綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯超載時，應采取的措施是：

A:忽略，認為乘客不會超載

B:立即通知乘客減輕重量

C:讓電梯繼續運行，等待超載自動解除

D:關閉電梯，禁止使用

正確答案：D2.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，以下哪項措施是錯誤的？

A.立即停止電梯使用

B.立即上報給電梯制造商

C.等待乘客全部離開后上報

D.嘗試手動操作電梯

正確答案：D3.電梯井道內必須設置通風孔，其面積不應小于井道面積的（）。

A.1/10

B.1/8

C.1/5

D.1/4

正確答案：B4.電梯安全管理人員在處理電梯事故時，以下哪種態度是不正確的？

A.冷靜處理，確保安全

B.急于求成，盡快恢復運行

C.嚴格遵守事故處理程序

D.與被困人員保持良好溝通

正確答案：B5.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯故障的投訴時，應如何回應？

A:立即向乘客道歉

B:讓乘客等待維修人員

C:調查清楚后給予答復

D:忽略乘客投訴

正確答案：C6.電梯安全管理人員在檢查電梯門時，以下哪項是正確的？

A.電梯門應隨時處于開啟狀態

B.電梯門應定期進行試驗

C.電梯門應與電梯井道共用電源

D.電梯門應隨時處于關閉狀態

正確答案：B7.電梯安全管理人員在遇到乘客使用電梯不當的情況時，以下哪項措施是正確的？

A:直接停止電梯運行

B:忽視乘客的行為

C:對乘客進行安全教育

D:將乘客趕出電梯

正確答案：C8.電梯的緊急通訊設備應保證在電梯困人時（）。

A:正常工作

B:無法工作

C:時有時無

D:需要人工操作

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，發現電梯的層門關閉不嚴，應該：

A.忽略，因為電梯仍能正常運行

B.通知維修人員處理

C.用手調整門的開合

D.暫時用膠帶封住門縫

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，以下哪項不是必須檢查的內容？（）

A:電梯的制動器

B:電梯的緊急停止按鈕

C:電梯的樓層指示燈

D:電梯的乘客須知

正確答案：D11.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，正確的處理步驟是：

A.立即關閉電梯電源，防止繼續上升或下降

B.等待乘客自行開門

C.直接使用對講系統與乘客溝通，但不采取其他措施

D.未經確認，直接使用鑰匙或撬棍打開電梯門

正確答案：A12.電梯井道內的消防設施應如何設置？

A.在電梯井道頂部設置

B.在電梯井道底部設置

C.在電梯井道內均勻分布設置

D.以上皆可

正確答案：C13.電梯安全管理人員在接到電梯使用人員的安全投訴時，應如何處理？

A.忽略不計，繼續巡查

B.認真聽取投訴內容，并記錄

C.讓電梯使用人員自行處理

D.只通知維修人員進行修復

正確答案：B14.電梯安全管理人員在處理電梯事故時，以下哪種做法是正確的？

A.立即啟動救援程序

B.首先通知電梯維修人員

C.等待乘客自行撤離

D.封鎖電梯，避免人員傷亡

正確答案：D15.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂地板異常時，應立即：

A.更換地板

B.通知維修人員

C.在轎廂地板上貼上故障通知

D.忽略，因為不影響電梯運行

正確答案：B16.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于安全操作規范？

A:電梯發生故障時，應立即切斷電源

B:電梯運行中，應保持電梯門關閉

C:電梯內禁止吸煙

D:電梯運行時，可以隨意調整電梯速度

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發現電梯內發生火災時，應首先（）。

A:立即啟動緊急停止按鈕

B:通知消防人員進行滅火

C:讓乘客自行疏散

D:檢查電梯是否可以繼續運行

正確答案：A18.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時，應當首先采取哪些措施？

A:嘗試自己修理電梯

B:通知乘客等待救援

C:按下緊急按鈕，并聯系維修人員

D:離開現場，等待乘客自救

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進行電梯日常檢查時，主要關注哪些方面？

A:電梯運行速度和載重能力

B:電梯內部清潔和維護情況

C:電梯安全保護裝置是否有效

D:電梯外觀是否美觀

正確答案：C20.電梯安全管理人員在發現電梯使用過程中存在安全隱患時，應（）。

A:立即上報給公司領導

B:忽略該問題，繼續使用

C:建議用戶自行處理

D:等待其他同事的意見

正確答案：A21.電梯安全管理人員在發現電梯門系統異常時，以下哪項是正確的處理方法？

A.讓乘客自行嘗試關閉電梯門

B.嘗試手動關閉電梯門

C.立即停止電梯運行并通知維修人員

D.忽略異常，繼續使用

正確答案：C22.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂門關閉不嚴時，應：

A:立即上報

B:嘗試手動關閉

C:忽略，不進行任何處理

D:通知維修人員

正確答案：A23.電梯使用單位應定期對電梯進行清潔和維護，以下哪項不屬于清潔內容？

A.電梯轎廂內的廣告

B.電梯轎廂內的按鈕

C.電梯轎廂內的扶手

D.電梯井道的通風設備

正確答案：A24.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，以下哪項不是正確的處理步驟？

A.立即通知維修人員前往救援

B.讓乘客自行等待救援

C.嘗試通過電梯內緊急通話設備與乘客溝通

D.立即啟動電梯快速下降功能

正確答案：D25.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯噪音過大的投訴時，應：

A:檢查電梯的噪音來源

B:報告維修人員

C:安慰乘客

D:以上都是

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，以下哪項不屬于重點檢查范圍？

A.電梯門鎖系統

B.電梯井道內照明情況

C.電梯內緊急電話是否暢通

D.電梯內是否有禁止吸煙的標識

正確答案：D27.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警后，應（）。

A:立即通知維修人員

B:確認被困乘客情況

C:嘗試手動操作電梯

D:等待上級指示

正確答案：B28.電梯安全管理人員在發現電梯司機未按規定進行交接班時，應如何處理？

A.立即制止，并要求改正

B.忽略，認為不是大問題

C.指派非專業人員糾正

D.不予理會，認為不影響使用

正確答案：A29.電梯安全管理人員在電梯發生故障被困時，應如何與被困人員溝通？

A.嘲笑被困人員，讓其保持冷靜

B.不斷安慰被困人員，避免恐慌

C.不予理會，讓被困人員自行處理

D.指責被困人員，要求其配合

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進行安全評估時，應檢查電梯井道、導軌支架等土建結構的情況，包括（）。

A:結構是否牢固

B:有無裂縫和變形

C:接地是否良好

D:保護措施是否到位

正確答案：ABCD二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在安裝或維護電梯時，沒有對關鍵部件進行全面檢查就匆忙進行操作是不安全的。

答案：×2.電梯日常檢查和維護制度是電梯安全管理的關鍵環節，確保電梯設備日常維護保養工作的有效執行。

電梯安裝驗收合格后，未經再次檢查即投入使用是正確的嗎？

答案：×。電梯安裝驗收合格后，應進行再次檢查，確保電梯設備安全可靠。3.只要確保操作人員持有操作證，就不必再進行操作前點檢工作。

答案：×4.電梯的日常安全維護與檢查是否有嚴格要求并時刻執行？

答案：×5.電梯運行時，乘客在電梯門口等待是允許的。

答案：×6.對于電梯日常運行狀況的記錄應嚴格保密，不應泄露給無關人員。（）

答案：×7.消防安全工作應注重預防為主，平時就要做好安全隱患排查工作。此項說法符合消防安全工作的基本原則。

答案：√8.對于突發火災或故障的電梯，消防人員必須及時趕到現場進行救援。

答案：×9.在對重大安全事故的處理中，要重視信息公開和新聞報道的配合工作。（）

答案：√10.當遇到突然停電情況時，被困在電梯內的乘客無需擔心會因窒息或長時間壓迫造成傷害。

答案：√11.員工必須了解電梯的基本安全知識和操作規程才能上崗操作電梯。

答案：√。這是保證電梯使用安全的重要前提條件。12.發生電梯事故時，只要求迅速組織救援并控制危險源即可。

答案：×13.在執行日常檢查工作時，應當注意記錄檢查情況和整改措施，以備日后參考。（包括具體的工作記錄要求）

答案：（包括應認真記錄檢查情況；整改措施的落實情況等）√14.電梯安全管理人員在審核電梯司機的工作日志時，可以不關注其工作時長是否符合規定。

答案：×15.在處理電梯故障或事故時，應當遵循先報案、后救援、最后處理的程序。

答案：√16.定期的電梯保養可以減少或避免由于機械磨損引起的安全隱患。

答案：√17.對于已達到使用年限的電梯設備，安全性能必須重新評估，確認其是否可以繼續使用。（）

答案：√18.在檢查電梯時，不應忽視電氣系統的安全性，特別是防雷、防電擊等措施。

答案：√19.為了節能環保，電梯可以在夜間減少維護次數。

答案：×（維護頻率不能隨意減少）20.電梯安全管理員只需定期檢查電梯運行狀態，無需記錄每次檢查的詳細信息。

答案：×21.電梯緊急停梯后，電梯內人員應立即通過緊急通話設備向電梯維修人員報告情況。

答案：√22.在消防安全培訓中，針對電梯的使用和維護應當特別強調安全操作規程和應急處理能力。（）

答案：√23.在進行電梯維護保養時，專業人員的資格證明文件必須是齊全的。（）

答案：√24.定期檢查和維修電梯時，必須有專業人員在現場進行指導或操作。

答案：√25.消防安全重點部位是單位必須進行嚴格管理的區域，不應該有任何忽視的情況。（）

答案：×26.對已經存在重大火災隱患的單位，可以通過多種方式解決而不必必須接受處罰。

答案：×27.電梯機房內的通風、照明和消防設施是必須定期檢查和維護的。

答案：√28.在考核電梯安全管理人員的實際操作能力時，可以只注重業務熟練程度。（錯誤，還應考察實際操作過程中的風險識別和控制能力）

答案：×29.安全檢查表是用于評估和預防電梯安全風險的有效工具。

答案：√30.電梯在停電情況下，可以通過手動滑梯進行自救。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全法規、標準制定中的參與方式。

答案：參與方式包括：

（1）參與電梯安全法規、標準的起草；

（2）提出電梯安全法規、標準的修改意見；

（3）參與電梯安全法規、標準的宣貫；

（4）對電梯安全法規、標準的實施情況進行監督。2.簡述電梯安全管理人員在接到乘客投訴時應采取的步驟。

答案：耐心聽取乘客的投訴，了解詳細情況；核實投訴內容的真實性；將投訴信息記錄下來，并及時上報給相關部門；協助調查，提供必要的支持；根據調查結果，采取相應的改進措施。3.如何預防和減少電梯安全事故的發生？

答案：為了預防和減少電梯安全事故的發生，可以采取以下措施：

（1）加強電梯的日常檢查和維護工作，確保設備處于良好的工作狀態；

（2）定期對電梯操作人員進行專業培訓和考核，提高其專業技能和應急處理能力；

（3）建立健全電梯安全管理制度，明確各項操作規程和責任制度；

（4）加強電梯安全宣傳和教育工作，提高公眾對電梯安全的認識和自我保護意識；

（5）建立完善的電梯應急救援體系，確保在事故發生時能夠迅速有效地進行救援。4.簡述電梯安全管理人員在電梯發生故障時，如何與新聞媒體進行溝通。

答案：與新聞媒體進行溝通的方法包括：

（1）及時發布電梯故障信息，避免謠言傳播；

（2）提供電梯故障相關資料，如故障現象、維修記錄等；

（3）請求新聞媒體協助進行事故報道；

（4）配合新聞媒體進行事故報道；

（5）做好新聞媒體報道記錄，及時上報監管部門。5.當電梯出現故障時，為何要優先保證乘客的安全撤離？

答案：因為電梯故障可能導致乘客被困，無法自行脫離電梯，此時必須優先保證乘客安全撤離，避免造成更大的傷害。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某公司電梯在運行過程中，突然發生故障，電梯內共有10人被困。安全管理人員在接到通知后，立即采取以下措施：首先，安撫被困人員情緒；其次，通過電梯通訊設備與被困人員保持聯系；最后，啟動應急救援程序。請問，該安全管理人員采取的措施是否正確？

答案：

（1）正確。安撫被困人員情緒，避免因恐慌導致事故擴大。

（2）正確。通過電梯通訊設備與被困人員保持聯系，了解情況，提供心理支持。

（3）正確。啟動應急救援程序，確保被困人員盡快得到救援。

總結：該安全管理人員在處理電梯故障事故時，采取了正確的應急措施，保障了被困人員的安全。2.某住宅小區電梯在夜間維護保養后，出現啟動困難的現象。電梯安全管理人員接到報告后進行檢查和處理。

電梯安全管理人員在檢查電梯啟動困難時應重點關注哪些項目？為什么？

答案：

（1）檢查電梯的啟動電路和控制模塊是否正常。

（2）測試電梯的電池電量和充電系統是否正常。

（3）查看電梯的潤滑系統和機械部件是否潤滑充分。

總結：檢查啟動困難時，關注電路、電池、潤滑系統等關鍵項目，以確保電梯能夠正常啟動。3.某寫字樓電梯在運行過