2024年世界職業(yè)院校技能大賽中職組“導(dǎo)游服務(wù)組”賽項(xiàng)考試題庫(含答案)_第1頁
2024年世界職業(yè)院校技能大賽中職組“導(dǎo)游服務(wù)組”賽項(xiàng)考試題庫(含答案)_第2頁
2024年世界職業(yè)院校技能大賽中職組“導(dǎo)游服務(wù)組”賽項(xiàng)考試題庫(含答案)_第3頁
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文檔簡介

試題庫(含答案)答案:BB、3個(gè)月答案:A用的()。B、英國C、法國A、泉州洛陽橋C、蘇州寶帶橋答案:B8.乘客通過互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)購票的停售時(shí)間為列車開車前()。答案:B9.2019年是中華人民共和國建國()周年。答案:C10.1949年11月19日,新中國第一家旅行社()在廈門成立。A、中國旅行社B、中國國際旅行社C、華僑服務(wù)社D、中國青年旅行社()的理念。品是()。D、嬰幼兒配方食品C、四季假山D、城市山林39.韓國人禁忌的數(shù)字是()。答案:A40.中國國際航空公司的英文代碼是()。A、MFA、依法獲得賠償和補(bǔ)償B、依法獲得補(bǔ)償或者賠償C、依法獲得賠償D、依法獲得補(bǔ)償A、20千克B、陜西終南山C、江西龍虎山答案:C43.導(dǎo)游員看到道路兩邊的樹木,在向游客介紹樹種及特色時(shí),還向游客介紹了我國的植樹節(jié)。此時(shí)導(dǎo)游員運(yùn)用的講解方法是()。A、突出重點(diǎn)法B、分段講解法C、制造懸念法44.一次事故造成游客重傷,或經(jīng)濟(jì)損失在1萬元(含1萬元)至10萬元者,稱為()C、責(zé)任事故D、重大事故45.旅客持全價(jià)票乘坐國內(nèi)航班商務(wù)艙,可免費(fèi)托運(yùn)的行李是()。C、3年B、6個(gè)月49.“一山飛峙大江邊,躍上蔥蘢四百旋”是毛澤東登臨()后寫下的詩篇。B、廬山50.長江流經(jīng)()個(gè)省、市、自治區(qū)。C、11答案:C51.各民族有不同的飲食習(xí)慣,其中()喜食酸味及嚼檳榔。A、納西族、白族B、彝族、壯族C、納西族、土家族D、壯族、傣族答案:D52.小張未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動,旅游主管部門除對其責(zé)令改正,沒收違法所A、500元以下C、1000元以上1萬元以下D、1000元以上3萬元以下53.某旅游汽車運(yùn)輸公司司機(jī)在運(yùn)輸旅客途中,未經(jīng)公司同意,擅自將旅客移交給他人運(yùn)輸。對此,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處罰款()。A、500元以上1000元以下B、1000元以上1500元以下C、1000元以上2000元以下D、1000元以上3000元以下答案:D其中起決定性作用的是()。B、推進(jìn)偉大事業(yè)D、建設(shè)新的偉大工程答案:DB、云南C、貴州D、廣州C、2012年答案:B63.在講解杭州西湖孤山時(shí),導(dǎo)游人員說“孤山不孤、斷橋不斷、長橋不長”。這是運(yùn)用了邏輯中的()。B、私家園林D、公共園林答案:B65.外國游客如需購買麝香,導(dǎo)游人員應(yīng)該()。A、提供必要幫助B、建議其自行處理C、斷然拒絕D、勸阻,并告知中國海關(guān)規(guī)定A、彈酒禮A、泥石流B、臺風(fēng)77.全國所有旅客列車從()1月1日起實(shí)行車票實(shí)名制。C、2006年D、2012年D、齋宮84.2019年5月,我國()旅游度假區(qū)被正式確定為國家級旅游度假區(qū)。B、“大行菩薩”C、“大愿菩薩”D、“大悲菩薩”B、在設(shè)立社所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立C、實(shí)行統(tǒng)一管理、財(cái)務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范D、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的名稱、標(biāo)牌可以不包括設(shè)立社名稱和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在地的地名答案:B88.核對商定日程的時(shí)候,有部分游客提出與原日程有較大變動且涉及接待規(guī)格A、婉拒B、報(bào)告地接社C、報(bào)告組團(tuán)社D、與領(lǐng)隊(duì)協(xié)商89.以仿阿拉伯式邦克樓“光塔”著稱于世的清真寺是()。A、泉州清凈寺B、廣州懷圣寺C、揚(yáng)州仙鶴寺D、杭州真教寺答案:B90.第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十一次會議決定,我國國家“憲法日”A、6月30日D、12月30日A、購買商品后30日內(nèi)B、購買商品后30個(gè)工作日內(nèi)C、旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)D、旅游行程結(jié)束后30個(gè)工作日內(nèi)A、井岡山D、沂蒙山94.不可移動文物根據(jù)(),可以分為全國重點(diǎn)、省級D、及時(shí)通知下一站調(diào)整行程答案:B115.花茶是利用()作為基本原料進(jìn)行再復(fù)制后的加工茶。D、白茶116.導(dǎo)游人員下列接機(jī)服務(wù)程序,不符合要求的是()。A、提前10分鐘到達(dá)機(jī)場B、站在顯著位置,手持接站牌等候?qū)Ψ筋I(lǐng)隊(duì)或全陪前來認(rèn)找C、核實(shí)對方旅行社名稱、團(tuán)號及準(zhǔn)確到達(dá)人數(shù)答案:A117.入境游客可免稅攜帶煙草制品的限量是()。A、香煙200支B、香煙400支C、雪茄50支D、煙絲400克答案:B118.重癥中暑會出現(xiàn)昏倒、痙攣、皮膚干熱、體溫超出()等癥狀。本尺度。C、八寶銅鈴舞D、李白答案:B129.在一地游覽安排中,若發(fā)現(xiàn)活動內(nèi)容與上幾站有明顯的重復(fù)和雷同,全陪首先應(yīng)該()。A、向組團(tuán)社反映情況C、向地陪建議進(jìn)行調(diào)整D、把情況通告游客130.被譽(yù)為“人造寶石”的瓷器是()。A、景德鎮(zhèn)顏色釉瓷C、景德鎮(zhèn)青花玲瓏瓷A、歐洲園林C、中國園林答案:BD、年號133.對出入境人員進(jìn)行的(),不存在任何特殊免檢對象。C、邊防檢查答案:B134.依據(jù)《民法總則》,()以上的未成年人為限制民事行為人。A、8周歲D、18周歲135.關(guān)于哈雷慧星的最早記錄出現(xiàn)在()。A、《春秋》B、《詩經(jīng)》C、《甘石星經(jīng)》答案:A答案:BA、價(jià)款1倍或損失3倍B、價(jià)款3倍或損失10倍C、損失1倍或價(jià)款3倍D、損失3倍或價(jià)款10倍D、6個(gè)月答案:C147.港珠澳大橋是世界上最長的跨海大橋,全長約()。A、25公里C、45公里D、55公里148.地陪導(dǎo)游帶領(lǐng)一個(gè)來自泰國的旅游團(tuán)參觀少林寺,并擔(dān)任翻譯,他發(fā)現(xiàn)接待的僧人在講解中有不妥之處,地陪導(dǎo)游應(yīng)該()。B、準(zhǔn)確、傳神地翻譯答案:D149.導(dǎo)游員在講解時(shí),應(yīng)注意自己的目光要統(tǒng)攝全部聽講解的游客,既可把視線落點(diǎn)放在()游客的頭部,也可不時(shí)環(huán)顧周圍的游客。A、左邊最后B、右邊最前C、最前面兩端D、最后邊兩端的是()151.導(dǎo)游帶團(tuán)購物,非必須提供的服務(wù)是()。A、到文物商店購買古玩時(shí)請海外客人保留發(fā)票和火漆印B、告訴海外旅游者我國海關(guān)準(zhǔn)許帶出境的商品限額C、如實(shí)介紹商品特色,幫助客人洽談價(jià)格D、按合同規(guī)定時(shí)間和地點(diǎn)安排購物答案:CC、情意手勢160.國酒茅臺是()酒的代表。C、清香型D、米香型答案:A161.2018年7月2日,()被列入世界遺產(chǎn)名錄,是我國第53個(gè)世界遺產(chǎn)。A、五臺山B、普陀山162.某旅行社與旅游者小趙簽訂境內(nèi)旅游合同,明確2017年11月17日出發(fā)。在2017年11月17日,旅行社告知小趙由于飛機(jī)艙位不足不能成行,那么旅行社應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的()向小趙承擔(dān)違約金?答案:D()后無人認(rèn)領(lǐng)的,要送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。A、1個(gè)月B、3個(gè)月答案:B164.依據(jù)《導(dǎo)游管理辦法》,導(dǎo)游通過與旅行社訂立勞動合同取得導(dǎo)游證的,勞動合同的期限應(yīng)當(dāng)在()以上。A、1個(gè)月B、3個(gè)月答案:A165.位于東8區(qū)的北京迎來了早上6點(diǎn)鐘的太陽,而此時(shí)紐約應(yīng)該是()。A、當(dāng)天17時(shí)B、前一天17時(shí)C、當(dāng)天16時(shí)D、前一天16時(shí)答案:B166.世界上最典型的石英砂巖峰林峽谷地貌是我國的()景區(qū)。A、張家界B、齊云山C、華山D、與旅游者下榻的飯店聯(lián)系客人是否已前往入住A、6個(gè)月C、2年170.封建社會對帝、后在生前或死后奉上的尊崇頌揚(yáng)性稱號為()。B、廟號D、陵號171.某天主教人士組成的旅游團(tuán),早晨開車前在車上講經(jīng)、做祈禱。對此,導(dǎo)游人C、主動下車,等祈禱完畢后再上車D、留在車上,做好相關(guān)的服務(wù)工作172.小趙因臨時(shí)接受出差任務(wù),將與某旅行社簽訂的休閑農(nóng)莊一日游旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其父親老趙,旅行社未提出異議,則老趙加的費(fèi)用由()承擔(dān)。A、小趙D、小趙和老趙答案:DA、團(tuán)隊(duì)離開本地前2小時(shí)游客要求自由活動B、二D、四D、長壽答案:D183.擁有世界遺產(chǎn)項(xiàng)目最多的城市是()。B、上海A、青釉B、白釉D、釉里紅答案:B185.具有出境旅游經(jīng)營資格的旅行社,每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營國內(nèi)、入境與出境旅游業(yè)務(wù)的分社,則應(yīng)當(dāng)向其旅游服務(wù)質(zhì)量保證金賬戶增存()。A、20萬元C、35萬元答案:CB、旅行社應(yīng)當(dāng)自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證之日起5個(gè)工作日內(nèi)存入質(zhì)保金D、保證金的存期不得少于2年A、6個(gè)月C、壯錦C、貴州省D、西藏自治區(qū)答案:A197.火把節(jié)是()、傈傈、納西、哈尼等民族傳統(tǒng)節(jié)日。A、壯族、朝鮮族B、藏族、黎族198.漢代書法家中以隸書為代表的書法家是()。B、杜度199.孔子門人記錄孔子言行的書集是()。A、《禮記》B、《論語》C、《大學(xué)》答案:B200.全陪導(dǎo)游準(zhǔn)備帶一個(gè)四川的旅游團(tuán)去陜西旅游,他應(yīng)準(zhǔn)備的專業(yè)知識主要是A、少數(shù)民族方面B、歷史文物方面C、石窟藝術(shù)方面D、風(fēng)景名勝方面答案:BA、由享有權(quán)利一方負(fù)擔(dān)B、由履行義務(wù)一方負(fù)擔(dān)C、由享有權(quán)利一方或履行義務(wù)一方負(fù)擔(dān)D、由享有權(quán)利一方和履行義務(wù)一方共同負(fù)擔(dān)答案:B202.我國每年9月的第三個(gè)星期六是()。A、國防科技日B、全民國防教育日C、抗戰(zhàn)勝利日D、國防紀(jì)念日答案:B203.某旅行團(tuán)定于當(dāng)日晚乘21:00起飛的航班離開桂林,晚餐后部分旅游者提出214.按照接待計(jì)劃,一個(gè)來自云南的旅游團(tuán)將于次日乘6點(diǎn)的早班飛機(jī)離開上海,但是飯店餐廳無法提早供應(yīng)早餐,地陪導(dǎo)游應(yīng)該()。B、幫助游客提前在外賣店代購C、請客人自行解決早餐D、請餐廳提前準(zhǔn)備簡便餐食答案:D215.中國最大的群島是()。A、南沙群島D、舟山群島1.下列屬于“元四家”的畫家有()。B、王蒙C、倪瓚E、汪士慎C、質(zhì)地與產(chǎn)地D、完成時(shí)間E、大小與價(jià)值9.導(dǎo)游員小張為旅游者代管的行李遭到毀損、滅失,此時(shí)旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)A、損失是由于旅游者未聽從小張事先提示將現(xiàn)金、貴重物品隨時(shí)攜帶而造成的B、損失是由于不可抗力、意外事件造成的C、損失是由于旅游者的過錯(cuò)造成的D、損失是由于小張未盡到安全保障義務(wù),由第三人造成的E、損失是由于物品的自然屬性造成的10.自2012年起公安部頒發(fā)的中國公民普通護(hù)照中嵌入了電子芯片,其中存儲了護(hù)照持有人的()等信息。A、指紋B、血型D、個(gè)人基本資料E、虹膜A、竹子象征人品清逸和氣節(jié)高尚D、注漿成型18.旅行社拒不履行包價(jià)旅游合同的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)的違約責(zé)任包括()。A、繼續(xù)履行B、采取補(bǔ)救措施E、消除影響19.《旅游法》明確規(guī)定在旅游活動中依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定享受便利和優(yōu)惠的旅游者包括()。A、殘疾人B、教師C、未成年人D、老年人20.下列關(guān)于中國傳統(tǒng)中醫(yī)學(xué)的表述,正確的是()。A、研究人體生理、病理以及疾病的診斷和防治等的一門科學(xué)B、在中國古代的唯物論和辯證法思想的指導(dǎo)下,形成的獨(dú)特傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)科學(xué)C、中國人民通過長期的醫(yī)療實(shí)踐,不斷積累,反復(fù)總結(jié)而逐漸形成的D、中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分E、具有數(shù)萬年的悠久歷史21.導(dǎo)游員在送散客赴機(jī)場或火車站途中應(yīng)做的主要工作有()A、詢問他們是否帶好了行李物品B、向他們致歡送詞C、征洵他們在本地停留期間的感受D、征詢他們對服務(wù)的意見和建議E、代表旅行社對他們表示感謝A、翡翠的質(zhì)地包括透明度、結(jié)晶粗細(xì)和裂絡(luò)幾個(gè)方面B、翡翠的透明度又稱“水頭”,透明度好的翡翠稱為“水頭足”D、綠色為“翠”是翡翠之寶,紅色稱“翡”,紫色稱“霧”E、人們把純天然的翡翠稱為A貨,次之均稱為贗品B、民族風(fēng)俗習(xí)慣A、處警告或者200元以下罰款B、處警告或者500元以下罰款C、處5日以上10日以下拘留,并處500元以下罰款D、處5日以上10日以下拘留,并處200元以上500元以下罰款E、情況較重的,處5日以上10日以下拘留,并處200元以上500元以下罰款B、武旦C、彩旦E、老旦30.中國京劇四大名旦指的是()。A、荀慧生C、尚小云D、程硯秋E、譚鑫培31.旅行社安排旅游者參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項(xiàng)目或者活動的,下列由旅游主管部門對其實(shí)施的行政處罰說法正確的是()。B、沒收違法所得C、罰款3萬元以上30萬元以下D、情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證E、情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證32.中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平對辦好北京冬奧會作出重要指示:要堅(jiān)持(),確保把北京冬奧會辦成一屆精彩、非凡、卓越的奧運(yùn)盛會。A、綠色辦奧D、應(yīng)及時(shí)報(bào)告接待社,在接待社征得組團(tuán)社同意后才能迎接旅游團(tuán)E、聯(lián)系組團(tuán)社,查明缺少原因39.地陪導(dǎo)游應(yīng)該熟悉團(tuán)隊(duì)情況。以下說法正確的是()。A、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉團(tuán)員的基本情況B、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)C、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉旅游接待計(jì)劃D、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉交通路況E、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉團(tuán)隊(duì)費(fèi)用結(jié)算的方式40.依據(jù)《旅游市場監(jiān)督檢查操作指南》,執(zhí)法人員檢查在線經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)A、通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的經(jīng)營者,是否取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證B、網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者為旅行社或者其分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供旅行社產(chǎn)品的交易服務(wù)的,是否審核在其平臺公布的上述相關(guān)信息C、網(wǎng)絡(luò)交易平臺發(fā)布的包價(jià)旅游產(chǎn)品是否存在“不合理低價(jià)”、超出許可經(jīng)營范圍等違法違規(guī)行為D、網(wǎng)絡(luò)交易平臺發(fā)布的包價(jià)旅游產(chǎn)品合同內(nèi)容是否符合法律法規(guī)的規(guī)定E、臨時(shí)聘用導(dǎo)游的使用情況及是否向其支付旅游服務(wù)費(fèi)用41.旅游團(tuán)每天早上從賓館出發(fā)前,地陪應(yīng)()。A、預(yù)報(bào)當(dāng)天天氣B、宣布景區(qū)內(nèi)的集合時(shí)間與地點(diǎn)C、預(yù)報(bào)游覽地點(diǎn)、地形D、預(yù)報(bào)行走路線的長短E、宣布當(dāng)晚入住安排42.如果游客要求增加游覽項(xiàng)目,導(dǎo)游人員的正確操作應(yīng)該是()。A、告訴游客增加游覽項(xiàng)目需要增加費(fèi)用,如果游客對費(fèi)用沒有意見就積極安排B、看時(shí)間是否允許,如果沒問題要先請示接待社C、請接待社有關(guān)部門報(bào)價(jià),將報(bào)價(jià)報(bào)給游客D、游客認(rèn)可報(bào)價(jià)后,地陪應(yīng)陪同前往,并將費(fèi)用收取后按實(shí)際花銷支付給司機(jī)E、將游客所交費(fèi)用的收據(jù)交給游客43.中醫(yī)辨證的總綱是“八綱辨證”,包括()。D、寒熱E、虛實(shí)44.地陪導(dǎo)游準(zhǔn)備接待一個(gè)旅游團(tuán),作為一名新導(dǎo)游,接待計(jì)劃中安排的某景點(diǎn)他B、熟悉廁所位置C、熟悉景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)D、掌握景點(diǎn)開放時(shí)間E、熟悉景區(qū)購票點(diǎn)45.入住飯店后,地陪應(yīng)向全團(tuán)介紹飯店的主要設(shè)施,包括()。B、停車場C、客房內(nèi)收費(fèi)項(xiàng)目D、安全通道位置E、洗衣房46.依據(jù)《國家旅游局關(guān)于領(lǐng)隊(duì)管理工作的通知》,領(lǐng)隊(duì)人員從業(yè)經(jīng)歷需要符合下列情形之一()。A、兩年以上旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營經(jīng)歷B、三年以上旅行社管理經(jīng)歷C、兩年以上導(dǎo)游從業(yè)經(jīng)歷D、兩年以上旅行社管理經(jīng)歷E、三年以上導(dǎo)游從業(yè)經(jīng)歷47.依據(jù)《旅游市場監(jiān)督檢查操作指南》,執(zhí)法人員檢查旅游團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)檢查以下內(nèi)容()。A、保證C、協(xié)助49.下面對清代青花瓷器的表述,正確的是()。A、主要成就在民窯青花,以康熙民窯青花最為突出E、風(fēng)格厚重穩(wěn)健50.下列關(guān)于花崗巖地貌景觀和流紋巖山地景觀的表述,正確的是()。A、花崗巖地貌呈肉紅、灰白B、流紋巖山地多為淺紅、灰白或灰紅C、花崗巖地貌是酸性侵入巖,流紋巖山地是酸性噴出巖D、花崗巖地貌的節(jié)理豐富,流紋巖山地是垂直節(jié)理E、花崗巖地貌景觀沒有流紋巖山地景觀險(xiǎn)峻51.天然珠寶玉石包括()。A、各種寶石B、天然寶石C、天然玉石D、天然有機(jī)寶石E、拼合的天然寶石52.接待殘疾人旅游團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游員必須具備的條件是()。A、體質(zhì)強(qiáng)壯B、富有愛心C、豐富的心理學(xué)知識D、必要的醫(yī)療衛(wèi)生知識E、會啞語53.嚴(yán)重違法失信的旅游市場主體包括()。B、景區(qū)C、旅游住宿人體產(chǎn)生()危害。A、急性D、生物性E、化學(xué)性55.根據(jù)珠寶玉石的特征進(jìn)行鑒定,大致分為三個(gè)步驟,按順序應(yīng)是()。A、有效而簡便的儀器檢測B、肉眼鑒定C、根據(jù)積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行鑒定D、穩(wěn)定的物理常數(shù)驗(yàn)證E、儀器切割解剖56.一般情況下,不可抗力會影響旅游行程安排。不可抗力是指()的客觀情況。A、不能預(yù)見A、《濕熱條辨》B、《唐本草》63.在地陪帶團(tuán)過程中,要隨時(shí)提醒游客記住旅游車的()等信息。A、司機(jī)姓名B、座位數(shù)C、車牌號D、車型E、顏色64.旅游者小趙報(bào)名參加某旅行社組織的赴國內(nèi)某城市觀看足球比賽的旅游活動,在體育場不聽工作人員制止,向場內(nèi)投擲礦泉水瓶多只。對此實(shí)施治安處罰說法正確的有()。B、500元以下罰款C、情節(jié)嚴(yán)重的,處5日以上10日以下拘留,可以并處500元以下罰款D、情節(jié)嚴(yán)重的,處5日以上10日以下拘留,可以并處2000元以下罰款E、被處以拘留的可同時(shí)責(zé)令12個(gè)月內(nèi)不得進(jìn)入體育場館觀看同類比賽65.下列關(guān)于導(dǎo)游員遞交名片的作法中,正確的有()。A、遞名片給他人時(shí),只能用右手,以表示恭B、遞名片給他人時(shí),名片正面應(yīng)面朝對方C、與多人交換名片時(shí),切勿挑三揀四采用“跳躍式”的方式遞交名片E、接受名片后,應(yīng)馬上放在包里以示尊重66.為了有針對性地對自然保護(hù)區(qū)實(shí)施保護(hù)和管理,《自然保護(hù)區(qū)條例》將自然保護(hù)區(qū)分為哪幾種區(qū)域?()B、緩沖區(qū)C、保護(hù)區(qū)E、旅游區(qū)67.臺灣居民可以在()地區(qū)申領(lǐng)臺灣同胞往來大陸通行證。A、臺灣B、大陸C、香港68.地表水景自然色彩的成因包括()。A、地球萬有引力的作用B、水體對陽光光波的物理性質(zhì)C、所在地理環(huán)境、水生植物的顏色D、所含的泥沙、礦物結(jié)晶體的顏色E、水體在自然界中不斷運(yùn)動69.紫砂茶壺具有()等良好功能。A、保持茶香清醇B、茶水不易變質(zhì)C、可塑性好E、紫砂無釉陶口蓋合燒,準(zhǔn)縫嚴(yán)密,“不茍發(fā)絲”70.地陪接站服務(wù)程序主要有下列哪些步驟?()A、提前半小時(shí)到達(dá)接站點(diǎn)B、手持接站牌站在顯著位置迎候客人C、核實(shí)團(tuán)隊(duì)E、清點(diǎn)人數(shù)71.選舉制度的基本原則有()。A、普遍性原則B、平等性原則C、誠實(shí)信用原則D、直接選舉和間接選舉并用原則E、秘密投票原則72.2017年6月1日,中國海關(guān)總署《關(guān)于暫不予放行旅客行李物品暫存有關(guān)事項(xiàng)的公告》正式施行,明確規(guī)定以下幾種行李情況,暫不放行()。A、旅客不能當(dāng)場繳納進(jìn)境物品稅款的B、進(jìn)出境的物品屬于許可證件管理的范圍,但旅客不能當(dāng)場提交的C、進(jìn)出境的物品超出自用合理數(shù)量,按規(guī)定應(yīng)當(dāng)辦理貨物報(bào)關(guān)手續(xù)或其他海關(guān)手D、價(jià)值1000元的個(gè)人護(hù)膚品E、對進(jìn)出境物品的屬性、內(nèi)容存疑,需要由有關(guān)主管部門進(jìn)行認(rèn)定、鑒定、驗(yàn)核的73.世界園林經(jīng)過數(shù)千年的發(fā)展,逐漸形成了以()為代表的三大園林體系。B、西亞D、中國(東方)E、北美洲74.我國海關(guān)規(guī)定,游客在海外購買了(),無論數(shù)量多少,回國時(shí)都必須申報(bào)和交驗(yàn)。C、保健品D、煙絲75.導(dǎo)游人員與旅游者目光接觸的向度是指視線接觸的方向。視線向下接觸一般有()等含義。D、理性76.納入“旅游不文明行為記錄”的旅游從業(yè)人員行為主要包括()。A、強(qiáng)迫旅游者交易B、不尊重旅游者的飲食習(xí)慣C、與旅游者爭吵D、向旅游者宣傳迷信思想E、毆打旅游者C、并處10萬元以上50萬元以下罰款,違法所得50萬元以上的,并處違法所得1倍以上5倍以下罰款83.我國2022年舉辦冬季奧運(yùn)會的城市有()。86.選購瓷器“看”的內(nèi)容包括()。A、看瓷器釉面是否光潔潤滑,有無擦傷、小孔、黑點(diǎn)和氣泡C、看畫面有無損缺E、看材質(zhì)是否名貴87.導(dǎo)游與團(tuán)隊(duì)友好相處的技巧有()。A、在團(tuán)隊(duì)中樹立良好的形象C、有意識地樹立起導(dǎo)游的權(quán)威D、滿足游客的一切要求E、同事間友好合作88.下列關(guān)于景德鎮(zhèn)薄胎瓷的表述,錯(cuò)誤的是()。A、薄似蟬翼、輕如浮云、晶瑩剔透、精巧備至B、薄胎瓷蜚聲中外曾被外國人想像為用雞蛋殼加貝殼做成,亦稱脫胎器C、“映著光可以照見指螺”,為景德鎮(zhèn)瓷器中的珍品,素有“千金一器”之譽(yù)D、自明代起即以高超的成型技藝而著稱E、薄胎瓷的制作最關(guān)鍵的工序是拉坯89.下列屬于《侵權(quán)責(zé)任法》包括的民事權(quán)益的是()。A、生命權(quán)C、專利權(quán)D、債權(quán)90.債權(quán)人可以將合同的權(quán)利全部或者部分轉(zhuǎn)讓給第三人,但是也有除外情形,這些除外情形包括()。A、根據(jù)合同性質(zhì)不得轉(zhuǎn)讓B、根據(jù)合同形式不得轉(zhuǎn)讓C、根據(jù)合同履行時(shí)間不得轉(zhuǎn)讓D、按照當(dāng)事人約定不得轉(zhuǎn)讓E、依照法律規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓91.導(dǎo)游人員較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力包括()A、獨(dú)立執(zhí)行政策和進(jìn)行宣傳講解的能力B、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;C、善于和各種人打交道的能力D、獨(dú)立分析、解決問題的能力;E、處理事故的能力92.接待有特殊身份和地位游客,導(dǎo)游人員應(yīng)注意()。A、要有自信心B、把握政策尺度C、提前做好相關(guān)知識準(zhǔn)備D、隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報(bào)E、合理統(tǒng)籌安排93.導(dǎo)游人員要搞好與領(lǐng)隊(duì)的關(guān)系,應(yīng)該()。A、支持領(lǐng)隊(duì)的工作B、服從領(lǐng)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)C、尊重領(lǐng)隊(duì)的人格E、遇事主動與領(lǐng)隊(duì)溝通與商量94.北京故宮內(nèi)廷有三座花園,即()A、文園獅子林B、廓然大公C、寧壽宮花園D、慈寧宮花園E、御花園95.全陪分房時(shí)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)單男或單女現(xiàn)象,可采取的分房措施是()。C、致歡送詞D、協(xié)助游客清點(diǎn)行李,以防遺失E、請游客填寫《游客意見表》102.地陪預(yù)防游客走失的措施有()。A、讓游客記住接待社的名稱、旅游車車號或標(biāo)志、下榻飯店名稱、電話B、做好每天行程預(yù)報(bào)工作,包括游覽景點(diǎn)及用餐地點(diǎn)C、講清旅游路線、所需時(shí)間,不斷強(qiáng)調(diào)集合時(shí)間和地點(diǎn)D、地陪、全陪和領(lǐng)隊(duì)要分工協(xié)作、密切配合、各司其職E、自由活動時(shí)提醒游客不要走得太遠(yuǎn),不要太晚回飯店103.巖溶地貌又稱喀斯特地貌,包括()A、石芽、石林B、溶蝕洼地C、峰叢、峰林、孤峰D、漏斗、落水洞E、赤壁丹崖A、一臺價(jià)值8900元的單反相機(jī)B、一部價(jià)值5700元的蘋果手機(jī)C、5000歐元現(xiàn)金D、鮮肉月餅、香蕉、火腿腸E、重量為60克的金首飾一件105.關(guān)于噴泉與涌泉,下列描述正確的是()。A、噴泉多分布在地殼板塊的邊緣地帶B、天然涌泉多為冷水泉,天然噴泉多為間歇性熱水泉C、涌泉是地表水的露頭D、著名涌泉有濟(jì)南市的72泉E、著名噴泉有美國黃石國家公園、西藏羊八井地?zé)釁^(qū)106.某景區(qū)不符合法定開放條件而接待旅游者,那么由該景區(qū)主管部門所實(shí)施的行政處罰包括()。B、責(zé)令停業(yè)整頓1-3個(gè)月C、責(zé)令停業(yè)整頓直至符合開放條件D、沒收違法所得E、并處2萬元以上20萬元以下罰款107.下列中國的世界遺產(chǎn)中,屬于文化景觀類別的是()。A、江西廬山B、山西五臺山C、杭州西湖D、新疆天山E、云南紅河哈尼梯田108.一旦發(fā)現(xiàn)旅游者疑為細(xì)菌性食物中毒,導(dǎo)游應(yīng)該()。A、立即讓游客禁食,同時(shí)協(xié)助患者反復(fù)催吐B、若旅游者集體中毒,應(yīng)報(bào)告衛(wèi)生防疫部門、接待社和旅游行政管理部門C、封存患者所食用的食物和嘔吐物,帶到醫(yī)院協(xié)助診斷D、記錄醫(yī)生的救治過程E、送醫(yī)院救治時(shí),要求醫(yī)生開具診斷證明,寫明中毒原因109.下列屬于天然有機(jī)寶石的是()。C、龜甲E、水晶110.小張使用假導(dǎo)游證在某景區(qū)門口收客帶團(tuán),對此,下列關(guān)于旅游主管部門對小張實(shí)施的行政處罰說法正確的有()。B、沒收違法所得C、處1000元以上1萬元以下罰款D、處1000元以上3萬元以下罰款E、情節(jié)嚴(yán)重的,暫扣或吊銷導(dǎo)游證111.導(dǎo)游員在接受散客接待任務(wù)后,應(yīng)當(dāng)詳細(xì)閱讀接待計(jì)劃,明確()。B、抵達(dá)本地的日期(時(shí)間)、航班(車次)C、下榻的飯店D、所接游客姓名E、提供哪些服務(wù)項(xiàng)目112.下列屬于江蘇畫派著名畫家傅抱石代表作的有()。A、《井岡山黃洋界》B、《煙雨莽蒼蒼》C、《千峰送雨圖》D、《轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北》E、《雨景圖》113.《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》,旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金的情形包括()。A、旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自安排另行付費(fèi)項(xiàng)目的B、擅自違反合同約定增加購物兩次,延長停留時(shí)間的C、旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)拼團(tuán)的E、因旅行社原因造成旅游者未能乘坐預(yù)定交通工具的E、如行李無法找回,可讓失主向機(jī)場索賠120.依據(jù)《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》,旅游者有下列行為(),將被納入“旅游不文明行為記錄”。A、擾亂航空器、車船或者其他公共交通工具秩序B、破壞公共環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施C、損毀、破壞旅游目的地文物古跡D、參與賭博、色情、涉毒活動E、破壞生態(tài)環(huán)境,違反野生動植物保護(hù)規(guī)定121.陪同游客前往景區(qū)途中,地陪服務(wù)的主要內(nèi)容有()。A、安排好酒店叫早服務(wù)B、介紹當(dāng)日活動安排C、沿途風(fēng)情、風(fēng)光導(dǎo)游E、到達(dá)前介紹景區(qū)概況122.流紋巖山地地貌景觀主要有()。A、造型多變的山峰B、壁立如門的嶂谷C、陽光照耀下五彩斑斕的崖壁D、有天然畫廊之稱的熔巖洞123.旅游團(tuán)中的一位游客向?qū)в螁T反映放在房間的一架高級相機(jī)不見了,導(dǎo)游員的正確處理方法是()。B、報(bào)告飯店保安部門,請求協(xié)查124.導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員的一言一行都會給游客產(chǎn)生示范效應(yīng),導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員在工作期間應(yīng)做到:()A、以身作則、遵紀(jì)守法、恪守職責(zé),體現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,為旅游者樹立榜樣。B、言行規(guī)范、舉止文明,為旅游者做出良好示范。C、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)積極主動地營造輕松和諧的旅游氛圍,引導(dǎo)旅游者友善共處、互幫互助、相互督促并適時(shí)地給予旅游者友善的提醒。D、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員對旅游者文明旅游的引導(dǎo)應(yīng)誠懇、得體。E、注重儀容儀表、衣著得體,展現(xiàn)導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)職業(yè)群體的良好形象。A、風(fēng)景名勝區(qū)B、森林公園C、歷史文物保護(hù)單位E、水利風(fēng)景區(qū)126.2018年中國的()被國際灌排委員會確認(rèn)為世界灌溉工程遺產(chǎn)。A、都江堰B、靈渠C、姜席堰E、黃鞠灌溉工程127.依據(jù)《全國旅游廁所建設(shè)管理新三年行動計(jì)劃》,從2018至2020年,進(jìn)一步提升廁所文明水平,實(shí)現(xiàn)()的新三年目標(biāo)。A、數(shù)量充足B、分布合理C、管理有效E、干凈無味128.加入國際航空天合聯(lián)盟的中國航空公司有()。A、中國國航C、犀牛角A、貓耳朵E、豆汁E、醒酒作用A、規(guī)定人數(shù)超過50人需配隨團(tuán)醫(yī)生B、老年游客連續(xù)游覽時(shí)間不宜超過3小時(shí)C、連續(xù)乘坐汽車時(shí)間不超過3小時(shí)E、連續(xù)乘坐汽車時(shí)間不應(yīng)超過2小時(shí)E、旅游者不適合參加旅游活動的情形147.合同一經(jīng)成立,雙方當(dāng)事人就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守合同的約定,依法履行合同規(guī)定的義務(wù)。合同履行的原則包括()。A、平等原則B、自愿原則C、全面履行原則D、誠實(shí)信用原則E、公平原則148.依據(jù)《旅游市場監(jiān)督檢查操作指南》,執(zhí)法人員檢查旅行社時(shí),可以依法重點(diǎn)檢查下列內(nèi)容()。A、檢查行程是否與行程單相符B、企業(yè)職工名冊與實(shí)際從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)等人員的情況是否相符C、旅行社是否為員工繳納社會保險(xiǎn),是否存在要求導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)墊付或者向其收取費(fèi)用等違法情形D、臨時(shí)聘用導(dǎo)游的使用情況及是否向其支付旅游服務(wù)費(fèi)用E、是否在經(jīng)營場所懸掛旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照149.前來中國的外國旅游者,可向()申請辦理簽證。A、中國駐外領(lǐng)事機(jī)關(guān)B、入出境口岸的中國公安機(jī)關(guān)C、外交部授權(quán)的駐外簽證E、公安部授權(quán)的口岸簽證機(jī)關(guān)150.依據(jù)《旅游安全管理辦法》,旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示二級風(fēng)險(xiǎn)的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取的措施包括()。A、組織已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的旅游者撤離B、停止組團(tuán)或帶團(tuán)前往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域C、已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的,調(diào)整或中止行程D、采取必要的安全防范措施E、加強(qiáng)對旅游者的提示答案:BC151.旅行社不按要求制作安全信息卡,那么下列關(guān)于旅游主管部門對該旅行社實(shí)施的行政處罰說法正確的有()。B、沒收違法所得C、可并處2000元以下罰款D、情節(jié)嚴(yán)重的,處2000元以上1萬元以下罰款152.下列劇目屬黃梅戲代表作的是()。A、《打豬草》2.消費(fèi)者因商品缺陷造成人、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。A、正確3.旅游者在境外滯留不歸,領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)向旅行社和當(dāng)?shù)氐闹袊诡I(lǐng)館報(bào)告。B、錯(cuò)誤4.全國唯一的羌族縣設(shè)置在云南省。5.地陪在接團(tuán)前要與旅行社計(jì)調(diào)人員核實(shí)該團(tuán)客人所住房間的數(shù)目、類別、用房時(shí)間是否與旅游接待計(jì)劃相符,核實(shí)房費(fèi)內(nèi)是否含早餐。答案:A6.哈爾濱圣索菲亞教堂屬于俄羅斯拜占庭式建筑,是哈爾濱現(xiàn)存最大的東正教堂。14.外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心熱線電話是12308。16.2015年9月,國家智慧旅游公共服務(wù)平臺正式運(yùn)營。游客旅游咨詢和投訴服務(wù)熱線是12301。A、正確17.16周歲以上不滿18周歲的旅游者,以自己的勞動收入為主要生活來源的,視為完全民事行為能力人。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A18.國家重點(diǎn)保護(hù)的野生植物分為一級保護(hù)野生植物和二級保護(hù)野生植物。B、錯(cuò)誤19.文殊菩薩的坐騎是六牙白象,表示威靈,是文殊菩薩愿行廣大功德圓滿的象征。A、正確答案:B20.臺灣居民來往大陸通行證按有效期分為兩種,包括5年有效和3個(gè)月一次有效。A、正確B、錯(cuò)誤了此購物店購物。那么,由旅游主管部門對小張沒收違法所得,處1000元以上124.旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)未因侵害旅游者合25.受害的旅游者有權(quán)就其應(yīng)獲旅行社賠償?shù)牟糠种苯酉虮kU(xiǎn)公司請求手不應(yīng)超過2秒鐘。度規(guī)范。面溫度為86華氏度,這相當(dāng)于30攝氏度。40.導(dǎo)游人員對游客的發(fā)問或要求不正面表示意見,而是繞過問題從側(cè)面予以回B、錯(cuò)誤41.導(dǎo)游講解的虛實(shí)結(jié)合法,要求導(dǎo)游不能只講故事和傳說,還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步說明故事和傳說反映的歷史事實(shí)或者科學(xué)的原理。B、錯(cuò)誤42.地陪接到旅游團(tuán)集合登車后,用手指逐一清點(diǎn)人數(shù),清點(diǎn)無誤后方可示意司機(jī)B、錯(cuò)誤答案:B43.我國領(lǐng)隊(duì)管理由資格準(zhǔn)入制改為備案管理制,旅游主管部門不再對領(lǐng)隊(duì)從業(yè)進(jìn)行行政審批。B、錯(cuò)誤答案:A44.游藝娛樂場所設(shè)置的電子游戲機(jī)一律不得向未成年人提供。47.小包價(jià)旅游團(tuán)由旅行社提供的服務(wù)項(xiàng)目包括城市間往返交通、各地住宿和導(dǎo)48.大陸居民須持有效《大陸居民往來臺灣通行證》并A、正確A、正確答案:A答案:B56.在接待半自助游散客時(shí),如果所送站的旅游者乘飛機(jī)出境,且持有0K機(jī)票,導(dǎo)游應(yīng)為其確認(rèn)機(jī)票。B、錯(cuò)誤答案:B57.甲旅行社委托乙旅行社代理銷售其旅游產(chǎn)品,乙旅行社在代理權(quán)終止后仍然以甲旅行社名義與旅游者小趙訂立旅游合同,小趙有理由相信乙旅行社有代理權(quán),那么該代理行為有效。A、正確58.征婚廣告屬于要約邀請。A、正確64.中國的峨眉山、黃山、廬山、武夷山都有佛光出現(xiàn)的記載,以“峨眉佛光”最65.中國海關(guān)總署網(wǎng)站發(fā)布公告,中國旅客進(jìn)境攜帶在海外獲取的個(gè)人自用進(jìn)境A、正確答案:B67.根據(jù)《中國民航旅客行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》規(guī)定,托運(yùn)行李被損壞或丟失,航空公司承擔(dān)責(zé)任,每千克賠償金額應(yīng)低于300元。68.導(dǎo)游服務(wù)是一門藝術(shù),它集表演藝術(shù)、語言藝術(shù)和綜合藝術(shù)于一身,集中體現(xiàn)在導(dǎo)游講解之中。A、正確答案:A69.包價(jià)旅游合同生效后,如果旅游費(fèi)用總額約定不明確,可以由旅行社和旅游者協(xié)議補(bǔ)充,不能

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