航空客運票務合作協議合同編號：__________甲方（航空公司）：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（票務代理公司）：__________地址：__________聯系方式：__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在航空客運票務合作中的權利義務，保證雙方在合作過程中遵循公平、公正、誠信的原則，共同維護旅客的合法權益。1.2合同依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民用航空法》及相關法律法規，結合雙方實際情況，經友好協商一致訂立。1.3合同定義1.3.1“航空客運票務”指由甲方提供的航空客運服務及相關票務銷售、預訂、退改簽等服務。1.3.2“票務代理”指乙方根據本合同約定，代理甲方銷售航空客運票務的行為。第二章合作范圍2.1合作內容甲方授權乙方在其經營范圍內代理銷售甲方提供的航空客運票務，包括但不限于機票預訂、出票、退票、改簽等服務。2.2合作期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，期滿后如雙方無異議，可續簽。2.3合作區域乙方代理銷售甲方航空客運票務的區域為____（具體區域），乙方不得超出該區域進行票務銷售。第三章權利與義務3.1甲方的權利與義務3.1.1甲方有權對乙方的票務銷售情況進行監督和檢查。3.1.2甲方應向乙方提供真實、準確的航班信息及票務政策。3.1.3甲方應保證航班的安全、準點運行，并提供優質的航空服務。3.2乙方的權利與義務3.2.1乙方有權在合作區域內開展甲方航空客運票務的銷售工作。3.2.2乙方應遵守甲方制定的票務銷售政策，不得擅自變更票價或增加費用。3.2.3乙方應及時向甲方反饋市場動態及旅客需求，協助甲方提升服務質量。第四章代理費用及結算4.1代理費用乙方代理銷售甲方航空客運票務，甲方按以下標準支付代理費用：4.1.1國內航線：每張機票銷售金額的____%。4.1.2國際航線：每張機票銷售金額的____%。4.2結算方式4.2.1乙方應在每月____日前向甲方提交上月銷售報表及結算單。4.2.2甲方在收到乙方提交的報表及結算單后____個工作日內完成審核，并按約定支付代理費用。4.3稅務處理雙方各自承擔因本合同產生的稅費，并按國家相關規定進行稅務申報。第五章違約責任5.1違約情形5.1.1甲方未按約定支付代理費用。5.1.2乙方未按約定銷售票務或擅自變更票價。5.1.3任何一方違反本合同其他條款。5.2違約責任5.2.1甲方未按時支付代理費用的，每逾期一日，應按未付金額的____%向乙方支付違約金。5.2.2乙方未按約定銷售票務或擅自變更票價的，甲方有權解除合同，并要求乙方賠償由此造成的損失。5.2.3任何一方違反本合同其他條款的，應承擔相應的違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。5.3爭議解決雙方在履行本合同過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第六章信息保密6.1保密范圍6.1.1雙方在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、財務信息、客戶信息及其他未公開的信息，均屬于保密范圍。6.1.2保密信息不包括以下內容：6.1.2.1公眾所知悉的信息；6.1.2.2雙方在合作前已掌握的信息；6.1.2.3非因雙方過錯而被第三方公開的信息。6.2保密義務6.2.1雙方應采取必要措施，保證保密信息不被泄露、復制或傳播。6.2.2雙方不得將保密信息用于本合同以外的任何目的。6.2.3雙方應要求其員工、代理人及其他相關方遵守本保密條款。6.3保密期限本保密條款自本合同生效之日起生效，有效期至本合同終止后____年。6.4違約責任6.4.1任何一方違反保密義務，應承擔相應的違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。6.4.2違反保密義務的一方應立即停止違約行為，并采取有效措施消除影響。第七章質量保證與服務支持7.1質量保證7.1.1甲方應保證提供的航空客運服務符合國家相關標準和規定，保證航班安全、準點。7.1.2乙方應保證票務銷售服務的質量，提供準確、及時的信息，保證旅客權益。7.2服務支持7.2.1甲方應向乙方提供必要的培訓和技術支持，保證乙方能夠順利進行票務銷售。7.2.2乙方應積極配合甲方開展市場推廣活動，提升甲方航空客運服務的市場知名度。7.3客戶服務7.3.1甲方應設立專門的客戶服務部門，處理旅客投訴及咨詢。7.3.2乙方應協助甲方處理旅客投訴，及時反饋旅客意見，共同提升服務質量。第八章風險管理8.1風險識別8.1.1雙方應定期進行風險評估，識別合作過程中可能出現的風險因素。8.1.2風險因素包括但不限于市場風險、操作風險、法律風險等。8.2風險防控8.2.1甲方應制定完善的風險防控措施，保證航空客運服務的安全性。8.2.2乙方應建立健全內部管理制度，防止票務銷售過程中的違規操作。8.3風險應對8.3.1雙方應制定應急預案，應對突發事件，保證旅客安全和服務連續性。8.3.2發生風險事件時，雙方應密切配合，采取有效措施，降低損失。第九章合同變更與解除9.1合同變更9.1.1本合同的變更需經雙方協商一致，并以書面形式簽訂補充協議。9.1.2任何一方未經對方同意，不得單方面變更合同內容。9.2合同解除9.2.1在合同有效期內，任何一方不得無故解除合同。9.2.2出現以下情況之一，雙方有權解除合同：9.2.2.1一方嚴重違反合同條款，且在____日內未糾正；9.2.2.2一方因不可抗力導致無法履行合同義務；9.2.2.3雙方協商一致同意解除合同。9.3解除程序9.3.1解除合同的一方應提前____日書面通知對方，說明解除原因。9.3.2合同解除后，雙方應按照約定進行結算，并辦理相關交接手續。第十章不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。10.2不可抗力影響10.2.1因不可抗力導致一方無法履行合同義務的，該方不承擔違約責任。10.2.2遭受不可抗力的一方應及時通知對方，并提供相關證明材料。10.3應對措施10.3.1雙方應積極采取措施，減少不可抗力帶來的影響。10.3.2根據不可抗力的具體情況，雙方可協商調整合同履行方式或解除合同。第十一章知識產權11.1知識產權歸屬11.1.1甲方擁有其航空客運服務及相關品牌、標識、專利等知識產權的所有權。11.1.2乙方擁有其票務銷售平臺及相關技術、軟件的知識產權所有權。11.2知識產權使用11.2.1甲方授權乙方在合作期間內使用其品牌、標識進行票務銷售宣傳，但乙方不得超出授權范圍使用。11.2.2乙方應保證其票務銷售平臺及相關技術的合法使用，不得侵犯任何第三方的知識產權。11.3知識產權保護11.3.1雙方應相互尊重對方的知識產權，不得進行任何侵犯對方知識產權的行為。11.3.2任何一方發覺第三方侵犯其知識產權的，應及時通知對方，并共同采取維權措施。第十二章數據共享與使用12.1數據共享12.1.1甲方應向乙方提供必要的航班信息、票價政策等數據，以支持乙方的票務銷售工作。12.1.2乙方應向甲方提供票務銷售數據、旅客反饋等信息，以幫助甲方優化服務。12.2數據使用12.2.1雙方應保證共享數據的安全性，不得將數據用于本合同以外的目的。12.2.2雙方在使用共享數據時，應遵守國家相關法律法規，保護旅客隱私。12.3數據保密12.3.1雙方應對共享數據保密，不得向第三方泄露。12.3.2雙方應采取技術措施和管理措施，保證數據安全。第十三章宣傳與推廣13.1宣傳責任13.1.1甲方負責提供宣傳資料、廣告素材等，支持乙方的市場推廣活動。13.1.2乙方負責在其銷售渠道進行甲方航空客運服務的宣傳和推廣。13.2宣傳內容13.2.1雙方應保證宣傳內容的真實性、合法性，不得進行虛假宣傳。13.2.2宣傳內容應突出甲方航空客運服務的優勢和特點，提升市場競爭力。13.3宣傳費用13.3.1甲方應根據乙方的宣傳效果，給予乙方一定的宣傳費用補貼。13.3.2宣傳費用的具體金額和支付方式由雙方另行協商確定。第十四章爭議解決與法律適用14.1爭議解決14.1.1雙方在履行本合同過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決。14.1.2協商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。14.2法律適用14.2.1本合同的訂立、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2.2若本合同條款與國家法律法規相抵觸，應以國家法律法規為準。第十五章其他條款15.1合同完整性15.1.1本合同構成雙方關于航空客運票務合作的完整協議，取代之前的所有口頭或書面協議。15.1.2本合同的任何修改和補充均需雙方書面同意，方為有效。15.2合同可分性15.2.1若本合同部分條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力。15.2.2雙方應協商修改無效或不可執行的條款，使其符合法律規定。15.3通知方式15.3.1雙方的通知應以書面形式送達，通知地址為雙方在