2025年大學(xué)輔導(dǎo)員心理危機(jī)干預(yù)心理危機(jī)干預(yù)技能試題試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.心理危機(jī)干預(yù)的基本原則不包括以下哪一項(xiàng)？A.尊重和保護(hù)個(gè)人隱私B.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告C.強(qiáng)調(diào)自我修復(fù)能力D.追求完美效果2.心理危機(jī)干預(yù)中的“ABC”理論是指什么？A.環(huán)境因素、行為因素、心理因素B.情緒因素、認(rèn)知因素、行為因素C.環(huán)境因素、認(rèn)知因素、情緒因素D.認(rèn)知因素、情緒因素、行為因素3.心理危機(jī)干預(yù)中，以下哪項(xiàng)不是危機(jī)干預(yù)者應(yīng)具備的基本素質(zhì)？A.熱情、耐心、細(xì)心B.專業(yè)知識、技能、經(jīng)驗(yàn)C.自我調(diào)節(jié)能力、抗壓能力D.溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力4.心理危機(jī)干預(yù)中的“共情”是指什么？A.與求助者產(chǎn)生共鳴B.幫助求助者解決問題C.指導(dǎo)求助者進(jìn)行自我修復(fù)D.激勵(lì)求助者積極面對生活5.心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)計(jì)劃”包括哪些內(nèi)容？A.危機(jī)識別、評估、干預(yù)措施B.危機(jī)干預(yù)者培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)、心理治療C.危機(jī)干預(yù)者職責(zé)、求助者隱私保護(hù)、危機(jī)干預(yù)效果評估D.危機(jī)干預(yù)者溝通技巧、心理輔導(dǎo)方法、心理治療技術(shù)6.心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)小組”由哪些人員組成？A.心理咨詢師、精神科醫(yī)生、社會工作者B.心理咨詢師、精神科醫(yī)生、志愿者C.心理咨詢師、精神科醫(yī)生、心理咨詢師D.心理咨詢師、精神科醫(yī)生、心理咨詢師、志愿者7.心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)熱線”主要功能是什么？A.提供心理咨詢服務(wù)B.提供危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)C.收集危機(jī)干預(yù)案例D.提供心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)8.心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)記錄”包括哪些內(nèi)容？A.危機(jī)干預(yù)者信息、求助者信息、危機(jī)干預(yù)過程B.危機(jī)干預(yù)者信息、求助者信息、危機(jī)干預(yù)效果C.危機(jī)干預(yù)者信息、求助者信息、危機(jī)干預(yù)計(jì)劃D.危機(jī)干預(yù)者信息、求助者信息、危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)9.心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)效果評估”包括哪些方面？A.危機(jī)干預(yù)者滿意度、求助者滿意度、危機(jī)干預(yù)效果B.危機(jī)干預(yù)者滿意度、求助者滿意度、危機(jī)干預(yù)過程C.危機(jī)干預(yù)者滿意度、求助者滿意度、危機(jī)干預(yù)計(jì)劃D.危機(jī)干預(yù)者滿意度、求助者滿意度、危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)10.心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)”主要包括哪些內(nèi)容？A.心理危機(jī)識別、評估、干預(yù)措施B.心理咨詢、心理治療、心理輔導(dǎo)C.溝通技巧、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力D.心理咨詢師、精神科醫(yī)生、社會工作者培訓(xùn)二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.心理危機(jī)干預(yù)的主要對象包括哪些？A.突發(fā)事件受害者B.患有精神疾病的人C.心理壓力過大的人D.情緒不穩(wěn)定的人2.心理危機(jī)干預(yù)的基本原則有哪些？A.尊重和保護(hù)個(gè)人隱私B.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告C.強(qiáng)調(diào)自我修復(fù)能力D.追求完美效果3.心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)識別”包括哪些內(nèi)容？A.危機(jī)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因B.危機(jī)發(fā)生的過程、特點(diǎn)、影響C.危機(jī)發(fā)生的原因、性質(zhì)、程度D.危機(jī)發(fā)生的背景、環(huán)境、條件4.心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)評估”包括哪些內(nèi)容？A.危機(jī)發(fā)生的嚴(yán)重程度B.危機(jī)發(fā)生的影響范圍C.危機(jī)發(fā)生的持續(xù)時(shí)間D.危機(jī)發(fā)生的心理因素5.心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)措施”包括哪些？A.心理咨詢B.心理治療C.心理輔導(dǎo)D.心理危機(jī)干預(yù)熱線6.心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)者”應(yīng)具備哪些素質(zhì)？A.熱情、耐心、細(xì)心B.專業(yè)知識、技能、經(jīng)驗(yàn)C.自我調(diào)節(jié)能力、抗壓能力D.溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力7.心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)小組”應(yīng)具備哪些功能？A.危機(jī)識別、評估、干預(yù)措施B.危機(jī)干預(yù)者培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)、心理治療C.危機(jī)干預(yù)者職責(zé)、求助者隱私保護(hù)、危機(jī)干預(yù)效果評估D.危機(jī)干預(yù)者溝通技巧、心理輔導(dǎo)方法、心理治療技術(shù)8.心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)熱線”應(yīng)具備哪些特點(diǎn)？A.24小時(shí)開通B.專業(yè)心理咨詢服務(wù)C.保密性D.可靠性9.心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)記錄”應(yīng)包括哪些內(nèi)容？A.危機(jī)干預(yù)者信息、求助者信息、危機(jī)干預(yù)過程B.危機(jī)干預(yù)者信息、求助者信息、危機(jī)干預(yù)效果C.危機(jī)干預(yù)者信息、求助者信息、危機(jī)干預(yù)計(jì)劃D.危機(jī)干預(yù)者信息、求助者信息、危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)10.心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)”應(yīng)包括哪些內(nèi)容？A.心理危機(jī)識別、評估、干預(yù)措施B.心理咨詢、心理治療、心理輔導(dǎo)C.溝通技巧、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力D.心理咨詢師、精神科醫(yī)生、社會工作者培訓(xùn)三、判斷題（每題2分，共20分）1.心理危機(jī)干預(yù)的主要目的是幫助求助者恢復(fù)心理健康。（）2.心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)識別”是危機(jī)干預(yù)的第一步。（）3.心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)評估”是對危機(jī)嚴(yán)重程度的判斷。（）4.心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)措施”包括心理咨詢服務(wù)、心理治療、心理輔導(dǎo)等。（）5.心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)者”應(yīng)具備豐富的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗(yàn)。（）6.心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)小組”應(yīng)由心理專家、精神科醫(yī)生、社會工作者等組成。（）7.心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)熱線”應(yīng)保證24小時(shí)開通，提供專業(yè)心理咨詢服務(wù)。（）8.心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)記錄”應(yīng)包括危機(jī)干預(yù)者信息、求助者信息、危機(jī)干預(yù)過程等內(nèi)容。（）9.心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)”應(yīng)包括心理危機(jī)識別、評估、干預(yù)措施等內(nèi)容。（）10.心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)效果評估”是對危機(jī)干預(yù)效果的判斷。（）四、案例分析題（每題10分，共30分）1.案例描述：小李，女，20歲，大學(xué)一年級學(xué)生。因家庭經(jīng)濟(jì)困難，感到自卑、焦慮。近期，她經(jīng)常出現(xiàn)失眠、食欲不振、情緒低落等癥狀。在一次心理咨詢中，小李向心理咨詢師表達(dá)了自己的困惑和痛苦。要求：（1）分析小李的心理危機(jī)產(chǎn)生的原因。（5分）（2）根據(jù)心理危機(jī)干預(yù)的原則，提出相應(yīng)的干預(yù)措施。（5分）2.案例描述：小張，男，22歲，大學(xué)三年級學(xué)生。近期，他因失戀而情緒低落、焦慮，甚至出現(xiàn)了自傷行為。在一次危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)中，小張向培訓(xùn)師表達(dá)了自己的痛苦和困惑。要求：（1）分析小張心理危機(jī)的特點(diǎn)。（5分）（2）根據(jù)心理危機(jī)干預(yù)的步驟，提出相應(yīng)的干預(yù)措施。（5分）五、論述題（每題20分，共40分）1.論述心理危機(jī)干預(yù)中的“共情”技巧及其重要性。2.論述心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)熱線”的建立與運(yùn)作。六、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述心理危機(jī)干預(yù)的基本原則。2.簡述心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)識別”步驟。3.簡述心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)評估”內(nèi)容。本次試卷答案如下：一、單項(xiàng)選擇題1.D解析：心理危機(jī)干預(yù)的基本原則包括尊重和保護(hù)個(gè)人隱私、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告、強(qiáng)調(diào)自我修復(fù)能力等，但不包括追求完美效果。2.D解析：“ABC”理論指的是情緒因素、認(rèn)知因素、行為因素，這三個(gè)因素相互作用，影響個(gè)體的心理健康。3.B解析：心理危機(jī)干預(yù)者應(yīng)具備的熱情、耐心、細(xì)心、專業(yè)知識、技能、經(jīng)驗(yàn)、自我調(diào)節(jié)能力、抗壓能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等素質(zhì)中，不包括強(qiáng)調(diào)自我修復(fù)能力。4.A解析：“共情”是指與求助者產(chǎn)生共鳴，能夠理解求助者的情緒和感受。5.A解析：“危機(jī)干預(yù)計(jì)劃”包括危機(jī)識別、評估、干預(yù)措施等內(nèi)容。6.A解析：“危機(jī)干預(yù)小組”由心理咨詢師、精神科醫(yī)生、社會工作者等組成。7.B解析：“危機(jī)干預(yù)熱線”的主要功能是提供危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)。8.A解析：“危機(jī)干預(yù)記錄”包括危機(jī)干預(yù)者信息、求助者信息、危機(jī)干預(yù)過程等內(nèi)容。9.A解析：“危機(jī)干預(yù)效果評估”包括危機(jī)干預(yù)者滿意度、求助者滿意度、危機(jī)干預(yù)效果等方面。10.A解析：“危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)”主要包括心理危機(jī)識別、評估、干預(yù)措施等內(nèi)容。二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD解析：心理危機(jī)干預(yù)的主要對象包括突發(fā)事件的受害者、患有精神疾病的人、心理壓力過大的人、情緒不穩(wěn)定的人等。2.ABCD解析：心理危機(jī)干預(yù)的基本原則包括尊重和保護(hù)個(gè)人隱私、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告、強(qiáng)調(diào)自我修復(fù)能力、追求完美效果等。3.ABCD解析：“危機(jī)識別”包括危機(jī)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、過程、特點(diǎn)、影響、原因、性質(zhì)、程度、背景、環(huán)境、條件等內(nèi)容。4.ABCD解析：“危機(jī)評估”包括危機(jī)發(fā)生的嚴(yán)重程度、影響范圍、持續(xù)時(shí)間、心理因素等內(nèi)容。5.ABCD解析：“危機(jī)干預(yù)措施”包括心理咨詢服務(wù)、心理治療、心理輔導(dǎo)、心理危機(jī)干預(yù)熱線等。6.ABCD解析：“危機(jī)干預(yù)者”應(yīng)具備的熱情、耐心、細(xì)心、專業(yè)知識、技能、經(jīng)驗(yàn)、自我調(diào)節(jié)能力、抗壓能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等素質(zhì)。7.ABCD解析：“危機(jī)干預(yù)小組”應(yīng)具備危機(jī)識別、評估、干預(yù)措施、危機(jī)干預(yù)者培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)、心理治療等功能。8.ABCD解析：“危機(jī)干預(yù)熱線”應(yīng)保證24小時(shí)開通、提供專業(yè)心理咨詢服務(wù)、保密性、可靠性等特點(diǎn)。9.ABCD解析：“危機(jī)干預(yù)記錄”包括危機(jī)干預(yù)者信息、求助者信息、危機(jī)干預(yù)過程等內(nèi)容。10.ABCD解析：“危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)”主要包括心理危機(jī)識別、評估、干預(yù)措施、心理咨詢、心理治療、心理輔導(dǎo)等內(nèi)容。三、判斷題1.√解析：心理危機(jī)干預(yù)的主要目的是幫助求助者恢復(fù)心理健康。2.√解析：心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)識別”是危機(jī)干預(yù)的第一步。3.√解析：心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)評估”是對危機(jī)嚴(yán)重程度的判斷。4.√解析：心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)措施”包括心理咨詢服務(wù)、心理治療、心理輔導(dǎo)等。5.√解析：心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)者”應(yīng)具備豐富的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗(yàn)。6.√解析：心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)小組”應(yīng)由心理專家、精神科醫(yī)生、社會工作者等組成。7.√解析：心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)熱線”應(yīng)保證24小時(shí)開通，提供專業(yè)心理咨詢服務(wù)。8.√解析：心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)記錄”應(yīng)包括危機(jī)干預(yù)者信息、求助者信息、危機(jī)干預(yù)過程等內(nèi)容。9.√解析：心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)”應(yīng)包括心理危機(jī)識別、評估、干預(yù)措施等內(nèi)容。10.√解析：心理危機(jī)干預(yù)中的“危機(jī)干預(yù)效果評估”是對危機(jī)干預(yù)效果的判斷。四、案例分析題1.解析：（1）小李的心理危機(jī)產(chǎn)生的原因包括：家庭經(jīng)濟(jì)困難、自卑、焦慮等心理因素。（2）相應(yīng)的干預(yù)措施：開展心理咨詢服務(wù)，幫助小李調(diào)整心態(tài)，提高自信心；開展心理輔導(dǎo)，幫助小李應(yīng)對心理壓力；提供心理支持，關(guān)注小李的生活狀況。2.解析：（1）小張心理危機(jī)的特點(diǎn)包括：情緒低落、焦慮、自傷行為等。（2）相應(yīng)的干預(yù)措施：開展心理咨詢服務(wù)，幫助小張調(diào)整心態(tài)，緩解焦慮情緒；開展心理輔導(dǎo)，幫助小張面對失戀的困境；提供心理支持，關(guān)注小張的生活狀況，預(yù)防自傷行為。五、論述題1.解析：“共情”技巧是指危機(jī)干預(yù)者在與求助者溝通時(shí)，能夠站在求助者的角度理解其情緒和感受，從而建立信任關(guān)系，促進(jìn)求助者的心理恢復(fù)。共情技巧的重要性在于：有助于建立信任關(guān)系，提高求助者對危機(jī)干預(yù)的接受度；有助于深入了解求助者的心理需求，制定更有針對性的干預(yù)措施；有助于緩解求助者的焦慮情緒，促進(jìn)心理恢復(fù)。2.解析：“危機(jī)干預(yù)熱線”的建立與運(yùn)作包括以下內(nèi)容：建立專業(yè)熱線團(tuán)隊(duì)，提供24小時(shí)心理咨詢服務(wù)；制定熱線服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量；開展