綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，應重點講解電梯的（）操作。

A.維修

B.使用

C.維護

D.檢查

正確答案：B2.電梯安全管理人員在執行職責時，應當遵循的原則是（）。

A:安全第一，預防為主

B:效率優先，兼顧安全

C:以乘客為中心，提供最佳服務

D:以設備為中心，保證設備完好

正確答案：A3.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何處理乘客？

A.強制乘客等待維修完成

B.引導乘客使用其他電梯

C.隔離故障電梯并通知維修

D.忽略乘客，繼續進行其他工作

正確答案：C4.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，如何確保被困人員的安全？

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試與被困人員通話

C.確認電梯轎廂內通風良好

D.確認電梯轎廂內緊急照明設備正常

正確答案：C5.電梯安全管理人員在發現電梯運行速度異常時，應立即：

A.停止電梯運行

B.嘗試通過電梯內部通訊設備與被困人員溝通

C.檢查電梯的限速器是否正常

D.忽略異常，繼續運行

正確答案：A6.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未對電梯司機進行定期考核時，應如何處理？

A:立即上報相關部門

B:建議使用單位進行定期考核

C:忽略，不影響日常使用

D:與使用單位協商解決

正確答案：B7.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯的緊急呼叫裝置無法正常使用，應如何處理？

A.立即上報，并采取臨時措施

B.等待電梯使用單位處理

C.忽略，認為不影響使用

D.自行處理，無需上報

正確答案：A8.電梯的安全回路斷電時，電梯應自動進入哪種模式？

A.待命模式

B.自動運行模式

C.停止模式

D.故障模式

正確答案：C9.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂門關閉不嚴時，應：

A:立即上報

B:嘗試手動關閉

C:忽略，不進行任何處理

D:通知維修人員

正確答案：A10.電梯安全管理人員應當對電梯的運行情況進行實時監控，及時發現并處理異常情況。這包括（）。

A:電梯故障報警

B:電梯運行速度異常

C:電梯門開關狀態異常

D:電梯轎廂內煙霧濃度過高

正確答案：ABCD11.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于電梯安全操作規范？

A.定期檢查電梯

B.在電梯運行時隨意觸碰電梯按鈕

C.確保電梯門關閉正常

D.對電梯進行緊急停止操作

正確答案：B12.電梯安全管理人員在電梯事故調查中，應重點關注的是：

A.電梯使用年限

B.電梯維護保養記錄

C.乘客受傷程度

D.事故發生時間

正確答案：B13.在電梯事故處理中，以下哪項不是必須立即執行的緊急措施？

A.切斷電梯電源

B.立即啟動電梯應急救援系統

C.直接強行打開電梯門

D.確認電梯內無人

正確答案：C14.電梯安全管理人員在發現電梯運行異常時，應首先做什么？

A.立即通知乘客撤離

B.檢查電梯的運行數據

C.聯系電梯維保單位

D.查看電梯的使用年限

正確答案：B15.電梯安全管理人員在檢查電梯的應急救援裝置時，應關注哪些功能？

A:通訊功能

B:導航功能

C:應急照明

D:以上都是

正確答案：A16.電梯安全管理人員在電梯運行過程中，以下哪項行為是正確的？

A:隨意調整電梯運行速度

B:在電梯內吸煙

C:嚴禁乘客攜帶危險物品進入電梯

D:在電梯內大聲喧嘩

正確答案：C17.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明燈時，應確保照明燈的亮度能夠（）。

A.達到規定標準

B.低于規定標準

C.高于規定標準

D.無法達到規定標準

正確答案：A18.電梯的應急救援電話應（）。

A:24小時開通

B:工作時間開通

C:需要時開通

D:不需要開通

正確答案：A19.電梯安全管理人員在發現電梯使用人員未佩戴安全帶時，應如何處理？

A.允許其進入電梯

B.耐心勸導并要求其佩戴安全帶

C.立即關閉電梯

D.報告公司領導處理

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，以下哪種行為是正確的？

A.演練過程中隨意更改應急預案

B.演練時未按照預定程序進行

C.演練過程中發現安全隱患立即停止演練

D.演練結束后不進行總結評估

正確答案：C21.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時，應如何進行安撫？

A:通過電梯內部通話系統告知乘客保持冷靜

B:立即嘗試手動開門

C:撥打救援電話并告知乘客位置

D:讓乘客自行等待救援

正確答案：A22.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應如何處理？

A.立即切斷電梯電源

B.立即通知電梯維修人員

C.詢問被困人員情況，安撫情緒

D.立即使用鑰匙打開電梯門

正確答案：C23.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急疏散指示時，以下哪項是錯誤的？

A.確保疏散指示清晰可見

B.檢查疏散指示的材質是否耐久

C.檢查疏散指示的安裝位置是否合理

D.檢查疏散指示的顏色是否符合標準

正確答案：D24.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，應首先采取以下哪種行動？

A.立即通知維修人員

B.檢查電梯故障記錄

C.詢問乘客情況

D.等待維修人員到來

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發現電梯超載時，應：

A:立即停止電梯運行

B:責令超載人員下車

C:放任電梯運行

D:等待其他乘客下車

正確答案：B26.電梯安全管理人員在檢查中發現電梯存在事故隱患，應立即進行處理。處理措施包括（）。

A:停止使用電梯

B:通知維護保養單位進行處理

C:報告上級管理部門

D:以上都是

正確答案：D27.電梯的緊急通訊裝置應能在電梯困人時與外界保持聯系，其通話質量應達到什么標準？

A.清晰易懂

B.語音可辨識

C.無雜音

D.以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂頂板時，應確認其：

A:無明顯破損

B:無明顯磨損

C:無明顯變形

D:無明顯污漬

正確答案：C29.電梯安全管理人員在發現電梯維保記錄不完整時，應如何處理？

A.忽略，不影響電梯使用

B.要求維保單位立即補全

C.向上級報告，等待處理

D.與維保單位協商解決

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯的扶手帶運行不平穩，應采取什么措施？

A.停止電梯運行并報告

B.讓乘客自行注意安全

C.嘗試手動調整扶手帶

D.忽略該問題

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在評估電梯安全管理制度時，不應僅限于是否制定了規章制度，還需關注其執行情況。（）

答案：√2.對于可能發生火災或觸電事故的場所，應當制定針對性的防火、防電措施和應急預案。（）

答案：√3.新員工入職時應接受電梯安全管理的相關培訓，了解其工作職責和注意事項。()

答案：√4.在檢查電梯時，需要確保其制動器功能正常，避免因制動失效導致的事故發生。

答案：√5.對于發生電梯事故或緊急情況，緊急救援小組應該怎樣組織實施？

答案：√6.電梯的緊急制動按鈕必須能在短時間內起效，能立即制動。

答案：√7.在進行電梯安全事故處理時，應當按照事故處理流程進行，確保救援工作及時有效。()

答案：√8.消防設施與電梯應當在獨立的消防通道上設置。

答案：√9.電梯的門鎖裝置應具備防破壞功能，確保在遭受外力沖擊時不會失效。

答案：√10.在應急救援預案中，如果發生了涉及消防的緊急情況，人員應該首先進行疏散而非救援。

答案：×11.在進行電梯救援時，人員必須經過專業培訓，并遵守相關的救援流程和注意事項。

答案：√12.只有具有專業資質和經驗的電梯維護人員才能擔任電梯安全管理人員。（）

答案：×，實際的電梯安全管理人員通常具備相關專業知識和經驗。13.應急疏散演練計劃一般不需要明確每日演練時間、人員及重點內容。（）

答案：×14.一旦發現有人被困在電梯內，安全管理人員應立即聯系外部救援，而不需要首先嘗試救援。

答案：√（但在保證自身安全的前提下應盡快采取適當措施協助被困人員）15.電梯故障報告可以隨意填寫，不具有法律效力。（）

答案：×16.應急照明、救援通道等設施的完善是保障電梯應急救援工作順利進行的基礎。

答案：√17.發現有人擅自破壞電梯時，應立即進行維護處理。

答案：×（應為：發現有人擅自破壞電梯時，應立即上報并配合有關部門進行調查處理。）18.電梯井道內的照明設備，只要能保證基本照明即可，不需要達到特定的照度標準。

答案：×19.對于火災發生的地點和部位，首要任務是快速響應救援預案，保障人員安全。

答案：√20.消防器材是否按規定配備是衡量一個單位消防安全性的重要標準。（）

答案：√。這是正確的，消防器材的配備情況是衡量單位消防安全性的重要標準。21.電梯日常檢查僅需關注運行情況，無需檢查硬件設備。

答案：×22.安全監控系統應具備實時監測、預警和自動報警功能。（）

答案：√23.在電梯機房或走廊等區域不應放置影響逃生和救援的雜物。（）

答案：×24.在電梯日常維護保養中，應保持環境整潔、通風良好。

答案：×。應該保持機房和井道的清潔，以防止雜物和塵埃影響電梯正常運行。25.在日常檢查中，發現電梯有安全警示標志不亮時，管理人員可以忽視或認為這是正常情況。（×）

答案：錯26.在進行消防設施檢查和維護時，不需要進行相應的應急演練和培訓工作。

答案：×。消防設施檢查和維護工作是一項重要的安全管理工作，需要進行相應的應急演練和培訓工作以確保在緊急情況下能夠迅速應對和處理。27.對于需要緊急救援的乘客，應盡快將他們從轎廂內帶出進行救治。（判斷對錯）

答案：×（一般通過外部措施安全疏散，保持內部安全）28.所有與電梯相關的法規、制度都應該經過正式審批并備案。

答案：√29.在電梯井道內設置臨時照明是安全的，無需考慮照明設備的安全規范。

答案：×30.在電梯安全管理中，只有技術人員的參與是足夠的。（×）

答案解析：安全管理不僅僅是技術人員的職責，還包括對員工的安全教育和培訓、應急預案的制定和演練等。因此，安全管理需要全員參與。三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在應對電梯突然停電時應采取的步驟。

答案：應立刻通知乘客保持鎮靜，避免恐慌，迅速啟動備用電源，并引導乘客至安全區域等待救援。2.簡述電梯安全管理人員如何對電梯的維修保養記錄進行歸檔和保管。

答案：歸檔和保管內容包括：

（1）建立完善的維修保養記錄歸檔制度；

（2）確保維修保養記錄的完整性和準確性；

（3）定期對維修保養記錄進行審核；

（4）對維修保養記錄進行歸檔和保管；

（5）對維修保養記錄進行定期整理和更新。3.描述電梯機房環境控制的必要性。

答案：電梯機房環境控制的必要性主要體現在以下幾個方面：

（1）保證機房內溫度、濕度等環境參數符合規定要求，有利于設備的正常運行和維護；

（2）防止機房內產生過多的濕氣和異味，影響機房的空氣質量；

（3）減少機房內的噪音和振動，提高機房的舒適度和使用壽命。4.簡述電梯門故障時應采取的措施是什么？

答案：電梯門故障時應立即停止運行，并通知維修人員進行檢查和修復；確保乘客安全離開，不要嘗試自行打開電梯門。5.簡述電梯安全管理人員在電梯日常檢查中如何預防常見故障的發生。

答案：預防常見故障的發生應包括以下措施：

（1）定期對電梯進行檢查和維護，確保設備正常運行；

（2）加強對電梯使用單位的監督和指導，確保其遵守安全規定；

（3）建立電梯故障預警機制，及時發現并處理潛在問題；

（4）開展電梯安全知識普及活動，提高公眾的安全意識。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中發生故障，乘客被困。現場發現電梯轎廂內積水，乘客感到不適。電梯維保人員到達現場后，未采取任何排水措施即開始救援。請問：

（1）電梯維保人員到達現場后，應采取哪些措施確保被困乘客的安全？

（2）如何處理電梯轎廂內積水的問題？

（3）在救援過程中，如何確保電梯維保人員的安全？

答案：

（1）電梯維保人員到達現場后，應立即打開電梯門，檢查被困乘客的狀況，并確保電梯轎廂內通風良好。同時，應通知物業管理人員和消防部門，并做好現場警戒工作。

（2）電梯維保人員應檢查電梯轎廂內積水來源，如為電梯內部故障，應立即切斷電源。如為外部水患，應迅速疏散乘客至安全區域。

（3）在救援過程中，電梯維保人員應穿戴防護裝備，如防塵口罩、手套等，并確保救援工具安全可靠。

總結：電梯維保人員在救援過程中應確保被困乘客和自身安全，并采取有效措施處理現場問題。2.某住宅小區電梯在運行過程中突然停止，被困人員報警后，物業管理部門未及時響應，導致被困人員長時間處于恐慌狀態。請分析該案例中存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）問題：物業管理部門未及時響應被困人員報警。

（2）問題：物業管理部門對電梯安全監管不到位。

（3）問題：物業管理部門未制定完善的應急預案。

改進措施：

（1）加強物業管理部門對電梯安全監管，確保及時響應被困人員報警。

（2）制定完善的應急預案，明確救援流程和時間節點。

（3）加強物業管理部門員工培訓，提高應急處理能力。

總結：加強物業管理部門對電梯安全監管，完善應急預案，提高員工應急處理能力。3.一棟居民樓的電梯突然發生故障，導致電梯內滯留了多名兒童。電梯安全管理人員接到報告后立即趕到現場，并迅速采取措施確保兒童的安全。請問在處理這種特殊情況時，電梯安全管理人員應優先考慮哪些關鍵措施？

答案：

（1）確保所有被困兒童的生命安全，盡快將他們帶出電梯。

（2）通知其他家長和鄰居，告知他們救援進展，避免恐慌。

（3）檢查電梯內部是否有其他危險物品或結構損壞，防止二次事故發生。

（4）聯系專業救援團隊進行進一步處理，確保兒童得到妥善安置。

總結：在處理涉及兒