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《應急決策理論與方法》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在項目管理中，項目經理需要合理分配資源和安排任務進度。如果一個項目的時間緊迫，資源有限，以下哪種做法較為合適？（）A.同時開展所有任務，希望盡快完成B.優先完成關鍵任務，合理調配資源C.平均分配資源到每個任務，不區分主次D.放棄一些不太重要的任務，集中精力在主要任務上2、在企業的質量管理體系中，以下哪種工具常用于分析質量問題的根本原因？（）A.直方圖B.控制圖C.魚骨圖D.散點圖3、一個團隊在合作過程中出現了沖突，為了有效地解決沖突，以下哪種沖突管理策略更合適？（）A.回避B.妥協C.合作D.強制4、在企業的決策制定過程中，以下哪種決策方法更能充分考慮多個決策方案的潛在結果和不確定性？（）A.定性決策方法B.定量決策方法C.頭腦風暴法D.德爾菲法5、對于一個實施差異化戰略的企業，以下哪種能力在構建獨特的競爭優勢方面最為核心？（）A.產品研發能力B.成本控制能力C.市場營銷能力D.生產制造能力6、在管理控制過程中，以下哪個步驟是確定實際績效與標準之間偏差的大小和方向？（）A.衡量績效B.建立標準C.采取糾正措施D.分析偏差原因7、在組織發展的不同階段，管理策略也應相應調整。當組織處于快速成長期時，以下哪項管理重點最為關鍵？（）A.建立完善的規章制度，加強控制B.注重創新和靈活性，迅速適應市場變化C.大量招聘員工，擴大規模D.節約成本，提高效率8、某公司正在考慮采用新的生產工藝，以下哪種評估方法可以更好地比較新舊工藝的經濟效益？（）A.成本效益分析B.敏感性分析C.蒙特卡羅模擬D.決策樹分析9、在企業的人力資源規劃中，以下哪個步驟對于預測未來的人力資源需求最為關鍵？（）A.分析企業戰略B.評估現有人力資源C.進行人力資源盤點D.預測人員離職率10、在戰略聯盟的類型中，以下哪種聯盟形式更側重于雙方在研發、生產等方面的合作？（）A.橫向聯盟B.縱向聯盟C.混合聯盟D.跨國聯盟11、某企業想要提升客戶滿意度，以下哪種方法可以有效地收集客戶的反饋意見？（）A.定期進行客戶滿意度調查B.設立客戶投訴熱線C.分析社交媒體上的客戶評論D.以上都是12、一家公司的企業文化與員工價值觀存在沖突，以下哪種方法更有助于解決這一問題？（）A.強行推行公司文化B.對員工進行文化培訓C.重新制定企業文化D.聽取員工意見，調整企業文化13、一家企業在進行客戶細分時，以下哪種細分方法更能準確區分高價值客戶和低價值客戶？（）A.RFM模型B.生命周期價值模型C.聚類分析D.判別分析14、創新管理對于企業保持競爭力至關重要。以下哪種情況更有利于企業的創新？（）A.嚴格的等級制度，限制員工之間的交流B.鼓勵跨部門合作，提供創新的獎勵機制C.拒絕嘗試新的技術和方法，堅持傳統模式D.管理層對創新想法持懷疑態度，不給予支持15、在進行員工激勵時，以下哪種激勵理論更強調工作環境對員工積極性的影響？（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論16、在市場營銷策略中，品牌定位是關鍵環節。一家新成立的運動服裝公司想要在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下哪種品牌定位策略較為合適？（）A.強調產品的高性能和專業性B.突出產品的時尚設計和潮流感C.注重產品的高性價比D.主打環保和可持續發展的理念17、企業在進行投資決策時，需要評估項目的可行性和潛在風險。以下哪種投資評估方法更注重考慮貨幣的時間價值？（）A.回收期法B.會計收益率法C.凈現值法D.內部收益率法18、某企業的銷售業績不佳，經過分析發現是銷售渠道選擇不當。以下哪種銷售渠道更適合高端消費品？（）A.百貨商場B.超市C.電商平臺D.專賣店19、在組織設計中，部門化是一個重要的概念。按照職能部門化的方式組織企業，其優點包括以下哪項？（）A.提高工作效率B.促進部門之間的競爭C.便于跨部門協調D.培養通才型管理者20、組織文化對員工的行為和態度有深遠影響。在一個強調創新和冒險的組織文化中，員工更可能表現出：（）A.遵循傳統的工作方法，避免風險B.積極嘗試新的想法，不怕失敗C.等待上級指示，不敢自主決策D.只關注個人利益，忽視團隊合作21、在供應鏈管理中，供應商的選擇是關鍵決策之一。以下哪一個因素在供應商選擇中通常不是最重要的？（）A.價格B.質量C.供應商的地理位置D.交貨的及時性22、在人力資源管理中，招聘是一個重要環節。對于一個需要創新能力的崗位，以下哪種招聘方法可能更有助于篩選出合適的候選人？（）A.結構化面試B.無領導小組討論C.心理測試D.背景調查23、在企業戰略管理中，一家公司在考慮進入新的市場領域時，需要綜合評估多種因素。以下哪項不是在進行市場評估時應重點考慮的因素？（）A.新市場的潛在規模和增長率B.競爭對手在該市場的份額C.公司現有產品在新市場的適應性D.公司總部與新市場的距離24、在創新管理方面，企業需要不斷激發員工的創新思維和創造力。以下哪種激勵措施更能有效鼓勵員工提出創新性的想法？（）A.高額的物質獎勵B.公開表揚和榮譽稱號C.提供更多的休息時間D.給予充分的自主決策權25、在企業的預算控制中，以下哪種控制方法更能及時發現預算執行中的偏差并采取糾正措施？（）A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.全程控制26、在企業的運營管理中，以下哪種生產計劃方法更適用于需求波動較大的產品？（）A.滾動計劃法B.線性規劃法C.物料需求計劃法D.準時生產制27、在溝通管理中，有效溝通的障礙眾多。以下哪一項不是常見的有效溝通障礙？（）A.語言差異B.信息過載C.及時的反饋D.情緒和態度28、在決策過程中，以下哪種偏差可能導致決策者過于依賴過去的經驗和直覺？（）A.錨定效應B.代表性偏差C.易得性偏差D.證實偏差29、在企業的戰略聯盟中，不同的聯盟形式具有不同的特點。以下哪種戰略聯盟形式合作程度最深？（）A.合資企業B.相互持股C.功能性協議D.特許經營30、在戰略管理中，一家企業在進行外部環境分析時，需要考慮宏觀環境因素。以下哪個宏觀環境因素對企業的長期發展影響最為深遠？（）A.政治法律環境B.經濟環境C.社會文化環境D.技術環境二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述國際企業管理的挑戰和策略。分析國際企業在跨文化管理、全球戰略制定、國際市場營銷等方面面臨的挑戰，以及應對策略。2、（本題5分）激勵機制中的員工參與是重要的激勵方式。請論述員工參與的形式、作用以及如何促進員工參與，結合實際案例分析員工參與對組織績效的影響。3、（本題5分）企業的風險管理不僅要關注內部風險，還要應對外部宏觀環境的不確定性。請深入分析宏觀經濟政策、行業趨勢等外部因素對企業風險的影響，并探討企業的應對策略和風險管理框架的調整。4、（本題5分）管理倫理決策在復雜的商業環境中面臨諸多挑戰和困境。請深入論述管理倫理決策的過程和影響因素，倫理困境的識別和分析方法，不同倫理理論在管理決策中的應用，以及如何建立企業的倫理決策框架和道德準則，引導管理者做出符合倫理的決策。5、（本題5分）企業的社會責任投資（SRI）在近年來受到越來越多的關注。請詳細論述社會責任投資的概念、特點和投資策略，以及企業如何通過社會責任投資實現經濟和社會價值的雙重回報。三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）闡述精益生產的原則和方法，分析如何通過精益生產消除浪費、提高生產效率。2、（本題5分）分析風險管理的流程和方法，如風險識別、評估和應對，舉例說明企業面臨的主要風險及應對措施。3、（本題5分）闡述組織中的社會責任投資的概念和策略，探討如何通過社會責任投資實現經濟和社會價值的雙重回報。4、（本題5分）分析創新思維的培養方法和在管理中的應用，舉例說明創新思維如何推動企業發展。5、（本題5分）企業在進行新產品開發時，需要遵循一定的流程和方法，請