服務承諾書致:_________(招標人)在我單位服務工作過程中,我們將嚴格實施國家相關法律法規,尊重并落實需方意見,維護需方利益,嚴把質量關,把向需方提供優質服務,作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項目服務過程中與需方親密配合,隨時隨地提供全過程、全方位服務,確保各項工作順利進行。如我企業能在此次競爭談判中中標,我企業鄭重承諾以下:一、假如我企業中標,我們確保保質保量完成工程。二、我企業嚴格根據需方提供規格標準進行供貨。三、施工中,我企業會嚴格根據投標文件及協議中承諾推行。四、第一年提供無償維護,第二年無償上門,只收取更換硬件設備費用。五、安裝完成后無償提供系統使用、技術培訓。不管軟硬件發生故障,我們承諾在4小時內作出響應,二十四小時內上門完成修復。平時提供7*二十四小時電話技術支持承諾承諾配置兩名以上弱電工程師實施前期線路施工以及后期調試工作,項目經理一名,電工四名。法定代表人(蓋章或簽字):年月日服務承諾書為發明名牌,提升企業著名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”精神,以“最優惠價格、最周到服務、最可靠產品質量”標準向您鄭重承諾:一、產品質量承諾:1、產品制造和檢測都有質量統計和檢測資料。2、對產品性能檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢驗,待產品被確定合格后再裝箱發貨。二、產品價格承諾:1、為了確保產品高可靠性和優異性,系統選材均選擇中國或國際優質名牌產品。2、在相同競爭條件下,我企業在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價基礎上,真誠以最優惠價格提供給貴方。三、交貨期承諾:1、產品交貨期:中標簽署協議后可立刻施工,盡可能按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工,我企業可尤其組織生產、安裝,努力爭取滿足用戶需求。2、產品交貨時,我企業向用戶提供下列文件;①技術保養維修手冊②安裝③外購件說明書及制造廠家④提供易損件、備件清單,并附送一定量備件四、售后服務承諾:1、服務宗旨:快速、果斷、正確、周到、根本2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意3、服務效率:我企業對此次招標供貨使用期內所提供全部產品,堅持每個月定時回訪,巡回檢驗及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我企業在接到用戶報修信息后,市內用戶2個小時內抵達維修現場并到3、服務標準:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將無償維修和更換屬質量原因造成零部件損壞,保修期外零部件損壞,提供配件只收成本費,由需方人為原因造成設備損壞,供方維修或提供配件均按成本價計。一、將遵照公開、公平、公正和老實信用標準參與(具體工程項目名稱)投標;二、此次投標所提供一切材料都是真實、有效、正當;三、不與其她投標人相互串通投標報價,不排擠其她投標人公平競爭,不損害采購人或其她投標人正當權益;四、不與采購人或集中采購機構串通投標,不損害國家利益、社會公共利益或者她人正當權益;五、不向采購人或者評標委員會組員行賄以牟取中標;六、不以她人名義投標或者以其她方法弄虛作假,騙取中標;七、不擾亂寧國市政府招標采購市場秩序;八、不在開標后進行虛假惡意投訴;九、中標后不得將招標文件要求不予轉包、分包項目轉包、分包于她人。本企業若有違反本承諾內容行為,愿意負擔法律責任,包含:愿意接收相關行政主管部門作出處罰,愿意接收寧國市政府招標采購監管中心、寧國市招標采購中心作出罰沒投標確保金或履約確保金、限制交易和停止交易等市場準入與清出處理。致:福州博益招標代理有限企業依據貴方招標編號為FZBYZ007長樂市直單位、社會團體辦公自動化設備定點協議采購項目投標邀請,對該項目做出以下售后服務承諾書:1、質量確保:我企業確保此次所投標產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);2、供貨安裝時間及技術培訓:本企業在此次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽署采購協議,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供全部產品負責無償送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我企業還負責向用戶培訓設備使用操作和簡單維護,并于用戶簽署售后服務協議,以保障用戶利益。3、保修期:我企業對此次招標供貨使用期內所提供全部產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終生技術服務支持,和維修。在設備使用期間耗材均按市場最優惠價格供給,不收取上門服務等。4、響應時間:我企業對此次招標供貨使用期內所提供全部產品,堅持每個月定時回訪,巡回檢驗及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我企業在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內抵達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內抵達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復,本企業將提供備用設備給用戶無償使用。保修期內因設備性能故障檢修數次仍不能正常使用,本企業將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發生故障,我企業可派技術員無償上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價