七位。在調查的十一個品牌中，靠后的幾個品牌分別是快譯通、東芝、優派，分別的中選率是：5.31%、3.47%和0.96%的中選率，而富士通是獲得最低網民選擇率的品牌，只有0.44%.（具體參見下圖）（五）網民使用的（或打算購買的）MP3品牌：愛國者是最多網民使用的（或打算購買的）的MP3品牌，其次是三星和SONY。調查結果顯示，對于網民使用的（或打算購買的）MP3品牌，有23.5