綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急報警系統(tǒng)時，應(yīng)確保其能夠：

A.正確接收到報警信號

B.及時通知相關(guān)人員

C.以上所有

D.以上都不是

正確答案：C2.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯運行噪音的投訴時，應(yīng)如何處理？

A:忽略投訴

B:讓乘客自行解決

C:檢查噪音來源

D:讓乘客等待維修

正確答案：C3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動器異常時，應(yīng)立即采取以下哪項措施？

A.通知維修人員進行維修

B.關(guān)閉電梯運行，防止事故發(fā)生

C.檢查制動器是否符合標準

D.更換制動器

正確答案：C4.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案中，對于被困人員的心理安撫，以下哪項做法是正確的？

A.告知被困人員不要嘗試自救

B.讓被困人員保持冷靜，等待救援

C.告知被困人員不要大聲呼救，以免消耗體力

D.以上都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電梯時，以下哪種情況表示緊急電梯正常？

A.緊急電梯無法運行

B.緊急電梯運行速度過快

C.緊急電梯運行平穩(wěn)

D.緊急電梯無法達到指定樓層

正確答案：C6.電梯的導(dǎo)向系統(tǒng)的主要作用是確保電梯在井道中的（）。

A:水平移動

B:垂直移動

C:轉(zhuǎn)向移動

D:加速移動

正確答案：A7.電梯安全管理人員在處理電梯事故時，以下哪種做法是不恰當?shù)模?/p>

A.保持冷靜，迅速判斷

B.忽略現(xiàn)場情況，盲目行動

C.及時向上級報告

D.保護現(xiàn)場，避免二次事故

正確答案：B8.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯時，應(yīng)如何與乘客保持溝通？

A.保持冷靜，告知乘客救援即將到來

B.忽略乘客，直接操作電梯

C.強行打開電梯門

D.以上都不對

正確答案：A9.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，如何安撫被困人員？

A.保持冷靜

B.告知被困人員保持冷靜

C.指導(dǎo)被困人員自救

D.以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員應(yīng)如何管理電梯鑰匙？（）

A:隨意存放

B:專人保管

C.多人共同保管

D:不需要管理鑰匙

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設(shè)備不足時，應(yīng)采取以下哪種措施？

A:立即更換或增加照明設(shè)備

B:通知使用單位自行處理

C:忽略此問題，后續(xù)關(guān)注

D:繼續(xù)使用，定期檢查

正確答案：A12.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯困人的報告時，應(yīng)如何處理？

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試通過電話與被困者溝通

C.立即報警并等待救援

D.嘗試手動操作電梯

正確答案：C13.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急報警按鈕失靈，應(yīng)該如何處理？

A.立即更換緊急報警按鈕

B.告知電梯維修人員，并暫時使用其他電梯

C.忽略此問題，繼續(xù)日常檢查

D.立即停止使用該電梯，并報告上級

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進行電梯事故處理時，以下哪項是錯誤的？（）

A:保持冷靜，迅速判斷

B:忽略被困者的請求

C:盡快通知救援人員

D:采取必要的安全措施

正確答案：B15.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明燈不亮，應(yīng)如何處理？

A.嘗試修復(fù)緊急照明燈

B.停止使用該電梯

C.調(diào)整緊急照明燈至正常狀態(tài)

D.繼續(xù)使用并定期檢查

正確答案：B16.電梯的機房內(nèi)應(yīng)設(shè)置消防設(shè)施，以下哪種消防設(shè)施不是機房內(nèi)必須設(shè)置的？

A.消防栓

B.消防滅火器

C.消防應(yīng)急燈

D.消防通風(fēng)設(shè)備

正確答案：C17.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時，重點強調(diào)的“三知三會”中的“三會”是指什么？

A:知設(shè)備結(jié)構(gòu)、知操作程序、知安全規(guī)程

B:知故障處理、知救援方法、知應(yīng)急處置

C:知維護保養(yǎng)、知故障排除、知安全檢查

D:知電梯型號、知使用年限、知維修記錄

正確答案：B18.電梯的電氣控制系統(tǒng)應(yīng)具備防止（）的措施。

A:短路

B:過載

C:過壓

D:以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在遇到電梯突然停止的情況時，應(yīng)如何應(yīng)對？

A.立即切斷電梯電源

B.通過電梯對講機告知乘客保持冷靜

C.嘗試手動解救乘客

D.立即撥打維修人員電話

正確答案：B20.電梯安全管理人員在電梯維修期間，應(yīng)確保電梯的（）。

A.維修人員持有有效資質(zhì)

B.維修現(xiàn)場有警示標志

C.維修工作按時完成

D.維修期間電梯正常運行

正確答案：B21.電梯安全管理人員在電梯維修期間，應(yīng)確保哪些措施？

A.電梯停止運行

B.電梯入口處設(shè)置警示標志

C.維修人員穿戴安全帽

D.以上都是

正確答案：D22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在故障時，應(yīng)：

A.立即上報并采取臨時措施

B.忽略，認為不會發(fā)生事故

C.封鎖電梯，等待乘客自行發(fā)現(xiàn)

D.對乘客進行侮辱，以示懲罰

正確答案：A23.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行不穩(wěn)定時，應(yīng)：

A.讓乘客耐心等待

B.立即檢查電梯運行穩(wěn)定性

C.建議乘客下次乘坐時注意

D.聯(lián)系維修人員，但不立即處理

正確答案：B24.電梯安全管理人員在檢查電梯對重時，以下哪項情況表明對重存在問題？

A.對重表面無磨損

B.對重工作時有異常噪音

C.對重工作正常，無異常

D.對重表面有油污

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，下列哪項不屬于電梯安全檢查的主要內(nèi)容（）？

A.電梯運行速度是否符合標準

B.電梯門是否能夠自動關(guān)閉

C.電梯井道內(nèi)是否有雜物

D.電梯司機的工作態(tài)度

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進行監(jiān)督檢查時，應(yīng)當記錄的內(nèi)容是（）。

A:監(jiān)督檢查的時間

B:監(jiān)督檢查的過程

C:監(jiān)督檢查的結(jié)果

D:監(jiān)督檢查的人員

正確答案：ABC27.電梯安全管理人員在檢查電梯曳引機時，應(yīng)重點關(guān)注哪些部件？

A:電纜和滑輪

B:電動機和控制系統(tǒng)

C:限速器和安全鉗

D:所有部件

正確答案：D28.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于電梯設(shè)備的安全技術(shù)參數(shù)？

A:電梯的額定載重量

B:電梯的額定速度

C:電梯的層站召喚按鈕數(shù)量

D:電梯的維護保養(yǎng)周期

正確答案：D29.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂時，應(yīng)確保轎廂：

A.無明顯損壞

B.轎廂門開啟困難

C.轎廂地板不平

D.缺少定期檢查記錄

正確答案：A30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全保護裝置失效時，以下哪項做法是正確的？

A:忽略失效，繼續(xù)使用電梯

B:封鎖電梯，禁止使用

C:嘗試自行修復(fù)

D:僅通知電梯維修人員

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.所有電梯在運行中都應(yīng)保持緊急制動功能開啟。

答案：×2.電梯維護人員對日常維護的頻率是定期報告而非每天巡查。()

答案：×3.對于發(fā)生重大事故的單位，其相關(guān)責(zé)任人一定被依法追究刑事責(zé)任。

答案：×4.消防安全檢查報告應(yīng)該客觀真實地反映單位消防安全狀況。

答案：√5.電梯機房的消防通道應(yīng)保持暢通無阻，以便在緊急情況下快速疏散。

答案：√6.對重大火災(zāi)隱患單位進行整改時，消防安全責(zé)任人應(yīng)當全程參與。（）

答案：×7.電梯緊急救援操作流程中應(yīng)明確規(guī)定救援人員到達現(xiàn)場的時間。

答案：√8.安全檢查可以隨機進行或根據(jù)實際情況靈活安排時間進行，以下判斷題為真：×

答案：錯誤。安全檢查應(yīng)作為一項固定的工作進行定期或不定期開展，以確保電梯安全運行。9.任何關(guān)于電梯的安全信息，都必須通過專業(yè)的網(wǎng)站或APP進行公示。（）

答案：×10.對重大火災(zāi)隱患的整改工作，必須由單位主要負責(zé)人親自主持并組織實施。

答案：×11.在日常工作中，應(yīng)該對已經(jīng)報廢的電梯進行及時拆除和處置。

答案：×12.電梯的消防對講設(shè)備在電梯發(fā)生火災(zāi)時必須能立即接通，無需考慮通信線路的穩(wěn)定性。

答案：√13.在處理完任何事故或異常情況后，都需填寫詳細的處理記錄并報告給上級。

答案：√14.即使在使用年限內(nèi)，老舊電梯仍應(yīng)遵循新的安全標準進行維護和管理。

答案：√15.安全教育培訓(xùn)應(yīng)當覆蓋電梯使用和維護人員的所有崗位。此項判斷正確嗎？

答案：√16.沒有合適的燈光，無需遵守防止或防止事故的照明規(guī)定。

答案：×17.在日常工作中，只要不違反規(guī)章制度就不會出現(xiàn)安全問題。()

答案：×18.電梯使用過程中發(fā)生墜落時，不需要立即報警。

答案：×。發(fā)生電梯墜落時，應(yīng)當立即報警，確保人員安全。19.電梯層門鑰匙應(yīng)由專人保管，但可以使用同一把鑰匙打開所有層門。（）

答案：×20.電梯的運行速度超過1.0m/s時，不需要設(shè)置速度監(jiān)控裝置。

答案：×21.電梯維保單位應(yīng)定期對電梯進行保養(yǎng)，但保養(yǎng)周期可以由維保單位自行決定。

答案：×22.電梯的應(yīng)急救援電話號碼應(yīng)至少包含兩個以上緊急聯(lián)系人。

答案：√23.嚴格的制度、操作規(guī)程和監(jiān)督執(zhí)行是保障電梯安全的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。罰款是一種行政處罰措施，但并不能完全替代其他措施。

應(yīng)急預(yù)案中的救援物資儲備量無需與實際需求相符。

答案：×24.對于任何特種設(shè)備的安全事故，都必須立即上報當?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門。這是法律規(guī)定。

答案：√25.電梯轎廂內(nèi)的消防器材應(yīng)當定期檢查和更換有效期內(nèi)的滅火器材。

答案：√26.只有嚴重違反電梯安全管理制度的單位才會被采取法律手段進行處理。

答案：×27.電梯維護保養(yǎng)計劃的制定應(yīng)結(jié)合實際，保證滿足日常使用需求。

答案：√28.日常電梯安全管理工作中，不應(yīng)當忽略對潛在危險區(qū)域的日常巡查和管理。

答案：×。應(yīng)當始終保持警惕，加強日常巡查和管理是必要的。29.電梯維護保養(yǎng)應(yīng)當遵循先期響應(yīng)的原則，確保在故障發(fā)生前得到及時處理。（）

答案：√30.對于火災(zāi)事故，單位應(yīng)該及時報告消防部門，以便得到及時的救援和處理。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯事故調(diào)查中應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場。

答案：處理事故現(xiàn)場的方法包括：

（1）立即封鎖事故現(xiàn)場，防止事故擴大；

（2）對事故現(xiàn)場進行拍照、錄像，記錄現(xiàn)場情況；

（3）對事故現(xiàn)場進行清理，確保安全；

（4）保護事故現(xiàn)場，防止證據(jù)被破壞；

（5）根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對事故現(xiàn)場進行處理。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全評估中應(yīng)如何處理評估過程中發(fā)現(xiàn)的問題。

答案：電梯安全管理人員在評估中應(yīng)處理以下問題：

（1）對評估中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要求使用單位立即整改；

（2）對無法立即整改的問題，要求使用單位制定整改計劃；

（3）對整改不力的單位，要求監(jiān)管部門介入；

（4）對評估過程中發(fā)現(xiàn)的其他問題，提出整改建議；

（5）對整改情況進行跟蹤，確保問題得到解決。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安裝、改造或重大維修后應(yīng)進行的檢查和測試項目。

答案：檢查和測試項目包括：

（1）檢查電梯的機械結(jié)構(gòu)、電氣系統(tǒng)和安全保護裝置是否完好；

（2）測試電梯的運行速度、平層精度和制動性能；

（3）驗證電梯的緊急報警裝置和通話系統(tǒng)是否可靠；

（4）檢查電梯的標識和警示標志是否齊全。4.簡述電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時應(yīng)如何增強公眾信任度？

答案：增強公眾信任度的方法包括公開透明的信息發(fā)布、積極回應(yīng)公眾關(guān)切、及時公布事故處理進展等。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全事故處理中應(yīng)如何進行事故調(diào)查和責(zé)任認定？

答案：事故調(diào)查和責(zé)任認定方法包括：

（1）對事故現(xiàn)場進行勘查，收集相關(guān)證據(jù)；

（2）分析事故原因，查找事故責(zé)任；

（3）根據(jù)事故原因和責(zé)任，提出整改措施；

（4）對事故責(zé)任人進行追責(zé)，確保事故教訓(xùn)得到吸取；

（5）對事故處理過程進行總結(jié)和評估，不斷提高事故處理能力。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某辦公樓電梯在運行過程中，突然出現(xiàn)制動器故障。請問，該情況下，電梯維修人員應(yīng)如何處理？

答案：

（1）立即停止電梯運行，避免乘客繼續(xù)被困。

（2）檢查制動器故障原因，進行維修。

（3）在電梯維修期間，應(yīng)設(shè)置警示標志，防止乘客誤入。

總結(jié)：電梯維修人員在處理制動器故障時應(yīng)確保乘客安全，并及時解決問題。2.某醫(yī)院內(nèi)，一部電梯在運送病人時突然停止運行，電梯內(nèi)的醫(yī)護人員和病人顯得緊張。電梯安全管理人員迅速到達現(xiàn)場進行處置。

請分析電梯安全管理人員在處理電梯突然停止運行時應(yīng)采取的第一步措施，并說明理由。

答案：

（1）立即通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與乘客保持溝通，了解他們的需求和狀況。

（2）檢查電梯外部的安全設(shè)施，如緊急出口指示燈、報警按鈕等是否正常工作。

（3）觀察電梯轎廂內(nèi)是否有煙霧、水或其他異常現(xiàn)象。

總結(jié)：在電梯突然停止運行時，確保乘客的安全是首要任務(wù)。安全管理人員應(yīng)迅速與乘客溝通，并檢查外部安全設(shè)施。3.某住宅小區(qū)電梯在夜間發(fā)生故障，導(dǎo)致一名居民被困。電梯維修人員到達現(xiàn)場后，未立即通知被困人員，而是自行操作電梯將人救出。事后，該居民對維修人員的行為