消費(fèi)金融公司的業(yè)務(wù)連續(xù)性與災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估考生對消費(fèi)金融公司業(yè)務(wù)連續(xù)性與災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的掌握程度，包括計(jì)劃的制定、實(shí)施、測試和持續(xù)改進(jìn)等方面。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.消費(fèi)金融公司業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃的核心目的是什么？

A.最大化利潤

B.最小化業(yè)務(wù)中斷

C.提高員工滿意度

D.降低運(yùn)營成本

2.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中，哪個階段涉及到制定恢復(fù)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)評估

B.業(yè)務(wù)影響分析

C.恢復(fù)策略制定

D.恢復(fù)計(jì)劃測試

3.以下哪項(xiàng)不是業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的關(guān)鍵要素？

A.風(fēng)險(xiǎn)評估

B.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃

C.IT支持

D.財(cái)務(wù)預(yù)算

4.在制定災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃時，哪項(xiàng)不是需要考慮的因素？

A.系統(tǒng)恢復(fù)時間

B.網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時間

C.人力資源

D.法規(guī)遵從性

5.以下哪種方法通常用于評估業(yè)務(wù)中斷對組織的影響？

A.備份測試

B.業(yè)務(wù)影響分析

C.災(zāi)難恢復(fù)演練

D.系統(tǒng)審計(jì)

6.在業(yè)務(wù)影響分析中，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵輸出？

A.關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程

B.業(yè)務(wù)影響程度

C.風(fēng)險(xiǎn)評估

D.恢復(fù)時間目標(biāo)

7.以下哪項(xiàng)不是災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的關(guān)鍵組成部分？

A.災(zāi)難響應(yīng)團(tuán)隊(duì)

B.災(zāi)難恢復(fù)中心

C.緊急通信計(jì)劃

D.財(cái)務(wù)預(yù)算

8.在災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中，哪個階段涉及到資源分配？

A.風(fēng)險(xiǎn)評估

B.業(yè)務(wù)影響分析

C.恢復(fù)策略制定

D.恢復(fù)計(jì)劃測試

9.以下哪種技術(shù)通常用于數(shù)據(jù)備份？

A.云存儲

B.磁帶備份

C.磁盤鏡像

D.以上都是

10.在災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中，哪個階段涉及到制定溝通策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)評估

B.業(yè)務(wù)影響分析

C.恢復(fù)策略制定

D.恢復(fù)計(jì)劃測試

11.以下哪項(xiàng)不是災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的目標(biāo)？

A.減少業(yè)務(wù)中斷時間

B.提高員工士氣

C.保護(hù)數(shù)據(jù)完整性

D.最大化利潤

12.在災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中，哪個階段涉及到測試和驗(yàn)證？

A.風(fēng)險(xiǎn)評估

B.業(yè)務(wù)影響分析

C.恢復(fù)策略制定

D.恢復(fù)計(jì)劃測試

13.以下哪種方法通常用于評估災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的可行性？

A.備份測試

B.業(yè)務(wù)影響分析

C.災(zāi)難恢復(fù)演練

D.系統(tǒng)審計(jì)

14.在災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵組成部分？

A.災(zāi)難響應(yīng)團(tuán)隊(duì)

B.災(zāi)難恢復(fù)中心

C.緊急通信計(jì)劃

D.財(cái)務(wù)預(yù)算

15.以下哪種技術(shù)通常用于災(zāi)難恢復(fù)？

A.云計(jì)算

B.虛擬化

C.磁帶備份

D.以上都是

16.在制定災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃時，哪個階段涉及到制定恢復(fù)時間目標(biāo)？

A.風(fēng)險(xiǎn)評估

B.業(yè)務(wù)影響分析

C.恢復(fù)策略制定

D.恢復(fù)計(jì)劃測試

17.以下哪項(xiàng)不是業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的關(guān)鍵要素？

A.風(fēng)險(xiǎn)評估

B.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃

C.IT支持

D.市場營銷策略

18.在災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中，哪個階段涉及到制定應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃？

A.風(fēng)險(xiǎn)評估

B.業(yè)務(wù)影響分析

C.恢復(fù)策略制定

D.應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃制定

19.以下哪種方法通常用于評估業(yè)務(wù)中斷對組織的影響？

A.備份測試

B.業(yè)務(wù)影響分析

C.災(zāi)難恢復(fù)演練

D.系統(tǒng)審計(jì)

20.在制定災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃時，以下哪項(xiàng)不是需要考慮的因素？

A.系統(tǒng)恢復(fù)時間

B.網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時間

C.人力資源

D.法規(guī)遵從性

21.以下哪種技術(shù)通常用于數(shù)據(jù)備份？

A.云存儲

B.磁帶備份

C.磁盤鏡像

D.以上都是

22.在災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中，哪個階段涉及到制定溝通策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)評估

B.業(yè)務(wù)影響分析

C.恢復(fù)策略制定

D.恢復(fù)計(jì)劃測試

23.以下哪項(xiàng)不是災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的目標(biāo)？

A.減少業(yè)務(wù)中斷時間

B.提高員工士氣

C.保護(hù)數(shù)據(jù)完整性

D.最大化利潤

24.在災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中，哪個階段涉及到測試和驗(yàn)證？

A.風(fēng)險(xiǎn)評估

B.業(yè)務(wù)影響分析

C.恢復(fù)策略制定

D.恢復(fù)計(jì)劃測試

25.以下哪種方法通常用于評估災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的可行性？

A.備份測試

B.業(yè)務(wù)影響分析

C.災(zāi)難恢復(fù)演練

D.系統(tǒng)審計(jì)

26.在災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵組成部分？

A.災(zāi)難響應(yīng)團(tuán)隊(duì)

B.災(zāi)難恢復(fù)中心

C.緊急通信計(jì)劃

D.財(cái)務(wù)預(yù)算

27.以下哪種技術(shù)通常用于災(zāi)難恢復(fù)？

A.云計(jì)算

B.虛擬化

C.磁帶備份

D.以上都是

28.在制定災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃時，以下哪項(xiàng)不是需要考慮的因素？

A.系統(tǒng)恢復(fù)時間

B.網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時間

C.人力資源

D.法規(guī)遵從性

29.以下哪種技術(shù)通常用于數(shù)據(jù)備份？

A.云存儲

B.磁帶備份

C.磁盤鏡像

D.以上都是

30.在災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵組成部分？

A.災(zāi)難響應(yīng)團(tuán)隊(duì)

B.災(zāi)難恢復(fù)中心

C.緊急通信計(jì)劃

D.財(cái)務(wù)預(yù)算

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些是業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃（BCP）的關(guān)鍵組成部分？

A.風(fēng)險(xiǎn)評估

B.業(yè)務(wù)影響分析

C.恢復(fù)策略制定

D.災(zāi)難恢復(fù)中心

E.持續(xù)改進(jìn)

2.在進(jìn)行業(yè)務(wù)影響分析（BIA）時，以下哪些是可能需要考慮的因素？

A.流程關(guān)鍵性

B.供應(yīng)商依賴性

C.人力資源

D.系統(tǒng)復(fù)雜性

E.客戶滿意度

3.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃（DRP）應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

A.災(zāi)難響應(yīng)團(tuán)隊(duì)

B.災(zāi)難恢復(fù)中心位置

C.緊急通信計(jì)劃

D.數(shù)據(jù)備份策略

E.法律和合規(guī)性要求

4.以下哪些是災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃測試的關(guān)鍵目標(biāo)？

A.驗(yàn)證恢復(fù)流程的有效性

B.確保團(tuán)隊(duì)熟悉職責(zé)

C.測試應(yīng)急響應(yīng)時間

D.評估災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的完整性

E.減少實(shí)際災(zāi)難發(fā)生時的不確定性

5.在制定業(yè)務(wù)連續(xù)性策略時，以下哪些是可能影響決策的因素？

A.業(yè)務(wù)目標(biāo)

B.財(cái)務(wù)預(yù)算

C.法律法規(guī)

D.技術(shù)可行性

E.員工培訓(xùn)需求

6.以下哪些是災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中的關(guān)鍵組件？

A.災(zāi)難恢復(fù)策略

B.災(zāi)難響應(yīng)團(tuán)隊(duì)

C.災(zāi)難恢復(fù)中心

D.緊急通信計(jì)劃

E.災(zāi)難恢復(fù)預(yù)算

7.在進(jìn)行業(yè)務(wù)影響分析時，以下哪些是關(guān)鍵輸出？

A.關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程

B.業(yè)務(wù)影響程度

C.恢復(fù)時間目標(biāo)

D.恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)

E.業(yè)務(wù)中斷時間

8.以下哪些是制定災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃時需要考慮的風(fēng)險(xiǎn)？

A.自然災(zāi)害

B.網(wǎng)絡(luò)攻擊

C.人為錯誤

D.硬件故障

E.軟件故障

9.以下哪些是災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃測試的類型？

A.確認(rèn)測試

B.功能測試

C.沖突測試

D.應(yīng)急演練

E.完整性測試

10.在災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中，以下哪些是關(guān)鍵的成功因素？

A.高級管理層支持

B.災(zāi)難恢復(fù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.災(zāi)難恢復(fù)預(yù)算

D.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的文檔化

E.定期更新和測試

11.以下哪些是業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的關(guān)鍵原則？

A.預(yù)防

B.準(zhǔn)備

C.反應(yīng)

D.恢復(fù)

E.持續(xù)改進(jìn)

12.在制定災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃時，以下哪些是可能影響決策的因素？

A.業(yè)務(wù)目標(biāo)

B.財(cái)務(wù)預(yù)算

C.法律法規(guī)

D.技術(shù)可行性

E.員工培訓(xùn)需求

13.以下哪些是災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中的關(guān)鍵組件？

A.災(zāi)難恢復(fù)策略

B.災(zāi)難響應(yīng)團(tuán)隊(duì)

C.災(zāi)難恢復(fù)中心

D.緊急通信計(jì)劃

E.災(zāi)難恢復(fù)預(yù)算

14.在進(jìn)行業(yè)務(wù)影響分析時，以下哪些是關(guān)鍵輸出？

A.關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程

B.業(yè)務(wù)影響程度

C.恢復(fù)時間目標(biāo)

D.恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)

E.業(yè)務(wù)中斷時間

15.以下哪些是制定災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃時需要考慮的風(fēng)險(xiǎn)？

A.自然災(zāi)害

B.網(wǎng)絡(luò)攻擊

C.人為錯誤

D.硬件故障

E.軟件故障

16.以下哪些是災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃測試的類型？

A.確認(rèn)測試

B.功能測試

C.沖突測試

D.應(yīng)急演練

E.完整性測試

17.在災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中，以下哪些是關(guān)鍵的成功因素？

A.高級管理層支持

B.災(zāi)難恢復(fù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.災(zāi)難恢復(fù)預(yù)算

D.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的文檔化

E.定期更新和測試

18.以下哪些是業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的關(guān)鍵原則？

A.預(yù)防

B.準(zhǔn)備

C.反應(yīng)

D.恢復(fù)

E.持續(xù)改進(jìn)

19.在制定災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃時，以下哪些是可能影響決策的因素？

A.業(yè)務(wù)目標(biāo)

B.財(cái)務(wù)預(yù)算

C.法律法規(guī)

D.技術(shù)可行性

E.員工培訓(xùn)需求

20.以下哪些是災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中的關(guān)鍵組件？

A.災(zāi)難恢復(fù)策略

B.災(zāi)難響應(yīng)團(tuán)隊(duì)

C.災(zāi)難恢復(fù)中心

D.緊急通信計(jì)劃

E.災(zāi)難恢復(fù)預(yù)算

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃（BCP）的目的是確保在______情況下，組織的關(guān)鍵業(yè)務(wù)能夠繼續(xù)運(yùn)作。

2.業(yè)務(wù)影響分析（BIA）的第一步是______，以確定潛在的業(yè)務(wù)中斷。

3.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃（DRP）中，______用于描述在災(zāi)難發(fā)生時，組織需要恢復(fù)到正常運(yùn)營的時間。

4.災(zāi)難恢復(fù)中心（DRC）通常位于______，以減少受災(zāi)難影響的可能性。

5.在進(jìn)行業(yè)務(wù)影響分析時，需要評估每個業(yè)務(wù)流程的______。

6.災(zāi)難響應(yīng)團(tuán)隊(duì)（DRT）的成員應(yīng)具備______和______能力。

7.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃測試的目的是驗(yàn)證______和______。

8.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的更新應(yīng)該______，以反映組織的變化。

9.災(zāi)難恢復(fù)預(yù)算應(yīng)包括______、______和______。

10.在制定災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃時，應(yīng)考慮______、______和______等因素。

11.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的溝通策略應(yīng)確保______、______和______。

12.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃應(yīng)包括______、______和______的詳細(xì)信息。

13.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃應(yīng)定期進(jìn)行______，以確保其有效性。

14.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的測試應(yīng)模擬______和______情況。

15.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的文檔應(yīng)包括______、______和______。

16.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的培訓(xùn)應(yīng)包括______和______。

17.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的演練應(yīng)模擬______和______。

18.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的評估應(yīng)考慮______、______和______。

19.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的改進(jìn)應(yīng)基于______和______。

20.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的審查應(yīng)包括______、______和______。

21.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的更新應(yīng)包括______、______和______。

22.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的溝通應(yīng)包括______、______和______。

23.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的培訓(xùn)應(yīng)包括______和______。

24.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的演練應(yīng)包括______和______。

25.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的評估應(yīng)包括______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯誤的畫×）

1.業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃（BCP）只針對自然災(zāi)害，不涉及人為錯誤。（）

2.業(yè)務(wù)影響分析（BIA）的主要目的是確定災(zāi)難發(fā)生時哪些業(yè)務(wù)流程最關(guān)鍵。（）

3.災(zāi)難恢復(fù)中心（DRC）應(yīng)該位于組織的總部，以便快速響應(yīng)。（）

4.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃（DRP）應(yīng)該包括所有員工在災(zāi)難發(fā)生時的角色和職責(zé)。（）

5.災(zāi)難響應(yīng)團(tuán)隊(duì)（DRT）的成員只需要在災(zāi)難發(fā)生時才接受培訓(xùn)。（）

6.災(zāi)難恢復(fù)預(yù)算應(yīng)該包括所有可能發(fā)生的費(fèi)用，包括預(yù)防措施。（）

7.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的測試應(yīng)該每年至少進(jìn)行一次，以確保其有效性。（）

8.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的溝通策略應(yīng)該只向管理層通報(bào)。（）

9.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的文檔應(yīng)該包括所有相關(guān)的政策和程序。（）

10.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的培訓(xùn)應(yīng)該涵蓋所有員工，而不僅僅是技術(shù)團(tuán)隊(duì)。（）

11.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的演練應(yīng)該模擬最可能發(fā)生的災(zāi)難場景。（）

12.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的評估應(yīng)該基于實(shí)際災(zāi)難發(fā)生時的表現(xiàn)。（）

13.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的改進(jìn)應(yīng)該基于過去演練的經(jīng)驗(yàn)。（）

14.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的審查應(yīng)該由外部專家進(jìn)行，以確保客觀性。（）

15.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的更新應(yīng)該只在公司規(guī)模變化時進(jìn)行。（）

16.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的溝通應(yīng)該包括所有利益相關(guān)者，而不僅僅是內(nèi)部員工。（）

17.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的培訓(xùn)應(yīng)該包括模擬演練，以測試員工應(yīng)對能力。（）

18.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的演練應(yīng)該包括對所有關(guān)鍵系統(tǒng)的測試。（）

19.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的評估應(yīng)該考慮所有可能的風(fēng)險(xiǎn)，而不僅僅是技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。（）

20.災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的更新應(yīng)該包括對員工角色的重新評估和培訓(xùn)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡述業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃（BCP）與災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃（DRP）之間的主要區(qū)別，并解釋為什么兩者對于消費(fèi)金融公司來說都是至關(guān)重要的。

2.在制定消費(fèi)金融公司的業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃時，如何確保計(jì)劃的全面性和可行性？請列出至少三個關(guān)鍵步驟。

3.描述一次災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃測試的過程，包括測試前的準(zhǔn)備、測試過程中的關(guān)鍵活動和測試后的評估。

4.請討論在消費(fèi)金融行業(yè)中，技術(shù)和法規(guī)變化如何影響業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的制定與實(shí)施。提出至少兩個應(yīng)對策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某消費(fèi)金融公司最近遭遇了一次嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)攻擊，導(dǎo)致其在線貸款平臺癱瘓，客戶無法正常申請貸款。這次攻擊影響了公司的業(yè)務(wù)連續(xù)性，導(dǎo)致客戶滿意度下降，收入損失。請根據(jù)以下信息，回答以下問題：

（1）描述公司如何進(jìn)行業(yè)務(wù)影響分析（BIA），以確定受影響的業(yè)務(wù)流程和潛在的業(yè)務(wù)中斷。

（2）解釋公司如何制定和實(shí)施災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃（DRP），以盡快恢復(fù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程。

（3）討論公司在這次事件后如何改進(jìn)其業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃。

2.案例題：

一家消費(fèi)金融公司計(jì)劃將其數(shù)據(jù)中心遷移到云服務(wù)提供商，以實(shí)現(xiàn)更高的靈活性和可擴(kuò)展性。然而，在遷移過程中，由于云服務(wù)提供商的服務(wù)中斷，導(dǎo)致公司的在線服務(wù)完全停擺，影響了客戶的服務(wù)體驗(yàn)和公司聲譽(yù)。

（1）分析公司如何評估這次數(shù)據(jù)中心遷移對業(yè)務(wù)連續(xù)性的潛在影響。

（2）描述公司應(yīng)如何調(diào)整其災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃（DRP），以適應(yīng)云服務(wù)提供商的新環(huán)境。

（3）討論公司在這次事件后如何改進(jìn)其業(yè)務(wù)連續(xù)性管理和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，以避免未來類似事件的發(fā)生。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.C

3.D

4.D

5.B

6.D

7.D

8.C

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.C

17.D

18.A

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

三、填空題

1.災(zāi)難發(fā)生

2.業(yè)務(wù)影響分析

3.恢復(fù)時間目標(biāo)

4.安全距離

5.關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程

6.應(yīng)急響應(yīng)，技術(shù)支持

7.恢復(fù)策略，團(tuán)隊(duì)職責(zé)

8.持續(xù)

9.預(yù)防措施費(fèi)用，恢復(fù)費(fèi)用，培訓(xùn)費(fèi)用

10.業(yè)務(wù)目標(biāo)，財(cái)務(wù)預(yù)算，法律法規(guī)，技術(shù)可行性，員工培訓(xùn)需求

11.管理層，員工，外部利益相關(guān)者

12.恢復(fù)策略，災(zāi)難響應(yīng)團(tuán)隊(duì)，緊急通信計(jì)劃

13.演練

14.災(zāi)難發(fā)生，業(yè)務(wù)中斷

15.恢復(fù)策略，災(zāi)難響應(yīng)團(tuán)隊(duì)，緊急通信計(jì)劃

16.災(zāi)難響應(yīng)，團(tuán)隊(duì)職責(zé)

17.災(zāi)難發(fā)生，業(yè)務(wù)中斷

18.災(zāi)難響應(yīng)時間，恢復(fù)效率，成本效益

19.演練結(jié)果，員工反饋

20.恢復(fù)策略，災(zāi)難響應(yīng)團(tuán)隊(duì)，緊急通信計(jì)劃

21.恢復(fù)策略，災(zāi)難響應(yīng)團(tuán)隊(duì)，緊急通信計(jì)劃

22.管理層，員工，外部利益相關(guān)者

23.