綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種設備是必須配備的？

A:便攜式電梯檢測儀

B:電梯鑰匙

C:電梯操作手冊

D:電梯維護保養記錄

正確答案：A2.電梯安全管理人員在發現電梯曳引機噪音過大時，應如何處理？

A.立即停止使用電梯

B.調整曳引機

C.建議定期檢查

D.無需處理，正常使用

正確答案：A3.電梯安全管理人員在發現電梯緊急報警系統失效時，首先應該采取的措施是：

A:立即上報上級領導

B:嘗試修復報警系統

C:確保電梯運行安全并通知乘客

D:停止電梯運行

正確答案：C4.電梯的緊急通話設備應確保在電梯困人時（）。

A:無法通話

B:可以通話，但聲音微弱

C:可以通話，但通話效果不佳

D:可以通話，通話效果良好

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應關注的問題包括（）。

A:電梯的運行噪音是否過大

B.根據經驗判斷可能原因并快速處理

C.根據經驗判斷可能原因并快速處理

D.根據經驗判斷可能原因并快速處理

正確答案：D6.電梯的應急救援演練中，以下哪項不屬于演練內容？

A.電梯被困人員的救援

B.電梯的緊急停電試驗

C.電梯的日常檢查

D.電梯的緊急對講系統測試

正確答案：C7.電梯安全管理人員在檢查電梯的載重指示器時，應確保：

A.指示器顯示準確

B.指示器無損壞

C.指示器易于讀取

D.以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪種操作是不允許的？

A:嚴格遵守操作規程

B:在電梯運行過程中進行清潔工作

C:在電梯停止時進行緊急制動操作

D:在電梯運行過程中保持專注

正確答案：B9.《特種設備安全監察條例》規定，電梯的安全管理人員應當對（）進行定期檢查。

A:電梯門鎖裝置

B:電梯應急照明裝置

C.電梯井道清潔情況

D.電梯控制系統軟件版本

正確答案：A10.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客吸煙時，應：

A:立即制止并告知相關規定

B:讓乘客自行處理

C:忽略此問題

D:繼續讓電梯運行

正確答案：A11.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯安全的詢問時，以下哪種回答方式最為專業？

A."我不知道，這是維修人員的工作"

B."電梯安全是我們工作的重點，請您放心"

C."電梯安全沒有問題，您不用擔心"

D."這個問題我無法回答，您去找維修人員"

正確答案：B12.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應（）。

A:耐心傾聽乘客訴求，積極解決問題，并做好記錄和反饋工作

B.對乘客投訴置之不理，認為這只是個別現象，不影響整體工作

C.將乘客投訴視為對自己工作的否定，產生抵觸情緒

D.簡單回復乘客，不深入了解問題根源和解決措施

正確答案：A13.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發現電梯緊急照明燈不亮，以下哪項措施最為合適？

A:忽略不亮

B:告知維修人員

C:立即更換燈泡

D:讓乘客自行處理

正確答案：B14.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，以下哪項不是必須通知的部門？

A:維修部門

B:消防部門

C:保安部門

D:財務部門

正確答案：D15.電梯安全管理人員發現電梯門關閉不嚴時，應：

A.立即報修

B.通知電梯維修人員

C.忽略，因為偶爾會有這種情況

D.讓乘客自行解決

正確答案：A16.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行時，首先應做的是：

A.直接要求乘客提供證據

B.向乘客道歉，并詢問具體情況

C.忽略乘客投訴，繼續處理其他工作

D.指派其他員工處理乘客投訴

正確答案：B17.在電梯維護保養中，對于電梯的緊急停止裝置，以下哪項描述是正確的？

A.必須定期進行功能測試

B.只在電梯出現故障時才需要檢查

C.電梯運行時不可測試

D.電梯運行中無需檢查

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，應當學習電梯的故障診斷和處理方法。電梯故障可能會導致嚴重的安全事故，因此，了解和掌握電梯故障的診斷和處理方法對于安全管理人員來說至關重要。正確答案：C

19.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養時，應確保電梯的什么功能正常？

A:開門關門

B:啟動停止

C:緊急制動

D:以上都是

正確答案：D20.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，應確保培訓內容符合：

A.國家電梯安全技術規范

B.電梯制造商的要求

C.電梯用戶的意愿

D.電梯維修人員的建議

正確答案：A21.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通訊裝置時，以下哪項不是正確的檢查方法？

A.檢查通訊裝置是否易于操作

B.檢查通訊裝置是否與電梯控制系統連接

C.檢查通訊裝置是否能夠正常通話

D.測量通訊裝置的通話時間

正確答案：D22.電梯安全管理人員在發現電梯緊急報警裝置失效時，應采取以下哪種措施？

A.忽略該問題

B.立即通知維修人員進行維修

C.讓電梯繼續運行

D.讓乘客自行處理

正確答案：B23.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪項態度是不正確的？

A.認真傾聽乘客的投訴

B.保持耐心和禮貌

C.拒絕乘客的合理要求

D.及時記錄乘客的投訴內容

正確答案：C24.電梯安全管理人員在發現電梯內存在尖銳物品時，應采取的措施是：

A.立即清理，并通知維修人員

B.通知乘客小心使用

C.忽略，不采取任何措施

D.將情況記錄在案，但不立即處理

正確答案：A25.電梯的應急救援演練，演練結束后應進行（）。

A.演練總結

B.演練評估

C.演練記錄

D.演練反饋

正確答案：ABD26.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，若困人者情緒激動，應如何處理？

A.立即安撫，告知救援時間

B.忽略，等待困人者自救

C.立即上報，等待救援

D.撥打報警電話

正確答案：A27.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不屬于電梯設備檢查的內容？

A.電梯井道內照明設施的完好性

B.電梯轎廂內緊急通訊設備的有效性

C.電梯運行速度的準確性

D.電梯轎廂門的開閉速度

正確答案：C28.電梯安全管理人員在發現電梯內存在異味時，應如何處理？

A.忽略異味，繼續日常工作

B.記錄異味情況，調查原因

C.直接向電梯維修人員報告

D.告知乘客電梯運行正常，無需擔心

正確答案：B29.電梯安全管理人員在發現電梯門無法正常開啟時，應如何處理？

A.封鎖電梯，等待維修

B.讓乘客自行嘗試開啟

C.檢查電梯門鎖是否損壞

D.通知電梯維修人員進行檢查

正確答案：D30.電梯井道內照明設施應滿足以下哪項要求？

A.亮度需達到正常工作環境標準

B.必須使用節能燈

C.應使用紅色光源

D.亮度需根據電梯使用頻率調整

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.不遵守電梯維護保養規定的單位存在安全隱患。×

答案：√，違反電梯維護保養規定的單位確實存在安全隱患。2.在救援電梯內的受困人員時，可不用事先關閉主電源。

答案：×3.在電梯安全管理中，沒有特殊規定要求特別嚴格的每日檢查記錄制度。（）

答案：×4.電梯日常檢查記錄應由專人負責填寫，并定期整理成冊，以備查閱。（）

答案：√5.在電梯日常運行中，遇到異常情況或故障，應當立即停機進行檢查，并進行報告和處置。（）

答案：√6.電梯日常安全巡查過程中，管理人員對特種設備法律法規了解清楚無誤。（）

答案：√7.在進行電梯安裝或改造工程前，需要由專業的安全生產監督管理機構進行審核。（）

答案：√8.電梯安全管理人員在定期對電梯進行安全評估后，應根據評估結果制定相應的維護保養計劃。（）

答案：√9.電梯使用單位應確保電梯緊急電源能夠持續供電，但無需定期測試其供電時間。

答案：×10.對于特種設備，其安全管理人員的配置應該與設備的使用頻率相匹配。

答案：√11.電梯的限速器、安全鉗等安全裝置的檢驗周期不得少于一年。

答案：√12.電梯井道內的緊急救援按鈕是供所有乘客使用的。

答案：×13.電梯的自動門在關閉過程中遇到阻力會自動停止并重新開啟。

答案：×14.在保養、修理過程中需佩戴相應安全防護設備來保證人員的安全。

答案：√15.電梯維護保養時，應保持工作環境整潔，避免因雜物堆積而影響維護效果。

答案：√16.對于未按照規定進行消防安全培訓或應急演練的單位或個人，一旦發生安全事故將承擔相應責任。

答案：√17.在評估電梯維護保養記錄時，應注重其有效性、可靠性和穩定性。

答案：√。這是正確的，評估電梯維護保養記錄時應注重其有效性、可靠性和穩定性。18.對重大火災隱患單位，應該由消防部門直接查處并依法處罰。

答案：×19.在進行電梯維保工作時，相關單位必須明確維保時間，避免漏保和逾期維保現象。（）

答案：√20.電梯定期檢查報告應包含最新的電梯安全運行數據和狀態，以便于后續的分析和改進。

答案：√21.對于使用過程中的電梯設備故障，只要不是緊急情況可以不過問處理。

答案：×22.對于重要的電梯維護保養工作，必須進行專業評估和資質審核后方可實施。

答案：×23.對從事電梯作業的人員進行健康檢查和培訓合格證明是否持有？

答案：√。是的，需要持有從事電梯作業的人員的健康檢查和培訓合格證明。24.在進行電梯日常維護和保養時，應該保持適當的清潔和保養水平，以減少安全隱患。

答案：√25.消防安全管理制度中規定的應急預案只是形式上的內容。

答案：×，消防安全管理制度中的應急預案是必須嚴格執行的內容。26.在開展重大危險源的辨識工作中，對電梯等特種設備應當重點考慮其安全性。（）

答案：√27.在執行電梯檢查工作時，應當遵守職業道德，確保工作過程公正、公開、透明。（）

答案：√28.電梯應進行日常巡查和維護，且每天必須對安全設備進行至少一次的檢測。

答案：√29.對電梯的安全性能進行檢查和維護時，需要嚴格按照規范操作，確保檢查結果準確無誤。

答案：√30.電梯緊急呼叫按鈕設置應該確保所有人員都能輕松按下。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯出現嚴重故障時，安全管理人員應如何通知維修人員？

答案：應立即使用電梯內的對講系統通知維修人員，或者使用緊急電話聯系，并記錄故障情況以便后續分析和處理。2.如何評估電梯轎廂內的緊急逃生路徑是否合理？

答案：評估電梯轎廂內的緊急逃生路徑時，應考慮以下因素：逃生路徑的長度是否適中，以確保乘客能夠在有限的時間內安全到達出口；逃生路徑是否有明顯的標識，以便乘客快速識別；逃生路徑是否容易通行，避免因擁堵導致的安全問題。3.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位設立電梯安全管理機構時應如何指導。

答案：電梯使用單位設立電梯安全管理機構時，應指導以下事項：

（1）明確電梯安全管理機構的職責和權限；

（2）制定電梯安全管理機構的工作流程和制度；

（3）配備合格的電梯安全管理員；

（4）加強對電梯安全管理員的培訓和考核；

（5）確保電梯安全管理機構與其他部門的有效溝通和協作。4.簡述電梯安全管理人員在電梯發生嚴重故障時應如何通知相關人員和部門。

答案：當電梯發生嚴重故障時，應立即通知電梯維保單位、電梯制造廠商以及相關監管部門，并按照應急預案的要求，迅速啟動救援行動。5.簡述電梯安全管理人員如何處理電梯設備緊急停車裝置失效后的整改措施。

答案：處理緊急停車裝置失效后的整改措施包括：

（1）對失效原因進行分析，找出問題根源；

（2）制定整改方案，確保緊急停車裝置恢復正常；

（3）組織專業人員實施整改；

（4）對整改效果進行評估，確保整改措施有效；

（5）加強緊急停車裝置的日常維護保養，防止類似問題再次發生。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯頻繁出現故障，業主投訴不斷。電梯安全管理人員在檢查中發現，電梯內部清潔工作不到位，導致電梯部件磨損加劇，故障頻發。請問如何提高電梯內部清潔工作質量，減少故障發生？

答案：

（1）制定詳細的電梯清潔工作流程，明確清潔責任人和時間；

（2）定期對清潔人員進行培訓，提高清潔技能；

（3）設立清潔質量檢查制度，對清潔效果進行定期檢查；

（4）鼓勵業主參與監督，對清潔工作提出意見和建議。

總結：通過規范清潔工作流程、加強人員培訓和監督，提高電梯內部清潔質量，減少故障發生。2.某寫字樓電梯在運行過程中，突然發生乘客被困事件。經調查，發現電梯的底坑防護裝置故障，導致乘客被困時無法及時得到保護。

答案：

（1）電梯公司應立即對電梯進行停用，并通知物業管理部門。

（2）電梯公司應立即對電梯的底坑防護裝置進行檢查，找出故障原因。

（3）電梯公司應組織專業人員對電梯進行維修，確保底坑防護裝置恢復正常。

總結：加強電梯底坑防護裝置檢查，確保乘客安全。3.某醫院因電梯故障導致多名患者和醫護人員無法按時到達手術室，影響手術進程。

請分析在這種情況下，電梯安全管理人員應如何協調各方資源，確保患者和醫護人員的安全與治療不受影響？

答案：

（1）立即啟動應急預案，協調維修團隊盡快修復電梯。

（2）通知醫院的管理部門和手術室負責人，說明情況并尋求他們的支持和配合。

（3）與手術室的醫護人員保持緊密溝通，