智能零售服務平臺開發協議合同編號：【______】第一章總則1.1合同背景1.1.1甲乙雙方本著平等互利、友好合作的原則，經友好協商，就甲方向乙方采購智能零售服務平臺開發項目，達成如下協議。1.1.2本協議旨在明確甲乙雙方的權利、義務和責任，保證項目的順利進行。1.2定義和解釋1.2.1“智能零售服務平臺”是指乙方根據甲方需求，開發的一款集線上線下零售業務、數據分析、用戶管理等功能于一體的綜合性服務平臺。1.2.2“交付成果”是指乙方按照本協議約定的內容、標準和時間要求，向甲方交付的軟件及相應的技術文檔。1.3適用范圍1.3.1本協議適用于甲乙雙方就智能零售服務平臺開發項目的所有事宜。1.3.2本協議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協商簽訂補充協議。第二章項目內容2.1項目目標2.1.1乙方應在約定的時間內完成智能零售服務平臺的開發，并達到甲方要求的功能、功能和穩定性標準。2.1.2智能零售服務平臺應具備以下功能模塊：線上商城模塊線下零售模塊數據分析模塊用戶管理模塊支付結算模塊系統管理模塊2.2項目范圍2.2.1乙方負責智能零售服務平臺的整體設計、開發、測試和交付。2.2.2乙方需提供詳細的項目計劃和進度報告，包括但不限于開發進度、測試計劃、交付時間表等。2.3技術標準和規范2.3.1乙方在開發過程中應遵循國家相關技術標準和規范。2.3.2智能零售服務平臺應支持主流瀏覽器和操作系統，并具備良好的用戶體驗。第三章開發流程3.1需求分析3.1.1甲方應提供詳細的項目需求文檔，包括功能需求、功能需求、設計需求等。3.1.2乙方對甲方提供的需求文檔進行審核，如有異議，應及時與甲方溝通并達成一致。3.2系統設計3.2.1乙方根據需求分析結果，進行系統設計，包括架構設計、模塊設計、界面設計等。3.2.2乙方將系統設計文檔提交甲方審核，并依據甲方的反饋進行調整。3.3編碼實現3.3.1乙方按照系統設計文檔進行編碼實現，保證代碼質量。3.3.2乙方在編碼過程中應遵守編碼規范，保證代碼的可讀性和可維護性。3.4測試與調試3.4.1乙方進行系統測試，包括單元測試、集成測試、功能測試等。3.4.2乙方對測試中發覺的問題進行調試和修復。3.5交付與驗收3.5.1乙方完成系統開發后，將系統及相應的技術文檔交付甲方。3.5.2甲方對交付的成果進行驗收，如有問題，應及時通知乙方。第四章保密條款4.1甲乙雙方對本協議內容以及項目過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務。4.2保密期限自本協議簽訂之日起至智能零售服務平臺停止使用后三年止。第五章費用及支付5.1費用構成5.1.1智能零售服務平臺開發費用包括但不限于人力成本、設備成本、材料成本、差旅費等。5.1.2甲方需按照本協議約定支付乙方相應的費用。5.2支付方式5.2.1甲方應按照本協議約定的支付時間，將費用支付至乙方指定賬戶。5.2.2乙方在收到款項后，應及時向甲方提供相應的發票或收據。5.3遲延支付5.3.1甲方未按時支付費用的，應向乙方支付延遲支付利息，并承擔相應違約責任。5.4風險分擔5.4.1乙方應承擔因自身原因導致的項目延期或質量問題的風險。5.4.2甲方應承擔因自身需求變更或外部因素導致的項目風險。第六章知識產權歸屬6.1知識產權定義6.1.1“知識產權”是指受國家法律保護的專利權、商標權、著作權等權利。6.2知識產權歸屬6.2.1乙方在項目開發過程中所創造的任何知識產權，包括但不限于軟件、設計圖紙、技術文檔等，均歸乙方所有。6.2.2甲方擁有使用乙方所開發智能零售服務平臺及其知識產權的權利，并承擔相應的保密義務。6.2.3本協議生效后，乙方不得將項目相關知識產權轉讓、許可或以其他形式讓渡給任何第三方。6.3侵權責任6.3.1如因乙方開發的智能零售服務平臺侵犯任何第三方知識產權，乙方應承擔全部法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。第七章運維與服務7.1運維范圍7.1.1乙方應提供智能零售服務平臺的日常運維服務，包括但不限于系統監控、故障排除、版本升級等。7.1.2甲方在使用過程中發覺的問題，應及時通知乙方，乙方應在接到通知后及時響應。7.2響應時間7.2.1乙方對甲方提出的問題，應在24小時內給予初步響應，并在5個工作日內給出解決方案或修復措施。7.3服務質量7.3.1乙方應保證智能零售服務平臺穩定運行，保證系統的可用性不低于99.9%。7.3.2乙方應定期對智能零售服務平臺進行維護和優化，以提高系統功能和用戶體驗。7.4運維費用7.4.1運維費用根據實際服務內容另行協商確定，并在本協議附件中列明。第八章數據安全與隱私保護8.1數據安全8.1.1乙方應采取必要的技術和管理措施，保證智能零售服務平臺中的數據安全。8.1.2乙方應定期進行安全評估，發覺安全漏洞及時修復。8.2隱私保護8.2.1乙方應遵守國家有關數據保護法律法規，對甲方用戶的數據進行嚴格保密。8.2.2未經甲方同意，乙方不得將甲方用戶數據用于任何商業目的。8.3數據泄露責任8.3.1如因乙方原因導致甲方用戶數據泄露，乙方應承擔全部法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。第九章保密義務9.1保密內容9.1.1本協議中涉及的甲方商業秘密、乙方開發的技術細節等信息均屬保密信息。9.1.2雙方對本協議履行過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務。9.2保密期限9.2.1保密期限自本協議簽訂之日起至雙方終止本協議之日起三年。9.3違約責任9.3.1如一方違反保密義務，導致對方遭受損失，違約方應承擔相應的違約責任。第十章合作終止10.1終止條件10.1.1本協議約定的項目目標實現，或雙方協商一致終止本協議。10.1.2一方違反本協議約定，經另一方書面通知后仍未糾正。10.1.3發生不可抗力事件，致使本協議無法履行。10.2終止程序10.2.1一方提出終止本協議的，應提前30日書面通知另一方。10.2.2雙方應在收到終止通知之日起10日內，對尚未履行完畢的義務進行清算。10.3終止后的責任10.3.1本協議終止后，雙方應繼續履行本協議約定的保密義務。10.3.2雙方對本協議終止前已經發生但尚未結算的費用，應按照約定進行結算。第十一章附則11.1協議的修訂11.1.1本協議的任何修改、補充或變更，均需雙方以書面形式簽署同意，并作為本協議的組成部分。11.1.2任何未經雙方書面同意的修改、補充或變更，均不具有法律效力。11.2協議的生效11.2.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2.2本協議的生效不依賴于任何其他協議或文件的生效。11.3協議的解除11.3.1本協議的解除，應當符合法律規定的解除條件，并以書面形式通知對方。11.3.2本協議的解除，不影響已經發生的權利義務的履行。第十二章其他12.1通知12.1.1本協議項下的通知，應以書面形式進行，通過掛號信、快遞或郵件等方式送達。12.1.2通知送達的時間，以收件人簽收或郵件送達記錄為準。12.2法律適用12.2.1本協議的簽訂、效力、解釋和執行，均適用中華人民共和國法律。12.3不可抗力12.3.1如因不可抗力事件導致本協議無法履行或部分無法履行，雙方均不承擔違約責任。12.3.2發生不可抗力事件的一方，應及時通知對方，并采取一切必要的補救措施。第十三章合同附件13.1本協議的附件為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。13.2附件包括