綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯困人救援時，首先應確保的是：

A.確認電梯是否停止在樓層附近

B.封鎖電梯防止其他人員進入

C.與被困人員溝通確認位置

D.立即切斷電梯電源

正確答案：C2.在電梯事故發生后，電梯安全管理人員應當首先做什么？

A.立即上報事故情況

B.檢查電梯損壞情況

C.確保電梯周圍人員安全

D.嘗試自行修復電梯

正確答案：C3.電梯的緊急停止裝置失效時，以下哪種操作是正確的？

A:直接關閉電源

B:拔掉控制面板

C:按下緊急停止按鈕

D:不進行任何操作

正確答案：C4.電梯安全管理人員在培訓中，對電梯緊急停梯裝置的操作步驟，以下描述錯誤的是（）。

A:按下緊急停梯按鈕

B:立即通知電梯維修人員

C:確認電梯已停止運行

D:重新啟動電梯進行檢查

正確答案：D5.電梯司機在操作電梯時，如發現乘客行為異常，應（）。

A:忽視

B:及時制止

C:等待乘客自行離開

D:通知乘客

正確答案：B6.電梯安全管理人員在電梯事故應急處理中，發現電梯內有多名乘客被困，應？

A:盡快通知救援人員

B:先救助行動不便的乘客

C:盡量避免大聲喧嘩

D:以上所有

正確答案：D7.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急通道門無法打開時，應立即：

A.嘗試打開通道門

B.通知維修部門

C.封閉電梯，禁止使用

D.忽略通道門問題

正確答案：B8.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員未佩戴工作證時，應當：

A.立即要求操作人員佩戴

B.忽略操作人員的工作證

C.指責操作人員不專業

D.報告電梯使用單位

正確答案：A9.電梯安全管理人員在考核電梯操作員時，應檢查其是否了解以下哪項？

A.電梯的緊急救援程序

B.電梯的日常維護保養

C.電梯的維修保養周期

D.電梯的操作手冊

正確答案：A10.電梯安全管理人員在發現電梯內存在違規張貼廣告時，應：

A.立即清除廣告

B.通知電梯使用單位

C.忽略，不影響電梯安全

D.通知廣告張貼者

正確答案：B11.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時，以下哪項處理方式是正確的？

A.忽略投訴，繼續工作

B.輕視乘客，不予理睬

C.認真聽取乘客投訴，積極解決問題

D.拒絕乘客，要求其離開現場

正確答案：C12.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯門開啟速度異常，以下哪種處理方式是正確的？

A.調整電梯門開啟速度

B.停止使用該電梯，并通知維修人員

C.記錄異常情況，但不立即上報

D.讓乘客自行調整門開啟速度

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，應重點檢查電梯的哪些部件？

A:僅檢查電梯的驅動系統

B:僅檢查電梯的控制系統

C:檢查電梯的驅動系統和控制系統

D:檢查電梯的驅動系統、控制系統及安全部件

正確答案：D14.電梯發生故障后，以下哪項措施不屬于緊急停機程序？

A.立即按下緊急停止按鈕

B.通知維修人員前來處理

C.關閉電梯電源

D.等待乘客自行走出轎廂

正確答案：D15.電梯安全管理人員在發現電梯限速器異常時，應如何處理？

A.繼續使用電梯，觀察限速器是否自行修復

B.停止使用電梯，并通知維修人員

C.使用電梯，但限制電梯運行速度

D.對電梯進行緊急制動

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯轎廂門關閉不嚴，以下哪項措施最合適？

A.立即通知維修人員進行修復

B.等待下一次定期檢查

C.通知使用單位自行處理

D.忽略，不影響使用

正確答案：A17.電梯安全管理人員在進行電梯日常檢查時，發現電梯運行聲音異常，應首先懷疑以下哪種原因？

A.電梯控制系統故障

B.電梯電纜損壞

C.電梯門鎖問題

D.電梯對重失衡

正確答案：A18.電梯使用單位應當如何對電梯進行日常管理？

A.制定日常管理制度

B.對電梯司機進行管理

C.對電梯進行維護保養

D.以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂地板不平整時，應：

A.通知維修人員進行修復

B.檢查是否為設計缺陷

C.通知電梯公司

D.讓乘客自行處理

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯安全門開關異常，應如何處理？

A.記錄異常情況，等待維修

B.嘗試手動調整安全門開關

C.強行打開安全門

D.忽略異常情況

正確答案：A21.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何向乘客通報？

A.使用專業術語

B.簡明扼要地說明情況

C.讓乘客自行了解情況

D.忽略通報

正確答案：B22.電梯井道內應設置通風裝置，以下哪種說法是正確的？

A.通風量應小于每人每小時10立方米

B.通風量應大于每人每小時30立方米

C.通風量應大于每人每小時20立方米

D.通風量應小于每人每小時15立方米

正確答案：B23.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪項不是正確的處理方式？

A.認真傾聽乘客的投訴

B.記錄乘客的投訴內容

C.忽視乘客的投訴

D.盡快解決問題

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進行電梯困人救援時，以下哪項操作是錯誤的？

A.使用電梯內的緊急通話設備與被困者保持聯系

B.嘗試通過電梯內部按鈕控制電梯

C.確保被困者安全后，立即通知維修人員

D.確保救援人員安全后，立即進行救援

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急通風系統出現故障時，應立即：

A.通知維修人員進行維修

B.檢查通風系統的電源

C.檢查通風系統的線路

D.檢查通風系統的開關

正確答案：A26.電梯的緊急報警裝置在電梯發生故障時，應能直接向（）報警。

A:維修人員

B:電梯使用單位

C:相關部門

D:電梯司機

正確答案：C27.電梯安全管理人員在發現電梯門鎖異常時，以下哪種處理方式最為恰當？

A.嘗試手動操作電梯

B.立即切斷電梯電源

C.忽略此問題

D.通知乘客自行操作

正確答案：B28.電梯安全管理人員在電梯困人時，應（）。

A:盡快通知救援人員

B:安撫被困者情緒

C:確保被困者安全

D:以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在檢查電梯消防設備時，以下哪種情況表明消防設備正常？

A:消防設備表面無損壞

B:消防設備表面有輕微損壞

C:消防設備表面有嚴重損壞

D:消防設備無法正常工作

正確答案：A30.電梯井道內如有油污，應及時進行清潔，防止其（）。

A:漂浮

B:結塊

C:引起火災

D:凝固

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于正在運行的電梯，管理者應有權限控制其正常運行狀態。（√）

答案：×。管理者應有權限監控電梯的運行狀態，但應確保在緊急情況下能夠及時響應。2.電梯安全管理人員在考核中，如果對某一知識點存在疑問，可以查閱現場操作手冊。

答案：√3.對于日常檢查和維護電梯設備的工作，應定期總結經驗教訓，持續改進工作方法。

答案：√4.電梯運行中需要時刻保持警惕，特別是在人多擁擠的時候更應加強防范意識。

答案：√5.安全出口指示牌應當在明顯的位置展示，并且時刻保持清晰可見。（×）

答案：×6.電梯機房是電梯安全管理的重點部位，需要每日進行巡視檢查，確保設備正常運行。

答案：√7.在檢查電梯運行狀況時，應該嚴格遵循相關的國家標準和規范，確保檢查過程科學、合理。

答案：√8.電梯的檢修門在非檢修狀態下必須關閉并上鎖。

答案：√9.在非工作時間內，需要封鎖部分樓層時，應采取有效的措施確保安全。

答案：√10.電梯安全管理人員對電梯的日常檢查可以簡化流程，減少檢查次數。

答案：×11.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯緊急電源不足，應立即通知電梯廠家進行更換。

答案：√12.對于未經許可進入電梯機房的操作人員，單位有權拒絕其進入并對其進行處理。()

答案：×13.對存在重大安全隱患的單位進行監察時，通常需要對單位的財務管理、人事管理等重要領域進行監察。（）

答案：√14.電梯安全管理人員負責對乘客進行緊急疏散的指導，無需具備相關專業知識。

答案：×15.消防安全重點部位的日常管理和檢查應該是全面、細致的，而不是簡單的日看夜巡。此判斷正確。

答案：√16.在火災情況下，所有電梯都需要立刻進行手動疏散乘客。

答案：×（部分特殊電梯如消防電梯可進行手動操作）17.電梯的安全運行數據是定期報告的一個重要內容，其中應包含設備的運行狀態、維護保養情況等信息。

答案：√18.電梯的安全裝置包括緊急電源裝置，當電梯發生故障時，該裝置能夠保證電梯的正常運行。

答案：×19.對于正在維修的電梯，禁止直接用手觸碰帶電設備，以免發生危險。（）

答案：×20.任何人都不能操作電梯維修工程中涉及到的電力設備和控制系統。

答案：×21.消防應急預案中涉及的救援措施與實際應急情況不同。

答案：×，消防應急預案中涉及的救援措施應當與實際情況相符，以確保應急響應的高效性和準確性。22.對安全設施有異議時，可以直接私自更改，而不需要向上級部門報備。

答案：×23.電梯在正常運行時，即使突然停電，也不會造成嚴重的安全事故。

答案：√24.電梯安全管理人員必須具備一定的消防知識，以確保能夠及時處理突發情況。（）

答案：√25.消防安全知識宣傳應當是常態化的，特別是在公共場所和教育機構中。

答案：√26.電梯緊急呼叫系統可以與消防系統聯動，實現緊急救援。

答案：√27.對于不符合電梯使用條件的樓層或通道，應有相應的安全管理措施進行管控。（）

答案：√28.無論電梯停在什么位置，均可直接使用外力開啟。

答案：×29.任何情況下電梯停止運行，必須及時與電梯使用單位取得聯系并說明情況。（）

答案：√30.對于一般的消防安全隱患，可以使用消防宣傳標語或警示標語進行口頭提醒。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.解釋什么是電梯的安全檢驗周期，并說明為什么需要定期進行檢驗？

答案：電梯的安全檢驗周期是根據電梯的使用情況和制造商的建議確定的。定期檢驗可以檢查電梯的各項功能是否正常，及時發現潛在的安全隱患，確保電梯的安全性能。2.簡述電梯安全管理人員在電梯檢驗過程中，如何處理電梯檢驗過程中出現的設備故障。

答案：處理方法包括：

（1）立即停止檢驗，確保人員安全；

（2）通知電梯維修單位進行修復；

（3）對設備故障進行記錄；

（4）對修復后的設備進行再次檢驗；

（5）對設備故障處理過程進行記錄和存檔。3.簡述電梯機房內安裝防火門的必要性。

答案：電梯機房內安裝防火門的必要性在于：

（1）防止火災擴散至機房外區域，保護機房設備免受火災損害；

（2）在火災發生時，防火門能夠作為臨時逃生通道，幫助乘客快速疏散；

（3）符合國家消防安全標準和規定，增強機房整體的安全性。4.描述電梯發生停電時應采取的緊急措施。

答案：應立即通知乘客保持鎮靜，避免使用電梯內的應急電話等可能產生火花的設備，并等待專業人員到場處理。5.簡述電梯安全管理人員在發現電梯故障時應采取的緊急措施。

答案：在發現電梯故障時，首先應立即按下所有樓層的緊急按鈕，通知乘客；其次，迅速啟動電梯的緊急救援程序，確保電梯不會進一步運行；接著，使用對講機或手機聯系維修人員，報告故障情況和位置，并指示最近的出口；最后，保持冷靜，安撫乘客，避免恐慌，等待專業維修團隊到來處理。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中發生故障，導致電梯轎廂內一名乘客被困。商場工作人員在接到求助后，立即采取救援措施，但未能成功解救被困乘客。經調查，事故原因是電梯門鎖機構故障。請問商場工作人員在此次事故中的救援行為是否合規？

答案：

（1）商場工作人員在此次事故中的救援行為基本合規。首先，他們及時接到了被困乘客的求助，并立即采取救援措施。

（2）根據《中華人民共和國特種設備安全法》第四十六條規定，特種設備使用單位應當配備必要的安全防護設施和應急救援設備，并定期檢查、維護。商場工作人員在此次事故中履行了這一職責。

（3）然而，商場工作人員未能成功解救被困乘客，可能是因為救援技能不足或救援設備不完善。因此，商場應加強對工作人員的救援技能培訓，并確保救援設備處于良好狀態。

總結：商場工作人員在此次事故中的救援行為基本合規，但仍需加強救援技能培訓和設備維護。2.某公司電梯在運行過程中，一名乘客因操作不當導致電梯失控，緊急制動。事后，公司對電梯進行了檢查，發現電梯安全裝置正常，但乘客操作不當導致事故。請問公司應如何處理此事故？

答案：

（1）公司應立即對涉事乘客進行安全教育，強調正確使用電梯的重要性。

（2）公司應加強對電梯使用人員的培訓，提高其安全意識。

（3）公司應定期對電梯進行維護保養，確保電梯安全運行。

總結：公司應從乘客安全教育、人員培訓、設備維護等方面入手，防止類似事故再次發生。3.某住宅小區電梯于2023年3月發生故障，導致2名乘客被困。事故發生后，小區物業管理人員在未進行任何緊急處理的情況下，只是通知電梯維修人員前來處理。請問該案例中存在哪些安全隱患？應該如何處理此類事故？

答案：

（1）安全隱患：物業管理人